수년에 걸쳐 Facebook의 알고리즘은 사용자가 피드에서 관련 없는 게시물로 폭격을 당하지 않도록 많은 변화를 거쳤습니다. 이는 좋은 소식이지만, 게시물에 대한 최대 참여를 얻기 위해 알고리즘을 따라가는 것은 어려울 수 있습니다.
Facebook 게시물에서 참여도를 높이고 싶다면, 활용할 수 있는 몇 가지 팁과 요령이 있습니다.
Facebook에서 참여란 무엇을 의미하나요?
참여는 청중이 게시물과 하는 모든 상호작용입니다. 이러한 상호작용에는 좋아요와 반응, 공유, 저장, 댓글, 태그, 조회수 등이 포함됩니다. 좋아요, 공유, 댓글은 능동적 참여라고 하는 반면, 조회수와 클릭수는 수동적 참여라고 합니다.
능동적 참여는 콘텐츠가 얼마나 공유 가능한지를 말하며, 수동적 콘텐츠는 콘텐츠가 얼마나 소비 가능한지를 말합니다. 두 가지를 합치면 총 참여도가 나옵니다.
페이스북 참여도를 높이는 12가지 방법
1. 관련성 있는 콘텐츠 제작
게시물이 아무리 좋더라도, 청중은 게시물이 자신에게 관련이 있을 때에만 관심을 갖습니다. 이것이 공유 가능한 게시물을 만들려면 청중, 관심사, 인구 통계를 이해해야 하는 이유입니다. 실제 사건과 트렌드 주제에 대한 유익하고 재미있는 게시물을 만드세요.
대상 고객과 그들의 선호도에 대한 정보가 많을수록 관련성 있는 게시물을 만들고 참여도를 높이기가 더 쉬워집니다.
2. 게시물 시간 맞추기
적절한 시기에 게시하는 것은 적절한 콘텐츠를 게시하는 것만큼 중요합니다. 귀하의 콘텐츠는 훌륭할 수 있지만, 온라인에 볼 사람이 없다면 귀하의 노력은 낭비입니다. 따라서 귀하의 청중이 Facebook에서 가장 활동적인 시간을 분석하고 그에 따라 게시하세요.
때로는 피크 타임에 게시하는 것이 효과가 없을 수 있습니다. 다른 사람들도 그 시간에 게시하기 때문입니다. 그래서 여러분의 게시물이 피드에서 사라질 수 있습니다. 그러니 다양한 시간을 실험해 보고 여러분에게 가장 잘 맞는 시간을 찾아보세요. Facebook Audience Insights를 통해 참여 시간을 확인하거나 Google Analytics 및 Quintly와 같은 소셜 미디어 분석 도구를 사용할 수 있습니다.
3. 시각적으로 매력적인 콘텐츠 게시
눈에 띄는 색상과 멋진 디자인이 있는 콘텐츠는 청중이 잠시 멈추고 게시물에 조금 더 오래 머물게 할 수 있습니다. 이것이 팔로워의 관심을 끌기 위해 시각적으로 눈에 띄는 게시물을 만드는 데 시간을 할애해야 하는 이유입니다. HD 이미지, 애니메이션, GIF를 사용하고 Canva와 같은 편집 도구를 사용하여 눈길을 끄는 콘텐츠를 만드세요.
4. 비디오 콘텐츠 게시
비디오는 스토리를 전달하는 훌륭한 방법입니다. 더 많은 정보를 담을 뿐만 아니라 다른 형태의 콘텐츠보다 더 많은 참여를 만들어냅니다. Facebook 사용자의 46%가 비디오를 시청하기 때문에 비디오 콘텐츠를 건너뛰지 않는 것이 좋습니다.
비디오 콘텐츠 중에서 라이브 비디오는 참여도가 더 높으므로 페이지에서 자주 라이브로 전환해야 합니다. 비디오에 대한 참여도를 높이려면 링크를 공유하는 대신 Facebook에 직접 업로드하세요. 알고리즘은 네이티브 비디오를 더 높은 순위로 매깁니다.
5. 공감할 수 있는 밈을 게시하세요
밈은 Gen Z와 같은 젊은 청중과 소통하는 좋은 방법이지만 과용하지 않도록 주의하세요. 평소 콘텐츠와 일치하는 밈을 만들어 게시하세요. 이러한 게시물은 태그, 저장, 댓글 및 공유를 유도하기 때문에 참여도가 높아지는 경향이 있습니다.
6. 좋아요와 반응을 요청하지 마세요
청중에게 좋아요, 공유 또는 댓글을 요청하는 것을 “참여 미끼”라고 하며 Facebook은 이 전술을 좋아하지 않습니다. 참여 미끼가 포함된 게시물을 식별하여 강등하여 가시성을 낮춥니다. 따라서 게시물에 사용하지 않도록 주의하세요.
7. 미묘한 CTA를 포함합니다.
참여 미끼 대신 청중이 댓글을 달거나 공유 버튼을 클릭하도록 유도하는 문구를 포함할 수 있습니다. 여기서 요점은 “동의하면 좋아요를 누르고 동의하지 않으면 댓글을 달아주세요”라고 말하는 대신 의미 있고 참여적인 질문을 하는 것입니다.
훌륭한 CTA 문구는 청중이 댓글에서 무언가를 말하도록 설득하거나 댓글 섹션에서 토론을 시작하게 할 것입니다. 다음은 그 예입니다.
https://www.facebook.com/plugins/post.php?app_id=172826243054377&channel=https%3A%2F%2Fstaticxx.facebook.com%2Fx%2Fconnect%2Fxd_arbiter%2F%3Fversion%3D46%23cb%3Df0a1b2b16291893d0%26domain% 3Dwww.makeuseof.com%26is_canvas%3Dfa lse%26origin%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.makeuseof.com%252Ff420aaa126ce8fe46%26relation%3Dparent.parent&container_width=750&href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2FSYFY%2F게시물10160178216421057&locale=en_US&sdk=joey&width=552
8. 댓글에서 상호 작용
팔로워가 당신이 그들과 그들의 의견을 소중히 여긴다고 느낀다면, 그들은 당신의 게시물과 상호작용할 가능성이 더 큽니다. 그들의 댓글에 답하는 것은 그것을 전달할 수 있는 한 가지 방법입니다.
댓글에 답글을 달면 사람들이 돌아와서 답글을 확인하도록 유도하는데, 이는 참여도가 더 높아진다는 것을 의미합니다. 그러는 동안 청중의 이름을 부르고 답글을 개인화하세요. 결국 아무도 자동 답글을 좋아하지 않습니다.
9. 팔로워의 게시물 공유
팔로워와 소통하고 연결하는 또 다른 방법은 게시물을 공유하는 것입니다. 제품에 대한 경험이나 제품에 대해 흥미로운 이야기를 공유할 수 있습니다. 이는 사회적 증거 역할을 할 뿐만 아니라 팔로워에게 의견과 제안을 소중히 여긴다는 것을 보여줍니다.
10. 콘테스트 및 경품 행사 주최
경품과 콘테스트는 팔로워와 함께 감사를 표하거나 이정표를 기념하는 좋은 방법입니다. 게시물에 유기적 도달 범위를 확보하고, 현재 팔로워를 흥분시키고, 새로운 팔로워를 확보하는 데 도움이 됩니다. 가장 중요한 것은 법적 문제를 피하기 위해 경품과 콘테스트를 조직하는 동안 Facebook 가이드라인을 따르는 것입니다.
11. 게시물 길이 최적화
주의력이 감소함에 따라 사람들이 긴 캡션을 읽을 인내심이 없다는 것은 분명합니다. 대부분의 경우 사람들은 게시물에 관심이 있는지 결정하기 위해 첫 번째 줄이나 두 번째 줄만 읽습니다.
따라서 게시물을 짧게 유지하고 요점만 말하세요. Facebook에서는 80자 이하가 적당한 길이입니다. 하지만 여러분에게는 맞지 않을 수 있으니, 다양한 길이로 실험해보고 여러분의 대상 고객에게 가장 잘 맞는 길이를 찾아보세요.
12. 인기 게시물 재활용
인기 있는 콘텐츠를 리포스트하는 데는 아무런 문제가 없습니다. 사람들은 소셜 미디어에서 항상 그렇게 합니다. 처음 게시했을 때와 거의 같은 수준의 참여를 얻으려는 쉬운 방법입니다.
동일한 콘텐츠를 다시 게시하고 싶지 않다면 특정 게시물에서 효과가 있었던 요소를 골라 비슷한 것을 다시 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 게시물에서 비슷한 상호작용을 끌어낼 가능성이 더 커집니다.
중요한 콘텐츠를 만들어 Facebook 참여도를 높이세요
참여를 늘리는 것은 하룻밤 사이에 이루어지지 않습니다. 시간, 노력, 그리고 다양한 전략의 조합이 필요합니다. 위의 팁과 요령을 섞어서 자신에게 가장 잘 맞는 것을 알아보세요. 자신의 리듬을 찾으면 그 전략에 일관성을 유지하세요.
또한, 트렌드를 주시하고 그에 따라 콘텐츠를 조정하세요. 이는 시간이 지남에 따라 참여율을 크게 개선하고 더 많은 팔로워를 얻는 데 도움이 됩니다.
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