USB-C 케이블을 사용하여 모니터를 컴퓨터에 연결할 때 일반적으로 Windows 컴퓨터에 ‘디스플레이 연결이 제한될 수 있습니다’라는 오류 메시지가 나타납니다. 이 문제는 일반적으로 호환되지 않는 하드웨어, 오래된 드라이버, 악성 타사 앱 또는 잘못된 BIOS 설정으로 인해 발생합니다.
USB-C는 고품질 오디오/비디오, 데이터 전송 및 전원 공급을 위한 편리한 단일 케이블 솔루션을 제공합니다. 이 기능을 활용할 수 없는 경우 다음 팁을 통해 문제를 해결하고 다시 작업에 복귀할 수 있습니다.
1. 호환성 문제 배제
DisplayPort 대체 모드를 지원하는 USB-C 포트가 있는 컴퓨터만 비디오 및 오디오 신호를 전송할 수 있습니다. 이를 통해 USB-C 포트는 데이터 및 전원 공급 기능 외에도 디스플레이 신호를 전송할 수 있습니다. 컴퓨터가 일부 Display Alt 모드를 지원하지만 다른 모드는 지원하지 않는 경우 모니터의 최대 디스플레이 및 오디오 기능이 제한되어 오류가 발생할 수 있습니다.
확실하지 않은 경우 PC 및 모니터의 사용 설명서를 참조하거나 제조업체 웹사이트를 방문하여 두 장치 모두 USB-C 케이블을 통해 비디오 출력이 가능한지 확인하세요.
2. 올바른 USB 케이블과 포트를 사용하세요
올바른 USB-C 케이블을 사용하는 것도 중요합니다. USB-C 케이블이 DisplayPort 또는 Thunderbolt 3용으로 인증되었는지 확인해야 합니다. 이는 비디오 출력을 지원하고 노트북을 다양한 모니터에 연결하는 데 적합하기 때문입니다.
또한 디스플레이에 HDR 지원, 더 빠른 화면 주사율 등 USB-C 케이블이 지원하지 않는 새로운 기능이 있는 경우 ‘디스플레이 연결이 제한될 수 있습니다’라는 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다. 외부 USB 허브나 도킹 스테이션을 사용하는 경우에도 마찬가지입니다.
또한 전원 공급을 지원하지 않는 포트에 디스플레이를 연결하면 단일 연결에서 노트북을 충전하거나 데이터를 전송할 수 없어 Windows에서 이 오류가 표시될 수 있습니다. 가능한 경우 다른 포트로 전환하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
3. 디스플레이를 분리했다가 다시 연결하고 포트를 청소합니다.
올바른 케이블과 장치를 사용한 후에도 오류가 표시되면 모니터를 분리했다가 다시 연결해 보세요. 그리고 그 동안 포트와 커넥터를 잘 청소하십시오. 이렇게 하면 느슨하거나 부적절한 연결로 인해 발생하는 모든 문제가 해결되고 오류가 수정됩니다.
4. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
Windows의 하드웨어 및 장치 문제 해결사는 장치에 이상이 있는지 검사하고 자동으로 수정을 시도할 수 있습니다. 이 도구를 실행하여 Windows 10 또는 11 PC에서 ‘디스플레이 연결이 제한될 수 있음’ 오류가 수정되는지 확인할 수 있습니다.
1 단계: Windows + R 키보드 단축키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 열기 필드에 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
2 단계: 고급을 클릭합니다.
3단계: ‘자동으로 복구 적용’ 확인란을 선택하고 다음을 클릭합니다.
문제 해결사가 작업을 수행할 때까지 기다린 후 오류가 다시 나타나는지 확인하십시오.
5. USB 드라이버 업데이트
PC의 오래되었거나 호환되지 않는 USB 드라이버가 USB-C 포트 문제의 원인일 수 있습니다. 이 경우 PC의 드라이버를 업데이트하면 문제가 해결됩니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: 시작 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 목록에서 장치 관리자를 선택합니다.
2 단계: ‘범용 직렬 버스 컨트롤러’를 두 번 클릭하여 확장합니다. 첫 번째 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. 그런 다음 화면의 지시에 따라 업데이트를 완료합니다.
위 단계를 반복하여 PC의 모든 USB 드라이버를 업데이트한 후 오류가 계속 지속되는지 확인하세요.
6. Windows 업데이트 설치
USB 드라이버 업데이트가 효과적이지 않은 경우 보류 중인 Windows 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다. 이렇게 하려면 Windows + I 키보드 단축키를 눌러 설정 앱을 열고 Windows 업데이트 탭으로 이동하세요. 보류 중인 업데이트를 다운로드하고 설치하려면 업데이트 확인 버튼을 클릭하세요.
7. 클린 부팅 모드를 사용해 보세요
클린 부팅 상태에서 Windows를 실행하면 필수 앱 및 서비스로만 작동됩니다. 따라서 다음 단계를 통해 Windows에서 ‘디스플레이 연결이 제한될 수 있습니다’ 오류가 타사 앱이나 프로그램으로 인해 발생하는지 확인할 수 있습니다.
1 단계: Windows 키 + R 키보드 단축키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 유형 msconfig 상자에 넣고 Enter를 누르세요.
2 단계: 서비스 탭에서 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’ 상자를 선택한 다음 모두 비활성화 버튼을 클릭합니다.
3단계: 시작 탭으로 전환하고 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
4단계: 시작 앱 탭에서 타사 앱을 선택하고 상단의 비활성화 버튼을 클릭합니다. 모든 타사 시작 앱을 비활성화하려면 이 단계를 반복합니다.
클린 부팅 상태에서 컴퓨터를 다시 시작합니다. 오류 없이 컴퓨터를 외부 디스플레이에 연결할 수 있다면 타사 앱이나 프로그램 중 하나가 문제의 원인일 가능성이 높습니다. 문제를 해결하려면 최근에 설치된 앱과 프로그램을 검토하고 제거해야 합니다.
8. BIOS 재설정
기본 입출력 시스템이라고도 알려진 BIOS는 컴퓨터의 모든 하드웨어 구성 요소가 올바르게 상호 작용하는지 확인하는 역할을 합니다. PC의 BIOS 설정에 문제가 있는 경우 이러한 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 BIOS를 기본 설정으로 재설정해야 합니다.
1 단계: Windows + S 키보드 단축키를 눌러 검색 메뉴를 엽니다. 유형 복구 옵션 상자에 넣고 Enter를 누르세요.
2 단계: 고급 시작 옆에 있는 지금 다시 시작 버튼을 클릭합니다.
3단계: 지금 다시 시작을 선택하여 확인하세요.
4단계: PC가 재부팅될 때까지 기다린 후 문제 해결을 클릭하세요.
5단계: 고급 옵션을 선택합니다.
6단계: UEFI 펌웨어 설정 옵션을 선택합니다.
7단계: 다시 시작 버튼을 클릭하여 BIOS로 부팅합니다.
8단계: BIOS에 들어가면 F9를 눌러 기본값 설정 옵션에 액세스합니다. 그런 다음 예를 선택합니다.
9단계: F10을 눌러 변경 사항을 저장하고 BIOS를 종료합니다.
위 단계를 완료한 후 PC를 다시 시작하세요. 나중에 오류가 나타나지 않아야 합니다.
더 이상 디스플레이 문제가 발생하지 않습니다
USB-C는 다재다능한 인터페이스로 인기를 얻고 있기 때문에 포트를 사용하여 모니터로 출력할 수 없는 경우 답답할 수 있습니다. 앞서 언급한 팁 중 하나가 Windows 10 또는 11 PC에서 ‘디스플레이 연결이 제한될 수 있음’ 오류를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
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