Facebook Marketplace는 사용자가 항목을 검색, 구매 및 판매할 수 있는 편리한 플랫폼을 제공합니다. 브라우저 또는 Facebook 앱을 통해 서비스에 액세스할 수 있습니다. 그러나 다른 앱이나 서비스와 마찬가지로 Facebook Marketplace는 때때로 문제를 일으키고 작동을 멈출 수 있습니다.
Facebook Marketplace가 제대로 작동하지 않거나 완전히 누락된 경우 이 가이드에는 도움이 될 수 있는 몇 가지 문제 해결 팁이 있습니다. 그럼 확인해 보겠습니다.
Facebook 마켓플레이스를 사용할 수 없는 이유
기술적인 문제 외에도 Facebook Marketplace 탭이 앱이나 웹사이트에 표시되지 않는 몇 가지 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
- 귀하는 18세 미만입니다. Facebook Marketplace는 18세 이상의 사용자만 사용할 수 있습니다.
- 마켓플레이스를 사용할 수 없는 국가에 있습니다. 다음은 Facebook Marketplace를 사용할 수 있는 국가 목록입니다.
- 귀하의 Facebook 계정은 비교적 새롭습니다. Facebook은 사기를 방지하기 위해 신규 사용자가 Marketplace에 액세스하는 것을 제한합니다.
- 이전에 Facebook의 Marketplace 정책을 위반했습니다. 이러한 경우 Facebook은 귀하의 마켓플레이스 액세스를 차단할 수 있습니다.
모든 요구 사항을 충족했음에도 Facebook Marketplace에 액세스할 수 없는 경우 다음 문제 해결 팁을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 언어 설정 확인
Facebook Marketplace는 영어, 힌디어, 프랑스어, 스페인어, 중국어 등과 같은 인기 있는 언어로만 사용할 수 있습니다. 따라서 지원되지 않는 언어 중 하나로 Facebook을 사용하는 경우 Marketplace 탭이 표시되지 않습니다.
Facebook에서 언어를 변경하려면 아래 단계를 따르세요.
1 단계: 선호하는 웹 브라우저에서 Facebook을 엽니다. 설정 및 개인 정보 보호를 방문하려면 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 클릭하십시오.
2 단계: 설정을 선택합니다.
3단계: 왼쪽 창을 사용하여 언어 및 지역 탭으로 이동합니다. 그런 다음 Facebook 언어 옆에 있는 편집 버튼을 클릭합니다.
4단계: 드롭다운 메뉴를 사용하여 지원되는 언어 중 하나를 선택하고 변경 사항 저장을 클릭합니다.
Facebook 홈 페이지로 돌아가면 Marketplace 탭이 표시됩니다.
2. 로그아웃 및 로그인
마켓플레이스 관련 문제가 일시적인 오류로 인해 발생하는 경우에만 Facebook 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게 하려면 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 누르고 로그를 선택하세요. 밖으로.
그런 다음 Facebook 계정에 다시 로그인하고 Marketplace에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
3. 브라우저 확장 기능 비활성화
타사 확장 프로그램을 사용하여 광고를 차단하거나 Facebook 환경을 개선하는 경우 해당 확장 프로그램 중 하나가 문제의 원인일 수 있습니다. 이 가능성을 확인하려면 브라우저에서 확장 프로그램을 비활성화하고 Facebook Marketplace를 다시 사용해 보세요.
Google 크롬에서 Facebook을 사용하는 경우 다음을 입력하세요. chrome://확장 주소 표시줄에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 모든 확장을 끕니다.
마찬가지로 Microsoft Edge를 사용하는 경우 edge://extensions 주소 표시줄에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 확장 기능 옆에 있는 토글을 사용하여 끄십시오.
그런 다음 브라우저를 다시 시작하고 Facebook Marketplace에 액세스해 보세요. 이렇게 하여 문제가 해결되면 모든 확장을 활성화하여 문제를 일으키는 확장을 격리할 수 있습니다.
4. 캐시 데이터 지우기
브라우저나 앱에 저장된 오래된 임시 파일도 이러한 문제를 일으킬 수 있습니다. 대부분의 경우 기존 캐시 데이터를 지워 문제를 해결할 수 있습니다.
Chrome 또는 Edge에서 인터넷 사용 기록을 지우려면 키보드에서 Ctrl + Shift + Delete(Windows) 또는 Command + Shift + Delete(macOS)를 눌러 인터넷 사용 기록 지우기 패널을 엽니다. 시간 범위 옆의 드롭다운 메뉴를 사용하여 전체 시간을 선택하고 ‘캐시된 이미지 및 파일’ 상자를 표시합니다.
그런 다음 데이터 지우기 버튼을 누르십시오.
Android 휴대폰에서 Facebook을 사용하는 경우 다음 단계를 사용하여 캐시 데이터를 지울 수 있습니다.
1 단계: Facebook 앱 아이콘을 길게 누르고 나타나는 메뉴에서 앱 정보를 선택합니다.
2 단계: 저장소 및 캐시로 이동하고 다음 메뉴에서 캐시 지우기 옵션을 누릅니다.
5. 페이스북 앱 업데이트
Facebook은 새로운 기능을 도입하고 알려진 버그를 수정하며 앱 성능을 개선하기 위해 정기적으로 앱 업데이트를 출시합니다. 한동안 Facebook 앱을 업데이트하지 않은 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. Play 스토어 또는 App Store에서 Facebook 앱을 업데이트하고 상황이 개선되는지 확인하세요.
6. Facebook에 마켓플레이스 액세스 복원 요청
Facebook의 상거래 정책 또는 커뮤니티 표준을 위반하는 경우 회사에서 귀하의 마켓플레이스 액세스를 차단할 수 있습니다. 이 경우 ‘지금 마켓플레이스를 사용할 수 없습니다’라는 메시지가 표시됩니다.
그러나 정책을 위반하지 않았다고 생각되면 Facebook에 Marketplace 액세스 권한을 복원하도록 요청할 수 있습니다. 그렇게 하려면 마켓플레이스 탭으로 이동하여 검토 요청을 클릭하고 나타나는 양식을 작성하십시오.
Facebook 팀은 24시간 이내에 귀하의 요청에 응답해야 합니다.
Facebook Marketplace에서 항목 구매 또는 판매
위에 나열된 솔루션 중 하나가 작동하지 않는 Facebook Marketplace 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 이전과 같이 항목을 구매하거나 판매할 수 있습니다. 항상 그렇듯이 아래 의견에서 어떤 솔루션이 효과가 있었는지 알려주십시오.
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