Chromebook은 가장 안정적이고 고장에 강한 기기 중 하나로 명성이 자자합니다. 하지만 안타깝게도 Chromebook도 문제가 발생할 수 있습니다.
Chromebook 사용자로서 마주칠 수 있는 최악의 오류 중 하나는 “ChromeOS가 없거나 손상되었습니다” 오류입니다. 이 오류가 발생하는 이유와 Chromebook에서 이를 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
“ChromeOS가 없거나 손상되었습니다” 오류가 발생하는 이유
“ChromeOS가 없거나 손상되었습니다” 오류가 발생할 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다. 오류 메시지에서 알 수 있듯이 이 오류는 Chromebook에 운영 체제 문제가 있기 때문에 발생합니다. 운영 체제는 다음과 같은 이유로 실패할 수 있습니다.
- 사소한 결함
- 잘못된 시스템 업데이트
- 하드 디스크 드라이브(HDD) 오류
- 파일 손상
올바른 문제 해결 단계를 통해 이러한 모든 문제를 해결할 수 있습니다. 사소한 결함 및 잘못된 시스템 업데이트와 같은 일부 근본 원인은 Chromebook을 다시 시작하고, 전원 세척하고, 잠재적으로 ChromeOS를 복구하여 해결할 수 있습니다.
이러한 단계가 실패하면 Chromebook의 하드 드라이브를 교체해야 할 수 있습니다.
“ChromeOS가 없거나 손상되었습니다” 오류를 수정하는 방법
대부분의 경우 ChromeOS 복구를 완료하기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 시도해야 합니다. Chromebook을 먼저 재시작하는 것과 같은 간단한 단계를 시도하는 것이 좋습니다. 성공하면 많은 시간과 노력을 절약할 수 있기 때문입니다.
이러한 단계가 효과가 없다면 ChromeOS를 다시 설치하고, 새로운 하드 드라이브를 설치하면 Chromebook이 새 것처럼 보일 것입니다.
1. Chromebook을 다시 시작하세요
어떤 경우에는 “ChromeOS가 없거나 손상되었습니다” 오류는 사소한 결함으로 인해 발생합니다. Chromebook을 다시 시작하면 이러한 결함을 해결할 수 있습니다.
를 누르고 계십시오 힘 Chromebook이 꺼질 때까지 몇 초 동안 버튼을 누릅니다. 다음으로, 힘 버튼을 다시 누르고 Chromebook이 부팅될 때 오류가 다시 발생하는지 확인하세요.
2. Chromebook을 파워워시하세요
파일 손상이나 잘못된 시스템 업데이트로 인해 Chromebook에서 “ChromeOS가 누락되었거나 손상되었습니다” 오류가 발생하는 경우 Chromebook을 파워워싱하면 문제가 해결됩니다.
파워워시 기능을 사용하면 Chromebook을 공장 초기화하여 초기 설정 과정을 다시 완료할 수 있는 상태로 복원할 수 있습니다.
Chromebook을 열면 전원 세척이 가능합니다. 설정 앱 및 탐색 고급 > 설정 재설정 > 파워워시. 다음으로 클릭하세요 다시 놓기 Chromebook을 전원 세척할 것인지 확인하세요.
Chromebook이 다시 시작되고 파워워싱 프로세스가 시작됩니다. 프로세스 내내 Chromebook의 배터리 전원이 충분한지 확인하려면 Chromebook을 플러그에 꽂아두는 것이 좋습니다.
Chromebook이 잠겨 있는 경우 전원 세척을 할 수 있는 해결 방법이 있습니다. 누르세요. Ctrl + Alt + Shift + R 잠금 화면을 보고 있는 동안 표시되는 메시지에 따라 Chromebook을 전원 세척하세요.
3. Chromebook을 하드 리셋하세요
파워워싱으로 Chromebook을 성공적으로 복구할 수 없는 경우 Chromebook을 하드 리셋해야 할 수 있습니다. Chromebook을 하드 리셋하면 소프트웨어와 하드웨어가 모두 공장 설정으로 리셋되어 “ChromeOS가 없거나 손상되었습니다” 오류를 일으킬 수 있는 모든 하드웨어 구성이 지워집니다.
Chromebook을 하드 리셋하는 방법이 궁금하신가요? Chromebook 전원을 끄는 것으로 시작할 수 있습니다. Chromebook이 완전히 꺼지면 힘 버튼과 Chromebook 새로 고치다 키를 동시에 누르세요.
Chromebook이 “ChromeOS가 없거나 손상되었습니다” 화면으로 부팅되면 다음을 누릅니다. 컨트롤 + 디 ChromeOS 복구 패널을 엽니다.
마지막으로 화면의 지시에 따라 Chromebook을 하드 리셋합니다. 하드 리셋 과정은 완료하는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 Chromebook을 플러그에 꽂아두는 것이 좋습니다.
4. ChromeOS 재설치
다른 모든 문제 해결 방법이 실패한 경우 ChromeOS를 다시 설치하는 것이 “ChromeOS가 없거나 손상되었습니다” 오류를 해결하는 가장 좋은 방법입니다. Chromebook 모델에 따라 Wi-Fi를 통해 ChromeOS를 다시 설치하거나 Chromebook USB 복구 드라이브를 생성해야 할 수 있습니다. ChromeOS를 다시 설치하는 전체 가이드를 사용할 수 있습니다.
5. Chromebook을 전문가에게 수리받으세요
어떤 경우에는 기존 문제 해결 방법으로는 “ChromeOS가 없거나 손상되었습니다”를 해결할 수 없습니다. 이러한 특수한 경우는 일반적으로 Chromebook의 하드 드라이브가 고장나서 파일 손상이 발생하기 때문에 발생합니다.
원래 ChromeOS 설치를 유지할 수 없을 수도 있지만 이 문제는 해결할 수 있습니다. 보증이 온전한 경우 Chromebook을 Google이나 Chromebook을 구매한 공급업체로 돌려보내 전문적으로 수리할 수 있도록 해야 합니다.
하드웨어 수리에 능숙하다면 직접 하드 드라이브를 설치할 수도 있습니다.
새로 수리한 Chromebook을 즐겨보세요
“ChromeOS가 없거나 손상되었습니다” 오류가 발생한 후 ChromeOS를 전원 워시하거나 다시 설치해야 하면 짜증이 날 수 있지만 긍정적인 관점에서 문제에 접근하면 덜 고통스러울 수 있습니다.
이제 Chromebook이 완벽하게 작동하므로 새로운 소프트웨어를 설치하고 ChromeOS를 구성하여 빈 화면을 완벽한 설정으로 바꿀 수 있습니다.
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