실제로 효과가 있는 23가지 팁과 전략을 통해 Facebook 참여(댓글, 좋아요, 공유 등)를 쉽게 늘리는 방법을 알아보세요.
헌신을 싫어하는 사람에게는 ‘참여’라는 단어가 두렵고 부담스러울 수 있습니다. 하지만 소셜 미디어 마케터에게는 Facebook 참여가 성배입니다.
물론, 우리는 큰 Q를 터뜨리는 것에 대해 말하는 것이 아닙니다. Facebook 페이지에 대한 상호 작용(반응, 공유, 댓글) 및 청중 확대.
Facebook 참여는 유기적인 도달 범위를 확장하는 데 도움이 될 수 있기 때문에 중요합니다. 참여는 Facebook 알고리즘을 기반으로 뉴스피드 배치를 높이는 데 도움이 됩니다.
또한 좋아요와 공유는 귀하의 게시물을 청중의 확장된 네트워크에 노출시킵니다.
참여도가 높다는 것은 청중이 당신이 말하는 내용에 관심을 갖고 있다는 것을 의미합니다. 그리고 브랜드와 상호 작용하기를 원하는 참여도 높은 청중은 모든 마케터가 목표로 삼아야 할 것입니다.
Facebook에서 참여란 무엇을 의미하나요?
Facebook 참여는 누군가가 귀하의 Facebook 페이지나 귀하의 게시물 중 하나에서 취하는 모든 활동입니다.
가장 일반적인 예로는 반응(좋아요 포함), 댓글 및 공유가 있지만 참여에는 저장, 비디오 보기 또는 링크 클릭도 포함될 수 있습니다.
Facebook 참여도를 높이는 방법: 효과적인 24가지 팁
1. 가르치고, 즐겁게 하고, 정보를 제공하고, 영감을 줍니다.
귀하의 Facebook 청중은 판매 홍보물을 찾고 있지 않으며 확실히 판매 홍보물에 참여하지 않을 것입니다.
그들은 자신을 웃게 만들고, 생각하게 만들고, 어떤 방식으로든 자신의 삶을 개선할 수 있는 콘텐츠에 참여하기를 원합니다.
예를 들어, H&R Block은 유용한 세금 신고 팁을 게시할 뿐만 아니라 청중을 즐겁게 해주는 관련성 있는 밈도 공유합니다.
2. 청중에 대해 알아보세요
하지만 문제는 이렇습니다. 너 재미나 영감을 주는 것이 항상 관련성이 있는 것은 아닙니다.
당신이 참여를 추구할 때, 그것은 당신의 욕구와 필요입니다. 청중 그 문제.
그리고 청중이 누구인지 정말로 이해하지 않는 한, 그들의 욕구와 필요가 무엇인지 이해하는 것은 까다롭습니다.
Facebook의 요령과 Facebook 페이지 인사이트를 알면 청중에 대한 유용한 인구 통계 정보를 얻을 수 있습니다. 이 정보를 주의 깊게 연구하고 팬과 더욱 의미 있는 관계를 형성하는 데 도움이 될 수 있는 예상치 못한 세부 사항을 찾아보세요.
3. 짧게 유지하세요
대다수의 사람들이 모바일 장치에서 Facebook을 사용합니다. 무려 98.3%의 사용자가 사용합니다.
스킨케어 회사인 Glossier는 이 게시물에서 사진을 통해 이야기를 나눕니다. 단 한 문장과 다발 태그된 제품 중 관심을 끄는 데 필요한 전부입니다.
게시물을 짧고 간결하게 유지하여 빠르게 관심을 끌고 Facebook 사용자가 스크롤을 멈추고 참여하도록 유도하세요.
4. 품질에 집중
사람들이 콘텐츠를 빠르게 이동하면서 수준 이하의 그래픽, 비디오 또는 텍스트를 볼 시간이 없습니다.
게시할 원본 콘텐츠가 부족한 경우 콘텐츠 큐레이션은 청중의 흥미를 유발하는 고품질의 유익한 콘텐츠를 공유할 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.
Pantone은 사진을 찍는 사람들의 다채로운 사진을 자주 공유하여 상황을 뒤섞습니다.
품질이 복잡하거나 비쌀 필요는 없습니다. 실제로 Facebook에서는 일관된 색상 구성과 인식 가능한 이미지를 사용하여 단순함을 유지할 것을 권장합니다.
5. 공감할 수 있고 인간적이어야 한다
비하인드 스토리 공유, 솔직하고 취약한 감정 표현, 가치관 옹호, 관련 경험을 인정하는 재미있는 밈 공유 등 청중은 진정성을 원합니다.
UEFA 축구 조직은 경기의 흥분이나 축구 선수들의 화끈한 사진에 대해서만 게시하는 것이 아닙니다. 토너먼트 개최를 돕기 위해 스포트라이트 밖에서 일하는 실제 자원봉사자들을 기념합니다.
콘텐츠에 대해 약간 친밀하거나 생생한 내용을 담는 것을 두려워하지 마십시오. 경우에 따라 지나치게 세련되면 오히려 차갑게 느껴질 수 있습니다.
6. 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 공유
사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 브랜드가 아닌 사람이 만든 소셜 콘텐츠(텍스트, 비디오, 이미지, 리뷰 등)입니다.
청중에게 약간의 사랑을 보여주는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 그리고 나중에 다시 공유할 수 있는 콘텐츠를 다른 사용자가 만들도록 권장하세요. 또한 UGC 게시물은 안정적으로 높은 참여도를 얻습니다.
이미 게시물에 귀하를 태그한 활성 독자가 있다면(행운이군요!) 크레딧을 포함하여 다시 공유를 시작하세요.
하지만 여전히 시청자층을 구축하고 있다면 콘텐츠를 제작해 줄 UGC 제작자를 고용하는 것을 고려해 보세요.
7. (훌륭한) 이미지를 사용하세요
사진이 포함된 Facebook 게시물의 참여율은 평균보다 높습니다. 간단한 샷이 잘 작동합니다.
실제로 Facebook은 사용자에게 다음과 같이 조언합니다.[p]이미지를 활용하면 귀하의 비즈니스가 더욱 친근하게 보일 수 있습니다. 게시물에 전문적인 사진이나 스톡 사진이 필요하지 않습니다. 원본 사진과 휴대폰으로 찍은 사진은 더욱 개인적이고 공감되는 느낌을 줄 수 있습니다.”
캔들 브랜드 Paddywax는 제품 사진과 라이프스타일 사진을 혼합하여 게시합니다. 모든 사진은 조명이 잘 되어 있고 프레임이 잘 잡혀 있으며 시각적으로 인상적입니다.
고급 카메라나 사진 장비가 필요하지 않습니다. 시작하려면 휴대폰만 있으면 됩니다. 더 나은 Instagram 사진을 찍기 위한 이 가이드에는 Facebook에도 적용할 수 있는 팁이 포함되어 있습니다.
사진 기술에 자신이 없거나 단순히 전문가가 찍은 사진을 사용하고 싶다면 스톡 사진이 좋은 선택입니다.
8. 비디오나 방송을 실시간으로 만드세요
동영상은 사진 게시물보다 게시물 참여도가 더 높습니다. 사진과 마찬가지로 비디오 촬영도 간단하고 저렴하며 휴대폰을 사용하여 시작할 수 있습니다.
Vessi의 이와 같은 짧고 분위기 있는 비디오조차도 만연한 스크롤러의 시선을 사로잡을 수 있습니다.
Facebook Live 동영상은 무엇보다 참여도가 가장 높으므로 가끔씩 실제 팀 방송(이와 같은 Helping Hounds Dog Rescue 예와 같이 개가 관련된 방송)을 소셜 전략에 포함하세요.
세로형 비디오는 모바일 장치에서 가장 많은 화면 공간을 제공한다는 점을 명심하세요.
중요한 것은 Facebook의 알고리즘이 네이티브 비디오를 우선시하므로 링크를 공유하는 대신 사이트에 직접 비디오를 업로드할 때 최상의 결과를 얻을 수 있다는 것입니다.
9. 질문하기
흥미로운 질문은 활발한 댓글 스레드를 시작하는 좋은 방법입니다. 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다.
- 어떻게 지내세요? [complete this action]?
- 왜 당신은 [like this event or brand]?
- 당신은 동의합니까? [a notable statement, event, person, etc.]?
- 당신이 가장 좋아하는 것은 무엇입니까? [fill in the blank]?
예를 들어 버거킹(Burger King)은 팬들에게 새해를 시작하기 위해 가장 좋아하는 딜을 선택하도록 요청했습니다. (치킨프라이 그리고 주니어 와퍼? 꿈을 꾸세요!)
팬들에게 어떤 유형의 콘텐츠를 보고 싶어하는지 물어볼 수도 있습니다. 그런 다음 그들이 요구하는 것을 제공하십시오. 이 타겟 콘텐츠는 더욱 높은 참여를 유도할 것입니다.
10. 팬들에게 반응하기
누군가 시간을 내어 귀하의 게시물에 댓글을 달면 반드시 답장을 보내주세요. 무시당하는 것을 좋아하는 사람은 없으며, 귀하의 게시물에 참여하는 팬들은 귀하가 이에 대한 보답으로 참여하기를 원합니다.
모든 댓글을 모니터링하고 응답할 수 있는 팀이 있는지 확인하세요. 때로는 간단한 답변만으로 충분할 때도 있습니다. 때로는 추가 조치가 필요할 수도 있습니다. 누군가 고객 서비스 응답이 필요한 질문을 게시한 경우 CS 채널로 안내하거나 적절한 사람에게 후속 조치를 취하도록 하세요. ModCloth는 항상 공 위에 있습니다.
11. 모든 것을 테스트하고 측정하세요
당신은 당신이 가정할 때 무슨 일이 일어나는지에 대한 속담이 어떻게 진행되는지 알고 있습니다. Facebook에는 팬이 무엇을 좋아하는지, 무엇을 싫어하는지 알아볼 수 있는 수많은 기회가 있습니다.
통계에 따르면 동영상 게시물이 가장 많은 참여를 얻는 것으로 나타났지만 특정 브랜드에는 그렇지 않을 수도 있습니다. 아니면 팔로어가 360도 비디오를 충분히 얻지 못할 수도 있습니다.
테스트는 마케팅 전략을 개선하는 데 매우 중요한 부분이므로 올바른 수행 방법을 보여 주는 전체 가이드를 만들었습니다. A/B 테스트에 소셜 미디어를 사용하는 방법에 대한 단계별 지침을 확인하세요.
소셜 미디어 분석은 테스트 프로세스에서 매우 중요한 부분입니다. 결국, 테스트가 어떻게 진행되고 있는지 측정하지 않는다면… 요점은 무엇입니까?
다음은 훌륭하고 멋진 Facebook 데이터를 수집하여 정량적으로 말하면 무엇이 가장 효과적인지 알 수 있도록 해주는 우리가 가장 좋아하는 도구입니다.
12. 일관되게 적시에 게시물을 게시하세요.
Facebook 뉴스피드는 알고리즘을 기반으로 하기 때문에 콘텐츠가 게시되는 순간 팬이 반드시 콘텐츠를 볼 수 있는 것은 아닙니다. 그럼에도 불구하고 “이 글이 언제 게시되었는가”는 Facebook 알고리즘의 신호 중 하나입니다.
그리고 Facebook 자체에서는 팬이 온라인 상태일 때 게시물을 게시하면 참여도가 높아질 가능성이 더 높다고 말합니다.
Facebook에 게시하기에 가장 좋은 시간을 찾으려면 페이지 인사이트를 사용하여 타겟 고객이 언제 활동하는지 알아보세요.
- Facebook 페이지에서 다음을 클릭하세요. 통찰력 화면 상단에
- 왼쪽 열에서 게시물
- 딸깍 하는 소리 팬이 온라인 상태일 때
시간은 현지 시간대로 표시됩니다. 팬이 모두 한밤중에 활동하는 것처럼 보인다면 팬이 나와 다른 시간대에 있을 가능성이 높습니다. 확인하려면 클릭하세요. 사람들 왼쪽 열에서 아래로 스크롤하여 팬과 팔로어가 거주하는 국가와 도시를 확인하세요.
물론 그렇다고 해서 Facebook에 게시하기 위해 한밤중에 일어나야 한다는 의미는 아닙니다. 이는 소셜 미디어 관리 도구를 사용하여 Facebook 게시물을 예약하는 좋은 이유입니다.
가장 중요한 것은 지속적으로 게시하는 것입니다. 그러면 청중은 귀하의 콘텐츠를 정기적으로 보게 될 것입니다. 테스트는 팬들로부터 최고의 반응을 얻기 위해 얼마나 자주 게시해야 하는지 결정하는 데 도움이 되지만 소셜 미디어 전문가들은 일주일에 최소 2~3회 게시할 것을 권장합니다.
13. 다른 소스로부터 트래픽 유도
이미 다른 채널에서 귀하와 상호작용하고 있는 사람들은 잠재적인 참여의 훌륭한 원천입니다. Facebook에서 귀하를 찾을 수 있는 위치를 알려주세요.
다른 소셜 네트워크의 페이지에 링크를 추가해 보세요. 웹사이트와 이메일 서명을 통해 Facebook에 연결하세요. — 많은 회사(예: 더 컷) 웹사이트 하단이나 ‘정보’ 페이지에서 이 작업을 수행하세요.
블로그에 Facebook 플러그인을 포함하여 최신 게시물을 강조 표시하거나 Facebook 게시물을 블로그 게시물에 직접 삽입하세요.
오프라인 자료도 잊지 마세요. 명함, 이벤트 포스터, 포장 명세서에 Facebook 페이지 URL을 포함하세요.
14. Facebook 그룹에서 활동하기
Facebook 그룹을 만드는 것은 팬들의 참여를 유도할 수 있는 좋은 방법입니다. 18억 명 이상의 사람들이 Facebook 그룹을 사용합니다. 그룹 내 의미 있는 상호 작용은 브랜드 충성도를 높이고 Facebook 페이지 참여도를 높이는 데 도움이 됩니다.
Mixed 메이크업에는 팬들이 스킨케어 팁을 공유하고 미용 관련 질문을 할 수 있는 비공개 그룹이 있습니다. 회원 수는 64,000명이 넘으며 커뮤니티 구축의 훌륭한 예입니다.
다른 관련 Facebook 그룹에 가입하는 것도 업계의 동료 기업가 및 사고 리더와 소통할 수 있는 좋은 방법입니다.
15. 페이스북 스토리 활용
인스타그램 스토리와 마찬가지로 페이스북 스토리도 뉴스피드 맨 위에 표시됩니다. 특히 매일 5억 명의 사람들이 Facebook 스토리를 사용한다는 점을 고려하면 이는 콘텐츠에 시선을 끌기에 좋은 위치입니다.
이러한 비공식적인 콘텐츠 공유 방법을 사용하면 팬의 뉴스피드에 부담을 줄 염려 없이 원하는 만큼 자주 게시물을 올릴 수 있습니다. 그리고 사람들은 스토리에서 제작 품질이 더 낮을 것으로 기대하기 때문에 보다 개인적이고 순간적으로 팔로어와 더욱 강력한 개인적 관계를 구축할 수 있습니다.
원천:
20×200
이러한 강력한 연결은 귀하의 콘텐츠를 더 많이 보고 싶은 욕구를 형성하여 팔로어가 귀하의 페이지에 게시된 콘텐츠를 확인하고 참여할 가능성이 더 높아집니다.
16. 클릭 유도 버튼 추가
페이지의 행동 유도 버튼은 사람들에게 좋아요, 공유, 댓글 달기 이상의 Facebook 참여 옵션을 제공합니다.
CTA 버튼은 시청자에게 다음을 요청할 수 있습니다.
- 약속을 예약하세요
- 귀하에게 연락하기(Facebook 메신저를 통한 연락 포함)
- 비디오 보기
- 클릭하면 귀하의 웹사이트로 연결됩니다
- 제품을 쇼핑하거나 혜택을 확인하세요
- 앱을 다운로드하거나 게임을 플레이하세요
- Facebook 그룹을 방문하여 가입하세요.
17. 인증받기
사람들은 온라인에서 누구와 대화하고 있는지 알고 싶어합니다. 이는 브랜드에도 적용됩니다. 인증된 배지는 방문자에게 귀하가 진짜 거래자임을 보여주며 방문자는 귀하의 게시물에 안전하게 참여할 수 있다는 것을 보여줍니다.
예를 들어 이 Showtime 계정은 무엇이든 네트워크에서 직접 나오는 것이라고 신뢰할 수 있습니다. (다행히도! 거짓말은 안 해 지웨 여기!)
결국, 브랜드를 허위로 표현하는 가짜 페이지의 게시물에 좋아요를 누르거나 공유하는 사람이 되기를 원하는 사람은 아무도 없습니다.
18. 약혼 미끼를 피하세요
좋아요와 공유를 원할 때 좋아요와 공유를 요청하고 싶은 유혹이 생길 수 있습니다. 하지 마세요! Facebook은 이러한 참여 미끼를 고려하여 Facebook 알고리즘에서 귀하의 게시물 순위를 낮추어 귀하에게 불이익을 줄 것입니다.
위에서 언급했듯이, 진정한 질문을 하거나 팔로어에게 의견이나 피드백을 얻기 위해 설문조사를 하는 것도 좋습니다. 실제 생각이나 고려 사항을 나타내지 않는 의견을 요청하면 선을 넘습니다.
반응 미끼, 댓글 미끼, 공유 미끼, 태그 미끼 및 투표 미끼는 모두 가짜로 간주됩니다.
19. 페이스북 게시물을 홍보하세요
게시물 홍보는 게시물을 더 많은 사람들에게 알리고 참여 가능성을 높일 수 있는 간단한 형태의 Facebook 광고입니다.
더 자세한 내용을 원하시나요? Facebook Boost Post 버튼 사용에 대한 전체 가이드를 확인하세요.
20. 인기 있는 대화에 참여하세요
주요 이벤트나 인기 해시태그에 편승하는 것은 Facebook 콘텐츠를 다양화하고 브랜드의 범위가 어느 정도 있음을 보여줄 수 있는 좋은 방법입니다.
돼지 이야기가 나와서 말인데, 페파조차도 인터넷 가십의 뜨거운 주제였던 수에즈 운하 뉴스에 관심을 갖고 있었습니다.
21. 친구(혹은 직원, 인플루언서)에게 작은 도움을 받아보세요
사람들이 귀하의 콘텐츠를 공유하면 이는 Facebook에 이것이 좋은 콘텐츠라는 힌트가 됩니다. 귀하의 팀, 가족 또는 친구가 귀하의 게시물을 자신의 네트워크와 공유하도록 장려하는 것은 귀하를 그들의 팔로어들 앞에 보여줄 뿐만 아니라 모든 사람을 위한 뉴스피드에서 귀하를 향상시키는 데 도움이 됩니다.
22. 콘테스트 실행
놀라다! 사람들은 무료를 좋아합니다. 경품 행사와 대회는 사람들이 귀하의 페이지에 참여하고 팔로우하도록 유도하는 좋은 방법입니다. 여기에서 성공적인 Facebook 콘테스트를 진행하기 위한 팁을 확인하세요.
즉, Facebook에는 사이트 콘테스트에 대한 몇 가지 규정이 있으므로(귀하의 지역이나 국가도 마찬가지입니다!) 대상을 전달하기 전에 규칙을 숙지하시기 바랍니다.
23. 경쟁 범위 확대
당신의 적이 무엇을 하고 있는지 주시하는 것은 당신이 뒤쳐지지 않거나 잘 작동하는 것을 놓치는 일이 없는지 확인하는 방법입니다.
24. 성공적인 콘텐츠를 재포장하라
게시물이 효과가 있었다면, 그냥 속상해하지 말고 오늘은 성공하세요… 성공적인 콘텐츠를 어떻게 다시 포장하고 더 많은 것을 얻을 수 있는지에 대해 브레인스토밍을 시작하세요.
예를 들어, 방법 동영상이 인기를 끌면 이를 블로그 게시물로 만들 수 있나요? 아니면 새로운 사진과 설득력 있는 질문이 포함된 링크를 다시 게시하시겠습니까?
물론, 해당 게시물을 여러 주에 걸쳐 널리 퍼뜨리고 싶을 것이므로 반복하고 있다는 것이 분명하지 않습니다.
Facebook 참여율을 계산하는 방법
아래 계산기를 사용하여 알아보세요. 게시물별 Facebook 참여율.
메모: 계정의 총 참여도를 계산하는 경우 모든 게시물에 대한 정보(예: 게시된 총 게시물 수, 총 좋아요 수 등)를 포함하세요. 특정 캠페인의 참여율을 계산하는 경우 캠페인에 포함된 게시물의 세부정보만 포함하세요.
/* Chrome, Safari, Edge, Opera */ input::-webkit-outer-spin-button, input::-webkit-inner-spin-button { -webkit-appearance: none; 여백: 0; }
/* 파이어폭스 */ 입력[type=number] { -moz-appearance: 텍스트 필드; 모양: 텍스트 필드; }
[x-cloak] { 디스플레이: 없음 !중요; }
#참여율 계산기 { 패딩: 1rem; 여백 하단: 2rem; 배경색: #F2F4F5; /* nocturn5 */ 글꼴 패밀리: ‘몬세라트’, 산세리프; 색상: #DFFFDE; /* 차 */ }
@media (최소 너비: 620px) { #engagement-rate-calculator { 글꼴 크기: 1.5rem; } }
#참여율-계산기 .form-group { 디스플레이: 플렉스; 여백 하단: 2px; } #참여율-계산기 .form-group > label { 너비: 70%; 배경색: #007978; /* 가문비나무 */ color: #FFF; 패딩: 1.2rem 1rem; } #참여율-계산기 .form-group > 입력 { 너비: 30%; 텍스트 정렬: 오른쪽; 테두리: 없음; 패딩: 1rem .5rem; 글꼴: 상속; 색상: #012B3A; /* 야행성 */ }
#참여율 계산기 버튼 { 디스플레이: inline-flex; 여백: 0 자동; 패딩: 1rem 2rem; 글꼴 크기: 1.125rem; 라인 높이: 1.75rem; 글꼴 두께: 900; 색상: #012B3A; 테두리: 1px #012B3A 솔리드; /* 야행성 */ 커서: 포인터; 글꼴 계열: ‘몬세라트’, 산세리프; } #참여율 계산기 버튼:hover { 배경색: #D9DFE1; }
#참여율 계산기 바닥글 { 디스플레이: flex; 항목 정렬: 중앙; 내용 정당화: 센터; 높이: 110px; 여백 상단: 1rem; }
#참여율 계산기 바닥글 범위 { 글꼴 스타일: 기울임꼴; 텍스트 정렬: 중앙; 색상: #012B3A; }
#참여율 계산기 바닥글 div { margin-bottom: .5rem; }
#참여율 계산기 바닥글 범위 범위 { 색상: #007978; /* 스프루스 */ }
#참여율 계산기 바닥글 범위 범위:이후 { 콘텐츠: ‘%’; }
팔로어 수
게시물 수
댓글
주식
좋아요
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클릭수
DM
다시 놓기
지금 계산해보세요
더 자세한 참여 측정항목을 찾고 있거나 다양한 유형의 참여(예: 도달범위별 참여율 또는 노출수별 참여율)를 계산하려는 경우 무료 스프레드시트 계산기를 다운로드하세요 그게 당신을 위해 수학을 할 것입니다.
- 청중이 언제 온라인에 있는지 알아보세요
- 얻다 개인화된 각 계정에 게시하기에 가장 좋은 시간에 대한 권장 사항
- 업계 벤치마크를 쉽게 확인하고 경쟁사와 비교하는 방법을 확인하세요.
수동 수학을 선호하는 경우(왜???) 정확한 공식을 읽어보세요.
귀하의 Facebook 참여율 측정 팔로어 또는 도달 범위에 비해 콘텐츠가 얻는 상호 작용의 양.
즉, 귀하의 게시물을 보고 참여한 사람들의 비율을 보여줍니다.
소셜 미디어 목표에 따라 해당 숫자에 도달하는 몇 가지 방법이 있습니다. 노출수, 게시물, 도달 범위 또는 팔로워를 기준으로 Instagram 참여율을 계산할 수 있습니다.
핵심적으로 참여율 공식은 매우 간단합니다. 게시물에 대한 총 좋아요 및 댓글 수를 팔로어 수(또는 게시물 노출 수 또는 도달 범위)로 나눈 다음 100을 곱합니다.
참여율 = (상호작용 수 / 잠재고객) x 100