Facebook 메신저 광고는 디지털 마케팅 담당자에게 강력한 도구가 될 수 있습니다. 고유한 마케팅 목표를 달성하기 위해 이를 만들고 사용하는 방법을 알아보세요.
Facebook 메신저 광고는 20세기 광고에 다이렉트 메일이 있었던 것과 마찬가지로 현대 광고에도 적용됩니다. 과거의 화려한 정크 메일 전단지와 달리 Facebook 메신저 광고는 고도로 타겟팅되고 AI로 강화된 개인화된 방법으로 MVP, 즉 가장 가치 있는 잠재 고객에게 다가갈 수 있습니다.
왜? Facebook은 여전히 세계에서 가장 인기 있는 소셜 네트워크로, 일일 사용자 수는 20억 명, 월간 활성 사용자 수는 30억 명 이상입니다.
숫자 게임 이상의 Facebook 메신저 광고는 매우 개인적인 방식으로 고객과 리드를 연결합니다. 일대일 실시간 채팅을 하거나 자동화된 대화 흐름을 설정하여 규모에 맞게 소통하고 연결할 수 있습니다.
첫 번째 Facebook 메신저 광고 캠페인을 통해 미친 듯이 전환하는 방법에 대한 단계별 가이드는 다음과 같습니다.
페이스북 메신저 광고란 무엇인가요?
Facebook 메신저 광고는 클릭하면 브랜드와 메신저 대화가 시작되는 Facebook, Instagram 또는 메신저 앱의 모든 광고입니다.
여기에서 AI 챗봇을 사용하여 자동으로 질문에 답하거나 정보를 제공하거나 고객 서비스 팀과 일대일 대화를 계속할 수 있습니다. Facebook 메신저 광고는 Facebook, Instagram 다이렉트 메시지, WhatsApp 등 Meta 소유의 모든 메시징 서비스를 포괄합니다.
추가 Facebook 메신저 광고 배치에는 두 가지 유형이 있습니다.
- Facebook 메신저 받은 편지함 광고: 받은 편지함 화면에서 대화 사이에 행으로 표시됩니다.
- Facebook 메신저 스토리 광고: 메신저 연결 스토리 사이에 표시됩니다.
2024년 1월부터 Facebook Messenger Inbox 광고는 현재 미국, 캐나다, 호주, 프랑스에서 사용할 수 없습니다. 해당 국가를 타겟팅하는 경우 대신 Advantage+ 타겟팅 캠페인을 만들어 Facebook에서 사용 가능한 배치를 최대화하세요.
그러나 이러한 기능은 곧 제공될 가능성이 높습니다. 2023년 11월 인터뷰에서 Meta CEO Mark Zuckerberg는 비공개 메시지가 Meta의 ‘다음 장’이라고 암시했습니다. 더 자세히 설명하면 Zuckerberg는 “미래의 개인 소셜 플랫폼이 무엇인지 처음부터 구상하고 있다면 기본적으로 WhatsApp처럼 보일 것입니다.”라고 말했습니다.
Facebook 메신저 광고를 설정하는 방법
1단계: 메타 광고 관리자 열기
광고 관리자를 사용하려면 Facebook 페이지가 필요합니다. 페이지가 없는 경우 Facebook 페이지를 가장 좋은 방법으로 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
2단계: 새 캠페인 만들기
딸깍 하는 소리 +만들기 상단에서 새 캠페인을 시작하세요.
3단계: 목표 선택
Facebook 메신저 광고 캠페인의 경우 다음을 선택해야 합니다. 트래픽, 참여 또는 판매 당신의 목표로. 현재 이 게재위치에는 다른 목표가 지원되지 않습니다.
딸깍 하는 소리 계속하다.
메신저 광고만 설정하려면 다음 화면에서 수동 설정을 선택하세요. 동일한 캠페인에서 다른 게재위치와 함께 Facebook 메신저 광고를 원하는 경우 자동을 선택할 수 있습니다. 권장 설정 옵션. (추천해요!)
딸깍 하는 소리 계속하다을 클릭한 다음 새 캠페인에 이름을 지정하세요. 귀하의 광고가 정치, 구인 정보 등 특별한 카테고리에 속하는지 확인하세요. 이러한 카테고리에는 광고 콘텐츠에 따라 특정 규칙이나 제한 사항이 있을 수 있습니다.
다음을 클릭하여 광고 세트 페이지로 이동합니다.
4단계: 메시지 앱 배치 선택
이제 실제 광고를 설정하고 있습니다. 아래에서 ‘메시지 앱’이 선택되어 있는지 확인하세요. 전환 위치.
5단계: 전환 이벤트 선택
다음 섹션에서 Facebook 메신저 광고 유형을 선택하세요. 메시지 또는 후원 메시지를 클릭하세요..
클릭 투 메시지 광고는 클릭한 사람과의 새로운 채팅을 여는 반면, 스폰서 메시지는 누군가가 이전에 귀하와 나눈 대화를 재개합니다(일명 리타겟팅 캠페인).
스폰서 메시지는 Facebook 메신저에서만 사용할 수 있는 반면, 클릭하여 메시지 광고는 메신저, Instagram 개인 메시지, WhatsApp에서 실행할 수 있습니다.
6단계: 예산 설정
일일예산을 하루에 달러로 정의하고 광고를 게재할 일정도 정의하세요. 이는 며칠, 몇 주, 몇 달이 걸릴 수도 있습니다. ‘를 선택 취소하여종료일 설정,’ 광고는 취소할 때까지 게재됩니다.
일일 예산을 설정하면 Facebook은 하루에 해당 금액보다 더 많은 금액을 지출할 수 있지만 총 주간 예산을 초과하지는 않습니다. 예산이 하루 20달러인 경우 하루는 더 지출할 수 있지만 주당 140달러(20 x 7 = 140)를 넘지는 않습니다.
고정 금액의 전체 예산을 선택할 수도 있으며, 이는 짧은 캠페인의 경우 더 나은 성과를 낼 수 있습니다. 이는 이론적으로 Facebook이 결과를 얻기 위해 하루 안에 전체 예산을 지출할 수 있음을 의미합니다(일반적으로 더 많은 간격을 두고 있지만).
선택적으로 예산 일정을 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 특정 요일이나 시간대에 더 많은 예산이 할당됩니다. 또는 캠페인을 추가로 늘리는 등 특정 기간 동안 전체 예산을 초과하여 지출하도록 Facebook에 지시할 수 있습니다. 이는 블랙 프라이데이를 앞둔 프로모션 기간이나 휴일에 도움이 될 수 있습니다. 최대 50개의 개별 “부스트 기간”을 설정할 수 있습니다.
7단계: 청중 정의
자신만의 세부 타겟층을 설정하려면 다음을 클릭하세요. 원래 잠재고객 옵션으로 전환 Advantage+ 청중 섹션 하단에 있습니다.
하지만 잠깐, 클릭하지 마세요! Meta는 Advantage+ 타겟팅 사용을 권장합니다(저도 마찬가지입니다). 이상적인 잠재고객(예: 목표에 따라 전환할 가능성이 가장 높은 잠재고객)을 자동으로 검색합니다.
잠재고객 제어 영역에서 Advantage+ 캠페인을 통해 잠재고객을 정의할 수 있습니다. Meta는 이러한 제어를 유지할 것을 권장합니다. 매우 광범위 AI 광고 타겟팅이 자유롭게 최선을 다할 수 있도록 허용합니다. 넓은 의미에서는 타겟팅할 국가와 특정 도시를 선택하거나 연령대 대신 최소 연령을 설정해 보세요.
마지막으로, Advantage+ 청중 섹션에서는 인구통계, 관심분야, 행동 등의 속성을 타겟에 추가할 수 있습니다.
Facebook은 성과 향상을 위해 광고를 타겟팅할 때 이 범위를 넘어설 가능성이 높지만, 이상적인 잠재 고객을 찾으려고 할 때 여기에 입력한 내용을 고려할 것이라는 점에 유의하는 것이 중요합니다.
전혀 작성할 필요는 없지만, 작성하는 경우에는 최상의 결과를 얻으려면 범위를 상당히 넓게 유지하도록 노력하세요. 걱정하지 마십시오. 로봇은 이 작업을 매우 잘 수행합니다. Facebook은 Advantage+ 캠페인을 통해 수동 타겟팅에 비해 클릭당 비용이 평균 28% 더 낮고 전환당 비용이 7% 더 낮다고 주장합니다.
8단계: 게재위치 선택
Facebook의 자동 Advantage+ 게재위치를 사용하도록 선택하면 다양한 게재위치에 광고를 게재하여 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. 또는 릴, 스토리, 메신저 광고 등 특정 게재위치를 수동으로 선택하고 해당 위치에만 광고가 표시되도록 할 수도 있습니다.
Facebook 메신저 광고의 경우 현재 미국과 캐나다 등 메신저 광고를 사용할 수 없는 국가를 타겟팅하는 경우 수동으로 선택할 수 없습니다.
Advantage+를 켜두는 것이 좋지만 Inbox 광고와 같이 Facebook Messenger의 광고만 원하는 경우 수동 배치 옵션을 사용하세요.
선택적으로 콘텐츠 필터링 또는 차단 목록을 설정하여 잠재적으로 문제가 있는 콘텐츠나 브랜드 가치와 일치하지 않는 브랜드 및 주제 옆에 광고가 표시되지 않도록 하세요.
작업이 끝나면 게재위치 섹션에서 클릭하세요. 다음.
9단계: 광고 만들기
단일 이미지, 비디오 또는 미디어 옵션에 대한 캐러셀을 선택하라는 친숙한 옵션이 포함된 광고 생성 화면이 표시됩니다. Facebook 페이지의 기존 게시물을 사용하거나 새 미디어 및 광고 문구를 업로드할 수 있습니다.
광고를 만드는 데 어려움을 겪고 계시나요? 광고 모범 사례를 포함하여 2024년 Facebook 마케팅에 대한 매우 완벽한 가이드를 살펴보세요.
페이스북 메신저 광고의 핵심은 ‘메시지 보내기“를 행동 촉구로 삼으세요.
10단계: 메시지 템플릿 선택
마지막 단계는 Facebook 메신저 대화 템플릿을 설정하는 것입니다.
메신저 템플릿에는 세 가지 옵션이 있습니다.
- 제안된 프롬프트로 대화 시작하기
- 리드 정보 수집을 위한 자동화된 채팅 흐름
- Moyens I/O 파트너 앱 사용
가장 기본적이고 쉬운 옵션은 대화를 시작하고 사람들이 클릭할 수 있는 몇 가지 채팅 시작 도구를 정의하는 것입니다. 이러한 질문에 대한 자동 답변을 정의할 수도 있습니다.
또는 리드에 대한 정보를 수집하도록 설계된 완전히 자동화된 대화를 만들 수 있습니다. 참고로, 이는 Instagram 다이렉트 메시지 광고에서도 작동하는 위의 대화 시작 광고와 달리 Facebook 메신저 광고에서만 사용할 수 있습니다.
이는 사용자 정의가 가능하므로 강력한 변환 도구가 될 수 있지만 설정하는 데 가장 오랜 시간이 걸립니다. 아래 고급의 탭에서 템플릿으로 저장하면 향후 Facebook Messenger 광고를 더 쉽게 만들 수 있습니다.
이러한 광고의 가장 좋은 점은 리드가 답변하는 방식에 따라 다르게 답변하도록 조건부 논리를 적용할 수 있다는 것입니다.
메신저 광고에서 대화를 시작하기 위해 어떤 방법을 선택하든 반드시 클릭하세요. 메신저에서 미리보기. 이렇게 하면 광고가 Facebook 메신저 계정으로 전송되어 모든 흐름을 확인하고 라이브로 전환하기 전에 테스트할 수 있습니다.
11단계: 추적 및 실행
마지막으로, 올바른 메타 픽셀에서 전환을 추적하고 있는지 확인하고 선택적으로 사용자 정의 URL 매개변수를 추가하여 분석 소프트웨어에서 리드의 출처를 추적하세요.
Facebook 메신저 광고가 만족스러우면 다음을 클릭하세요. 게시 캠페인이 활성화됩니다.
페이스북 메신저 광고 사양
많은 Facebook 광고 형식은 “메시지 보내기” 클릭 유도 문구를 “클릭하여 메시지 보내기” Facebook Messenger 광고로 사용할 수 있습니다. 한 곳에서 필요한 모든 Facebook 광고 크기에 대한 2024년 가이드를 확인하세요.
Facebook 메신저 스토리 광고의 경우 아래를 참조하세요.
Facebook 메신저 스토리 이미지 광고 크기
- 디스플레이 크기: 1080px 1920px 이상
- 최소 너비: 500px
- 종횡비: 9:16
- 파일 유형: PNG 또는 JPG
- 최대 파일 크기: 30MB
Facebook 메신저 스토리 동영상 광고 크기
- 디스플레이 크기: 1080px x 1920px 이상
- 최소 동영상 광고 너비: 500px
- 종횡비: 9:16
- 파일 유형: MP4 또는 MOV
- 권장 비디오 설정: H.264 코덱, 정사각형 픽셀, 고정 프레임 속도(30fps), 128kbps의 스테레오 AAC 오디오 압축
- 최대 파일 크기: 4GB
- 최대 비디오 길이: 최대 2분(단, 사용자가 전체 스토리 광고를 보기 위해 클릭하지 않는 한 처음 10초만 재생됨)
최고의 Facebook 메신저 광고: 영감을 주는 7가지 사례
1. 부동산 페이스북 메신저 광고
원천: 홈 나우 페이스북
대부분의 부동산 관련 광고는 자세한 내용이 포함된 목록 페이지로 연결되며 효과적이지만 이 포르투갈 회사는 관심 있는 구매자가 즉시 대화를 시작할 수 있도록 Facebook 메신저 광고를 사용합니다.
이 광고가 효과적인 이유:
- 작업의 용이성을 활용합니다. 랜딩 페이지를 클릭하고 상담원의 연락처 정보를 찾고 이메일을 작성하는 등의 과정을 거치지 않고 버튼을 한 번만 클릭하면 리드 프로세스가 시작됩니다.
- WhatsApp을 메시징 서비스로 사용합니다. 이는 포르투갈에서 90% 이상의 사람들이 사용하고 있는 인기 있는 서비스입니다.
2. 데모 일정 Facebook 메신저 광고
원천: 페이스북의 엔트레피드
소프트웨어는 랜딩 페이지에 많이 연결되는 경향이 있는 또 다른 산업입니다. 이 광고는 사람들, 특히 레스토랑/식품 업계 관리자를 초대하여 광고에서 직접 데모 메시지를 보내도록 하는 방식으로 다른 접근 방식을 취합니다.
이 광고가 효과적인 이유:
- 시선을 사로잡는 시각적 요소는 레스토랑 주인이 관심을 갖는 앱의 주요 기능을 신속하게 설명합니다.
3. 반려동물 패션 페이스북 메신저 광고
원천: Facebook의 Lucky Dog
귀여운 동물들은 항상 스크롤을 멈추죠? Lucky Dog는 또한 광고 이미지에서 맞춤형 애견 재킷의 맞춤화 가능하고 독특한 기능을 강조합니다.
이 광고가 효과적인 이유:
- 강아지 재킷에서 맞춤 설정할 수 있는 모든 영역을 지적합니다.
- 칼라가 달린 데님 재킷을 입은 웃는 작은 강아지입니다. 과학적으로 말하면 엄청난 조회수를 얻을 것입니다.
4. 미용실 예약 페이스북 메신저 광고
원천: Facebook의 Cris Amarel 스튜디오
온라인 약속 예약은 사무실 직원의 업무량을 줄이고 온라인 약속의 24%가 업무 시간 외에 예약된다는 연구 결과를 통해 계속해서 인기를 얻고 있습니다.
웹사이트에 아직 온라인 예약 기능이 없는 서비스 제공업체라면 대안으로 Facebook 메신저 광고를 고려해 보세요.
이 광고가 효과적인 이유:
- 사람들이 즉시 조치를 취하도록 합니다(메시지를 클릭하여).
- 자동화된 대화를 설정하여 사람이 예약하려는 날짜와 시간을 파악한 다음 업무 시간 중에 확인하거나 실시간으로 응답하여 사람들이 즉시 예약하도록 하세요.
5. 이벤트 렌탈 페이스북 메신저 광고
원천: Facebook의 Three Sisters 이벤트 대여
졸업을 주제로 한 이 광고는 대규모 파티에 필요한 모든 것을 제공할 수 있다는 사실을 빠르게 전달하고 “메시지 보내기” CTA로 마무리하여 렌탈 서비스 예약 프로세스를 시작합니다.
이 광고가 효과적인 이유:
- 이것은 봄에 졸업 파티를 계획하는 모든 사람의 관심을 끌 수 있는 졸업에 초점을 맞춘 것입니다.
- 해당 품목의 사진과 제안된 설정이 포함되어 있습니다.
- 광고를 통해 연락하시면 10% 할인 혜택을 드립니다.
6. 맞춤형 제품 Facebook 메신저 광고
원천: Tim의 Facebook 맞춤형 카트
이 광고를 보기 전에는 맞춤형 골프 카트가 그렇게 큰 일인지 전혀 몰랐습니다. 하지만 이제는 내 피드에 경쟁업체의 광고가 표시됩니다. 누가 알았나요?
이 광고가 효과적인 이유:
- 최소한의 간결한 카피가 돋보이는 골프카트 이미지는 골프카트를 찾는 이들의 시선을 사로잡는다.
- 업체 이름 외에도 광고는 맞춤형 카트에 대해 설명하고 메신저를 통해 바로 대화를 쉽게 시작할 수 있도록 해줍니다.
7. 오픈하우스 페이스북 메신저 광고
원천: Facebook의 Ally Beauchesne
이 주택 목록은 브랜딩, 캐러셀 광고 형식을 잘 활용하고 사본을 쉽게 스캔할 수 있는 단위로 나누어 시청자가 사진을 스크롤하고 클릭하여 부동산 중개인과 채팅하도록 유도합니다.
이 광고가 효과적인 이유:
- 주소가 적힌 ‘신규 매물’ 표지 사진과 캐러셀에서 그 옆에 있는 집 사진을 미리 볼 수 있는 덕분에 바로 눈에 띕니다.
- 즉시 가격과 오픈 하우스 정보가 포함되어 해당 지역에서 주택을 찾고 있는 사람을 끌어들일 수 있습니다.
우리의 활동을 지원해주세요 ❤️
이 글이 마음에 드셨다면, 앞으로도 좋은 콘텐츠를 계속 발행할 수 있도록 팁을 남겨주세요.
