Windows 11에서 터치스크린이 작동하지 않는 문제를 해결하는 9가지 가장 좋은 방법

Microsoft Windows 11은 인터페이스 리프트와 함께 신선한 공기의 숨결로 도착합니다. 버튼과 컨텍스트 메뉴 OS 전체에서 터치로 쉽게 상호 작용할 수 있습니다.. 하지만 처음에 터치스크린이 작동을 멈춘다면 어떻게 될까요?

Windows 11이 랩톱의 터치 입력을 감지하지 못하면 바람직하지 않은 경험을 할 수 있습니다. 운 좋게도 Windows 11에서 터치 스크린이 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 몇 가지 솔루션을 따를 수 있습니다.

1. 두꺼운 화면 보호기 제거

Surface Pro와 같이 터치스크린이 있는 2-in-1 장치에 화면 보호기를 적용하는 경우가 많습니다. 화면 긁힘을 방지하기 위해 화면 보호기를 사용하는 경우 보호기의 두께로 인해 터치 입력이 정확하게 등록되지 않을 수 있습니다.

화면 보호기의 다른 사용자가 동일한 문제를 보고하는 경우 터치 입력 문제를 겪고 있는 유일한 사용자가 아닐 수 있습니다. 스크린 가드를 제거하고 터치 입력을 올바르게 등록하기에 너무 두껍지 않은 다른 옵션을 찾으십시오.

2. 화면 청소

디스플레이의 기름기, 먼지 또는 먼지 입자도 터치스크린 문제를 유발할 수 있습니다. 가능하면 주변에 아무렇게나 놓여 있는 재료 대신 극세사 천을 사용하여 화면의 먼지를 제거해 보세요.

집에서 유리 표면을 청소하는 용도가 아닌 인증된 스크린 클리너만 사용하십시오. 그런 다음 화면이 마를 때까지 기다렸다가 터치스크린을 사용해 보십시오.

3. 터치스크린 비활성화 및 활성화

장치 관리자 메뉴를 사용하여 터치 스크린을 비활성화하고 다시 활성화하여 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

1 단계: 시작 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택하여 엽니다.

2 단계: 장치 관리자 창에서 휴먼 인터페이스 장치 메뉴를 확장합니다.

3단계: ‘HID 호환 터치 스크린’을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

4단계: 상황에 맞는 메뉴에서 장치 비활성화를 선택합니다. 그리고 확인합니다.

5단계: 다시 동일한 옵션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 활성화를 선택합니다.

컴퓨터를 재부팅하고 터치스크린이 작동하는지 확인하십시오.

4. 터치스크린 드라이버 재설치

손상된 HID 호환 터치 스크린 드라이버는 노트북의 터치 스크린 기능을 엉망으로 만들 수 있습니다. 필요한 드라이버를 다시 설치하고 다시 시도해야 합니다. 아래 단계를 따르세요.

1 단계: Windows 키를 누르고 장치 관리자를 검색합니다.

2 단계: Enter 키를 누르고 메뉴를 엽니다. 휴먼 인터페이스 장치 섹션을 확장하고 ‘HID 호환 터치 스크린’을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

3단계: 장치 제거를 선택하고 결정을 확인합니다.

PC를 다시 시작하면 OS가 재부팅 과정에서 필요한 드라이버를 설치합니다.

5. PC 제조업체에서 업데이트 다운로드

HP, Dell, Asus 및 Lenovo와 같은 OEM은 필수 업데이트를 설치하고, 하드웨어 설정을 조정하고, 시스템 속성을 확인하는 등의 작업을 수행할 수 있는 소프트웨어가 내장된 노트북을 제공합니다.

노트북에서 OEM 앱을 열고 보류 중인 업데이트를 설치하여 터치스크린 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 예에서는 HP Support Assistant가 작동하는 모습을 보여줍니다.

1 단계: HP 지원 도우미 앱을 엽니다.

2 단계: 내 대시보드에서 업데이트 메뉴로 이동하여 랩톱에 보류 중인 업데이트를 설치합니다.

6. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

안타깝게도 하드웨어 및 장치 문제 해결사는 Windows 설정 메뉴에서 사용할 수 없습니다. Windows 터미널을 사용하여 실행해야 합니다. 방법을 보여드리겠습니다.

1 단계: Windows 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows 터미널을 엽니다.

2 단계: ‘msdt.exe -id DeviceDiagnostic’을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

OS는 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하고 터치스크린 문제를 해결합니다.

7. 터치스크린 보정

노트북에서 터치스크린이 갑자기 작동을 멈춘 경우 제어판 메뉴에서 보정해야 합니다.

1 단계: 노트북에서 제어판을 엽니다.

2 단계: 보기 옵션을 범주로 변경하십시오.

3단계: 하드웨어 및 소리를 선택합니다.

4단계: 아래로 스크롤하여 Tablet PC 설정을 찾습니다. 펜 또는 터치 입력에 대한 화면 보정을 클릭합니다.

5단계: 다음 메뉴에서 보정을 선택합니다.

6단계: OS는 펜 입력 또는 터치 입력을 보정할지 여부를 묻습니다. 터치 입력을 선택합니다.

십자형이 디스플레이에 나타날 때마다 선택하고 프로세스를 완료하십시오.

8. 노트북을 식히십시오

길고 과중한 작업 시간이나 게임 후에는 노트북 디스플레이가 만지면 불편할 정도로 뜨거워질 수 있습니다. 랩톱 온도가 너무 높으면 디스플레이가 터치 입력을 올바르게 등록하지 못할 수 있습니다.

몇 분 동안 노트북을 식히십시오.

9. 윈도우 11 업데이트

오래된 Windows 11 빌드로 인해 노트북에서 터치스크린 문제가 발생할 수 있습니다. Windows 설정으로 이동하여 Windows 업데이트 메뉴로 이동합니다. 보류 중인 업데이트를 설치하면 됩니다.

최근 작업 표시줄 개선으로 Microsoft는 Windows 11에서 태블릿 환경을 더욱 개선하고 있습니다. 디스플레이의 고스트 터치로 인해 작업이 망칠 수 있습니다. 계속해서 위의 트릭을 적용하고 Windows 11의 터치스크린 문제를 즉시 해결하세요.