Instagram 쇼핑을 사용하면 고객을 웹사이트로 연결하는 대신 앱에서 쉽게 제품을 선택하고 구매할 수 있습니다.
쇼핑몰은 잊어버리세요. 요즘 Instagram은 지칠 때까지 쇼핑할 수 있는 공간입니다.
물론 중간에 간식을 즐길 수 있는 Orange Julius는 없지만 Instagram 쇼핑은 소셜 미디어에 소매 경험을 제공하여 월간 사용자가 10억 명이 넘는 잠재고객에게 다가가고 있습니다.
고객을 Instagram 계정에서 웹사이트로 연결하는 대신 Instagram 쇼핑을 사용하면 고객이 앱에서 쉽게 제품을 선택하고 구매할 수 있습니다.
매달 1억 3천만 명 이상의 사용자가 Instagram 쇼핑 게시물을 탭합니다. 오프라인 상점 주인이라면 꿈꿔왔던 방문객 수입니다. 따라서 판매할 제품이 있다면 이제 가상 매장을 설정해야 합니다. 시작해 봅시다.
먼저 이 영상을 보고 Instagram Shop을 설정하는 방법을 알아보세요.
인스타그램 쇼핑이란?
Instagram 쇼핑은 전자상거래 브랜드가 Instagram에서 직접 제품에 대한 공유 가능한 디지털 카탈로그를 만들 수 있는 기능입니다.
사용자는 앱에서 바로 제품에 대해 자세히 알아볼 수 있으며, Instagram에서 직접 구매(체크아웃 사용)하거나 클릭을 통해 브랜드 전자상거래 사이트에서 거래를 완료할 수 있습니다.
Instagram에서 제품을 공유하거나 판매를 홍보하는 것은 새로운 것이 아닙니다. Instagram에 따르면 사용자의 87%는 영향력 있는 사람들이 구매를 하도록 영감을 주었다고 말하며, 열성적인 쇼핑객 중 70%는 새로운 제품을 발견하기 위해 플랫폼을 찾습니다.
과거에는 e-tail 브랜드가 ‘그램’에서 판매 트래픽을 직접 유도할 수 있는 유일한 옵션은 약력 링크나 클릭 가능한 Instagram Stories를 통해서였습니다.
새로운 Instagram 쇼핑 기능을 사용하면 전체 프로세스가 간소화됩니다. 몇 번의 클릭만으로 보고, 좋아하고, 구매하세요. 전체 Ariana Grande 사이클입니다.
다음은 모든 Instagram 소매업체가 시작하기 전에 알아야 할 몇 가지 주요 세부 정보 및 용어입니다.
안 인스타그램 샵 고객이 Instagram 프로필에서 바로 쇼핑할 수 있는 브랜드의 맞춤형 디지털 매장입니다. 사용자가 모든 제품을 검색하거나 검색할 수 있는 랜딩 페이지라고 생각하세요.
원천: 인스타그램
제품 상세 페이지 품목 설명부터 가격, 사진까지 모든 주요 제품 정보를 표시합니다. 제품 세부 정보 페이지에는 Instagram의 모든 제품 태그 이미지도 가져옵니다.
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컬렉션 매장이 선별된 그룹에 제품을 선보일 수 있는 방법입니다. 기본적으로 이는 디지털 전면 창을 상품화하는 것과 같습니다. “귀여운 봄 의상”, “수제 도자기” 또는 “Nike x Elmo Collab”을 생각해 보세요.
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사용 쇼핑 태그 스토리, 릴 또는 Instagram 게시물에 있는 카탈로그의 제품에 태그를 지정하여 청중이 클릭하여 자세히 알아보거나 구매할 수 있도록 합니다. Instagram의 제한된 결제 기능을 사용하는 미국 기업은 게시물 캡션과 약력에 제품을 태그할 수도 있습니다. (광고에서도 쇼핑 태그를 사용할 수 있습니다! Yowza!)
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와 함께 점검 (현재 일부 지역에서만 사용 가능) 고객은 앱을 종료하지 않고도 Instagram에서 직접 제품을 구매할 수 있습니다. (체크아웃 기능이 없는 브랜드의 경우 고객은 브랜드 자체 전자상거래 사이트의 체크아웃 페이지로 이동됩니다.)
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새로운 상점 검색 탭 Instagram 앱에서는 팔로어가 아닌 사람을 위한 검색 도구도 제공합니다. 전 세계 크고 작은 브랜드의 상품을 스크롤하세요. 윈도우 쇼핑 2.0입니다.
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Instagram 쇼핑 승인을 받는 방법
Instagram 쇼핑을 설정하기 전에 귀하의 비즈니스가 자격 여부에 대해 몇 가지 확인란을 선택했는지 확인해야 합니다.
- 귀하의 비즈니스는 Instagram 쇼핑이 지원되는 시장에 위치해 있습니다. 확인하려면 목록을 확인하세요.
- 실제 적격 제품을 판매합니다.
- 귀하의 비즈니스는 Instagram의 판매자 계약 및 상거래 정책을 준수합니다.
- 귀하의 비즈니스는 전자상거래 웹사이트를 소유하고 있습니다.
- Instagram에 비즈니스 프로필이 있습니다. 계정이 개인 프로필로 설정되어 있어도 걱정하지 마세요. 설정을 비즈니스로 쉽게 변경할 수 있습니다.
인스타그램 쇼핑을 설정하는 방법
1단계: 비즈니스 또는 크리에이터 계정으로 전환
아직 Instagram에 비즈니스(또는 크리에이터) 계정이 없다면, 지금 당장 뛰어들 시간입니다.
게다가 무료입니다. 어서! 개인 계정을 전환하는 방법에 대한 단계별 가이드(그리고 전환해야 하는 10가지 이유!)는 다음과 같습니다.
2단계: 상거래 관리자를 사용하여 상점 설정
1. 상거래 관리자 또는 지원되는 플랫폼을 사용하여 상점을 설정하세요.
2. 결제 방법을 선택하려면 고객이 구매를 완료할 위치를 선택하세요.
유용한 팁: Instagram 결제는 사람들이 Instagram에서 직접 제품을 구매할 수 있도록 하기 때문에 미국에 기반을 둔 비즈니스에 권장됩니다. 여기에서 Checkout 기능 설정에 대한 자세한 내용을 알아보세요!
3. 판매 채널을 선택하려면 매장과 연결하려는 Instagram 비즈니스 계정을 선택하세요.
4. Facebook 페이지가 있는 경우 계정 옆에 있는 확인란을 선택하여 Facebook과 Instagram 모두에 상점을 개설하세요.
3단계: Facebook 페이지에 연결
Facebook 페이지가 있다면 이를 Instagram Shop에 연결하여 원활하게 진행하는 것이 좋습니다. 더 이상 Instagram Shop을 설정하기 위해 Facebook 페이지가 필요하지 않지만, 원하는 경우 여기에서 간단한 7단계를 통해 설정하는 방법을 소개합니다. 기다릴게요.
이제 둘을 연결할 시간입니다!
1. 인스타그램에서 프로필 편집.
2. 공개 업체 정보에서 다음을 선택하세요. 페이지.
3. 연결할 Facebook 비즈니스 페이지를 선택하세요.
4. 짜잔!
4단계: 제품 카탈로그 업로드
좋습니다. 실제로 모든 제품을 업로드하는 부분입니다. 여기에는 몇 가지 다른 옵션이 있습니다. 모든 제품을 Commerce Manager에 수동으로 입력하거나 인증된 전자 상거래 플랫폼(예: Shopify 또는 BigCommerce)의 기존 제품 데이터베이스를 통합할 수 있습니다.
각 카탈로그 생성 옵션을 단계별로 살펴보겠습니다.
옵션 A: 상거래 관리자
1. 커머스 매니저에 로그인하세요.
2. 클릭하세요 목록.
3. 클릭하세요 제품 추가.
4. 선택 수동으로 추가하세요.
5. 제품 이미지, 이름, 설명을 추가하세요.
6. 제품에 대한 SKU 또는 고유 식별자가 있는 경우 이를 콘텐츠 ID 섹션에 추가하세요.
7. 사람들이 귀하의 제품을 구입할 수 있는 웹사이트에 대한 링크를 추가하십시오.
8. 웹사이트에 표시되는 제품 가격을 추가하세요.
9. 제품의 가용성을 선택하십시오.
10. 상태, 브랜드, 세금 카테고리 등 제품에 대한 분류 세부정보를 추가합니다.
11. 배송 옵션 및 반품 정책 정보를 추가하세요.
12. 색상이나 크기와 같은 변형에 대한 옵션을 추가합니다.
13. 완료되면 다음을 클릭하세요. 제품 추가.
옵션 B: 전자상거래 데이터베이스 통합
1. 로 이동 상거래 관리자.
2. 카탈로그 탭을 열고 다음으로 이동합니다. 데이터 소스.
3. 선택 항목 추가그 다음에 파트너 플랫폼 사용그런 다음 다음.
4. Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, CedCommerce, adMixt, DataCaciques, Quipt 또는 Zentail 중에서 원하는 플랫폼을 선택합니다.
5. 파트너 플랫폼 웹사이트 링크를 따라가서 해당 단계에 따라 귀하의 계정을 Facebook과 연결하세요.
유용한 팁: 카탈로그 유지 관리를 최우선으로 생각하세요. 카탈로그가 일단 설정되면 유지 관리하는 것이 중요합니다. 항상 제품 사진을 최신 상태로 유지하고 사용할 수 없는 품목을 숨기세요.
5단계: 검토를 위해 계정을 제출하세요.
이제 검토를 위해 계정을 제출해야 합니다. 이러한 검토는 일반적으로 며칠이 걸리지만 경우에 따라 더 오래 걸릴 수도 있습니다.
1. 인스타그램 프로필 설정으로 이동하세요.
2. 탭하세요 인스타그램 쇼핑에 가입하세요.
3. 검토를 위해 계정을 제출하는 단계를 따르세요.
4. 홈페이지를 통해 신청 진행 상황을 확인하세요. 쇼핑 귀하의 설정에서.
6단계: 인스타그램 쇼핑을 켜세요
계정 검토 과정을 통과했다면 이제 제품 카탈로그를 Instagram Shop과 연결할 차례입니다.
1. 인스타그램 프로필 설정으로 이동하세요.
2. 탭하세요 사업그 다음에 쇼핑.
3. 연결하려는 제품 카탈로그를 선택하세요.
4. 탭하세요 완료.
Instagram 쇼핑 게시물을 만드는 방법
귀하의 디지털 매장이 빛나고 빛나고 있습니다. 귀하의 제품 재고가 이음새에서 터지고 있습니다. 이제 돈을 벌 준비가 되었습니다. 필요한 것은 고객 한두 명뿐입니다.
Instagram에서 직접 Instagram 게시물, 릴, 스토리의 제품에 태그를 지정하는 방법을 알아보려면 이 비디오를 시청하세요.
2. 게시 대상에서 Instagram Business 프로필을 선택합니다.
3. 미디어(최대 10개의 이미지 또는 비디오)를 업로드하고 캡션을 입력합니다.
4. 오른쪽 미리보기에서 제품 태그를 선택하세요. 동영상과 이미지의 태그 지정 프로세스는 약간 다릅니다.
- 이미지: 이미지에서 특정 지점을 선택한 다음 제품 카탈로그에서 항목을 검색하고 선택합니다. 동일한 이미지에서 최대 5개의 태그에 대해 반복합니다. 태그 지정이 완료되면 완료를 선택합니다.
- 동영상: 카탈로그 검색이 바로 나타납니다. 영상에 태그하고 싶은 제품을 모두 검색하고 선택하세요.
5. 지금 게시 또는 나중에 예약을 선택합니다. 게시물을 예약하기로 결정한 경우 참여도를 최대화하기 위해 콘텐츠를 게시하기에 가장 좋은 시간에 대한 제안이 표시됩니다.
쇼핑 가능한 Instagram 게시물의 왼쪽 하단에 쇼핑백 아이콘이 표시됩니다. 귀하의 계정에 태그된 모든 제품은 귀하의 프로필 쇼핑 탭 아래에 표시됩니다.
Instagram 쇼핑 스토리를 만드는 방법
스티커 기능을 사용하여 Instagram 스토리에서 제품을 태그하세요.
평소처럼 스토리에 대한 콘텐츠를 업로드하거나 생성한 다음 오른쪽 상단에 있는 스티커 아이콘을 누르세요. 제품 스티커를 찾아 카탈로그에서 해당 제품을 선택하세요.
(유용한 팁: 스토리 색상에 맞게 제품 스티커를 맞춤 설정할 수 있습니다.)
Instagram 쇼핑 광고를 만드는 방법
이미 만든 쇼핑 가능한 게시물을 홍보하거나 Instagram 제품 태그를 사용하여 광고 관리자에서 처음부터 광고를 만드세요. 쉬운!
제품 태그가 포함된 광고는 전자상거래 사이트로 연결되거나 해당 기능이 있는 경우 Instagram Checkout을 열 수 있습니다.
광고 관리자에 대한 자세한 내용은 여기에서 Instagram 광고 가이드를 확인하세요.
원천:
인스타그램
Instagram 라이브 쇼핑 스트림을 만드는 방법
메모: 2024년 2월 인스타그램은 라이브 쇼핑을 종료한다고 발표했습니다. 상점, 태그, 컬렉션을 포함한 Instagram의 다른 쇼핑 기능은 계속 사용할 수 있습니다.
세계 여러 지역에서 라이브 스트림 쇼핑은 전자상거래 문화의 일반적인 부분입니다. Instagram 라이브 쇼핑이 도입되면서 이제 미국 내 기업에서는 라이브 방송 중에 Instagram에서 Checkout을 사용할 수 있습니다.
기본적으로 Instagram 라이브 쇼핑을 통해 제작자와 브랜드는 실시간으로 쇼핑객과 소통하고, 제품 데모를 호스팅하고, 실시간으로 구매를 장려할 수 있습니다.
이는 강력한 도구이므로 심층적인 블로그 게시물을 작성할 가치가 있습니다. 운 좋게도 우리는 하나를 썼습니다. 여기에서 Instagram 라이브 쇼핑에 대한 4-1-1-을 확인하세요.
원천:
인스타그램
Instagram 쇼핑 가이드를 만드는 방법
앱의 최신 기능 중 하나인 Instagram 가이드는 플랫폼에 바로 게시되는 미니 블로그와 같습니다.
Instagram Shop을 운영하는 사용자의 경우 선물 가이드나 트렌드 보고서 등 약간의 편집 각도로 제품을 홍보할 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.
1. 프로필 오른쪽 상단에 있는 더하기 기호를 클릭하세요.
2. 선택 가이드.
3. 탭하세요 제품.
4. 포함하려는 제품 목록을 계정별로 검색하세요. 위시리스트에 제품을 저장한 경우 위시리스트에서도 해당 제품을 찾을 수 있습니다.
5. 추가하려는 제품을 선택하고 다음. 가능한 경우 단일 항목에 여러 게시물을 포함하도록 선택할 수 있습니다. 회전목마처럼 표시됩니다.
6. 가이드 제목과 설명을 추가하세요. 다른 표지 사진을 사용하려면 표지 사진 변경.
7. 미리 입력된 장소 이름을 다시 확인하고 필요에 따라 편집하세요. 원하는 경우 설명을 추가하세요.
8. 탭 제품 추가 가이드가 완료될 때까지 4~8단계를 반복합니다.
9. 탭 다음 오른쪽 상단에 있습니다.
10. 탭 공유하다.
Instagram 쇼핑으로 더 많은 제품을 판매하기 위한 12가지 팁
이제 가상 선반에 재고가 확보되었으므로 잠재 구매자의 시선을 사로잡을 때입니다.
다음은 사용자가 떨어질 때까지 쇼핑하도록 장려하는 몇 가지 모범 사례입니다. (아니면 “‘Gram til they… blam’이라고 해야 할까요? 흠, 아직 그 작업을 진행 중입니다.)
1. 눈에 띄는 비주얼을 사용하세요
Instagram은 시각적 매체이므로 귀하의 제품이 그리드에서 더 잘 보이는 것이 좋습니다! 귀하의 제품이 전문적이고 매력적으로 보이도록 고품질 사진과 비디오에 우선 순위를 두십시오.
패션 브랜드 Lisa Says Gah가 와인 한 병을 들고 있는 팔에 매달려 토트백을 선보이는 장난스러운 방식을 살펴보세요.
최신 이미지 및 비디오 사양을 유지하고(Instagram에서는 사양이 변경되는 경우도 있음) 가능한 한 사진과 비디오의 해상도가 높은지 확인하세요.
가능하다면 제품 사진에 흥미진진한 편집 분위기를 더해 실제 제품이나 실제 환경을 보여주세요. 아름다운 세부 사진을 공유하는 것도 눈길을 끄는 옵션이 될 수 있습니다. 더 많은 Instagram 게시물 영감을 얻으려면 Fridge-worthy의 이 에피소드를 시청하세요. 두 명의 소셜 미디어 전문가가 정확히 왜 이 가구 매장이 우리에게 러그를 판매하는 데 좋은지 설명합니다.
전문가 팁: 이 사진 편집 도구를 실험적으로 활용해 다른 사람들보다 눈에 띄게 만드세요.
2. 해시태그 추가
관련 인스타그램 해시태그를 사용하는 것은 쇼핑 콘텐츠를 포함한 모든 게시물에 대한 현명한 전략입니다.
새로운 사람이 귀하를 발견할 가능성을 높여 잠재적인 참여를 위한 완전히 새로운 기회를 열어줄 것입니다.
예를 들어 #shoplocal 태그를 검색하면 에폭시 아티스트 Dar Rossetti와 같은 수많은 중소기업이 나타나서 그 자리에서 바로 구매할 수 있습니다.
올바른 해시태그를 사용하면 특별한 “쇼핑” 탭이 있고 매달 Instagram 사용자의 50% 이상(5억 명 이상)이 방문하는 탐색 페이지로 이동하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 판매 또는 프로모션 코드 공유
누구나 좋은 거래를 좋아하며 판촉 캠페인을 운영하는 것은 판매를 촉진하는 확실한 방법입니다.
레저웨어 브랜드 페이퍼 라벨(Paper Label)은 캡션을 통해 필수품 세일을 홍보하고 있습니다. 관심 있는 사용자는 클릭하여 거래 혜택을 누리고 즉시 스판덱스 옷을 입을 수 있습니다.
쇼핑 가능한 Instagram 게시물에서 직접 코드를 홍보하면 고객이 행동하기가 훨씬 더 쉽습니다.
4. 실제 제품을 보여주세요
Instagram에서 가장 인기 있는 비디오 콘텐츠 유형은 튜토리얼 또는 사용법 비디오입니다. 이 형식은 시청자에게 제품 교육과 개념 증명을 제공하므로 쇼핑 게시물에 이상적입니다.
여기 Woodlot에서는 목욕할 때 바로 사용할 수 있도록 거품을 낸 에센셜 오일 기반 비누 중 하나를 보여줍니다.
5. 진정성 있게 행동하라
소셜 미디어 참여의 원칙은 모두 제품 게시물에도 적용됩니다. 여기에는 진정성의 황금률도 포함됩니다.
제품 카피에 집착할 필요가 없습니다. 당신의 개성과 목소리가 여기에서 빛을 발할 것입니다! 놀라운 통찰력이나 감정적 연결을 제공하는 사려 깊은 캡션을 통해 청중과 소통할 수 있는 기회를 놓치지 마십시오. 무엇이 이 작품에 영감을 주었나요? 어떻게 만들어졌나요? 스토리텔링은 아주 오래된 판매 도구입니다.
산후 관리 회사인 One Tough Mother는 모든 제품 게시물을 새로운 산모에 대한 공감적이고 종종 재미있는 통찰력으로 뒷받침합니다.
6. 색상을 활용해 보세요
색상은 항상 눈길을 사로잡습니다. 따라서 제품 사진의 배경으로 생생한 색상을 사용하는 것을 두려워하지 마세요.
아티스트 Jackie Lee는 네온 컬러 배경에 자신의 그래픽 프린트를 공유하여 효과를 극대화했습니다.
인플루언서들 사이에서 유행하는 특정 색상 팔레트를 발견했다면 대조되는 색상으로 전환하여 스크롤러를 멈추세요.
7. 시그니처 스타일 확립
Instagram에서 일관된 미학을 유지하면 브랜드 인지도를 높이고 정체성을 확립하는 데 도움이 됩니다.
또한 고객이 피드를 스크롤하거나 탐색 탭을 탐색하여 게시물을 한눈에 알아볼 수 있도록 도와줍니다.
알고 계셨나요? 피드 게시물에 제품을 태그한 기업은 평균 37% 더 많은 매출을 기록했습니다.
Sebastian Sochan은 런던에서 손으로 만든 러그를 만들고, 스튜디오 전체에 독특한 방식으로 전시된 모든 작품을 촬영합니다. 색상 팔레트와 조명은 모든 장면에서 동일하게 유지됩니다.
인스타그램의 시그니처 스타일은 다른 곳의 브랜드 비주얼과 일관되어야 합니다. 웹사이트, 광고, 제품 포장은 보완적인 이미지와 함께 모두 조화를 이루어야 합니다.
8. 포용적이어야 한다
귀하의 브랜드가 광범위한 청중에게 다가가기를 원한다면 이미지가 의미 있게 대표되는지 확인해야 합니다.
10억 명이 넘는 사용자를 보유한 Instagram 사용자는 다양한 그룹이라고 해도 과언이 아닙니다.
하지만 인스타그램 프로모션과 이미지에 등장하는 사람들은 백인, 건장한 몸매, 날씬한 모습으로 똑같아 보이는 경우가 너무 많습니다. 세상에 존재하는 다양한 신체 유형을 모두 보여주는 모델로 모든 잠재 고객을 포용하세요.
시대 제품 브랜드 Aisle은 제품 홍보에 모든 성별, 체구, 인종의 모델을 사용합니다.
또 다른 포괄성 팁: 시각 장애가 있는 사용자도 귀하의 놀라운 제품에 대해 모두 배울 수 있도록 이미지에 설명적인 캡션을 추가하세요.
9. 사용자 생성 콘텐츠 공유
사용자 생성 콘텐츠(UGM)는 귀하의 제품을 소개하는 Instagram 사용자의 게시물이나 스토리를 의미합니다.
이러한 게시물은 실제 사진의 새로운 실제 이미지를 제공할 뿐만 아니라 신뢰성도 높여줍니다. 실제 사용자가 올린 게시물은 더 진실한 것으로 간주되고, 그 진정성은 더 높은 신뢰로 이어지기 때문입니다. 마치 시각적인 증언과 같습니다.
토론토의 Mother Funk 부티크에서는 현지인들이 옷을 입고 있는 사진을 정기적으로 다시 게시합니다.
10. 매력적인 캐러셀 만들기
다양한 제품을 선보이는 캐러셀을 통해 귀하의 제품군을 자랑해보세요. 이는 사용자가 Instagram Shop을 일일이 탭하지 않고도 최신 컬렉션을 더 폭넓게 살펴볼 수 있는 빠른 방법입니다.
11. 유행을 선도하는 사람들과 협력하라
테이스트메이커와 협력하여 제품 게시물을 더욱 널리 퍼뜨리세요. 영향력 있는 사람이나 존경하는 사람을 초대하여 카탈로그에서 그들이 가장 좋아하는 상품으로 구성된 특별 컬렉션을 큐레이팅하세요.
한 가지 예: 리넨 브랜드 Droplet은 캐나다의 영향력 있는 Jillian Harris와 협력하여 특별한 제품 라인을 만들었습니다. 교차 프로모션은 제품을 완전히 새로운 시각에 노출시키는 데 도움이 되었습니다.
모든 게시물에 태그를 지정하게 됩니다. 그들은 자신의 청중과 공유할 것입니다(그리고 당신이 그들의 스타일 감각에 감탄한다는 따뜻하고 흐릿한 느낌을 받게 될 것입니다). 윈윈!
12. 매력적인 CTA 만들기
예를 들어, 안경 브랜드 Warby Parker는 팔로어에게 즉시 쇼핑하는 데 필요한 정확한 지침을 제공합니다. [shopping bag icon] 당신 것을 얻으려고!”
여기 블로그에서 CTA를 자세히 살펴보고 새로운 힘을 책임감 있게 활용하세요.
Instagram에서의 쇼핑은 점점 인기가 높아질 것이며 Instagram Checkout과 같은 기능이 전 세계적으로 확산되는 것은 시간 문제일 뿐입니다. 따라서 지금처럼 전반적인 소셜 미디어 전략의 일환으로 이것이 귀하의 비즈니스에 얼마나 도움이 될 수 있는지 알아볼 시간은 없습니다. 디지털 쇼핑을 시작해 보세요!
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