최근 메타가 어린이들이 가상 현실(VR) 기기와 응용 프로그램을 사용할 때 직면하는 위험과 관련된 중요한 연구를 숨겼다는 주장들이 제기되었습니다. 회사 내부의 제보자들은 아동 성범죄자들로부터의 잠재적 위협을 포함하여 우려스러운 통찰을 밝혔으며, 이는 워싱턴 포스트 보도에 의해 강조되었습니다.
상당한 조치로, 의회는 메타의 VR 이니셔티브와 관련된 수천 페이지의 문서를 받았습니다. 제보자 중 네 명의 연구자가 나섰으며, 그 중 두 명은 현재 메타에 재직 중이고 두 명은 이전 직원입니다.
메타 연구자가 공유한 한 alarming incident은 독일의 한 가족에 관한 것입니다. 이 가족은 아들이 VR 환경에서 종종 낯선 사람을 만난다고 보고했습니다. 한 10대 소년은 그의 어린 동생이 성인에게 부적절하게 접근받았다고 밝혔습니다. 이 어린이는 10세 미만으로, 포스트에 의해 문서화되었습니다.
독일 부모들과 10대들이 VR 환경, 특히 Horizon Worlds 내에서의 grooming에 대해 우려를 표명했지만, 내부 보고서는 이 목표가 된 어린 동생에 대한 우려스러운 증언을 제외했습니다. 그러나 메타는 연구 관행을 잘못 다루었다는 주장을 강력히 반박합니다.
“이러한 고립된 사례들이 부정확한 내러티브를 지지하기 위해 사용되고 있습니다. 2022년 초부터 메타는 청소년 안전과 같은 사회 문제에 초점을 맞춘 Reality Labs를 통해 거의 180개의 연구를 승인했습니다.”라고 메타 대변인이 Gizmodo에 보낸 성명에서 밝혔습니다. 메타의 VR 부서인 Reality Labs는 젊은 사용자들을 보호하기 위한 제품 개선에 크게 기여한 것으로 알려져 있습니다.
“우리의 연구는 부모들이 자녀의 VR 연결, 온라인 시간, 접근한 응용 프로그램을 감독할 수 있는 유용한 도구를 제공했습니다. Horizon Worlds에서 기본 음성 채팅 권한 설정과 같은 원치 않는 상호작용을 제한하는 자동 보호 조치도 구현했습니다.”라고 성명이 이어졌습니다.
비판은 심화되고 있으며, 메타는 AI 챗봇 정책에 대해서도 비판을 받고 있습니다. 이는 로이터 기자 Jeff Horwitz의 일련의 기사 이후입니다. 내부 문서에 따르면, 생성형 AI 챗봇이 아동과 부적절한 대화를 나눌 수 있도록 허용되었다고 하며, 이는 특히 조쉬 할리 상원의원으로부터의 긴급한 공공 및 정부 반발을 불러일으켰습니다. 그는 이러한 정책들에 대한 조사를 시작했습니다.
“대기업은 이익을 위해 무엇을 하지 않을까요?” 할리는 8월 15일 트윗에서 질문했습니다. “메타의 챗봇이 아동과의 노골적인 논의에 대해 프로그램되었다는 사실을 알게 되어 충격입니다. 철저한 조사를 요구합니다. 대기업은 우리의 아이들과 관련된 일을 해서는 안됩니다.”
메타는 2021년에 모회사 이름을 페이스북에서 메타로 변경한 이후 메타버스를 주류로 만들기 위해 막대한 투자를 해왔으며, 2014년에 오큘러스를 인수했습니다. 이러한 노력에도 불구하고 Reality Labs 부서는 재정적 어려움에 직면했으며, 포스트에 따르면 약 600억 달러의 손실을 보았습니다.
상원 사법위원회는 메타의 아동 안전 연구 관행에 대한 제보자 주장을 조사하기 위한 청문회를 예정하고 있습니다. 이 세션은 “숨겨진 위험: 메타가 아동 안전 연구를 묻었다는 제보자 주장을 검토하기 위해”라는 제목으로 진행됩니다.
또한 관련된 사례로는 월요일에 WhatsApp의 전 보안 책임자가 메타 소속 직원들이 프로필 이미지와 위치를 포함한 민감한 사용자 데이터에 접근할 수 있었다고 주장하며 소송을 제기한 사실이 드러났습니다. 메타는 개인 정보 보호 및 보안 문제와 관련하여 다양한 압박을 받고 있는 것으로 보입니다.
어린이가 VR 기술을 사용할 때 부모는 어떤 안전 조치를 취해야 합니까? 부모는 자녀와 안전한 온라인 행동에 대해 적극적으로 대화하고, VR에서의 상호작용을 모니터링하며, 보다 안전한 경험을 위해 효과적으로 부모 통제를 활용해야 합니다.
메타의 아동 안전에 대한 약속은 충분합니까? 메타가 청소년 안전을 위한 조치를 취하고 있다고 주장하는 동안, 제보자들의 폭로는 그들의 행동의 진지함과 효율성에 대한 정당한 우려를 제기할 수 있습니다.
어린이는 가상 환경에서 자신을 보호하기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 아이들은 부적절한 행동을 인식하는 방법을 배우고, 개인 정보 보호 설정의 중요성을 이해하며, 불편한 상호작용을 신뢰할 수 있는 성인에게 보고하도록 권한을 부여받아야 합니다.
법률 제정자들은 메타의 VR 기술과 관련하여 무엇에 집중해야 합니까? 법률 제정자들은 아동 보호 및 책임에 관한 회사의 정책을 면밀히 검토하여, 이러한 정책이 첨단 기술을 사용하는 젊은 사용자의 안전 요구와 일치하도록 해야 합니다.
결론적으로 조사 과정이 진행됨에 따라, 부모와 법률 제정자 모두 새 기술과 관련하여 아이들이 겪는 경험에 대해 경계를 유지하는 것이 중요합니다. VR 및 소셜 미디어 책임의 세계에서 탐구할 것이 더 많습니다. 자세한 내용은 Moyens I/O를 방문하세요.
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