Netflix는 시장에서 모두가 좋아하는 OTT 플랫폼입니다. 가장 좋은 점은 콘텐츠를 4K로 스트리밍할 수 있어 좋아하는 영화와 시리즈의 모든 세부 사항을 즐길 수 있다는 것입니다. 하지만 Netflix가 4K 스트리밍에 실패하면 어떻게 될까요?
Netflix를 4K로 시청할 수 없다면 잘 찾아오셨습니다. 이 게시물에서는 Windows PC에서 Netflix가 4K로 재생되지 않는 문제를 해결하는 빠른 방법을 살펴봅니다. 웹 브라우저에서 언제든지 Netflix를 확인할 수 있지만 Windows의 Netflix 앱은 4K 스트리밍을 지원합니다.
1. 4K 요금제 가입 여부 확인
Netflix는 엔터테인먼트 요구 사항을 충족하기 위해 Standard with ads, Basic, Standard 및 Premium의 4가지 요금제를 제공합니다. 그러나 4K 스트리밍은 월 $19.99의 프리미엄 요금제에서만 사용할 수 있습니다.
따라서 4K로 스트리밍할 수 있는 옵션이 없다면 가장 먼저 프리미엄 요금제에 가입했는지 확인해야 합니다. 이를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
1 단계: Netflix 앱을 실행하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 가로 점 3개를 클릭한 다음 설정을 선택합니다.
2 단계: 계정 세부 정보를 클릭합니다.
Netflix가 브라우저 탭에서 계정 페이지를 엽니다. 여기에서 플랜 세부 정보 옆에 있는 플랜 유형을 확인하십시오. 프리미엄 이외의 항목이 표시되면 콘텐츠를 4K로 스트리밍하려면 요금제를 프리미엄으로 업그레이드해야 합니다. 그러나 프리미엄 요금제를 사용 중이라고 표시되면 다음 해결 방법을 따르십시오.
2. Netflix 재생 설정 변경
Netflix의 인기에 기여하는 중요한 요소는 데이터 소비를 수동으로 제어할 수 있는 기능입니다. 예를 들어 데이터가 부족한 경우 설정을 낮음으로 조정하여 데이터 소비를 시간당 0.3GB로 제한할 수 있습니다. 일반적으로 Netflix는 최소 15Mb/s 이상의 인터넷 연결을 권장합니다.
그러나 이 설정을 낮추면 스트리밍 품질도 저하됩니다. 4K로 스트림을 계속 시청하려면 재생 설정을 높음으로 구성해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: Netflix 앱을 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 가로 점 3개를 클릭한 다음 설정을 선택합니다.
2 단계: 계정 세부 정보를 선택합니다.
3단계: ‘프로필 및 자녀 보호’ 옵션 옆에 있는 프로필을 클릭합니다.
3단계: 재생 설정 옆에 있는 변경을 클릭합니다.
4단계: 하이 게시판을 선택하고 저장을 클릭합니다.
Netflix 앱을 다시 시작하고 4K로 스트리밍할 수 있는지 확인합니다.
3. 연결 확인
Netflix 앱에서 4K 콘텐츠를 스트리밍하려면 최소 15Mbps의 속도가 필요합니다. 인터넷 연결 속도가 그보다 낮으면 Netflix에서 자동으로 스트리밍 품질을 저하시킵니다.
따라서 Windows PC에서 인터넷 속도를 확인하십시오. 결과에 연결이 약하다고 표시되면 라우터를 다시 시작해 보십시오. 그래도 도움이 되지 않으면 Windows 11에서 느린 인터넷 문제 해결 가이드를 확인하세요.
4. 시스템 사양 확인
Netflix 앱의 모든 설정이 올바른데도 여전히 4K로 스트리밍할 수 없다면 Windows PC가 4K 스트리밍과 호환되지 않는 것일 수 있습니다. 컴퓨터 사양을 확인하고 4K로 스트리밍하려면 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
- 최소 Intel 7세대 또는 AMD Ryzen CPU
- HDCP 2.2와 호환되는 60Hz 4K 디스플레이
또한 컴퓨터에서 HEVC 코덱을 실행해야 합니다. 사용 가능 여부를 확인하려면 H.265 비디오를 컴퓨터로 전송하고 영화 및 TV 앱을 사용하여 실행하십시오. 비디오 재생이 시작되면 컴퓨터에 HEVC 코덱이 있는 것입니다.
그러나 ‘이 비디오를 재생하려면 새 코덱이 필요합니다’ 오류가 표시되면 해당 코덱을 시스템에서 사용할 수 없습니다. 아래 링크를 사용하여 Microsoft Store에서 다운로드할 수 있습니다.
5. 하드웨어 가속 켜기
브라우저에서 Netflix를 사용하는 경우 CPU가 약해 콘텐츠를 4K로 스트리밍하지 못할 수 있습니다. 이 경우 해결책은 브라우저에서 하드웨어 가속을 활성화하는 것입니다.
그렇게 하면 컴퓨터가 GPU를 사용하여 4K 스트리밍과 같은 그래픽 집약적인 작업을 수행하게 됩니다. Google Chrome에서 하드웨어 가속을 활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.
1 단계: Chrome을 실행하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 수직 점 메뉴를 클릭한 다음 상황에 맞는 메뉴에서 설정을 선택합니다.
2 단계: 왼쪽 사이드바에서 시스템을 선택하고 ‘가능한 경우 하드웨어 가속 사용’ 옵션 옆의 토글을 활성화합니다.
마찬가지로 다른 브라우저에서 하드웨어 가속을 활성화할 수 있습니다.
6. Netflix 서버 상태 확인
엄청난 인기에도 불구하고 Netflix 서버가 다운타임에 직면하는 것은 흔한 일입니다. 그렇게 되면 4K로 스트리밍하거나 플랫폼에 전혀 액세스할 수 없습니다. 그 가능성을 확인하려면 Netflix 서버 상태 페이지를 방문하십시오.
Netflix 서버가 유지 보수 중이거나 다운타임에 직면한 경우 서버가 다시 작동할 때까지 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 없습니다.
7. 그래픽 드라이버 업데이트
많은 문제 없이 4K 스트리밍과 같은 그래픽 관련 작업을 쉽게 수행하려면 컴퓨터에서 그래픽 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 확실하지 않은 경우 아래 지침에 따라 그래픽 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.
1 단계: 작업 표시줄에서 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
2 단계: 디스플레이 어댑터 노드를 두 번 클릭합니다.
3단계: 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
4단계: ‘드라이버 자동 검색’ 옵션을 선택합니다.
Windows는 이제 사용 가능한 그래픽 드라이버 업데이트를 찾아 다운로드합니다. 또는 그래픽 카드 제조업체의 웹사이트(AMD, Intel 또는 NVIDIA)를 방문하여 최신 업데이트를 다운로드할 수 있습니다.
넷플릭스와 칠
좋아하는 영화와 시리즈의 세세한 부분만 보고 싶은 사람이 있습니까? 그러나 Netflix가 4K로 스트리밍되는 경우에만 가능합니다. 다행스럽게도 위의 솔루션을 사용하면 Windows PC에서 Netflix가 4K로 재생되지 않는 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.
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