테이블 위에 놓인 전화기는 조용히 앉아 있었고, 어두운 화면은 주변의 불안한 얼굴들을 비추고 있었습니다. 그들이 사적인 대화라고 생각했던 것에 대한 침묵의 증인이었습니다. 디지털 시대에는 사생활 보호가 권리가 아닌 사치라는 것이 밝혀졌습니다. 구글은 이번 주에 1억 8,500만 유로가 넘는 금액을 두 건의 개별 개인 정보 보호 합의금으로 지불하기로 합의하면서 어려운 시기를 보내고 있습니다.
구글의 위치 데이터에 대한 1억 3,500만 달러 교훈 (€1억 2,500만 유로)
휴대폰이 잠겨서 치워져 있어도 조용히 당신의 행방에 대한 세부 정보를 속삭이고 있다고 상상해 보세요. 이것이 바로 첫 번째 소송의 핵심인데, 구글은 위치 서비스가 비활성화되고 앱이 닫힌 경우에도 명시적인 허가 없이 셀룰러 데이터를 수집했다고 합니다. 소송에서는 구글이 이 데이터를 사용하여 제품을 개선하고 광고를 타겟팅했으며, 이는 본질적으로 사용자 데이터를 훔치는 행위라고 주장합니다.
로이터에 따르면, 이 합의는 동종 최대 규모가 될 수 있습니다. 개인 지급액은 €92(USD $100)로 제한됩니다. 돈 외에도 구글은 이제 데이터 전송 전에 장치 설정 중에 사용자 동의를 얻고, 전송을 비활성화하는 옵션을 제공하고, 서비스 약관에 이러한 관행을 명확하게 공개해야 합니다. 물론, 구글은 잘못을 인정하지 않습니다.
구글은 위치 데이터를 어떻게 사용합니까?
위치 데이터를 빵 부스러기라고 생각하고, 일상 생활의 흔적을 드러냅니다. 구글은 이 정보를 사용하여 검색 결과를 맞춤화하고, 주변 레스토랑을 추천하고, 습관에 따라 광고를 타겟팅할 수 있습니다. 문제는 이러한 데이터 수집이 명시적인 동의 없이 발생하여 해당 빵 부스러기가 기업 소비에 사용할 수 있는 개인 생활의 상세한 지도로 바뀌는 경우에 발생합니다. 구글의 비즈니스 모델은 편의성과 개인 정보 보호 사이의 이러한 타협을 기반으로 구축되었다고 말할 수 있습니다.
구글 어시스턴트: 엿듣기인가, 지원인가?
휴대폰 근처에서 민감한 대화를 나눈 후 갑자기 관련 광고가 표시된 적이 있습니까? 두 번째 합의금은 총 €6,300만 유로(USD $6,800만 달러)로, 구글 어시스턴트가 사용자 대화를 허가 없이 녹음하여 타겟 광고에 사용했다는 주장을 중심으로 진행됩니다. 그것은 영원히 인기 있는 (그리고 불안한) 음모론에 불을 지피는 종류의 주장입니다. “내 전화기가 내 말을 듣고 있나?“
기술적으로 음성 어시스턴트는 “웨이크 워드”를 *항상* 듣고 있습니다. 트리거되면 이러한 어시스턴트는 명령을 기록하고 처리를 위해 서버로 보냅니다. 구글은 어시스턴트가 대기 모드에 있을 때는 녹음이나 전송이 발생하지 않는다고 주장합니다. 이것이 합의금이 적용되는 부분입니다.
구글 어시스턴트가 허가 없이 대화를 녹음하고 있습니까?
소송에서는 구글 어시스턴트가 활성화되지 않은 경우에도 대화를 녹음하고 있었고, 소리를 웨이크 워드로 잘못 해석했을 가능성이 있다고 주장합니다. 의미는 이러한 우발적인 녹음도 타겟 광고에 사용되어 심각한 개인 정보 보호 문제를 야기했다는 것입니다. 이 사건으로 인한 지급액은 커피 한 잔을 사기에 충분하지 않을 가능성이 큽니다.
구글 어시스턴트에서 개인 정보를 보호하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?
구글 어시스턴트 설정을 조정하는 것을 고려해 보세요. 과거 녹음을 검토하고 삭제하고, 마이크에 액세스할 수 있는 앱을 제한하고, 웨이크 워드 감지 감도를 조정할 수 있습니다. 그것은 고양이와 쥐의 게임입니다. 정보에 입각하고 이러한 강력한 도구에 얼마나 많은 액세스 권한을 부여할지 의식적으로 선택하는 것입니다.
BBC에 따르면, 집단 소송에는 2016년부터 구글 기기 사용자가 포함됩니다. 위치 데이터 사건과 마찬가지로 구글은 합의에서 어떠한 잘못도 인정하지 않습니다. 이것은 기술 대기업이 무언가를 양탄자 아래로 쓸어버리는 방식입니다. 이것은 제품이 무료일 때 비즈니스를 수행하는 데 드는 비용입니다. 그것은 프라이버시의 가격입니다.
두 건의 합의금, 1억 8,500만 유로 이상이 지급되었지만 잘못을 인정한 사람은 없습니다. 이것이 혁신의 대가인가, 아니면 사용자 개인 정보 보호에 대한 노골적인 무시인가?
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