Android 및 iPhone에서 Snapchat 오류를 수정하는 8가지 방법

Snapchat 앱에 ‘문제가 발생했습니다’라는 두려운 오류가 표시되나요? 특히 중요한 대화 중이거나 친구에게 스냅을 보내려고 할 때 실망스러운 경험이 될 수 있습니다. 그러나이 성가신 오류 메시지를 제거하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

Snapchat이 친구와 연결하기 위한 플랫폼이라면 ‘문제가 발생했습니다’ 오류로 인해 경험이 망가지지 않도록 해야 합니다. 오류를 해결하고 Android 또는 iPhone에서 Snapchat을 다시 실행하기 위해 무엇을 할 수 있는지 봅시다.

1. 인터넷 연결 확인

느리거나 불안정한 인터넷 연결은 Snapchat에서 ‘문제가 발생했습니다’ 오류의 가장 일반적인 원인 중 하나입니다. 따라서 다른 것을 시도하기 전에 인터넷 속도 테스트를 실행하여 네트워크 연결을 확인하십시오.

인터넷이 제대로 작동하면 다음 해결 방법을 진행하십시오.

2. Snapchat 앱에서 이메일 주소 확인

Snapchat의 ‘문제가 발생했습니다.’ 오류는 최근에 새 계정을 만들고 이메일 주소를 아직 확인하지 않은 경우에도 나타날 수 있습니다. 확실하지 않은 경우 Snapchat 계정과 연결된 이메일 주소가 확인되었는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1 단계: Snapchat 앱에서 왼쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 누릅니다.

2 단계: 오른쪽 상단 모서리에 있는 톱니바퀴 아이콘을 탭하여 Snapchat 설정을 엽니다.

3단계: 이메일을 탭하고 화면의 지시에 따라 이메일 주소를 확인하십시오. 이메일이 이미 확인된 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.

3. 한 번에 너무 많은 친구를 추가하지 마세요.

스팸을 줄이기 위해 Snapchat과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서는 한 번에 추가할 수 있는 사람의 수를 제한합니다. 최근에 너무 많은 친구를 추가한 경우 Snapchat에서 ‘문제가 발생했습니다.’와 같은 오류를 표시하여 친구 추가를 차단할 수 있습니다.

이 경우 오류가 저절로 사라질 때까지 24시간 정도 기다려야 합니다.

4. 로그아웃 후 다시 로그인

Snapchat 계정의 일시적인 문제로 인해 앱에서 이상한 오류가 발생할 수 있습니다. 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인하면 Snapchat이 다시 작동하는지 확인할 수 있습니다.

1 단계: Android 또는 iPhone에서 Snapchat을 엽니다.

2 단계: 왼쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 탭하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 기어 모양 아이콘을 탭하여 설정을 엽니다.

3단계: 페이지 끝까지 아래로 스크롤하고 로그아웃을 누릅니다. 그런 다음 로그아웃을 다시 선택하여 확인합니다.

5. Snapchat이 다운되었는지 확인

Snapchat과 같은 서비스가 중단되는 것은 드문 일이지만 이전에도 발생한 적이 있습니다. Snapchat의 서버에 문제가 있는 경우 앱이 휴대전화에서 제대로 작동하지 않고 여기에서 설명한 것과 같은 오류가 표시될 수 있습니다. Downdetector와 같은 웹사이트를 방문하여 다른 사람들도 비슷한 문제를 겪고 있는지 확인할 수 있습니다.

서버가 다운되면 Snapchat이 서버를 수정하는 데 오래 걸리지 않습니다. 그런 다음 Snapchat은 Android 또는 iPhone에서 정상적으로 작동해야 합니다.

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6. 일시적으로 VPN 비활성화

VPN 연결을 사용하는 것은 개인 정보 보호에 좋지만 때때로 Snapchat과 같은 일부 앱이 작동을 멈출 수 있습니다. 이것은 일반적으로 Snapchat이 계정에서 새 IP 주소를 감지하고 활동을 의심스러운 것으로 표시할 때 발생합니다. 일시적으로 VPN 연결을 비활성화하여 오류가 해결되는지 확인하십시오.

7. Snapchat 캐시 데이터 지우기

Snapchat 앱은 성능 향상을 위해 휴대전화에 임시 파일을 저장합니다. 그러나 이 데이터가 오래되거나 손상되면 앱의 성능을 방해하고 문제를 일으킬 수 있습니다. 고맙게도 Snapchat을 사용하면 앱에서 직접 캐시 데이터를 지울 수 있습니다.

Android 또는 iPhone에서 Snapchat 캐시를 지우려면:

1 단계: Android 또는 iPhone에서 Snapchat을 엽니다.

2 단계: 왼쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 누릅니다.

3단계: 오른쪽 상단 모서리에 있는 톱니바퀴 아이콘을 탭하여 Snapchat 설정을 엽니다.

4단계: 계정 작업까지 아래로 스크롤하고 캐시 지우기 옵션을 누릅니다. 메시지가 표시되면 계속을 선택합니다.

8. Snapchat 앱 업데이트

최신 버전의 앱을 사용하는 것은 항상 새로운 기능과 버그 수정의 혜택을 받는 것이 좋습니다. 버그가 있는 앱 빌드로 인해 오류 메시지가 발생하는 경우 휴대폰에서 Snapchat 앱을 업데이트하면 도움이 됩니다.

Play 스토어(Android) 또는 App Store(iPhone)를 열어 Snapchat 앱을 업데이트합니다. 그런 다음 오류가 다시 나타나는지 확인하십시오.

행복한 스냅!

좋아하는 앱이 예상대로 작동하지 않으면 짜증이 납니다. 위의 수정 사항 중 하나가 Android 또는 iPhone에서 Snapchat의 ‘문제가 발생했습니다’ 오류를 수정하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 그러나 아무 것도 작동하지 않으면 잠시 동안 PC 또는 Mac에서 Snapchat을 사용하는 것이 좋습니다.

Moyens Staff
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