메타버스부터 AI 광고 타겟팅까지 브랜드의 소셜 미디어 전략을 변화시킬 Facebook 트렌드를 놓치지 마세요.
페이스북은 죽지 않았습니다. 약속합니다. Facebook은 세계에서 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼일 뿐만 아니라, 최근 일일 활성 사용자 수가 20억 명을 넘어서는 등 여전히 신규 사용자를 늘리고 있습니다.
하지만 상황은 바뀌고 2024년에는 새로운 Facebook 트렌드가 많이 등장합니다. AI가 모든 사람을 대체할까요? 유기적인 접근이 더 쉬워지나요? 어떤 새로운 기능에 시간을 투자해야 합니까?
올해 마케팅 담당자가 알아야 할 질문과 모든 주요 Facebook 트렌드에 대한 답변을 계속 읽어보세요.
2024년 가장 중요한 11가지 Facebook 트렌드
1. 페이스북, 메타 AI 출시
Facebook은 우리의 “모든” 플랫폼이 되려고 노력하고 있나요? Meta는 맞춤형 Meta Llama 3 언어 모델로 설계된 Meta AI를 출시했습니다. 2024년 4월부터 미국 및 기타 12개 국가에서 사용할 수 있는 Meta AI는 사용자가 근처 레스토랑을 찾고, 학습 질문을 명확히 하고, 휴가에 대한 관광 제안을 받고, Mark Zuckerberg의 이 데모에서와 같이 이미지를 생성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
Meta AI는 검색 “모래시계” 아이콘이 있던 Facebook 모바일 앱에 내장되어 있습니다. Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger에서도 사용할 수 있습니다.
그리고 ChatGPT와 매우 유사한 인터페이스를 통해 웹에서 Meta AI를 사용할 수 있습니다.
원천: 메타AI
알았어, 그런데 왜?
Meta AI를 오픈 소스로 만들고 Meta의 앱 제품군에 깊이 통합하는 것은 작년에 Meta의 AI 연구에 대한 투자에 대해 Mark Zuckerberg가 한 논평과 관련이 있을 수 있습니다. 그것은 유용하고 의미가 있을 것입니다.”라고 Zuckerberg는 2023년 5월 주주 수익 결산에서 말했습니다.
AI를 좋아하든 싫어하든 이제 AI는 주류이므로 마케터로서(이상적으로는 인간으로서) 주의를 기울여야 합니다.
귀하의 국가 또는 언어에서는 아직 Meta AI를 사용할 수 없습니까? 꽉 잡아라: Meta는 더 많은 지역과 언어가 나올 것이라고 약속합니다.
조치를 취하세요:
- Meta AI를 실험해보세요! 청중이 그것을 어떻게 사용할 수 있는지 생각해 보십시오.
- 현재 이미지 생성은 미국에서만 사용할 수 있지만 곧 확대될 예정입니다. 다른 AI 도구와 함께 Meta AI를 사용하여 콘텐츠를 더 빠르게 생성하는 방법을 알아보세요.
2. 페이스북 광고 운영이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.
페이스북 광고는 시장 점유율과 수익 측면에서 Google에 이어 2위로, 전 세계 디지털 광고 수익의 18%를 차지합니다. B2B 및 B2C 마케팅 담당자의 대다수는 Facebook을 ROI가 가장 높은 소셜 플랫폼으로 꼽았습니다.
Facebook Advantage+ 광고 캠페인의 출시(자세한 내용은 나중에 설명)와 단순화된 목표 덕분에 Facebook 광고를 시작하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. Meta는 11개의 다양한 광고 목표를 제공했지만 2024년 1월 현재 이를 6개의 광고 목표로 간소화했습니다.
- 의식
- 교통
- 약혼
- 리드
- 앱 프로모션
- 매상
이 업데이트는 이전의 잠재적인 도달 범위를 제거하지 않고 여러 개의 중복되는 목표를 통합하고 Facebook의 AI 광고 타겟팅이 더 잘 작동하도록 허용합니다.
“Facebook은 브랜드를 위해 죽었다”는 일반적인 의견에도 불구하고, 그것과는 거리가 멀습니다. Pinterest와 X(Twitter)는 플랫폼의 브랜드 수가 각각 11%와 7% 감소한 반면, Facebook은 1% 감소에 그쳤습니다. 즉, 꾸준히 유지되고 있습니다.
대조적으로 TikTok의 브랜드는 16% 증가했습니다. 이것이 광고에 왜 중요한가요? 너무 많은 브랜드가 TikTok으로 뛰어들면서 청중을 사로잡고 눈에 띄는 것이 더욱 어렵기 때문입니다.
Facebook 광고의 입증된 ROI 기록을 통해 귀하는 세계 최대의 소셜 플랫폼에서 경쟁이 심화되지 않는다는 두 가지 장점을 모두 누릴 수 있습니다. 이는 타겟 고객에게 도달할 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다.
조치를 취하세요:
- Facebook 광고 실험을 시작하기에 적절한 시기가 언제인지 궁금하십니까? 스스로에게 이런 질문을 해보세요.
- Facebook 광고 전략이 전반적인 Facebook 및 소셜 미디어 마케팅 전략과 일치하는지 확인하세요.
3. AI 기반 Facebook 광고 타겟팅으로 큰 비용 절감 가능
Facebook은 이제 Advantage+ 캠페인으로 알려진 AI 강화 광고 타겟팅을 제공합니다. Advantage+는 Facebook 광고 초보자를 위한 설정이 간단할 뿐만 아니라 베테랑 사용자에게도 다음과 같은 상당한 비용 절감 효과를 제공합니다.
- 구매당 비용을 최대 68% 절감
- 전환당비용 평균 17% 감소
- 획득당 비용 평균 26% 감소
마크 저커버그는 최근 “앞으로 가장 중요한 목표는 가장 인기 있고 가장 발전된 AI 제품과 서비스를 구축하는 것”이라고 말했다.
그는 계속해서 “만약 우리가 성공한다면 우리 서비스를 사용하는 모든 사람은 작업 수행을 돕는 세계적 수준의 AI 비서를 갖게 될 것이고, 모든 창작자는 커뮤니티가 참여할 수 있는 AI를 갖게 될 것이며, 모든 기업은 고객이 사용할 수 있는 AI를 갖게 될 것입니다. 상품을 구매하고 지원을 받기 위해 상호 작용하면 모든 개발자는 구축할 수 있는 최첨단 오픈 소스 모델을 갖게 될 것입니다.”
마케팅 담당자의 78%가 전략을 실행하는 데 적합한 도구를 확보하는 것이 가장 큰 과제라고 말하는 것을 보면 Zuckerberg는 뭔가를 할 수 있습니다.
원천: 마케팅차트
Advantage+ 캠페인을 사용해 보려면 위에서 언급한 6가지 목표 중 하나를 선택하여 Meta Ads Manager에서 새 광고를 만든 다음 권장 설정 옵션을 계속 진행하세요.
원하는 경우 항목을 조정할 수도 있고, 단순하게 유지하고 Facebook의 AI 마법사가 광고 성과를 최적화하도록 할 수도 있습니다.
조치를 취하세요:
- Facebook 광고를 처음 사용하시나요? 몇 가지 Advantage+ 캠페인을 실험하고 AI가 인력을 찾는 데 필요한 작업을 수행하도록 하십시오.
- 릴 광고, 캐러셀 광고, 표준 이미지 광고를 시도해 볼지 확신이 없으십니까? 알아야 할 모든 Facebook 광고 크기를 확인하세요. 다재다능한 캠페인을 위해 최소한 몇 가지 게재위치를 시도해 보세요.
4. 메타버스가 도약하고 있다?
Meta는 메타버스(실제 세계에 증강 및 인공 현실 구성 요소를 추가하는 일명)를 현실로 만드는 것을 목표로 하는 Meta Quest 제품군에 계속 투자하고 있습니다. Meta는 최근 혼합 현실 앱을 구축할 수 있는 운영 체제인 Meta Horizon OS 오픈 소스의 출시를 발표했습니다.
즉, 처음으로 제3자에게 개발을 개방하는 것입니다.
메타는 메타버스를 “[…] 사람들의 신원, 아바타, 소셜 그래프 및 친구 그룹은 가상 공간에서 사람들과 함께 이동할 수 있으며 개발자는 이러한 소셜 기능을 앱에 통합할 수 있습니다.”
대부분의 사람들은 아직 혼합 현실 공간에서 친구들을 만나지 않습니다. 그러나 Metaven은 이를 미래에 대해 다음과 같이 전망합니다. “이 소셜 계층은 여러 플랫폼을 연결하기 위해 만들어졌기 때문에 사람들은 혼합 현실, 모바일 및 데스크톱 장치에 걸쳐 존재하는 가상 공간에서 함께 시간을 보낼 수 있습니다.”
미래 지향적인 것처럼 들리지만 이러한 유형의 상호 작용은 이미 Z세대에게 그 어느 때보다 인기가 높은 게임에서 흔히 볼 수 있습니다. Z세대의 33%는 주당 6~15시간을 게임에 소비하고, 8%는 주당 20시간 이상 게임을 합니다. .
Z세대가 메타버스에서 즐거운 시간을 보낼 수 있을까요? 시간이 말해 줄 것이다.
조치를 취하세요:
- 메타버스 앱을 구축할 계획이 없을 수도 있지만 가상 현실과 “실제” 현실을 함께 혼합하는 이러한 점진적인 움직임이 마케팅에 어떤 영향을 미치거나 혼합 현실 개발자와의 파트너십으로 이어질 수 있는지 생각해 보세요.
5. Facebook Marketplace가 새로운 기본값입니다.
90년대 어린이 여러분, 중고차나 비디오 게임을 찾을 때 항상 Craigslist를 의미했던 것을 기억하시나요? 요즘 Facebook Marketplace는 미국인의 55%와 전 세계 3명 중 1명이 Facebook을 사용하는 기본 지역 구매 및 판매 소스로 자리 잡았습니다.
그렇다면 이것이 귀하의 비즈니스에 어떤 의미가 있습니까? 더 이상 오래된 토스터를 파는 데만 그치지 않습니다.
우선, Facebook Marketplace에 제품을 무료로 등록할 수 있습니다.
또 다른 방법으로는 Facebook Commerce를 사용하여 제품 카탈로그를 자동으로 업로드하고 Marketplace에 제품을 표시할 수 있습니다.
또한 Facebook 비즈니스 페이지를 사용하여 Marketplace에서 지역 비즈니스를 위한 광고를 게재하거나 어디에서나 제품과 서비스를 판매할 수 있습니다.
조치를 취하세요:
- Marketplace는 지역 비즈니스에 특히 강력하므로 Marketplace에 제품이나 서비스를 나열하거나 광고를 게재해 보세요.
- 온라인으로 판매하는 경우 전자상거래 플랫폼을 Facebook Commerce와 연결하면 Marketplace에서 목록을 쉽게 생성할 수 있습니다.
6. 텍스트 게시물이 큰 참여를 얻습니다
270,000개의 유기적 도달 범위를 가진 Facebook 텍스트 게시물이 있습니까? 이 10년 안에?!
사실이에요. X(Twitter)는 여전히 약 5억 4천만 명의 사용자를 보유한 텍스트 전용 콘텐츠에 대한 가장 인기 있는 플랫폼일 수 있지만 Facebook은 꽤 뜨거운 참여 통계를 제공합니다.
최고의 텍스트 게시물은 다음 두 가지 주요 이유 중 하나로 매력적입니다.
- 재미있어요
- 그들은 교육적이야
이는 다른 모든 게시물을 농담이나 강의로 만들라는 의미는 아니지만, 각 텍스트 게시물이 제안 가치 그리고 참여 초대. 재미나 교육을 제공하는 것이 이를 달성하는 가장 인기 있는 두 가지 방법입니다.
OwlyWriter AI가 어떻게 60초 이내에 텍스트 게시 게임을 향상시킬 수 있는지 확인하세요.
조치를 취하세요:
- X(Twitter) 또는 LinkedIn의 인기 텍스트 게시물을 Facebook 텍스트 게시물로 재활용해 보세요.
- 또는 Instagram/기타 플랫폼용 간단한 그래픽 템플릿에 텍스트 게시물을 추가하여 시각적 플랫폼에 맞게 텍스트 게시물을 꾸미세요.
- 실험을 실행해보세요! 텍스트 게시물, 그래픽 게시물, 동영상 게시물을 테스트하고 Facebook 페이지에서 가장 많은 참여를 얻은 게시물이 무엇인지 확인하세요.
7. Facebook은 지역 비즈니스를 찾는 데 가장 인기 있는 소셜 플랫폼입니다.
우리 모두는 근처에 있는 업체를 찾기 위해 Google 지도를 확인합니다. 그렇죠? 많은 사람들이 같은 일을 위해 Facebook을 사용한다는 사실이 놀랍나요? 네, 51%의 사람들이 Google 지도를 사용하고 49%는 Facebook을 정기적으로 사용하여 지역 업체를 찾습니다.
원천: 마케팅차트
사람들이 검색 결과에서 Facebook 비즈니스 페이지를 유기적으로 찾는 것 외에도 Facebook은 이벤트 프로모션과 사람들을 매장으로 유도하기 위해 고안된 광고를 포함하여 지역 비즈니스에 맞춰진 다양한 광고 형식을 제공합니다.
Facebook 광고로 비즈니스 홍보를 시작하려면 다음을 클릭하세요. 공시 하다 Facebook 페이지 상단에서(또는 Meta Business Suite에 로그인) 새 광고 캠페인을 시작하세요.
선택하다 귀하의 비즈니스를 지역적으로 홍보하세요 당신의 목표로. (잠깐만: 이 옵션이 표시되지 않으면 Facebook 페이지에 거리 주소를 추가했는지 확인하세요.)
원천: 페이스북
지시에 따라 지역 커뮤니티를 타겟팅하는 광고를 설정하세요.
조치를 취하세요:
- 광고와 같은 지역 홍보 도구에 액세스하려면 Facebook 비즈니스 페이지에 주소를 추가했는지 확인하세요.
- Facebook 광고나 비즈니스 마케팅이 처음이신가요? Facebook 마케팅에 대한 (매우) 완전한 가이드를 통해 땀 흘리지 말고 즉시 전문가가 되십시오.
8. 페이스북은 유튜브 다음으로 도달 범위가 가장 넓습니다.
미국 성인의 2/3 이상(68%)이 Facebook을 사용하며 이는 YouTube(83%)에 이어 양적으로 두 번째입니다. 흥미롭게도 Facebook은 연령대, 소득, 도시 및 농촌 위치 등을 포함하여 모든 인구통계학적 그룹 중에서 두 번째로 넓은 범위를 보유하고 있습니다.
원천: 퓨 리서치
간단히 말해서, 거의 모든 사람이 Facebook을 사용하며 YouTube와 달리 동영상 외에 다른 콘텐츠를 게시하여 팔로어를 늘릴 수 있습니다. 동영상은 훌륭하고 YouTube도 마찬가지입니다. 하지만 Facebook의 콘텐츠 형식이 다양하고 도달 범위가 넓기 때문에 브랜드 입장에서는 2024년에도 더 이상 고민할 필요가 없습니다.
조치를 취하세요:
- 청중의 인구통계에 따라 Facebook은 주요 소셜 미디어 플랫폼 중 하나일 수도 있고 “지원 역할” 소셜 플랫폼일 수도 있습니다. 분석을 검토하여 그것이 무엇인지 이해하십시오.
- 비디오 콘텐츠를 향상시키고 싶다면 지금 당장 성공적인 소셜 미디어 비디오를 만들기 위한 최고의 팁을 확인하세요.
9. 페이스북은 여전히 가장 인기 있는 소셜 커머스 플랫폼입니다
Facebook은 최근 30,000명 이상의 소비자를 대상으로 구매 가능성이 가장 높은 소셜 플랫폼이 무엇인지 묻는 설문조사에서 1위를 차지했습니다. 응답자의 27%가 페이스북을 답했습니다.
다른 연구에 따르면 경쟁사인 TikTok과 Instagram이 몇 퍼센트 포인트 앞서고 있는 것으로 나타났습니다. 하지만 가장 신뢰하는 소스가 무엇이든 Facebook이 소셜 커머스 거대 기업 중 상위 3위 안에 든다는 사실은 여전히 남아 있습니다.
소셜커머스의 인기는 계속 높아져 2023년 매출 670억 달러, 2025년에는 1,000억 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다.
원천: e마케터
이전에는 Facebook Shops가 이러한 영향의 대부분을 주도했습니다. 하지만 2023년 Shops 변경으로 초점이 매장에서 제품 태그 지정, 쇼핑 가능한 광고, Facebook Marketplace와 같은 다른 기능으로 전환되었습니다.
원천: 세포라 페이스북
조치를 취하세요:
- Facebook 페이지와 Instagram 계정을 연결하고 Meta Business Suite에서 커머스 기능을 설정하세요.
- 사진이나 동영상에 특정 제품을 표시하시겠습니까? 손쉬운 온라인 쇼핑을 위해 Facebook과 Instagram에 태그를 지정하세요.
10. 비디오는 페이스북을 포함한 소셜 미디어를 계속해서 지배하고 있습니다.
Mark Zuckerberg에 따르면 동영상 시청은 “사람들이 Facebook에서 하는 활동의 절반 이상을 차지합니다.” 2024년 4월, Facebook은 짧은 형식의 비디오(예: Reels), 긴 형식의 비디오 및 라이브 스트림을 같은 장소에 결합하고 앞뒤로 스와이프하여 비디오를 탐색할 수 있는 새로운 비디오 플레이어를 공개했습니다.
사용하기 쉽고 직관적인 전체 화면 환경입니다. 개인적으로 저는 전체 내용을 다시 볼 필요 없이 비디오 내 어디든 앞뒤로 건너뛸 수 있는 슬라이더를 좋아합니다.
Facebook 앱의 비디오 탭은 일반 피드와 거의 변경되지 않은 것처럼 보이지만 비디오를 탭하면 새 비디오 플레이어가 열립니다. 다른 동영상을 보기 위해 해당 동영상을 종료할 필요 없이 이제 플레이어 내에서 앞뒤로 스와이프할 수 있습니다.
조치를 취하세요:
- 아직 Facebook에 동영상을 게시하지 않았다면 지금 시작하라는 신호로 삼으세요. 비디오는 Facebook을 포함한 많은 소셜 플랫폼에서 계속해서 성장할 것입니다.
11. 2024년에는 브랜드에 메타 검증이 적용됩니다.
Facebook과 Instagram은 한동안 크리에이터 계정과 개인에게 파란색 수표를 제공했지만, 2024년에는 마침내 기업을 위한 메타 검증이 이루어졌습니다! 현재 일부 국가에서 자격 기준을 충족하는 기업은 Meta Verified를 구독하고 매월 $27.99 USD에 탐나는 파란색 수표를 받을 수 있습니다.
인증을 받으면 고객에게 신뢰를 주고, 사람들이 소셜 미디어에서 귀하를 찾는 데 도움이 되며, 귀하를 사칭하려는 사람들이 브랜드에 미칠 잠재적인 부정적인 영향을 완화할 수 있습니다.
지금 당장은 또 다른 구독 비용이 필요하지 않을 수도 있지만 브랜드 무결성을 보호하고 고객에게 귀하가 진짜 거래임을 확신시키기 위해서는 그만한 가치가 있다고 말합니다.
조치를 취하세요:
- 귀하의 국가에서 메타 검증이 가능한지 확인하세요. 모바일 앱에서 회원가입을 하셔야 합니다. 사용할 수 없나요? Meta는 곧 액세스를 확장할 것이라고 말했습니다.
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