소셜 미디어 회사가 어떻게 돈을 버는지 궁금한 적이 있나요? Facebook, Twitter, Reddit과 같은 사이트는 모두 무료로 가입하고 웹사이트를 사용할 수 있게 해줍니다. 수십억 명의 사용자가 그렇게 했습니다. 이러한 플랫폼은 어떻게 수입을 창출하고 수익성을 유지할까요?
대부분의 소셜 미디어 네트워크는 광고를 통해 수익을 창출합니다. 투자나 프리미엄 멤버십 제도를 통해 자금을 조달하는 것과 같은 다른 방법도 있습니다. 소셜 미디어 회사가 수익을 창출하는 모든 방법을 살펴보겠습니다.
1. 벤처 캐피탈
벤처 캐피털은 민간 자금 조달의 한 형태이며 많은 소셜 미디어 회사가 이를 통해 시작합니다.
벤처 캐피털은 부유한 개인이나 투자 은행과 같은 투자자가 신생 기업이 잠재력이 있다고 믿는 경우입니다. 그런 다음 그들은 보통 사업의 일부를 대가로 돈(또는 때로는 시간과 전문 지식)을 투자합니다. 사업에서 차지하는 비중이 클수록 의사 결정에 더 많은 영향력을 행사합니다. 투자자들의 희망은 사업이 더 커지고 수익성이 생기면 돈을 더 많이 벌 수 있다는 것입니다.
Facebook과 Twitter와 같은 사이트는 수억 달러의 벤처 캐피털을 받았습니다. 오늘날 회고해보면, 그 투자자들이 현명한 선택을 했다고 말할 수 있지만, 벤처 캐피털은 위험한 게임이며 투자가 항상 수익을 내는 것은 아닙니다. Facebook이 “Thefacebook”이라고 불리고 하버드 학생들에게만 제공되었을 때 투자했을까요?
2. 광고
소셜 네트워크가 돈을 버는 가장 큰 방법은 광고입니다. 사이트가 중독성 있게 설계된 데에는 이유가 있습니다. 더 많이 볼수록 더 많은 광고에 노출됩니다.
어디를 가든 볼 수 있습니다. Reddit의 첫 페이지에 있는 홍보 게시물, Instagram의 스토리에 있는 비디오, Twitter 타임라인에 있는 스폰서 트윗 등등.
Facebook만 해도 월간 활성 사용자가 29억 명이라는 점을 고려하세요. 이는 회사에서 구매하길 원하는 최신 상품과 서비스에 노출될 준비가 된 많은 눈입니다(Facebook 광고 기본 설정을 변경하는 방법은 다음과 같습니다).
소셜 미디어 플랫폼은 회사에 비용을 청구하여 사이트에 광고를 게재합니다. 정확한 비용은 여러 요인에 따라 달라집니다. 예를 들어, 회사는 더 많은 사람에게 광고를 게재하거나 더 오랜 기간 홍보하기 위해 더 많은 비용을 지불할 수 있습니다.
광고는 섬세한 경계선을 따라야 합니다. 소셜 미디어 회사가 사이트에 너무 많은 광고를 쏟아부으면 사용자는 꺼지거나 광고 차단기를 사용하게 됩니다. 적당한 양만 있으면 사용자는 관심 있는 것을 보고, 클릭하고, 잠재적으로 구매할 가능성이 높아집니다.
3. 사용자 데이터
소셜 미디어 플랫폼의 또 다른 큰 수입원이자 논란의 여지가 있는 부분은 사용자 데이터를 수집하고 판매하는 것입니다.
이것이 무엇을 의미하는지 이해하는 것이 중요합니다. Facebook, Twitter, Instagram 등은 전화번호, 이메일 주소 또는 기타 개인 정보와 같은 식별 가능한 정보를 회사에 판매하지 않습니다.
하지만, 그들 중 많은 사람들이 판매하는 것은 집계되고 익명화된 사용 패턴입니다. 예를 들어, Twitter는 API에 대한 고급 액세스를 판매하는데, 이를 통해 회사는 모든 이전 트윗을 보고 필터링, 샘플링, 일괄 처리할 수 있습니다. 이는 Twitter 수익의 약 11%를 차지합니다.
또 다른 예는 Cambridge Analytica 스캔들과 같은 일로 인해 종종 주목을 받고 있는 Facebook입니다. 소란에도 불구하고 Facebook은 다른 회사에 의도적으로 귀하의 데이터를 제공하지 않습니다. Facebook은 귀하의 데이터를 스스로 보관하고자 합니다. 그러나 Facebook은 귀하가 좋아하는 페이지와 같은 귀하의 사용을 모니터링하고 이를 사용하여 귀하를 특정 범주에 배치하여 광고주가 해당 그룹을 타겟팅하기 위해 비용을 지불할 수 있도록 합니다.
4. 프리미엄 멤버십
모든 인기 있는 소셜 미디어 사이트에서는 무료로 계정을 만들 수 있습니다. 그러나 일부 사이트는 프리미엄 멤버십 비용을 지불하기를 바라는 마음에 추가 기능을 유료로 잠급니다.
한 가지 예는 Reddit의 프리미엄 구독으로, 광고 없는 경험, 독점적인 subreddit에 대한 액세스, 프로필 배지 등을 제공합니다. Reddit은 또한 코인을 판매하는데, 이를 구매하면 다른 사용자에게 좋은 기여에 대한 보상으로 배지를 줄 수 있습니다.
또 다른 예는 LinkedIn Premium입니다. 이를 통해 LinkedIn 학습 과정에 액세스할 수 있고, 프로필을 보는 사람에 대한 더 큰 통찰력, 채용 담당자에게 InMail을 보낼 수 있는 기능 등이 제공됩니다.
대부분의 사용자는 이러한 프리미엄 멤버십에 비용을 지불하지 않을 것이며, 이것이 기본 계정이 무료인 이유 중 하나입니다. 그러나 비용을 지불할 의향이 있는 사람들에게는 소셜 네트워크의 좋은 수입원이 됩니다.
5. 거래 수수료 및 가상 상품
일부 소셜 네트워크는 다른 사람들이 이를 통해 판매하거나 돈을 모으는 서비스를 제공합니다. 소셜 네트워크는 이에 대해 거래 수수료를 징수합니다.
예를 들어, Facebook에서 자선 단체를 위해 기금을 모금할 수 있습니다. Facebook은 이전에는 이에 대해 거래 수수료를 부과했지만 더 이상 부과하지 않습니다. 그러나 여전히 개인 모금 활동에 대해 수수료를 부과하는데, 이는 “결제 처리”와 “세금”을 충당하기 위한 것이라고 주장합니다.
돈을 버는 또 다른 방법은 가상 상품을 통해서입니다. 이는 Tumblr와 같은 곳에서 볼 수 있는데, Tumblr는 일부 블로그 테마에 대해 요금을 부과합니다. 다른 곳에서는 Facebook이 “선물”(누군가의 프로필에 넣을 수 있는 재미있는 아이콘)을 판매했지만, 그 이후로 이를 중단했습니다.
6. 다양화
소셜 네트워크가 충분히 커지면 다양화될 듯합니다. 자본이 충분한 사람들에게는 다른 회사를 매수하는 것이 이를 위한 빠른 방법입니다.
Meta가 Facebook, WhatsApp, Instagram, Oculus를 소유한 이유입니다. Twitter가 Gnip, MoPub, Periscope와 같은 회사를 인수한 이유이기도 합니다. 그들은 이러한 회사가 보유한 기술과 사용자 데이터를 얻을 뿐만 아니라, 이를 소셜 미디어 플랫폼에 자금을 지원하기 위한 추가 수익원으로 사용할 수도 있습니다.
다양화는 다른 회사를 매수하는 것 이상입니다. 예를 들어 Portal을 살펴보겠습니다. 이것은 Facebook의 비디오 채팅 카메라입니다. 물리적 기기에서 수익을 창출할 뿐만 아니라 생태계에 연결하기 위해 이것을 구매하길 원합니다. 곧 Messenger를 사용하여 친구와 채팅하거나 Workplace를 사용하여 비즈니스 내에서 협업하게 될 것입니다. 하지만 Facebook Portal 개인 정보 보호에 대한 우려가 있습니다.
소셜 미디어로 돈을 벌 수 있습니다
“무언가가 무료라면, 당신은 상품이다”라는 말이 있습니다. 이는 특히 소셜 미디어의 경우에 해당합니다. 반드시 나쁜 것은 아니지만, 알아두는 것이 좋습니다.
소셜 미디어로 직접 수익을 창출하고 싶다면 TikTok, YouTube, Snapchat 등 특정 요구 사항을 충족하면 수익을 지급하는 서비스가 많이 있습니다.
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