2024년에 소셜 미디어 매니저가 되는 법: 5명의 SMM들로부터의 팁

2024년에 소셜 미디어 매니저가 되는 법: 5명의 SMM들로부터의 팁

콘텐츠 제작부터 고객 서비스, PR, 판매에 이르기까지 기업은 종종 소셜 미디어 관리자에게 의존하여 다양한 업무를 수행합니다.

소셜 미디어 관리자(SMM)가 될 생각을 하고 계십니까? 소셜 미디어 상거래는 2026년까지 2조 9천억 달러 규모의 사업이 될 것으로 예상됩니다. 말할 것도 없이 전 세계적으로 47억 4천만 명이 넘는 사람들이 일종의 소셜 미디어를 사용하고 있습니다.

행동에 나서기 위해 브랜드는 아름다운 콘텐츠를 꿈꾸고 브랜드를 중심으로 번성하는 커뮤니티를 구축해야 합니다. 하지만, 그들 혼자서는 할 수 없습니다. 그렇기 때문에 숙련된 소셜 미디어 관리자에게는 많은 기회가 있습니다!

창의력을 발휘하고 온라인에서 다른 사람들과 소통하는 것을 좋아한다면 귀하의 기술에 대한 수요가 높습니다.

오늘은 소셜 미디어 관리자가 되는 방법에 대해 설명하겠습니다. 실행 가능한 팁, 단계별 가이드, 전문가의 업계 조언을 계속 읽어보세요.

주요 시사점

  1. 소셜 미디어 관리자는 전략적 콘텐츠 기획 및 제작, 커뮤니티 관리, 보고 등의 작업을 통해 브랜드의 온라인 존재감을 관리합니다.
  2. 소셜 미디어 관리 분야의 경력에는 공식적인 마케팅 교육이 필요하지 않지만 다양한 배경과 지속적인 학습의 이점이 있습니다.
  3. 필수 SMM 기술에는 창의성, 분석적 사고, 대인 관계 기술, 새로운 트렌드 및 도구에 대한 적응성이 포함됩니다.
  4. SMM 급여는 위치, 경험 및 고용 유형에 따라 달라지며, 사내 직위의 경우 평균 $40,000에서 $100,000 이상까지, 프리랜서의 경우 시간당 요율이 다양합니다.

소셜 미디어 관리자는 어떤 일을 하나요?

소셜 미디어 관리자는 소셜 미디어에서 브랜드의 존재감을 관리합니다. 그들의 업무는 카피라이팅, 그래픽 디자인, 기획, 게시, 일정 관리 등 다양한 분야를 다루고 있습니다.

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하지만 이들의 일은 단순히 콘텐츠를 만들고 게시하는 데 그치지 않습니다.. 그들은 또한 팔로어와 소통하고, 게시물 성과를 추적하고, 이해관계자에게 결과를 보고하고, 인플루언서와 협력하고, 비디오를 촬영하고, 최신 트렌드를 파악하는 등 바쁜 업무를 하고 있습니다. *심호흡* 그래서 훨씬 더.

즉, 소셜 미디어 관리자는 소셜 미디어에서 브랜드의 목소리와 같습니다.게시하는 모든 내용이 브랜드의 정체성과 일치하고 청중의 공감을 불러일으키는지 확인합니다.

그게 큰 일처럼 들리나요? 그것은!

소셜 미디어 관리자는 엄청나게 중요한 마케팅 채널을 주도하고 있기 때문에 많은 책임을 집니다.

많은 고객이 소셜 미디어를 사용하여 구매 정보를 조사하고 새로운 브랜드를 발견합니다. 온라인 전용 비즈니스의 경우 소셜 미디어는 브랜드를 알 수 있는 유일한 방법이 될 수 있습니다!

그렇기 때문에 소셜 미디어는 더 이상 인턴십 영역이 아닙니다..

주요 소셜 미디어 관리자 업무

소셜 미디어 관리자는 역동적이고 도전적인 역할입니다. 콘텐츠를 생성, 게시, 보고하면서 다양한 업무를 전환하게 됩니다. 일반적으로 여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 창의적인 카피라이팅, 그래픽 디자인 등 콘텐츠 제작
  • 영상 촬영 및 편집
  • 사진 촬영 및 사진 편집
  • 콘텐츠 기획
  • 콘텐츠 전략, 종종 대규모 마케팅 부서와 협력
  • 커뮤니티 관리
  • 분석 도구 사용 및 콘텐츠 성능 보고

이것은 거대한 (그리고 어쩌면 위협적인) 목록처럼 보일 수도 있습니다. 하지만 소셜 미디어 관리자로 일하기 위해 이러한 모든 것에 전문가가 될 필요는 없습니다.

스마트폰 사진과 동영상은 많은 소셜 미디어 콘텐츠에 적합합니다. 실제로 TikTok 및 Instagram과 같은 많은 플랫폼은 실제로 16:9 화면 비율로 촬영된 비디오 콘텐츠를 선호합니다.

Canva와 같은 도구 덕분에 그래픽 디자인과 사진 편집이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

대기업에는 한 사람이 아닌 소셜 관리 팀이 있을 수도 있습니다. 이는 당신이 당신의 기술을 보완하는 다른 사람들과 함께 일하게 된다는 것을 의미합니다.

을 더한, 배우려는 의지는 가장 귀중한 소셜 미디어 기술 중 하나입니다! 따라서 아직 익숙하지 않은 부분이 있다면 진행하면서 배워도 괜찮습니다.

소셜미디어 관리자는 얼마를 벌까?

중요한 질문이지만 간단한 대답은 없습니다. 다른 많은 직업과 마찬가지로 소셜 미디어 관리자로서 얻을 수 있는 수입은 여러 가지 요인에 따라 달라집니다.

소셜 미디어 관리자로서 귀하의 급여는 다음의 영향을 받습니다.

  • 귀하의 지리적 위치
  • 소셜 미디어 관리 분야에서 귀하의 경력이 얼마나 발전했는지
  • 프리랜서든 사내 직원이든
  • 당신이 일하는 회사의 규모와 그들이 속한 업계

미국 내 사내 소셜 미디어 관리자의 평균 급여는 연간 약 50,000달러이며, 종종 건강 보험 및 401k 플랜과 같은 혜택이 제공됩니다. 대부분의 포지션은 연간 $40,000에서 $65,000 사이입니다.

이제 막 시작했다면 해당 범위의 최저 수준 정도의 수익을 얻을 것으로 예상해야 합니다. 경험이 쌓이면 더 많은 돈을 벌 수 있습니다! 대기업은 고위직에 대해 훨씬 더 많은 금액을 지불할 수 있습니다. 아마도 연간 $100,000 이상일 것입니다.

프리랜서로서 급여는 좀 더 복잡할 수 있습니다. 고객에게 시간별로 요금을 청구하거나 월간 고정 모델로 요금을 청구할 수 있습니다.

간접비를 충당할 수 있는 한 경험이 얼마나 많은지에 따라 요율을 결정하는 것이 좋습니다.

2024년의 일반적인 프리랜서 소셜 미디어 관리자 요율은 다음과 같습니다.

  • 주니어(0-2세): $25-$35/시간
  • 중간 수준(3-4년): $45-$85/시간
  • 시니어(5-8세): $90-$120/시간
  • 전문가(10년 이상): $125-$250/시간

이미 소셜 미디어 마케팅 분야에 종사하고 있다면 이 소셜 미디어 급여 계산기를 사용하여 귀하의 보상이 업계 평균과 어떻게 비교되는지 확인할 수 있습니다.

누군가가 “이 SMM은 인상을 받을 자격이 있습니다”라고 언급할 때
우리를: pic.twitter.com/mySipKIxHw

— Moyens I/O(@hoosuite) 2024년 7월 8일

소셜 미디어 관리자가 되는 방법(SMM에 따르면)

소셜 미디어에서 경력을 쌓는 유일한 방법은 없습니다.—그리고 두 개의 소셜 미디어 관리자 작업이 정확히 똑같지는 않습니다.

프리랜서로 일하거나 사내 직원으로 일할 수도 있습니다. 한 회사는 장문의 LinkedIn 콘텐츠를 전문으로 하는 반면, 다른 회사는 바이럴 비디오를 강조할 수도 있습니다.

“소셜 미디어를 통해 이제 자신의 경력 궤적을 좀 더 명확하게 볼 수 있습니다.” 공유 Trish Rishwick. “놀라운 일입니다. 왜냐하면 우리 중 많은 사람들이 다음에 어디로 갈지 전혀 알지 못했던 위치에서 시작했는데 이제는 그렇게 하고 있기 때문입니다.”

하지만 어디에서 시작하든, 어떤 꿈의 직업을 가지든, 첫 번째 소셜 미디어 관리자 직업을 구하는 기본 단계는 다음과 같습니다.

1. 소셜 미디어 지식을 복습하세요

당신은 이미 소셜 미디어를 사랑하는 사람입니다. 하지만 소셜 미디어 전문가가 되려면 꼭 필요한 것이 있습니다. 손가락으로 맥박을 확인해 보세요.

첫 번째 역할이나 고객을 찾을 때 소셜 미디어 환경에 푹 빠져보세요.

  • Instagram/TikTok/Facebook/etc에는 어떤 새로운 기능이 있습니까? 올해 추가됐나요?
  • 어떤 청중이 X를 사용합니까? 어떤 스레드를 사용합니까?
  • 소셜 미디어 알고리즘 분야에 대한 새로운 소식이 있나요?
  • Adam Mosseri가 더 많은 Instagram 비밀을 제공했나요?
  • 올해에는 어떤 종류의 트렌드가 폭발하는 것을 보셨나요?
  • 다음에는 어떤 트렌드가 나타날까요?
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BNL이 공유한 게시물 | 소셜 미디어 관리 대행사 | BC주 밴쿠버(@bnlsocial)

Hostelling International 및 Fruit Bowl과 같은 브랜드에서 일한 프리랜서 소셜 미디어 관리자인 Katie Barber는 인터넷 지식을 전반적으로 복습하는 것도 현명하다고 말합니다. 소셜 미디어는 단순한 게시물, 좋아요, 공유가 아니라 인터넷에서 일어나는 전체 연결된 생태계입니다. “업무 경험과 어려운 기술 외에도 인터넷과 인터넷 작동 방식에 관심을 갖는 것이 도움이 됩니다.” 그녀는 말한다.

스스로에게 물어보세요. 콘텐츠가 온라인에서 어떻게 표시되는지에 대해 무엇을 알고 있나요?? 소셜 미디어로 다시 번역되는 것과 그렇지 않은 것은 무엇입니까? 그리고 콘텐츠는 어디에 먼저 표시되나요?

힌트: 당신과 당신의 산업이 어디에 있든 당신은 그곳에서 많은 시간을 보내고 싶을 것입니다.

2. 경험을 쌓으세요

소셜 미디어의 장점은 본질적으로 민주적인 장소라는 것입니다. 여정의 어느 위치에 있든 누구나 뛰어들어 실험을 시작할 수 있습니다.

경험을 쌓기 위해 다른 계정을 관리하도록 선택할 수도 있습니다. 친구가 창의적인 직물이나 멋진 도자기를 만든다면 팀을 이루어 작품 홍보를 도와보는 것은 어떨까요? 또는 인턴십이나 협동조합을 찾아보거나 소규모 기업 소유주가 제공하는 제품과 서비스를 교환해 보세요.

개인 소셜 미디어 계정을 학습 도구로 사용할 수도 있습니다. 밈 계정 또는 틈새 TikTok 존재감을 구축하면 조회수를 얻는 데 필요한 것이 무엇인지 배우는 데 도움이 되며 나중에 귀하가 귀하의 정보를 알고 있다는 것을 고객에게 증명할 수 있습니다.

케이티 바버는 이렇게 말했습니다. “저는 다양한 이유로 커뮤니티 구축을 실험하고 연습할 수 있는 몇 가지 소셜 미디어 프로필을 운영하고 있습니다. 이런 일을 관심이 없어서 안 하면… SNS 매니저로 일하기 힘들 것 같아요.”

온라인 활동에 익숙해지면 대행사나 소규모 기업과 협력하여 실제 (및 유료) 경험을 쌓는 것을 고려해보세요. BNL Social의 CEO이자 창립자인 Megan Shallow는 이러한 접근 방식이 가치 있다고 생각했습니다. “기업가로서의 입지를 다지면서 몇몇 에이전시와 계약을 맺고 소셜 미디어 관리 기술을 배웠습니다. 내가 좋아하는 것들도 있었고, 변화를 도왔던 것들도 있었어요.” 대행사와 협력하면 소셜 미디어와 디지털 마케팅에 대한 이해가 넓어지고 소셜 전략이 풍부해질 수 있습니다.

메건의 최고 팁은요? “힘은 디테일에 있습니다. 올바른 카피라이팅을 하고 브랜드 스토리를 최대한 복잡하게 전달하는 것이 중요합니다.” 소셜 미디어 관리자로서 귀하를 차별화하는 것은 이러한 세부 사항입니다.

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3. 포트폴리오 만들기

경험치를 쌓으면서 포트폴리오로 보여주세요 고객 및 잠재적 고용주와 공유합니다.

고객을 위해, 이전 직장에서 또는 자신을 위해 수행한 소셜 미디어 작업을 포함할 수 있습니다. 존경하는 브랜드에 대한 ‘스펙 작업'(자신의 능력을 과시하기 위해 수행되는 무급, 무위탁 작업이라고도 함)을 만들 수도 있습니다.

8월 포트폴리오 콘텐츠 제작 및 소셜미디어

원천: 어거스트 미디어

포트폴리오를 만드는 방법은 다양하며 복잡할 필요도 없습니다. 독립형 웹사이트를 만들거나, Gondola와 같은 서비스를 사용하거나, 샘플을 다운로드 가능한 PDF로 컴파일할 수도 있습니다. 샘플을 선보이기 위해 Instagram 페이지와 같은 소셜 미디어 계정을 설정할 수도 있습니다!

전문가 팁: 포트폴리오를 어떻게 구성해야 할지 모르시나요? Katie Barber와 같은 SMM의 유용한 사례가 포함된 뛰어난 소셜 미디어 관리자 포트폴리오를 만드는 방법에 대한 이 블로그를 확인하세요.

Katie Barber 포트폴리오 소셜 미디어 및 디지털 마케팅

원천: 케이티 바버

4. 이력서를 업데이트하세요

창조 산업에서는 포트폴리오가 많은 부담을 안겨줍니다. 하지만 일부 고객은 여전히 ​​이력서를 요구할 것입니다.그리고 당신의 것은 빛나야 합니다.

귀하의 목표는 군중 속에서 눈에 띄는 것입니다. 따라서 재미있게 디자인하고 창의력을 발휘하십시오(단지 쉽게 읽을 수 있는지 확인하십시오).

이력서 상단에 ‘프로필’ 또는 ‘내 소개’ 섹션을 포함시켜 귀하를 특별하게 만드는 요소를 요약해 보세요. 또한 지금까지 경험한 모든 직업에 대한 목록이 아닌 관련 업무 경험만 포함하도록 결정할 수도 있습니다.

전문가 팁: 완벽한 소셜 미디어 관리자 이력서 작성에 대한 자세한 내용은 가이드를 확인하세요!

4. 네트워크, 네트워크, 네트워크

네트워킹은 단순히 일자리를 찾는 것이 아닙니다. 이는 또한 업계 동료들과의 교류에 관한 것이기도 합니다. 이를 통해 최신 정보를 얻고, 지원을 받고, 새로운 영감의 원천을 찾을 수 있습니다.

관련 항목:  틱톡, 안전 소송 합의; 바이트댄스 배심원 재판 회피

프리랜서이시든, 사내 소셜 미디어 관리자이시든, 고객과 잠재적인 고용주를 찾으려면 스스로 노력해야 합니다.

2024년에 네트워킹은 단순히 음료수를 들고 이벤트에 참석하는 것을 의미하지 않습니다(물론 그렇게 할 수도 있지만). 소셜 미디어 관리자로서 네트워크를 구축할 수 있는 가장 좋은 장소는… 소셜 미디어입니다!

LinkedIn은 잠재적인 고용주와 연결하고 좋아하는 회사의 채용 공고를 찾을 수 있는 환상적인 장소입니다. 틈새 시장에 따라 Instagram과 Facebook도 클라이언트를 찾기에 좋은 장소일 수 있습니다. 특히 소규모 기업을 대상으로 하는 경우 더욱 그렇습니다.

일자리를 찾는 것 외에도 네트워킹은 업계 동료들과 연결하는 데 도움이 되므로 계속 학습하고, 상호 지원을 찾고, 영감을 얻을 수 있습니다.

5. 계속 배우세요

소셜 미디어의 세계는 끊임없이 진화하고 있으므로 트렌드와 변화를 파악하는 것이 중요합니다. “성과가 높은 SMM 중 상위 10%에 들기를 원한다면 경력 전반에 걸쳐 끊임없이 학습해야 합니다.” Intuit Mailchimp의 소셜 미디어 전략가인 Jose-Andres Camacho에게 조언합니다.

앞서 나가려면 다음을 수행해야 합니다. 계속해서 자신을 교육하세요. 이는 온라인 강좌에 참여하거나, 업계 뉴스를 확인하거나, 새로운 전략과 도구를 시험해 보는 것을 의미할 수 있습니다. 호세(Joseph)가 말했듯이, “플랫폼, 알고리즘, 전술이 변합니다. 그러나 온라인에서 브랜드, 창작자 등을 관리하는 데 있어서 전략적 비즈니스 이론적 근거와 판단은 그렇지 않습니다.”

이러한 지속적인 학습 과정을 부끄러워하지 않는 것이 중요합니다. 호세는 덧붙인다. “두려워하지 마세요. 이건 좋은 일이에요! 소셜 미디어 작업은 플랫폼이 변화하고 관심이 이동함에 따라 노련한 전문가라도 긴장하게 만듭니다.”

쉿… 리소스를 찾는 데 도움이 필요하면 이 블로그의 끝부분을 확인하세요.

소셜 미디어 관리자가 되고 싶다면 고려해야 할 7가지 불투명한 사항

소셜 미디어 관리의 세계에 뛰어들고 싶으신가요? 다음은 소셜 미디어 관리자 직무 설명에 속하지 않을 수 있지만 고려해야 할 7가지 불명확한 사항입니다.

1. 모두를 위한 SMM이 되나요?

소셜 미디어 관리자가 되는 것은 모든 사람을 위한 것은 아니지만, 열정이 있다면 빛날 여지는 충분합니다.

그들: 잠깐만요 소셜에 게시물을 작성하시나요? 나는 그 일을 할 수 있었다!
우리를: pic.twitter.com/HaNu0jGubb

— Moyens I/O(@hoosuite) 2024년 6월 20일

Megan Shallow가 다음과 같이 설명합니다. 분석적이고 창의적이어야 합니다. SMM으로 성공하려면 작업을 처리하고, 마감일을 준수하고, 댓글과 메시지에 응답해야 하며, 동시에 최신 동향과 뉴스도 확인해야 합니다.

현장에서 흔히 간과되는 측면 중 하나는 사람들의 기술. 소셜 미디어 위기는 피할 수 없으며 이러한 과제를 통해 고객 관계를 관리하는 것이 핵심입니다. 메건은 설명합니다. “당신은 놀라운 사진작가, 비디오 편집자, 카피라이터 또는 디자이너가 될 수 있지만 소셜 미디어 마케팅이라는 감정의 롤러코스터를 통해 고객을 지원할 수 있는 대인관계 기술이 없다면 고객을 유지하기가 매우 어려울 수 있습니다.” 그녀는 말한다.

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2. 소셜 미디어 관리자는 그래픽 디자인을 알아야 할까요?

그래픽 디자인을 아는 것은 소셜 미디어 관리자에게 큰 도움이 될 수 있습니다. 그러나 Megan은 다음과 같이 지적합니다. 시작할 때 디자인 전문가가 될 필요는 없습니다.

Canva와 같은 도구는 큰 도움이 될 수 있으며, 초보자 기술을 갖춘 사람들을 위한 튜토리얼과 템플릿이 많이 있습니다. 그녀는 더 큰 고객과 일하기 시작하면서 고품질 디자인을 위해 계약자를 고용하기 시작했다고 언급했습니다.

그래도 디자인에 대한 배경 지식이 도움이 될 수 있습니다. “영상 편집, 카피라이팅, 사진 촬영 능력은 물론, 광고 업계에 어떤 식으로든 경험이 있다면요. 그러면 정말 도움이 될 거예요.” 케이티가 추가됩니다. Megan은 이에 동의하며 다음과 같이 말했습니다. “고객에게 고품질 디자인을 제공할 수 있으면 더 높은 수준의 고객을 유치할 수 있습니다.”

물건을 예쁘게 만드는 것이 처음이고 손이 필요하신가요? 2024년을 위한 22가지 신선한 소셜 미디어 게시물 아이디어를 다루는 이 블로그를 확인하세요.

3. 이 직업에 미래가 있습니까?

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Megan Shallow가 덧붙입니다. 자동화와 AI의 발전에도 불구하고 인간의 손길은 여전히 ​​필수적입니다. “수동 게시는 여전히 중요하며, 브랜드의 모양과 느낌에 맞게 콘텐츠를 진정성 있게 편집하는 것은 AI로 대체될 수 없습니다.”

업무도 많이 발전했습니다. “예전에는 회계사를 고용하는 등 독립적인 활동에 가까웠습니다.” 메건이 설명합니다. “이제 소셜 미디어 관리자는 전체 비즈니스와 긴밀히 협력하여 데이터를 기반으로 전략을 수립하고 모든 것이 멋지게 보이고 서로 잘 작동하는지 확인해야 합니다. 전략이 먼저이고 그 다음에는 모양과 느낌에 집중합니다.”

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4. 마케팅에 대한 정규 교육이 필요합니까?

마케팅에 대한 정규 교육이 도움이 될 수 있지만 반드시 필요한 것은 아닙니다. 성공적인 소셜 미디어 관리자 중 상당수는 다양한 교육 배경을 갖고 있습니다.

Eileen Kwok은 오늘날의 SMM은 다양한 역할을 수행하므로 다른 분야에서 이전할 수 있는 기술이 가치 있을 수 있다고 말합니다. 구매자 페르소나 및 마케팅 퍼널과 같은 마케팅 프레임워크를 이해하는 것은 훌륭하지만, 소셜 미디어 마케팅에 있어 실제 경험이 정규 교육보다 우선하는 경우가 많습니다.

Megan Shallow는 심리학 학위로 시작했지만 실제로 Facebook 광고 대행사에서 마케팅 분야에 뛰어들었습니다. Katie Barber는 사진작가이자 디자이너로 출발했습니다. Jose-Andres Camacho는 국제 관계 및 국가 안보 분야의 학위를 보유하고 있습니다. 그리고, 그거 알아요? 그들은 모두 매우 뛰어난 SMM입니다!

“마케팅 교육에서는 비즈니스 통찰력과 전략 수립에 도움이 되는 프레임워크에 대한 이해가 필요합니다.” 에일린은 말한다. “소셜 미디어 전략을 생각할 때 마케팅 모자를 써야 하는 구매자 페르소나, 마케팅 퍼널, 마케팅 7P, AIDA 모델 등에 대해 배울 가치가 있습니다.”

SMM을 세 단어로 표현하면 다음과 같습니다.
• 귀여운
• 재미있는
• 마케팅 팀에서 가장 창의적인 인력

— Moyens I/O(@hoosuite) 2024년 6월 28일

Jose는 소셜 미디어 플랫폼, 알고리즘, 전술이 변화하는 동안, 좋은 사업적 근거와 판단은 언제나 스타일이 있습니다. 그리고, 여러분은 그것을 다양한 방법으로 얻을 수 있습니다.

5. 고객의 기대치는 어떻게 변화하고 있나요?

소셜 미디어에 대한 고객의 기대는 항상 진화하고 있습니다. 오랫동안 페이스북은 소셜 미디어 광고 공간을 장악했습니다. 지금? Instagram, TikTok, LinkedIn과 같은 경쟁업체가 점점 늘어나고 있으며 각 경쟁업체는 청중의 참여를 유도할 수 있는 고유한 방법을 제공합니다. 이러한 급격한 변화는 고객은 끊임없이 차세대 혁신을 찾고 있습니다. 그리고 소셜 미디어 관리자인 당신이 새로운 트렌드를 파악하기를 기대합니다.

팝 퀴즈: 소셜 리스닝으로 어떤 팀이 혜택을 받을 수 있나요?
사회의? 음, 분명히요.
홍보? 위기를 조기에 발견하세요.
매상? 리드를 찾으세요.
지원하다? 문제점을 이해하십시오.
제품? 전략을 개선하세요.
소셜 청취가 팀에 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보세요 https://t.co/2D3QZh5yfc pic.twitter.com/QsQeNhibmW

— Moyens I/O(@hoosuite) 2024년 7월 30일

Katie Barber는 Instagram 및 TikTok과 같은 플랫폼이 하룻밤 사이에 판도를 바꿔서 따라잡기가 어려울 수 있다고 공유합니다. 고객의 기대치를 관리하는 것이 중요합니다. 케이티는 이렇게 말합니다. “모든 사람은 소셜 미디어에서 참여도가 높은 대규모 청중을 원합니다. 일부 고객은 누군가를 고용하는 것이 이를 달성하기 위한 마법의 총알이라고 생각하므로 고객의 기대치를 관리해야 합니다.”

그렇다면 가난한 SMM은 무엇을 해야 할까요?

중요한 것은 처음부터 현실적인 기대치를 설정하는 것입니다. 진정성 있고 참여도가 높은 잠재고객을 구축하려면 시간과 지속적인 노력이 필요하다는 점을 고객에게 설명하세요. 양보다 질의 중요성을 강조하십시오. 규모는 작지만 참여도가 높은 청중을 갖는 것이 수동적인 추종자를 많이 갖는 것보다 더 가치 있는 경우가 많습니다.

경력이 쌓이면 자신감을 가지고 작업을 뒷받침하는 것이 점점 더 쉬워질 것입니다.

6. 틈새 시장을 구축해야 합니까?

틈새 시장을 선택하는 것이 도움이 될 수 있지만 항상 필요한 것은 아닙니다. Katie Barber는 단지 유행이라는 이유만으로 틈새 시장을 선택하지 말라고 조언합니다. 그녀는 법률 및 제조와 같이 덜 매력적인 산업에서 고객과 함께 일하면서 경력을 쌓았습니다. “자신을 너무 ‘틈새’로 삼으면 마케팅이 필요한 신뢰할 수 있는 고객을 놓칠 수 있습니다.” 그녀는 말한다.

그녀는 덧붙인다. “실제로 저는 변호사, 제조업체, 화재 안전 담당자 등 누구도 그렇게 생각하지 않는 고객과 함께 일하면서 경력을 쌓았습니다. 그들은 마케팅이 필요한 신뢰할 수 있는 고객이며, 자신을 너무 ‘틈새 시장’으로 삼으면 두 번 다시 보지 않을 것입니다. 너한테,” 그녀는 결론을 내린다.

하지만 틈새 시장을 개척하고 싶다면 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 리소스가 있습니다.

  • 의료 분야에서 소셜 미디어를 사용하는 방법
  • 법률 회사 및 변호사를 위한 소셜 미디어
  • 은행 및 신용조합을 위한 소셜 미디어
  • 교육에 소셜 미디어 사용
  • 정부의 소셜 미디어

7. 소셜 미디어 관리자로서 가장 보람 있는 부분은 무엇인가요?

소셜 미디어 관리자가 되면 몇 가지 환상적인 혜택이 제공됩니다. 가장 큰 보상 중 하나는 작업이 성과를 거두는 것을 보는 것입니다. 참여율이 올라가고, 팔로어 수가 늘어나는 것을 지켜보고, 귀하의 전략이 소셜 미디어 캠페인에 좋은 결과를 가져오는 것을 아는 것만큼 좋은 것은 없습니다.

호세 안드레스 카마초는 이렇게 말했습니다. “제가 개인적으로 가장 좋아하는 것은 브랜드나 크리에이터의 게시물이 매우 좋은 성과를 낼 때 느끼는 만족감입니다. 그리고 비즈니스에서 가장 중요한 소수의 사람들을 제외하고는 귀하와 귀하의 팀이 그러한 결과를 창출하는 데 확실한 역할을 했다는 사실을 아는 사람이 아무도 없다는 사실입니다.”

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이 산업에는 창작의 자유도 풍부합니다. 소셜 미디어는 항상 변화하고 있습니다. 즉, 새로운 아이디어와 콘텐츠, 신선한 얼굴, 영향력 있는 사람, 플랫폼 기능을 실험할 수 있다는 의미입니다. 소셜에서 할 수 있는 일에는 실제로 제한이 없습니다. 글쎄, 어쨌든 이해 관계자의 승인을 넘어서는 것입니다.

게다가 당신이 사람이라면 이 직업이 당신을 위한 것입니다. 고객 및 청중과의 관계를 구축하는 것 또한 매우 만족스럽습니다. 고객이 브랜드 스토리를 공유하고 잠재 고객과 연결되도록 도와 온라인에서 고객이 인식되는 방식에 실질적인 변화를 가져옵니다. 커뮤니티가 성장하는 것을 지켜보고 긍정적인 피드백을 받는 것은 큰 힘이 됩니다. 다만, 그 과정에서 소셜 미디어의 소진을 피하도록 노력하십시오.

초보 소셜 미디어 관리자를 위한 무료 리소스

소셜 미디어 관리자로 시작하는 것은 부담스러울 수 있지만, 시작하고 기술을 연마하는 데 도움이 되는 무료 리소스가 많이 있습니다. 다음은 최고 중 일부입니다:

1. 모옌스 I/O 아카데미

플랫폼 인증, 소셜 미디어 인증, 고급 소셜 미디어 전략을 포함한 다양한 hoosuite 아카데미 과정을 보여주는 세 블록

2. 무료 도구 및 템플릿

사람 발표 템플릿
  • 대규모 템플릿 및 가이드 갤러리 콘텐츠 달력 작성부터 소셜 미디어 정책 수립까지 모든 과정을 도와드립니다.
  • 무료 온라인 도구 캡션 생성기, ROI 계산기, 바이오 생성기 등이 있습니다.

3. 칸바

Canva 템플릿

원천: 칸바

Canva는 초보자에게 완벽한 사용자 친화적인 그래픽 디자인 도구입니다. 디자인 경험이 없어도 멋진 소셜 미디어 비주얼을 만드는 데 사용할 수 있는 방대한 템플릿, 이미지 및 그래픽 라이브러리를 제공합니다. 또한 Canva의 튜토리얼을 통해 디자인 기본 사항을 빠르게 배울 수 있습니다.

4. 오늘날의 소셜 미디어

오늘의 소셜 미디어 로고

Social Media Today는 소셜 미디어 뉴스, 팁, 통찰력을 제공하는 선도적인 리소스입니다. 이들 웹사이트에서는 소셜 미디어 마케팅의 최신 뉴스와 모범 사례를 다루는 기사, 팟캐스트, 이벤트를 제공합니다.

5. 아담 모세리의 인스타그램

Instagram에서 앞서 나가고 싶다면 Instagram의 책임자인 Adam Mosseri를 팔로우하는 것이 필수입니다. Adam은 Instagram의 최신 기능과 변경 사항에 대한 통찰력, 업데이트, 비하인드 스토리를 정기적으로 공유합니다. 이 모든 것이 매우 이해하기 쉬운 영상입니다!

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