알 수 없는 “예기치 않은 저장 예외” 오류로 인해 시스템 충돌이 발생했습니까? Windows 커널 메모리의 내부 손상으로 인한 블루 스크린 오류입니다. 현재 Microsoft에서도 인정한 Windows 10 및 11에서 “예기치 않은 스토어 예외” 오류를 수정하는 한 가지 주요 접근 방식이 있습니다. 또한 몇 가지 추가 문제 해결 팁을 공유합니다.
메모: “Unexpected Store Exception”은 Microsoft Store와 관련이 없습니다.
Windows의 “예기치 않은 저장소 예외” 오류란 무엇입니까?
“예기치 않은 저장 예외” 오류는 커널 메모리 모듈과 관련된 다양한 하드웨어 및 파일 무결성 문제로 인해 발생합니다. 버그는 다음과 같이 알려져 있습니다. 예기치 않은_STORE_EXCEPTION값은 0x00000154이며 블루 스크린 오류의 특수 범주인 “정지 코드”를 나타냅니다.
이 커널 메모리 모듈은 장치 드라이버와 함께 Windows의 일부 핵심 구성 요소에서 사용하는 RAM을 관리합니다. Windows 운영 체제는 이를 사용하여 장치 하드웨어와 통신합니다.
메모리 탭의 작업 관리자에서 장치 커널 메모리를 볼 수 있습니다. 물리적 RAM과 비교할 때 커널 메모리는 크기가 수백 MB에 불과합니다. 페이징된 풀과 페이징되지 않은 풀에 따라 추가로 분류됩니다.
어쨌든, 다음은 Windows에서 “예기치 않은 스토어 예외” 오류 해결을 시작하는 방법입니다.
1. WinDbg로 디버그
“Unexpected Store Exception” 오류를 디버깅하기 위해 WinDbg라는 Microsoft 디버깅 프로그램을 사용합니다. 약간의 코딩이 필요하지만 배우기가 매우 쉽습니다.
WinDbg 다운로드 및 설치
공식 Windows 디버거인 WinDbg. 수 이 링크에서 다운로드 Windows SDK(소프트웨어 개발 키트)의 일부로. 설치를 위해 운영 체제 및 최신 버전 번호에 따라 “설치 SDK” 파일을 선택합니다. Windows 11 사용자는 비교적 쉽습니다. Windows 10 사용자라면 먼저 시스템을 업데이트한 다음 최신 SDK를 설치하는 것이 좋습니다.
- 실행 파일을 다운로드한 후 위치를 지정하여 시스템에 설치합니다. 또는 자동 설치 경로를 선택할 수 있습니다. 화면의 지시를 따릅니다.
- 이 단계는 매우 중요합니다. Windows 소프트웨어를 디버깅하는 데 Windows SDK의 모든 기능이 필요한 것은 아닙니다. “Windows용 디버깅 도구”만 선택하고 나머지는 모두 선택 해제하면 됩니다.
- Windows SDK가 Windows용 디버그 도구를 가져오기 때문에 설치가 완료될 때까지 몇 분 정도 기다립니다.
- 장치에 Windows SDK가 설치되면 최종 환영 메시지가 표시됩니다.
- 이제 x64(“C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\x64”) 또는 x86(“C:\Program Files (x86)\Windows Kits\ 10\디버거\x86”) 시스템. Windows 11/10 검색 메뉴의 “내 PC 정보”에서 CPU 구성을 확인할 수 있습니다.
- 설치 디렉터리로 이동하여 x64 폴더에 대해 아래와 같이 WinDbg 실행 파일을 찾습니다.
- WinDbg 실행 파일을 두 번 클릭하여 실행합니다. “파일 -> 실행 파일 열기” 메뉴에서 PC의 모든 실행 파일을 볼 수 있습니다.
- 일반적으로 System32 폴더를 기반으로 하는 시스템에서 “Notepad.exe” 파일을 찾습니다. WinDbg를 사용하여 이 실행 파일을 엽니다.
- 이 디버거를 테스트하려면 다음을 입력하십시오.
.sympath srv*하단에 있는 WinDbg 명령줄에서.
- 출력은 메모장 창에 표시됩니다. 여기에서 기호(PDB) 파일을 찾을 위치를 WinDbg에 알려주는 기호 검색 경로가 표시됩니다.
Symbol search path is: srv* Expanded Symbol search path is: cache*;SRV
옵션 1: 사용자 모드 덤프 파일 만들기
WinDbg를 다운로드하여 설치한 후 “크래시 모드” 분석을 사용하여 예외 오류를 해결할 수 있습니다. 여기에는 가짜 충돌이 발생하고 아래와 같이 덤프 파일이 표시됩니다.
- PC에서 설정을 엽니다.
- 오른쪽에서 맨 아래로 스크롤하여 정보를 선택합니다.
- “고급 시스템 설정”을 선택합니다.
- 그러면 “시스템 속성” 창이 열립니다.
- 상단의 고급 탭을 선택하고 “시작 및 복구” 아래의 “설정”을 누릅니다.
- 새로운 “시작 및 복구” 창이 열립니다.
- “덤프 파일”의 위치를 기록해 둡니다. 문제 없이 쉽게 덮어쓸 수 있습니다.
- 이제 WinDbg 명령줄로 돌아가서 다음을 입력하여 사용자 모드 덤프 파일을 만듭니다.
.dump [options] FileName .dump /?
커널 모드 덤프로 작동할 수도 있지만 절차가 다르며 불필요합니다.
- 대신에 “?” 당신은 입력해야합니다
mf또는ma다양한 덤프 파일을 참조합니다. 또한 FileName을 이전에 사용한 덤프 파일 경로로 바꿉니다. - 예외 분석이 시작되었습니다. 시스템에 예외 오류가 있는 경우 여기에 강조 표시됩니다. 문제 파일은 로그에 언급되며 거기에서 수정 조치를 취할 수 있습니다.
- WinDbg 외에도 다른 간단한 방법을 사용하여 가짜 충돌을 만들 수 있습니다. 그것은이라고 SysInternals의 “NotMyFault”. 압축 파일을 다운로드하여 압축을 풉니다.
- 그런 다음 NotMyFault 응용 프로그램을 클릭하여 충돌을 에뮬레이트할 수 있는 새 창을 시작합니다. 다시 시작한 후 손상된 메모리가 디스크에 기록되지 않도록 다른 모든 응용 프로그램을 닫습니다.
옵션 2: !Analyze 확장 명령 사용
“Store Exception” 오류의 근본 원인을 찾으려면 다음과 같은 다른 WinDbg 명령을 사용할 수 있습니다. “!Analyze” 확장.
- WinDbg 명령줄로 돌아가서 다음을 복사하여 붙여넣습니다.
!analyze [-v] [-f | -hang] [-D BucketID] !analyze -c [-load KnownIssuesFile | -unload | -help ]
- 예외 분석이 시작되었습니다. PC에 문제 파일이 있으면 로그에 기록됩니다.
- 해당 파일을 제거하거나 “Store Exception” 오류와 관련된 모든 프로그램을 제거하십시오. 문제가 없으면 결과가 표시되지 않습니다.
- “Bucket ID”는 “Store Exception” 오류에 연결된 정확한 이벤트 ID를 나타냅니다.
- 랩톱 디스플레이에 블루 스크린이 표시되는 즉시 “버킷 ID”가 눈에 띄게 강조 표시된 것을 볼 수 있습니다. 녹화를 놓친 경우 Windows 11/10의 “이벤트 뷰어”에서 동일한 “버킷 ID”를 찾을 수 있습니다.
WinDbg가 “예기치 않은 저장 예외” 문제를 디버깅하는 가장 좋은 방법이지만 프로그래밍을 배우고 싶지 않다면 Microsoft는 몇 가지 다른 옵션을 권장합니다.
2. 업데이트 기록을 기반으로 시스템 복원 수행
일부 최근 이벤트로 인해 블루 스크린 오류가 발생한 경우 간단한 시스템 복원을 수행하여 Windows 장치를 이전 구성으로 전환할 수 있습니다.
- Windows 검색 메뉴에서 “업데이트 기록 보기”를 엽니다.
- “Store Exception” 오류를 발견하기 최소 며칠 전에 최근 이벤트를 찾으십시오. 날짜는 시스템을 이전 시점으로 보내는 데 사용됩니다.
- 시작 메뉴 검색에서 “복원 지점 만들기”를 엽니다.
- 하단의 “더 많은 복원 지점 표시” 옵션을 선택하고 다시 돌아가고 싶은 이벤트 날짜를 선택합니다.
- 복원 지점을 확인하면 장치가 다시 시작되어 이전 구성으로 돌아갑니다.
3. Windows 메모리 진단 사용
Windows 메모리 진단 앱을 사용하여 “예기치 않은 저장소 예외” 충돌 뒤에 있을 수 있는 불량 메모리 섹터를 처리할 수 있습니다.
- Windows 검색 메뉴에서 Windows 메모리 진단을 시작합니다.
- 앱이 실행되자마자 기기를 다시 시작하고 메모리 문제를 확인하라는 메시지가 표시됩니다.
- PC를 즉시 다시 시작하거나 다른 시간에 진단을 예약할 수 있습니다.
4. 장치 관리자 하드웨어에서 느낌표를 찾습니다.
하드웨어 문제로 인해 블루 스크린 문제가 발생하면 오래되거나 오래된 하드웨어를 교체해야 할 수 있습니다.
- 이렇게 하려면 시작 메뉴 검색에서 장치 관리자를 열거나
devmgmt.msc“실행” 명령에서.
- 각 하드웨어 장치 아래에서 느낌표(!)를 찾으십시오. 외부 웹캠, SD 카드, 펜 드라이브 또는 외부 드라이브에 결함이 있는 경우 먼저 제거하십시오. 수명이 다한 배터리는 큰 문제를 일으킬 수 있으므로 빨리 교체해야 합니다.
5. 시스템 파일 검사기 및 ChkDsk 수행
Windows 시스템의 무결성을 복원하는 가장 좋은 방법은 SFC(시스템 파일 검사기) 도구를 사용하는 것입니다. 누락되거나 손상된 시스템 파일을 복구하는 데 도움이 됩니다.
- Windows 검색 메뉴에서 명령 프롬프트를 열고 관리자 권한으로 실행합니다.
- 다음을 사용하여 기본 SFC 스캔 실행
sfc /scannow. - 시스템 복구 재시작이 보류 중인 경우 계속 진행하고 SFC를 다시 실행하십시오.
- ChkDsk 유틸리티를 사용하여 하드 디스크의 문제를 복구할 수도 있습니다.
chkdsk /f /c:
마무리
문제를 해결하는 가장 효과적인 몇 가지 방법을 설명했습니다. 예상치 못한_STORE_EXCEPTION Windows의 오류이며 그 중 하나가 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 또한 모든 기술을 사용하여 Kernel Data InPage 오류 및 Critical Process Died 오류와 같은 다른 종류의 블루 스크린 문제를 해결할 수 있습니다.
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