우리는 모두 그런 경험이 있습니다. 이메일을 “보내기” 버튼을 눌렀지만, 몇 분 후에 그것이 실수로 가득 차 있거나, 더 심각하게는 첨부파일이 누락되었다는 것을 깨닫는 경우 말이죠. 다행히도 이메일 플랫폼은 이러한 실수를 수정할 수 있는 방법을 제공합니다. 최근에 Outlook을 사용하기 시작했다면 이메일 회수 기능을 모를 수도 있습니다. 이 가이드는 Outlook에서 이메일을 회수하는 방법을 보여주어 이러한 디지털 실수에서 회복할 수 있도록 합니다.
Outlook의 회수 기능은 주로 Microsoft 365에 가입된 사용자가 같은 조직 내에서 사용하거나 Microsoft Exchange를 사용하는 경우에만 가능합니다. 메시지를 회수하는 성공 여부는 수신자가 그것을 열었는지 여부에 따라 다릅니다. 만약 그들이 이메일을 아직 열지 않았다면 회수가 성공적으로 작동하겠지만, 이미 열었을 경우, 그들은 회수 시도의 알림을 받으며, 원본 메시지는 그들의 받은편지함에 여전히 표시됩니다. 이는 Gmail의 “보내기 취소” 기능과는 다릅니다.
Outlook 데스크탑 앱 또는 웹사이트에서 이메일 회수하기
Outlook 데스크탑 앱에서 이메일을 회수하는 것은 간단합니다. 상단 바의 옵션을 사용하거나 이메일 내의 작업을 활용할 수 있습니다.
방법 1: Outlook 상단 바에서 이메일 회수
- Outlook을 열고 왼쪽 패널에 있는 보낸 편지함 폴더로 이동합니다.
- 회수하고자 하는 이메일을 선택하고 상단 도구 모음에서 메시지 회수를 클릭합니다.
- 팝업 프롬프트에서 확인을 클릭하여 회수를 시작합니다. Outlook이 이메일 회수를 시도합니다.
- 또한 보낸 이메일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 고급 작업으로 이동한 후 메시지 회수를 선택할 수 있습니다.
방법 2: 더 많은 작업을 사용하여 Outlook에서 이메일 회수하기
Outlook은 콘텐츠 작성을 위한 두 개의 인터페이스를 제공합니다. 하나는 메인 Outlook 창 내에 있고, 다른 하나는 별도의 팝업에서 제공됩니다. 어떤 인터페이스에서든 세 점 아이콘을 클릭하여 회수 옵션을 찾을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:
- 더블 클릭하거나 한 번 클릭하여 메시지를 엽니다.
- 3점 아이콘을 클릭하고 고급 작업을 선택합니다.
- 드롭다운에서 메시지 회수를 선택하고, 프롬프트에서 확인을 클릭하여 확인합니다.
회수가 성공적이었다면, 성공 여부를 나타내는 “회수 보고서”와 함께 알림을 받을 것입니다.
Android 및 iPhone에서 Outlook에서 이메일 회수하기
Android 및 iPhone 버전의 Outlook 앱 모두 회수 옵션을 포함하며, 두 버전에서의 과정은 매우 유사합니다. 여기서는 Android의 단계를 보여 드리겠습니다.
- Android 기기나 iPhone에서 Outlook 앱을 실행하고, 왼쪽 상단의 프로필 사진을 탭한 다음 사이드바에서 보낸 편지를 선택합니다.
- 오른쪽 상단의 3점 아이콘을 탭하고 회수를 선택한 다음 확인을 눌러 작업을 확인합니다.
- 회수 시도에 대한 성공 여부에 대한 알림을 받을 것입니다.
이것이 Outlook에서 이메일을 효과적으로 회수하는 방법입니다. 앞서 언급했듯이, 회수 기능은 수신자가 이메일을 열지 않았을 때 가장 잘 작동합니다. 이 기능에 문제가 발생할 경우, Microsoft 365 가입자이거나 수신자와 같은 조직 내에 있는지 확인하거나 Microsoft Exchange 계정을 사용하고 있는지 확인하세요.
이메일을 회수하려고 했지만 수신자가 이미 열었을 경우 어떻게 될까요? 회수 시도가 있을 때 수신자가 이미 이메일을 열었다면, 그들은 회수 시도에 대한 알림을 받을 것이지만 원본 메시지는 여전히 그들의 받은 편지함에 접근할 수 있습니다.
내 이메일 회수가 성공했는지 어떻게 알 수 있나요? 회수를 시작하면 상태를 자세히 설명하는 링크가 발송되며, 성공했는지, 대기 중인지, 실패했는지 나타냅니다.
Outlook에서 이메일을 회수해야 할 일이 생긴다면, 이 가이드는 그것을 수행하는 간단한 접근 방식을 제공합니다. 실수는 일어날 수 있으며, 이를 해결할 수 있는 옵션이 있다는 것은 고무적인 일입니다. 이메일 기능이나 기타 생산성 팁에 대한 지식을 확장하고 싶다면, Moyens I/O에서 관련 콘텐츠를 확인해 보세요.
