iPhone의 디스플레이가 사용자의 입력 없이 반응하고, 앱이 열리고 아무것도 터치하지 않아도 스스로 동작합니까? iPhone에서 이 “고스트 터치” 문제를 해결하기 위한 몇 가지 빠른 해결책이 있습니다.
어떤 iPhone이 Ghost Touch의 영향을 받나요?
고스트 터치 문제는 iPhone X에 가장 일반적으로 영향을 미칩니다. 2018년 11월, Apple은 iPhone X의 터치스크린에 영향을 미치는 몇 가지 문제를 발견했다고 인정했습니다. 또한 영향을 받은 고객에게 무료 수리를 제공하겠다고 발표했습니다.
하지만 온라인에서 보고되고 불만을 제기한 바에 따르면 iPhone 고스트 터치 문제는 최신 모델에서도 발생한다고 합니다. 영향을 받는 iPhone에는 iPhone 11, 12, 13 모델뿐만 아니라 iPhone 8, 7, 6, 5와 같은 이전 모델도 포함됩니다. 다시 말해, 고스트 터치는 드물게는 모든 iPhone에 영향을 미칠 수 있는 것입니다.
어떤 모델을 사용하든 iPhone에서 고스트 터치를 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 터치스크린 청소
간단하게 들릴 수 있지만, iPhone의 터치스크린을 청소하는 것은 유령 터치에 대한 효과적인 방어책이 될 수 있습니다. 이렇게 하면 iPhone이 화면을 터치하고 있다고 생각하게 만드는 이물질이나 먼지가 제거됩니다.
iPhone 화면을 청소하려면 먼저 전원을 끄고 케이블을 모두 뽑습니다. 다음으로, 부드럽고 깨끗한 천을 찾아야 합니다. 예를 들어, 안경을 닦는 보푸라기 없는 천을 찾으세요. 이 천을 물에 살짝 적셔야 합니다. 마지막으로, 한쪽 끝에서 다른 쪽 끝까지 부드럽지만 단단히 닦아서 터치스크린을 청소하기 시작합니다.
화면을 닦을 때, 틈새에 습기가 들어가지 않도록 주의하세요.
Apple에서는 창문용 또는 가정용 세척제와 연마제나 과산화수소가 함유된 세척제의 사용을 피할 것을 권장합니다. 이러한 세척제는 Apple에서 iPhone 화면에 도포한 내유성 코팅을 침식할 수 있습니다.
2. 스크린 보호 필름을 제거하세요
스크린 보호 필름은 iPhone의 터치스크린에 부착하여 긁힘이나 균열로부터 보호할 수 있는 얇은 유리 또는 플라스틱 층입니다. 종종 유용하지만 품질이 좋지 않으면 터치스크린 작동 방식을 방해할 수 있습니다.
따라서 화면 보호 필름을 제거하여 고스트 터치 문제가 해결되는지 확인해야 합니다. iPhone의 화면 보호 필름을 매우 조심스럽고 천천히 제거하세요. 한쪽 모서리에서 시작하여 점차적으로 iPhone 화면에서 보호 필름을 벗기세요.
보호 필름에 금이 가거나 손상된 경우, 적절한 자격을 갖춘 수리점(또는 Apple)으로 휴대폰을 가져가는 것이 더 안전할 수 있습니다. 이렇게 하면 깨진 유리에 상처를 입지 않도록 할 수 있습니다.
스크린 보호 필름 제조업체에 문의하는 것도 고려해야 합니다. 제조업체가 보호 필름을 제거하는 가장 좋은 방법을 추천할 수 있으며, 스크린 보호 필름이 iPhone의 고스트 터치 문제를 일으킨 경우 환불해 줄 수도 있습니다.
화면 보호 필름을 제거한 후에는 화면을 다시 한 번 청소하는 것을 잊지 마세요.
3. iPhone 케이스 제거
약간 뒤틀린 화면은 iPhone에서 고스트 터치 문제의 또 다른 가능한 원인입니다. iPhone 화면에 이런 문제가 있는 경우 사용 중인 하드 케이스를 제거하면 문제를 해결할 수 있습니다. 때로는 하드 케이스가 화면을 뒤틀 수 있으며, 이러한 케이스는 실수로 떨어뜨린 후에도 뒤틀릴 수 있습니다.
그러므로 iPhone에 하드 케이스가 있다면 제거해 보는 것이 좋습니다.
4. 좋은 충전 습관을 유지하세요
iPhone의 배터리 퍼센트가 한 자릿수로 떨어질 때까지 충전을 미루는 경우가 많습니까? 아니면 배터리가 자주 방전되어 iPhone이 스스로 꺼지는 경우가 많습니까?
충전 습관이 좋지 않으면 iPhone에서 고스트 터치 문제가 발생할 수도 있습니다. 따라서 배터리가 20% 이하로 떨어지기 전에 iPhone을 연결하여 충전하는 것이 가장 좋습니다. 당사가 권장하는 스마트폰 충전 습관을 채택하는 것을 고려하세요.
5. iPhone을 차가운 표면에서 멀리 두세요
Apple에서는 iPhone이 화씨 0도에서 95도 사이의 주변 온도에서는 잘 작동한다고 밝혔지만, 장시간 차가운 표면에 두는 것은 피하는 것이 가장 좋습니다.
예를 들어, 잠자리에 들 때 침대 옆 타일 바닥에 iPhone을 두곤 했습니다. 밤새도록 에어컨이 방을 가득 채우면서 타일 바닥은 자연스럽게 더 차가워졌습니다.
저는 모르고 거의 일주일 동안 이렇게 했고, 제 iPhone에 고스트 터치 문제가 생기기 시작했습니다. 제가 iPhone을 나무 책상에 두자마자 고스트 터치 문제가 멈췄고, 제 iPhone은 다시 정상적으로 작동했습니다.
6. iPhone을 다시 시작하세요
문제가 있을 때마다 iPhone을 재시작하는 것이 좋습니다. 이는 고스트 터치 문제에도 적용되는데, iPhone을 재시작하여 단기 메모리를 지우면 화면이 재생되는 원인이 되는 모든 결함을 해결할 수 있기 때문입니다.
iPhone을 재시작하는 것과 비슷하지만 훨씬 더 과격한 방법으로 iPhone을 강제로 재시작(또는 소프트 리셋)할 수 있습니다. iPhone의 고스트 터치 문제가 너무 심각해서 제대로 끌 수도 없는 경우 이렇게 할 수 있습니다.
7. iOS 업데이트
고스트 터치가 여전히 문제라면 iPhone을 업데이트해야 합니다. 고스트 터치는 Apple이 최근 업데이트에서 수정한 소프트웨어 버그로 인해 발생할 수 있으므로 업데이트하는 것이 좋습니다.
iPhone을 업데이트하려면 다음으로 이동하세요. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트. 수도꼭지 지금 업데이트 최신 버전이 있으면.
고스트 터치가 타사 앱을 사용할 때만 발생하는 경우, 해당 iPhone 앱도 업데이트하여 최신 버그 수정을 적용해야 합니다.
8. 공장 초기화를 수행합니다.
재시작과 소프트웨어 업데이트로 iPhone의 고스트 터치 문제가 해결되지 않으면 iPhone에서 공장 초기화를 수행해야 합니다. 이것은 고스트 터치를 일으킬 수 있는 기본 소프트웨어 문제를 제거하는 좋은 방법입니다.
공장 초기화를 수행하기 전에 iPhone을 백업해야 합니다. 그렇지 않으면 모든 데이터가 삭제됩니다.
iPhone을 재설정하려면 다음으로 이동하세요. 설정 > 일반 > 전송 또는 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기. 공장 초기화를 수행한 후에는 설정 과정을 다시 거쳐야 합니다. 여기서 이전 백업에서 iPhone을 복원하도록 선택할 수 있습니다.
9. 복구 모드를 사용하여 iOS 재설치
간단한 강제 재시작이 작동하지 않으면 iPhone을 복구 모드로 전환하고 iOS를 다시 설치하는 것을 고려하세요. 복구 모드에 들어가면 컴퓨터에 “iPhone에 문제가 있어 업데이트 또는 복원이 필요합니다.”라는 메시지가 표시됩니다. 클릭해야 합니다. 업데이트 (가능한 경우) 또는 복원하다.
iPhone을 복구 모드에서 복원하면 모든 데이터가 지워집니다. 따라서 가능하면 iPhone을 미리 백업해야 합니다.
복구 모드가 도움이 되지 않으면 대신 iPhone에서 DFU 모드를 사용해 보세요. 이것은 펌웨어 문제를 해결하는 복구 모드의 더 깊은 버전입니다.
10. iPhone을 Apple로 가져가세요
iPhone에서 여전히 고스트 터치 문제가 발생하는 경우, 가까운 Apple Store에서 수리 예약을 해야 합니다. 이제 소프트웨어 수정을 모두 마쳤으므로 iPhone에서 고스트 터치를 유발하는 것은 하드웨어 문제일 것입니다. 예를 들어, 일부 사람들은 부적절한 디스플레이 조립이나 터치스크린 좌석이 이 문제를 일으킬 수 있다고 언급했습니다.
상당한 경험이 없다면 iPhone을 분해해서 직접 수리하려고 하지 마세요. Apple 지원에 문의하는 것이 훨씬 안전하며, 그곳에서 약속을 예약할 수 있습니다. 직접 수리하려고 하면 iPhone에 대한 모든 보증이 무효화됩니다.
iPhone에 고스트 터치를 고치기 위한 하드웨어 수리가 필요한 경우 Apple 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 문의하세요. 품질이 낮은 부품이나 엉터리 수리는 iPhone 화면에 다른 문제를 일으킬 수 있습니다.
전반적으로, 고스트 터치 문제가 화면 보호 필름이나 휴대폰 케이스에 있는지 확인하는 것으로 시작하는 것이 좋습니다. 그런 다음 사용 습관이 우연히 문제를 일으키는지 고려하세요. 또한 iPhone을 재시작, 업데이트하고, 마지막 수단으로 재설정한 다음 Apple Store나 Apple 공인 서비스 제공업체에 수리를 맡기세요.
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