Outlook 계정이 이메일을 수신하지 않는다는 것을 어떻게 알 수 있습니까? 누군가가 “이봐, 내 이메일을 받았니?”라고 말할 때만. 탭에 Outlook 웹 앱이 열려 있기 때문에 어색합니다. 그러나 새 이메일을 볼 수 없습니다. 그런 다음에만 무언가가 꺼져 있고 Outlook 웹이 받은 편지함에 이메일을 수신하지 않는다는 메시지가 표시됩니다.
이메일이 받은 편지함에 도달하지 못하는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. Outlook의 다른 데스크톱 및 모바일 앱에 문제가 있을 수 있지만 Outlook.com에 있는 웹 클라이언트에만 집중할 것입니다. 이러한 솔루션 중 일부는 다른 플랫폼에서도 작동할 수 있습니다.
의 시작하자.
1. 네트워크 문제
Wi-Fi가 작동하지 않거나 인터넷 속도가 느리거나 일부 연결 문제와 같이 잘못될 수 있는 일이 너무 많습니다. 모든 것을 다루는 것은 이 가이드의 범위를 벗어납니다. 인터넷 연결이 활성화되어 있는지 확인하거나 모바일 데이터로 전환하세요. 이를 위해 필요한 스위치 끄기 및 켜기 루틴을 따르십시오. 그렇게 하지 않으면 먼저 그 문제를 해결해야 합니다.
2. 탭 새로고침
아직 안 해보신 분들은 한 번 해보세요. 아주 기본적이지만 작동할 수 있습니다. 탭이 다시 로드되지 않았거나 푸시 알림이 받은 편지함 개수를 트리거 및 업데이트하지 못했을 수 있습니다. 브라우저 탭을 새로 고치면 작업을 시작하고 받은 편지함을 업데이트하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 이메일 분류하기
기타 탭은 확인하셨나요? 아마 거기에 이메일이 있을 겁니다. 당신이 할 수 있는 또 다른 일은 이메일을 정렬하여 그 누락된 이메일이 어디로 갔는지 찾는 것입니다. 아마도 당신은 이메일을 받았지만 당신이 받은 다른 모든 이메일 아래에 묻혔을 것입니다.
오른쪽에 있는 필터 버튼을 클릭하여 날짜 및 시간, 읽지 않은 메일 등으로 이메일을 정렬합니다. 모든 옵션은 설명이 필요 없으며 이러한 시기에 매우 유용합니다.
4. Outlook 중단
이것은 항상 발생합니다. Outlook의 서비스 상태를 확인할 수 있는 사이트를 확인하는 것이 좋습니다. 그러한 신뢰할 수 있는 사이트 중 하나는 Down Detector입니다. 이 사람들은 전 세계의 많은 인기 서비스를 모니터링하고 무엇보다도 서버 중단 로그를 유지 관리합니다.
5. 정크 폴더
Outlook에서 전자 메일을 정크 폴더로 잘못 필터링했을 수 있습니다. 스팸 폴더와 동일합니다. 거기에 이메일이 있으면 두 가지 작업을 수행해야 합니다. 먼저 이메일을 받은 편지함이나 원하는 다른 폴더로 이동합니다(드래그 앤 드롭).
이메일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 정크 메일이 아닌 것으로 표시합니다. 이렇게 하면 다음에 해당 주소에서 보낸 전자 메일이 문을 두드릴 때 Outlook에서 수행할 작업을 알려줍니다. 또한 이러한 일이 다시는 발생하지 않도록 이메일 ID를 허용 목록에 추가하십시오. 설정 > Outlook 설정 > 이메일 > 정크 메일에서 이 작업을 수행하고 스크롤하여 수신 허용 – 보낸 사람 및 도메인을 찾을 수 있습니다.
추가를 클릭하여 이메일 주소를 추가하고 변경 사항을 저장하십시오. 바로 아래에 메일링 리스트 ID를 허용 목록에 추가하는 옵션이 있습니다.
이메일 자체에서 수신 허용 – 보낸 사람 목록에 이메일 ID를 추가할 수도 있습니다. 오른쪽의 점 3개 메뉴 아이콘 아래에서 옵션을 찾을 수 있습니다.
6. Outlook 규칙
Outlook 규칙이 설정되어 있습니까? 규칙은 수신 이메일을 어떻게 처리할지 결정할 수 있는 Outlook의 가장 강력한 기능 중 하나일 것입니다. 조건을 설정할 수 있으며, 조건이 충족되면 이메일이 자동으로 이동/정렬, 필터링, 마킹됩니다.
설정 > Outlook 설정 > 이메일 > 규칙에서 규칙을 찾을 수 있습니다.
내 계정에 대해 설정된 규칙은 없지만 귀하에게는 다를 수 있습니다. 규칙을 확인하여 일부 또는 어떤 조건이 이메일의 대상이나 운명을 변경했을 수 있는지 알아보십시오.
규칙의 왼쪽에 있는 편집 버튼(연필 아이콘)을 클릭하면 아이디어에 어떤 영향을 미치는지 볼 수 있습니다.
7. 브라우저 캐시 지우기
브라우저 캐시를 사용하면 로드하기 전에 열었을 수 있는 사이트를 더 빨리 로드할 수 있습니다. 그들은 시간을 절약하고 삶을 더 쉽게 만듭니다. 하지만 항상 그런 것은 아닙니다. 때로는 Outlook 웹이 이메일을 수신하지 못하는 현재 직면하고 있는 것과 같은 문제로 이어질 수 있습니다.
웹 서핑에 사용하는 브라우저에 관계없이 설정에서 캐시 데이터를 지우는 방법이 있습니다. 이렇게 하면 해당 브라우저에서 열었을 수 있는 모든 앱과 서비스에서 로그아웃됩니다. 이것은 열려 있는 모든 탭과 창에 영향을 미칩니다. 따라서 진행하기 전에 보류 중인 모든 작업을 저장하십시오.
8. Outlook 계정 차단
다른 사용자로부터 이메일을 주고받을 수 있습니까? 그렇지 않다면 이것은 고립된 문제가 아니며 귀하의 계정이 차단된 것입니다. 이는 비정상적인 로그인 활동으로부터 계정을 보호하기 위해 수행됩니다. 계정 차단을 쉽게 해제할 수 있습니다.
9. 20개 이상의 연결된 계정
Outlook.com 계정에 20개 이상의 이메일 ID를 추가하거나 ‘연결’할 수 없습니다. 그런 일이 발생하면 그 중 어느 것으로도 이메일을 받지 못할 것입니다. 일부를 제거하고 동기화가 작동할 때까지 몇 분 정도 기다립니다.
조심해
Outlook Web은 특히 Windows 데스크톱 앱의 UI와 비교할 때 잘 설계되었습니다. Windows 사용자는 Mac에서 상황이 완전히 다르다는 사실에 놀랄 것입니다. 어쨌든 문제가 해결되어 이제 정상적으로 이메일을 받고 있기를 바랍니다. 피드백이 있거나 문제를 해결할 다른 방법을 찾은 경우 알려주십시오.
다음: 또한 Mac 및/또는 Windows에서 Outlook을 사용하고 계십니까? 아래 링크를 클릭하여 당신의 삶을 더 쉽게 만들어 줄 15가지 일상적인 키보드 단축키를 배우십시오.
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