웹 페이지 또는 PDF를 인쇄하려고 하는데 Windows 11에서 ‘프린터에 연결할 수 없음 오류’만 표시됩니까? Windows에서 이유를 지정하지 않고 0x00000c1과 같은 비정상적인 오류 코드만 표시하는 경우 상황이 혼동될 수 있습니다. 같은 문제가 자주 발생하는 경우 Windows 11에서 프린터에 연결할 수 없음 오류를 수정하는 방법을 배우십시오.
프린터 오류의 특정 원인을 정확히 찾아낼 수 있는 방법은 없습니다. 프린터 결함, 드라이버 손상 또는 설치된 Windows 11 빌드 문제가 원인일 수 있습니다. 기본부터 시작하여 Windows 11에서 프린터 오류를 수정하기 위한 고급 옵션으로 이동합니다.
1. 케이블 및 전원 확인
프린터 문제를 해결하기 위한 고급 문제 해결 트릭으로 이동하기 전에 몇 가지 기본 사항을 살펴보겠습니다. 프린터의 케이블 연결을 다시 확인해야 합니다. 케이블이 느슨하거나 양쪽에 잘린 부분이 있는 경우 프린터 제조업체의 웹사이트 또는 Amazon에서 교체해야 합니다.
프린터가 연결된 전원도 확인해야 합니다. 전원 변동이 있는 경우 프린터가 예상대로 작동하지 않습니다.
2. 프린터 다시 시작
프린터의 전원 주기를 재설정하여 비정상적인 오류를 수정할 수 있습니다. 프린터를 끄고 플러그를 뽑았다가 1~2분 정도 기다렸다가 프린터를 다시 꽂을 수 있습니다. 프린터를 켜고 PC에서 문서를 인쇄해 보십시오.
3. 컴퓨터에서 프린터 연결을 끊고 다시 추가
컴퓨터에서 저장된 프린터를 제거하고 다시 추가할 수 있습니다. 연결된 PC에서 HP 프린터가 응답을 멈췄을 때 트릭이 작동했습니다.
1 단계: Windows 11에서 설정 메뉴를 엽니다(Windows + I 키 사용).
2 단계: 왼쪽 사이드바에서 Bluetooth 및 장치를 선택합니다. 오른쪽 창에서 프린터 및 스캐너를 선택합니다.
3단계: 저장된 프린터를 엽니다.
4단계: 다음 메뉴에서 ‘제거’를 선택합니다.
5단계: 프린터 및 스캐너 메뉴로 이동하여 ‘장치 추가’를 선택합니다.
4. 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
프린터에서 여전히 임의의 오류 코드가 발생하면 아래 단계를 사용하여 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작할 수 있습니다.
1 단계: Windows + R 키를 눌러 실행 메뉴를 엽니다.
2 단계: 유형 서비스.msc Enter 키를 누르십시오.
3단계: 서비스 메뉴가 열립니다. 인쇄 스풀러까지 아래로 스크롤합니다.
4단계: 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 속성을 엽니다.
5단계: ‘시작 유형’ 메뉴에서 ‘자동’을 선택하고 서비스 상태가 ‘실행 중’으로 표시되는지 확인합니다.
5. mscms.dll 파일을 수동으로 복사
Windows 11이 다른 하위 폴더에서 ‘mscms.dll’ 파일을 잘못 찾는 경우 컴퓨터에서 ‘프린터에 연결할 수 없습니다’ 오류가 발생합니다. mscms.dll 파일을 해당 드라이버 설치 폴더에 복사해야 합니다.
1 단계: Windows + E 키를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
2 단계: 다음 경로로 이동합니다.
C:\windows\system32\
3단계: mscms.dll 파일을 찾아 복사합니다.
4단계: 파일 탐색기에서 다음 경로로 이동합니다.
C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\
5단계: 파일을 붙여넣습니다.
PC를 다시 시작하고 프린터로 행운을 다시 시도하십시오.
6. 프린터 문제 해결사 실행
Windows 11에는 이동 중에 프린터 결함을 수정하기 위한 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 사용하려면 아래 단계를 따르세요.
1 단계: Windows 11 설정 메뉴를 열고 사이드바에서 시스템을 선택합니다.
2 단계: 문제 해결을 선택합니다.
3단계: 기타 문제 해결사를 엽니다.
4단계: 다음 메뉴에서 프린터 문제 해결사를 실행합니다.
7. 프린터 드라이버 재설치
손상된 프린터 드라이버는 컴퓨터에 연결 오류를 남길 수 있습니다. 장치 관리자 메뉴에서 프린터 드라이버를 다시 설치해야 합니다.
1 단계: Windows 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 장치 관리자를 엽니다.
2 단계: ‘인쇄 대기열’을 확장합니다.
3단계: 목록에서 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
4단계: 컨텍스트 메뉴에서 ‘장치 제거’를 선택합니다.
5단계: 장치 관리자 메뉴를 닫고 PC를 다시 시작합니다.
컴퓨터는 재부팅 과정에서 필요한 프린터 드라이버를 설치합니다.
8. IP 주소를 사용하여 수동으로 프린터 추가
Windows 11이 프린터를 감지하지 못하는 경우 IP 주소를 사용하여 수동으로 추가할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: 프린터 및 스캐너 메뉴를 엽니다(위의 단계 참조).
2 단계: ‘프린터 또는 스캐너 추가’ 메뉴 옆에 있는 아래쪽 화살표를 선택합니다.
3단계: ‘수동으로 추가’를 선택합니다.
4단계: ‘IP 주소 또는 호스트 이름을 사용하여 프린터 추가’ 옆의 라디오 버튼을 클릭합니다. 다음을 누르십시오.
5단계: ‘장치 유형’ 메뉴에서 자동 감지를 선택합니다. WSD 및 TCP/IP 프린터를 자동으로 감지합니다.
6단계: 컴퓨터의 IP 주소와 포트 이름을 입력합니다.
Windows 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 속성 메뉴에서 컴퓨터의 IP 주소를 찾을 수 있습니다. 포트 이름은 \\IP 주소\프린터 이름입니다. 예를 들어, \\192.168.29.1\HP Deskjet 또는 이와 유사한 것입니다.
화면의 지시에 따라 프로세스를 완료합니다.
즉시 프린터 문제 해결
몇 장을 인쇄하기 위해 다른 사무용 프린터로 이동하는 것은 가장 편리한 솔루션이 아닙니다. 대신 위의 트릭을 통해 프린터에 연결할 수 없음 문제를 해결할 수 있습니다.
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