데이터 스토리텔링으로 관객을 매료시키는 전략

데이터 스토리텔링으로 관객을 매료시키는 전략

데이터를 활용한 스토리텔링을 통해 청중의 마음을 사로잡는 방법을 알아보세요. 숫자를 설득력 있는 이야기로 바꿔 참여도와 신뢰도를 높일 수 있습니다.

옛날 옛적에 소셜 미디어 관리자가 죽인 데이터라는 마법의 짐승이 있었습니다. 바로 지금입니다. 데이터 스토리텔링은 동화가 아니기 때문입니다. 이는 브랜드에 대한 신뢰, 참여 및 판매를 구축하는 데 도움이 될 수 있는 효과적인 시각적 마케팅 전략입니다.

우리는 밴쿠버에 본사를 둔 Town Hall Brands의 디지털 마케팅 관리자 Leeann Froese와 함께 데이터 스토리텔링의 모든 장에 대한 전문적인 통찰력을 얻었습니다. 소셜 미디어 내러티브에서 숫자를 사용하는 방법에 대한 업계 통찰력, 사례 및 조언을 읽어보세요.

데이터 스토리텔링이란 무엇인가?

데이터 스토리텔링은 사실, 통계, 정량적 정보를 사용하여 매력적인 스토리를 만듭니다. 다시 말해서, 데이터 스토리텔링은 매력적인 스토리를 뒷받침하고 스토리의 메시지를 인증하기 위해 (실제) 숫자를 사용합니다..

Froese는 “데이터를 사용하여 브랜드 관점에서 스토리를 전달하는 것은 매우 효과적일 수 있습니다. 데이터를 사용하면 논리와 감정 사이를 연결하고 브랜드가 독자와 더 깊은 수준에서 연결될 수 있기 때문입니다.”라고 말합니다.

데이터는 이야기의 타당성을 “증명”할 수 있으며(예: 양은 똑똑합니다. 눈으로 최대 50마리의 다른 양을 알아볼 수 있음) 브랜드나 제품을 판매하는 데 도움이 될 수 있습니다(예: “치과의사 5명 중 4명”이 특정 양을 추천하는 경우). 치약).

그리고 숫자가 좋지 않은 평가에도 불구하고 데이터를 활용한 스토리텔링은 감정적인 연결을 구축하는 데도 도움이 될 수 있습니다. 장미의 20%가 자를 때 통증을 느낀다고 하면 발렌타인 부케를 다르게 보시겠습니까?

이는 데이터 스토리텔링의 또 다른 중요한 부분으로 이어집니다. 숫자는 사실이어야 하고, 변경되지 않아야 하며, 가급적이면 신뢰할 수 있는 제3자가 제공해야 합니다. 자신의 필요에 맞게 숫자를 만들거나 통계를 구부리는 것은 위험한 게임입니다. 특히 소셜 미디어에서는 더욱 그렇습니다.

소셜 미디어에서 데이터 스토리텔링이 중요한 이유는 무엇입니까?

소셜 미디어는 “실생활”이 아닐 수도 있지만, 우리가 게시하는 내용(특히 비즈니스 관점에서)은 실제 생활에 영향을 미칩니다. 기술이 발전하고 소셜 플랫폼이 성장함에 따라 정보는 빠르게 퍼지고 잘못된 정보도 퍼집니다.

소셜 미디어에서 데이터 스토리텔링을 사용하면 콘텐츠의 유효성이 더욱 강화됩니다.. 증거를 제공하고, 통계를 공유하고, 수치를 투명하게 공개함으로써 귀하의 브랜드를 다른 브랜드와 차별화할 수 있습니다.

“데이터는 단순한 숫자가 아닙니다. 복잡한 시장에서 브랜드를 연결하고 영감을 주고 차별화할 수 있는 기회입니다.”라고 Froese는 말합니다.

“강력한 내러티브와 결합되면 데이터는 추상적인 수치를 공감할 수 있고 감정적으로 공감하는 이야기로 바꿀 수 있습니다. 신뢰를 쌓다.” 소셜 미디어의 일부 부분은 약간 피상적으로 느껴질 수 있지만 이는 흥미롭고 의미 있는 이야기를 더욱 돋보이게 하고 더 많은 참여와 공유를 유도합니다.

데이터 스토리텔링은 매력적이고 접근 가능한 방식으로 콘텐츠를 합법화합니다..

또한 데이터를 활용한 스토리텔링을 통해 소셜 미디어 청중은 복잡한 아이디어를 더욱 간결하고 쉽게 이해할 수 있습니다. 대부분의 사용자는 정교하거나 복잡한 개념을 연구하기 위해가 아니라 엔터테인먼트를 위해 소셜 미디어를 사용하고 있습니다.

명확하고 신중하게 선택된 데이터를 사용하면 청중의 관심을 효과적으로 끌 수 있습니다. 그런 다음 더 많은 정보를 얻기 위해 자신의 웹사이트나 블로그로 청중을 안내할 수 있습니다.

효과적인 데이터 스토리텔링을 위한 6단계

1. 청중을 식별하고 이해하십시오

Froese는 “누구와 대화하고 있는지부터 시작하세요.”라고 조언합니다.

청중을 이해하면 어떤 이야기(그리고 어떤 데이터)가 그들에게 가장 큰 공감을 불러일으킬지 결정하는 데 도움이 됩니다.

잠깐만요: 잠재고객 연구가 어떻게 캠페인을 성공적으로 만들 수 있는지에 대한 전체 단계별 사례 연구를 보려면 Wealthsimple의 소셜 미디어 캠페인 전략을 읽어보세요.

2. 신뢰할 수 있는 데이터 소스 찾기

데이터의 출처가 어디인지가 중요합니다. 신뢰할 수 있고 검증된 출처를 사용하여 사실과 수치를 얻으면 잘못된 정보를 퍼뜨리거나 PR 재난을 처리할 위험이 줄어듭니다. 통계가 널리 퍼져 있다고 해서 자동으로 사실이 되는 것은 아니므로 게시하기 전에 반드시 출처를 확인하세요.

Froese는 “검증되고 동료 검토를 거친 데이터나 신뢰할 수 있는 소스를 제시하면 신뢰도가 더욱 높아져 브랜드가 신뢰할 수 있고 책임감이 있다는 점을 청중에게 확신시킬 수 있습니다.”라고 말합니다. “투명성은 더 강력한 관계를 조성하여 브랜드가 단순히 판매하는 것이 아니라 의미 있는 통찰력을 공유한다는 것을 보여줍니다.”

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아이러니하게도 소셜 미디어는 사람들에게 까다로운 장소가 될 수 있습니다. 구하는 데이터 — 누구나 TikTok에 무엇이든 게시할 수 있습니다. 다른 소셜 미디어 사용자의 데이터를 사용하는 대신 신뢰할 수 있는 전문 소스를 사용하세요..

예를 들어, 판매량에 대한 사실이나 대상 고객에 대한 통계와 같은 데이터가 더 내부적인 경우 해당 정보가 올바른지 다시 확인하세요.

3. 다음을 선택하세요. 오른쪽 데이터

모든 데이터가 스토리텔링에 유용한 것은 아니므로 공유할 숫자를 선별적으로 선택하세요. Pinterest의 Trend Forecasts는 스토리를 전달하는 관리 가능한 그룹으로 데이터를 선별하는 훌륭한 예입니다.

Pinterest 팀은 사람들이 앱을 어떻게 사용하는지에 대한 거의 무제한의 데이터 라이브러리에 액세스할 수 있지만 이야기를 전달하기 위해 특정 포인트를 선택했습니다.

원천: 핀터레스트 예측

위의 트렌드 예측에서 Pinterest는 특정 주제와 관련된 검색어에 대한 데이터를 수집합니다(이 경우 스크랩을 사용하여 새로운 것을 만들고 낭비를 줄입니다).

Pinterest는 “레시피 폐기” 및 “남은 천 패턴 퀼트 스크랩”과 같이 증가하는 검색어를 공유하기로 선택함으로써 성장 추세에 대한 이야기를 효과적으로 전달합니다.

4. 명확한 내러티브 작성

Froese는 “데이터만으로는 추상적으로 느껴질 수 있지만 이야기로 엮어지면 감정을 불러일으키고 신뢰를 구축하며 브랜드가 경쟁업체보다 돋보이도록 도와줍니다.”라고 말합니다.

데이터가 의미하는 바가 무엇인지, 청중에게 전달하고 싶은 메시지가 무엇인지 생각해 보세요. 그런 다음 데이터를 사용하여 해당 설명을 강화하십시오.

Froese는 “맥락을 소개하고, 데이터를 공유하고, 실행 가능한 시사점으로 마무리하세요.”라고 제안합니다. 그녀는 한 리조트의 Instagram 게시물에 다음과 같은 캡션을 사용했습니다. “손님의 90% 이상이 숙박을 매우 훌륭하다고 평가했습니다. 참여하여 그 이유를 알아보세요!”

5. 매력적인 비주얼 디자인

사진에는 ​​수천 개의 데이터 포인트가 나와 있습니다. 그렇죠? Froese는 “뇌는 텍스트보다 훨씬 빠르게 시각적 정보를 처리합니다. 커뮤니케이션 연구에서 자주 인용되는 것처럼 최대 60,000배 더 빠릅니다.”라고 말합니다.

소셜 미디어 편집 앱을 사용하여 매력적인 작품을 만들고, 명확한 시각적 자료는 데이터와 스토리에 대한 접근성을 보장합니다.. Scotiabank의 이 소셜 미디어 그래픽은 좋은 예입니다.

데이터 스토리텔링으로 관객을 매료시키는 전략 1

원천: @scotiabank

시각적 디스플레이, 원형 차트, 색상(위 빨간색 참조) 사용과 같은 효과적인 시각적 요소를 사용하면 스토리텔링의 효과를 높일 수 있습니다.

6. 출처를 인용하세요

명백한 것을 진술해야합니까? 우리는 그렇게 할 것입니다. Froese는 “일을 꾸미지 마세요”라고 주장합니다. “신뢰성과 책임감을 확립하기 위해 가능한 경우 신뢰할 수 있고 동료 검토를 거친 데이터를 참조하십시오..”

그리고 신뢰할 수 있는 출처를 찾기 위해 수고를 많이 한다면 이를 공유하는 것이 좋을 것입니다. 그러면 투명성이 더욱 향상됩니다.

소셜 게시물에 출처를 공개하는 것이 불편하다면 이유를 스스로에게 물어보세요. 이는 데이터를 공개적으로 공유하기 전에 더 많은 조사를 해야 한다는 신호일 수 있습니다.

데이터를 활용한 성공적인 스토리텔링의 5가지 예

1. 임팩트의 통계 및 사실

인스타그램 계정 @impact에는 데이터를 활용한 성공적인 스토리텔링이 가득한 피드가 있습니다. 여성 스포츠에 대한 통계부터 블랙 프라이데이의 환경적 피해에 대한 확실한 사실까지 Impact가 게시한 캐러셀 게시물은 종종 수만 건의 공유를 얻습니다.

데이터 공유에 있어서도 적시성이 중요합니다. 미국의 시험 문화에 관한 아래 캐러셀은 고등학생과 대학생을 위한 기말고사 시즌에 게시되어 즉시 관련성 있고 공유 가능한 콘텐츠로 만들어졌습니다.

데이터는 깨끗하고 대담하며 눈길을 끄는 그래픽으로 표현될 때 최고의 결과를 보여줍니다. 사람들은 숫자나 텍스트보다 시각적 단서를 더 잘 기억합니다.“라고 Froese는 말합니다.

국립보건원(National Institutes of Health)은 미국 학생의 25~50%가 시험 불안을 겪고 있다고 보고했습니다.

원천: @영향

사실과 수치와 함께 Impact는 강력한 시각적 자료를 사용하여 시청자의 참여를 유도하고 게시물 끝에 출처를 인용합니다. 게다가 게시물은 거의 항상 참여를 유도하는 질문으로 끝납니다. 이 경우에는 “시험 문화에 대해 어떻게 생각하시나요?”입니다.

주요 시사점:

  • 시기적절한 데이터 사용 그리고 지금 일어나고 있는 일과 관련하여 미리 계획을 세우고 게시물이 현재 대화의 일부가 되도록 예약하세요.
  • 최대한의 투명성을 위해 가능하면 검증되고 신뢰할 수 있는 출처를 인용하세요.
  • 댓글을 장려하고 참여율을 높이기 위해 제시한 데이터에 대해 청중에게 어떻게 생각하는지 물어보세요.

2. 파머스픽의 애호박 TikTok

후크는 TikTok에서 특히 중요합니다. 청중이 스크롤하기 전에 청중의 관심을 끌 수 있는 시간이 몇 초 밖에 없기 때문입니다. 호주 Farmers Pick의 TikTok은 다음과 같은 방법을 보여줍니다. 데이터는 훌륭한 훅을 만들 수 있습니다.

슈퍼마켓 데이터 농부들이 선별한 호박 1500kg

원천: @farmerspickau

데이터(“슈퍼마켓의 터무니없는 아름다움 기준을 충족하지 못하기 때문에 슈퍼마켓에서 거부한 호박 1,500개”)로 비디오를 시작하면 이 TikTok에 약간의 충격적인 가치가 있습니다.

Froese는 “눈에 잘 띄는 조끼를 입고 수천 개의 애호박을 넣은 누군가의 놀라움은 매일 볼 수 있는 것이 아니기 때문에 매료됩니다”라고 덧붙입니다. 그리고 영상은 계속해서 해당 데이터에 대한 설명과 증거를 보여줍니다.

이 TikTok은 엄청난 감정적 반응을 불러일으켰습니다. Froese는 이 동영상이 사람들에게 음식물 쓰레기에 대해 알리는 데 얼마나 성공적인지 지적했습니다. “12,000개가 넘는 반응 댓글을 보면 이것이 효과적이었다는 것을 알 수 있습니다.”

주요 시사점:

  • 데이터는 TikTok에 효과적인 연결 고리를 만들 수 있습니다.
  • 가능하다면 수치나 통계를 데이터를 보여주는 시각적 자료(예: 비디오)와 결합하세요.
  • 청중의 관심을 사로잡은 후에는 전문가로서의 입지를 더욱 강화하기 위해 데이터를 설명하는 시간을 가지십시오.

3. Dove의 ‘Hard Knocks’ YouTube 동영상

스킨 및 헤어 케어 브랜드 Dove는 브랜드 성장뿐 아니라 사회적 변화를 향해 나아가는 데에도 효과적이며 설득력 있고 종종 눈물을 흘리게 하는 내러티브를 만들어 내는 것으로 탁월한 평판을 얻었습니다.

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“Hard Knocks” 캠페인은 좋은 예 중 하나입니다. 다양한 스포츠를 하다가 넘어지는 소녀들의 재미있는 홈 무비 스타일 클립으로 시작하여 신체 자신감이 참여에 어떤 영향을 미치는지에 대한 강렬한 메시지로 옮겨가 통계로 끝납니다. : “14세까지 소녀 중 45%가 스포츠를 그만뒀습니다.”

Froese는 이렇게 말합니다. “이 부분은 시청자에게 큰 감정적 반응을 불러일으킵니다. 왜냐하면 이 부분에서 우리는 이 소녀들을 응원하기 때문입니다.”

데이터 스토리텔링으로 관객을 매료시키는 전략 2

원천:

미국 비둘기

종종 데이터는 청중을 사로잡는 데 사용되지만 이 비디오는 그 반대입니다. 데이터는 마지막에 충격적인 현실 확인으로 제시됩니다. 캡션은 또한 다음과 같은 명확하고 브랜드화된 행동 촉구를 제시합니다. “스포츠에서 #KeepHerConfident를 돕고 싶으십니까? Dove.com/confidentsports를 방문하세요.”

주요 시사점:

  • 하드 데이터와 보다 재미있고 유머러스한 콘텐츠를 결합하면 매우 인상적인 메시지를 만들 수 있습니다.
  • 실험해 보세요 어디 스토리에서 데이터를 제시하고 싶을 수도 있습니다. 이는 효과적인 연결 고리가 될 수도 있고 설득력 있는 결말이 될 수도 있습니다.
  • 제시하는 데이터가 부정적으로 기울면 클릭 유도 문구를 사용하여 청중을 모으고 변화를 유도하십시오.

4. BC SPCA 기증자 그래픽

사랑스러운 강아지 사진에 흥미로운 이야기를 전달하려면 데이터가 필요할까요? 아닐 수도 있지만 확실히 도움이 됩니다. BC SPCA의 이 게시물은 데이터 스토리텔링이 얼마나 간단한지 보여줍니다.

BC SPCA 동물 보호 조사는 100% 기증자 자금으로 이루어집니다.

원천: @bcspca

Froese는 “귀여운 강아지가 스크롤을 멈추면 우리의 눈이 이미지 주위를 돌면서 데이터를 만나게 됩니다.”라고 말합니다. “더 자세히 설명하는 캡션을 읽고 싶게 만듭니다.”

이 “데이터”의 장점은 그것이 전혀 데이터가 아니라는 점입니다. 이는 정량적 방식으로 제시된 사실입니다. SPCA 기증자가 동물 보호 조사에 자금을 지원한다고 말하는 대신 메시지를 더욱 효과적으로 만드는 (기본적이지만) 통계가 사용됩니다.

특정 사건이나 시간에 뿌리를 두지 않기 때문에 계속해서 다시 게시하고 다시 공유할 수도 있습니다.

주요 시사점:

  • 어떤 데이터를 공유하고 싶은지 창의적으로 생각해 보세요. 틈새시장에 대한 연구나 통계에 액세스할 수 없더라도 브랜드 고유의 숫자로 스토리텔링을 할 수 있습니다.
  • 데이터 스토리텔링은 훌륭한 상록 콘텐츠를 만들 수 있으며 소셜 미디어 캘린더를 계획할 때 미디어 라이브러리에 보관하는 것이 좋습니다.
  • 데이터를 제시할 때 보는 사람을 압도하지 않도록 다른 디자인 요소를 기본으로 유지하세요. 사진 한 장이면 충분합니다.

5. OG Slimes의 Slimify Wrapped TikTok

Spotify Wrapped와 같은 일부 데이터 형식은 현재 대중 문화에 더 많이 존재하기 때문에 이해하기가 더 쉽습니다.

Spotify는 각 청취자의 연간 통계를 수집하고 이를 명확하고 공유 가능한 그래픽으로 표시하는 것은 훌륭한 마케팅입니다. 게다가, 이야기를 들려준다(때때로 당혹스러운 이야기이기도 하다… 기쁨 상위 5명의 아티스트를 캐스팅합니다.)

다른 브랜드에서는 OG Slimes의 이 동영상처럼 Spotify Wrapped를 자체 데이터 스토리텔링을 위한 출발점으로 사용합니다.

두꺼운 OG Slimes Spotify 포장

원천: @ogslimes

판매를 추적하고 수치를 공유함으로써 이 브랜드는 투명성을 입증하고 가장 인기 있는 제품을 축하하며 사람들의 구매를 미묘하게 장려하고 있습니다. 게다가, 비디오는 시각적으로 흥미롭습니다. “도파민을 생성하는 만족스러운 슬라임 당김을 보고 싶지 않은 사람이 어디 있겠습니까?” 프로스는 말한다.

주요 시사점:

  • 영감을 얻으려면 다른 브랜드의 데이터 스토리텔링 전략을 조사한 다음 자신만의 방식을 적용해 보세요.
  • 브랜드의 가장 자랑스러운 통계를 공유하는 방법으로 데이터 스토리텔링을 사용할 수 있습니다.
  • 특히 TikTok에서는 숫자 외에도 시청자에게 볼 수 있는 내용을 제공하세요.

전문가가 말하는 매력적인 데이터 스토리텔링을 위한 4가지 팁

1. 눈길을 끄는 후크로 시작하세요

Froese는 “놀라운 통계이든 감정적인 일화이든 첫인상이 중요합니다.”라고 말합니다. 콘텐츠의 어떤 부분이 가장 매력적인지 생각해보고 먼저 청중의 관심을 끌 수 있도록 제시하세요..

강력한 연결이 데이터 통신을 성사시키거나 중단시킬 수 있으므로 이는 비즈니스 전문가와 소셜 미디어 관리자에게 특히 중요합니다.

잠깐만요: 소셜 미디어 후크에 대한 영감이 필요하다면 18가지 멋진 예시를 참조하세요.

2. 복잡한 데이터 단순화

Froese는 청중을 압도하지 않도록 숫자를 소화 가능한 통찰력으로 나누라고 조언합니다.. 그녀는 1년 동안의 총 생산량을 제시하려는 한 증류소의 예를 제시합니다.

리터 단위로 숫자를 표시하는 대신(우리 중 많은 사람들에게 시각화하기 쉽지 않음) Froese는 다음과 같이 제안합니다. “올해 위스키 생산량은 10,000잔을 채울 수 있습니다!”

3. 대화형 요소를 사용하세요

대화형 요소는 청중이 데이터 시각화에 참여할 수 있는 또 다른 방법을 제공하고(@impact의 예를 기억하시나요?) 결과적으로 콘텐츠를 경험하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

데이터 분석가(그리고 이제 여러분!)는 이러한 대화형 기능을 통해 사람들이 비효율적인 그래프의 세계에서 길을 잃지 않고 심층적인 데이터를 더 쉽게 탐색하고 이해할 수 있다는 것을 이해합니다.

Froese는 “회전목마 같은 상호작용 요소는 스토리텔링 기술을 향상시킬 수 있습니다.”라고 말합니다. Tableau 및 기계 학습 모델과 같은 도구를 사용하면 청중의 관심을 끄는 데이터 스토리를 보다 역동적이고 몰입감 있게 전달할 수 있습니다.

실제 사례를 보려면 이 블로그 게시물에서 Instagram 캐러셀을 사용하는 15가지 스마트한 방법을 살펴보세요. 이 방법은 매력적인 대화형 형식으로 데이터 시각화를 어떻게 생생하게 표현할 수 있는지 보여줍니다.

4. 데이터를 인간화하세요

공감할 수 있는 비교나 실제 일화를 통해 추상적인 수치를 더욱 실감나게 표현할 수 있습니다.“라고 Froese는 말합니다. 청중에게 숙고할 구체적인 예를 제공하기 위해 데이터 분석과 함께 개인적인 이야기를 공유하는 것을 고려해보세요.

레스토랑이 받은 별 5개 리뷰 수를 공유하는 경우 소셜 미디어 관리자는 해당 리뷰 중 하나의 예를 공유할 수도 있습니다. 데이터를 인간화하는 것은 투명성과 신뢰에도 도움이 됩니다. 이는 귀하가 대화를 진행하고 있다는 증거입니다.

Moyens I/O Staff는 당신에게 도움이 될 기술, 개인 개발, 라이프스타일 및 전략에 대한 팁을 제공하여 당신에게 동기를 부여했습니다.