올바른 소셜 미디어 관리 도구를 사용하면 소셜 미디어에서 많은 시간, 노력, 비용을 절약할 수 있습니다.
Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, TikTok, Snapchat 등에서 브랜드의 모든 소셜 미디어 계정을 추적하는 것은 마치 고양이를 모으는 것처럼 느껴질 수 있습니다(그리고 그다지 귀엽지도 않습니다).
하지만 혼자 갈 필요는 없습니다. 여러 소셜 계정을 적절하게 관리할 수 있는 앱, 플랫폼, 웹사이트가 많이 있습니다.
여기에는 팔로어와 정기적으로 소통하고 게시물, 댓글 또는 다이렉트 메시지가 누락되지 않도록 하는 스케줄러, 보고 도구, 소셜 미디어 관리 소프트웨어 등이 포함됩니다.
무료 소셜 미디어 관리 도구를 포함한 이러한 도구를 사용하면 고양이를 즉시 모을 수 있습니다. 바로 시작하자 야옹.
소셜 미디어 관리란 무엇입니까?
소셜 미디어 관리는 브랜드가 사용하는 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 귀하의 존재를 처리하는 프로세스입니다. 이는 대기업만을 위한 것이 아닙니다. 소규모 기업과 1인 창작자도 소셜 미디어를 관리해야 합니다.
소셜 미디어 관리에는 게시물 계획 및 예약, 팔로어와의 상호 작용, 질문에 응답, 최신 추세 파악 및 성과 분석이 포함됩니다.
그것이 많은 것처럼 들린다면 그것은 사실이기 때문입니다! 기술(소셜 미디어 관리 도구라고도 함)을 사용하여 소셜 미디어를 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 소셜 미디어 게시물을 미리 작성하고 예약하세요
- 단일 받은 편지함에서 여러 소셜 미디어 프로필의 댓글과 DM에 답변하세요.
- 한 곳에서 여러 계정과 플랫폼에 대한 분석을 추적하세요
- 포괄적인 성과 보고서 생성 및 공유
- 청중 및 업계 조사 자동화(소셜 청취 및 브랜드 모니터링을 통해)
- 크리에이티브 자산을 체계적으로 정리하고 팀 전체가 사용할 수 있도록 하세요.
- 소셜 고객 지원 프로세스, 응답 시간 및 고객 만족도 점수를 개선하세요.
여기서 중요한 점은 무엇입니까? 소셜 미디어 마케팅 도구는 마케터, 사업주 및 콘텐츠 제작자를 돕습니다. 소셜 미디어 관리의 운영 측면에 소요되는 시간을 줄입니다. (즉, 다양한 네트워크의 프로필을 확인하기 위해 셀 수 없이 많은 탭을 클릭) 창의적이고 전략적인 작업에 더 많은 시간을 할애.
이러한 도구는 소셜 미디어를 처리하면서 건강한 일과 삶의 균형을 유지하는 데에도 필수적입니다.
2024년 최고의 소셜 미디어 관리 도구 17가지
소셜 미디어 관리를 위한 최고의 도구는 다음과 같습니다.
1. 모옌스 I/O
아, 게시 창에 바로 Canva 템플릿이 내장되어 있으므로 탭 사이를 전환할 필요가 없습니다.
우리 플랫폼의 소셜 받은 편지함은 최고의(완전히 편견이 없는) 소셜 미디어 고객 서비스 도구 중 하나입니다. 모든 소셜 대화를 한 곳에 정리하므로 질문, 댓글, 공유를 절대 놓치지 않을 것입니다. 하루 종일 앱을 클릭하고 나가는 것보다 훨씬 낫습니다.
2. 스프링클러
Sprinklr는 가장 비싼 소셜 미디어 관리 도구 중 하나이지만 소셜 미디어에서 체계적이고 활동적인 상태를 유지하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 강력한 기능을 제공합니다.
3. 나중에
출처 : 나중에
Instagram 피드를 약간 눈부시게 만들고 싶다면 나중에 몇 가지 깔끔한 추가 기능이 있습니다. 그들은 게시물을 올린 후 인스타그램 그리드가 어떻게 보일지 정확하게 시각화할 수 있는 인스타그램 피드 플래너를 제공합니다. 이는 그리드의 브랜드를 빠르게 변경하고 눈에 띄게 만드는 좋은 방법입니다.
나중에 다른 채널을 모니터링하기 위한 몇 가지 도구가 있지만 분석은 Instagram에서 가장 잘 작동합니다. 그리드 포스트, 릴, 스토리의 실적을 확인하여 Insta에서의 성과를 더욱 효과적으로 전략화하세요.
4. 새싹 소셜
Sprout Social은 소셜 미디어 관리 도구 전쟁에서 또 다른 최고의 경쟁자이며 고려해 볼 가치가 있습니다. 모든 주요 소셜 미디어 플랫폼에 대한 일정 및 분석을 제공하는 Sprout는 소셜 전략을 계획하고 실행하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
출처: 새싹
또한 유료 게시물과 일반 게시물 모두에 대한 세부 정보를 제공하고 최상의 결과를 위해 콘텐츠를 게시할 시기를 결정하는 데 도움이 되는 Sprout의 모든 기능을 갖춘 분석 대시보드를 높이 평가할 것입니다. Sprout 대시보드에서 쉽게 화이트 라벨을 지정하고 보고서를 다운로드할 수도 있습니다.
5. 칸바
원천: 칸바
하지만 Canva Pro에는 소셜 미디어 스케줄러와 플래너도 포함되어 있다는 사실을 알고 계셨나요? 현재 Facebook, Instagram, Twitter 및 Linkedin에 대한 게시 기능이 제공됩니다. Canva Pro 대시보드에서는 참여도, 좋아요, 클릭수, 노출수 등을 추적하여 성과를 확인할 수도 있습니다.
6. 허브스팟
HubSpot은 CRM(고객 관계 관리) 플랫폼으로 가장 잘 알려져 있지만 귀하의 요구에 맞는 자체 소셜 미디어 관리 소프트웨어도 제공합니다.
앞서 언급한 많은 도구와 마찬가지로 HubSpot의 소셜 미디어 스케줄러는 모든 캠페인을 한 곳에서 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 이를 통해 LinkedIn, Facebook, Instagram 및 Twitter에 콘텐츠를 게시하고 가능한 가장 좋은 시간에 콘텐츠가 게시되도록 예약할 수 있습니다.
원천: 허브스팟
HubSpot에는 게시물 성과를 더 깊이 파헤치는 데 도움이 되는 몇 가지 유용한 분석 도구도 함께 제공됩니다. 귀하의 브랜드에 가장 적합한 플랫폼, 캠페인 및 게시 시간을 결정하십시오. 내장된 소셜 청취 도구를 사용하여 사람들이 귀하의 브랜드 또는 특정 키워드에 대해 말하는 내용을 모니터링할 수도 있습니다.
7. 버퍼
Buffer는 소셜 미디어에서 입지를 구축하는 데 도움이 되는 도구와 함께 제공되는 또 다른 소셜 미디어 스케줄러입니다. Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn, YouTube 및 Mastodon에 대한 게시물을 예약할 수 있습니다. 또한 이를 사용하여 Facebook 페이지 및 Instagram 비즈니스 계정의 댓글에 답변할 수도 있습니다.
원천: 완충기
올인원 플랫폼의 경우 Buffer는 기능이 상대적으로 가볍습니다. 모든 플랫폼에 대한 분석을 제공하지 않으며 소셜 청취 기능도 제공되지 않습니다. 그러나 Buffer의 사용자 친화적인 대시보드는 간단하고 간단하므로 들어가서 일정을 잡고 나가기를 원하는 소셜 미디어 관리자에게 적합합니다.
8. RSS 자동 출판기
이 플랫폼은 RSS 피드를 소셜 미디어에 자동으로 게시합니다. 예를 들어 블로그 게시물이 블로그에 게시되는 순간 Facebook 및 LinkedIn에 자동으로 공유되도록 설정할 수 있습니다.
원천: 시냅스
9. Panoramiq Watch + Panoramiq Insights
Panoramiq Watch는 소셜 활동을 한 단계 더 발전시키려는 기업에 이상적인 Instagram 모니터링 도구입니다. 이는 경쟁사를 주시하는 데 중점을 둡니다.
이를 사용하여 특정 해시태그를 보고, 분석을 비교하고, 게시물을 관리할 수 있습니다.
원천: 시냅스
Panoramiq Insights는 팔로워, 활동, 게시물 및 스토리에 대한 통계를 포함하여 Instagram 분석에 대한 심층적인 정보를 제공합니다.
Panoramiq Insights는 정말로 관심을 갖고 싶다면 다운로드 가능한 PDF 및 CSV 보고서도 제공합니다.
원천: 시냅스
Panoramiq Watch에는 두 가지 계획이 있습니다. 표준 요금제에 따르면 월 8달러에 최대 10개의 해시태그와 10명의 경쟁사를 모니터링할 수 있습니다. 전문 플랜을 사용하면 한 달에 15달러를 지불하여 20개의 해시태그와 20개의 경쟁사를 모니터링할 수 있습니다.
Panoramiq Insights에는 두 개의 Instagram 계정에 대한 통찰력이 포함된 표준 월 8달러 요금제가 있습니다. 각 추가 계정에는 월 4달러의 추가 비용이 발생합니다.
10. 클루호크
Cloohawk는 귀하의 트위터를 모니터링한 다음 더 나은 참여와 성장을 위한 “해킹”과 이를 달성하는 방법에 대한 팁을 제안합니다.
문제를 진단하고 수정 사항을 처방하는 것은 트윗 의사와 같습니다. 올바른 해시태그를 사용하거나, 인기 있는 스토리를 게시하거나, 이전 게시물을 다시 게시하는 등의 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
원천: 클루호크
11. 넥살로지
이 앱은 소셜 미디어 모니터링 및 검색 플랫폼입니다. 즉, 마케팅 전략을 개발하는 데 도움이 될 수 있는 소셜 미디어의 데이터가 필요합니다.
Nexalogy는 이미지에서 사물, 음식, 이벤트, 인물 등의 정보로 요약을 추출할 수 있으며 대화형 타임라인을 통해 사람들이 가장 활동적인 시기를 확인할 수 있습니다. 이는 정치와 비즈니스 모두에서 위기를 식별하는 데 유용합니다.
원천: 넥살로지
그리고 무료 플랜도 있어요!
12. 아카이브소셜
소셜 게시물이 갑자기 사라진 적이 있나요? Archivesocial은 플랫폼의 모든 활동을 기록하므로 게시물, 좋아요 또는 댓글이 손실되지 않습니다.
법적인 이유로 특히 유용합니다. 온라인 기록 보관은 변덕스럽기로 악명 높으며 이와 같은 앱은 증거 보존을 보장합니다.
Archivesocial의 가장 기본적인 요금제는 한 달에 $349입니다.
13. 스태소셜
Statsocial은 귀하의 전략을 알리는 데 도움이 되는 시장 데이터(3억 명에 대한 데이터베이스)를 제공함으로써 마케팅 이니셔티브를 지원합니다.
플랫폼은 업계의 주요 영향력자를 식별하고, 청중의 관심사를 식별하며, 설문조사를 통해 특정 개인을 대상으로 삼을 수 있습니다.
원천: 통계소셜
14. 전성기
Heyday는 Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp 및 다양한 소매 관련 도구(예: Shopify, Magento, Salesforce)와 통합되는 소매업체를 위한 인공 지능 챗봇입니다.
헤이데이의 스마트 기술은 고객의 문의에 즉각적으로 답변하고, 상품을 추천할 수 있습니다. 쿼리가 로봇에 비해 너무 복잡하면 자동으로 인간에게 전달됩니다.
원천: 전성기
Heyday는 월 49달러부터 시작됩니다.
Heyday 데모 요청
15. 복사공
글쓰기 지원을 위해서는 Copysmith가 당신의 영웅입니다. 이 플랫폼을 사용하면 귀하의 제품 페이지가 온라인에서 더 높은 순위를 차지하고 귀하의 게시물이 소셜 미디어에서 더 많은 청중을 확보할 수 있습니다. (결국 SEO와 알고리즘은 기술이고 이 소프트웨어도 마찬가지입니다. 봇 게임은 봇 게임을 인식합니다.) 이 플랫폼은 많은 팀 협업이 필요한 대규모 마케팅 부서를 보유한 브랜드에 이상적입니다.
Copysmith의 스타터 플랜은 월 19달러이며 50크레딧, 20번 표절 검사, 인앱 지원 및 통합이 함께 제공됩니다. Professional 플랜은 월 59달러이며 400크레딧과 100표절 검사가 포함되어 있습니다.
16. 어도비 크리에이티브 클라우드 익스프레스
Adobe Express의 소셜 친화적인 템플릿을 사용하면 시선을 사로잡는 매력적인 게시물, 비디오 및 스토리를 쉽게 디자인할 수 있습니다.
멋진 비주얼은 모든 전략의 필수적인 부분이며, 이 앱은 사진 및 비디오 편집을 위한 최고의 앱 중 하나입니다.
원천: 어도비 익스프레스
이 소셜 미디어 도구에는 수많은 무료 스톡 이미지, 템플릿 및 효과가 있습니다.
기본 플랜은 무료입니다. 프리미엄(더 많은 이미지, 브랜딩 옵션, 수백만 개의 스톡 이미지 및 100GB의 저장 공간 포함)은 월 $10 정도입니다.
17. 패스트리
Fastory는 귀하의 브랜드에 맞게 사용자 정의할 수 있는 짧은 게임용 템플릿을 사용하여 모바일 광고 게임을 향상시킬 수 있습니다.
게임 카탈로그에는 스와이프 퀴즈, 러닝 게임, 사진 콘테스트 및 설문조사가 포함되어 있습니다. 이는 소셜 미디어에 대화형 요소를 추가하고 게시물에 대한 팔로어의 참여를 높일 수 있습니다.
원천: 패스트리
Fastory의 가격은 한 달에 499달러부터 시작됩니다.
18. 브랜드워치
Brandwatch는 귀하와 귀하의 브랜드와 관련된 과거 및 실시간 데이터를 제공하는 디지털 소비자 인텔리전스 플랫폼입니다.
이미지를 분석하여 귀하가 관심을 가질 만한 인물을 인식하고 청중 중 다양한 그룹의 관심사를 비교할 수 있습니다.
원천: 브랜드워치
Brandwatch는 월 1,000달러부터 시작하며 숫자에 관심이 있는 사람들에게 이상적입니다. 시각적인 것과 달리 데이터가 매우 많습니다.
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