인플루언서와 함께 광고하는 것이 실제 사업적 결과로 이어질 수 있다고 확신하지 못하시나요? Civic Science에서 18~24세의 14%와 밀레니얼 세대의 11%가 무언가를 구매한 것으로 나타났습니다. 지난 6개월 이내 블로거나 인플루언서가 추천했기 때문입니다.

현재 Instagram은 소셜 인플루언서가 선택하는 플랫폼으로 남아 있습니다. eMarketer의 추정에 따르면, 미국 마케터의 76.6%가 2023년에 인플루언서 캠페인에 Instagram을 사용할 것입니다. 하지만 TikTok을 주시하세요.

출처: eMarketer

2020년에 미국 마케터의 36%만이 인플루언서 캠페인에 TikTok을 사용했지만, 2023년에는 거의 50%가 사용할 것으로 예상됩니다. 그렇게 되면 TikTok은 2023년에 세 번째로 인기 있는 인플루언서 마케팅 플랫폼이 될 것입니다.

예를 들어, 192,000명이 넘는 팔로워를 보유한 크리에이터 Viviane Audi는 TikTok에서 Walmart 및 DSW와 같은 브랜드와 협력합니다.

@vivianeaudi

DSW에서 제가 가장 좋아하는 Nike 스니커즈를 스타일링했습니다!! @dsw @nike 바이오에 모두 링크되어 있습니다! #스니커헤드 #스니커러버 #광고

♬ 아름다운 레이에스 – 놀런

소셜 미디어 인플루언서의 유형

“인플루언서”라고 하면 카다시안-제너 가족이 가장 먼저 떠오르나요?

출처: Instagram의 @kyliejenner

이러한 유명 자매들은 확실히 소셜 미디어 마케팅에서 가장 영향력 있는 인물 중 일부이지만, 모든 영향력 있는 인물이 유명인은 아닙니다.

사실, 많은 브랜드의 경우, 작지만 헌신적이거나 틈새 시장 팔로워 기반을 가진 인플루언서가 더 효과적일 수 있습니다. 팔로워가 15,000명인 인플루언서는 모든 플랫폼에서 가장 높은 참여율을 보입니다*. 물론 비용도 훨씬 낮을 수 있습니다.

청중 규모에 따른 다양한 유형의 Instagram 인플루언서를 살펴보겠습니다. 청중 규모에 대한 엄격한 기준은 없지만 일반적으로 인플루언서 유형은 다음과 같이 구분됩니다.

나노 인플루언서

나노 인플루언서는 엄마 블로거 린제이 갈리모어(7.8K 팔로워)와 같이 팔로워가 10,000명 이하인 인플루언서입니다.

마이크로 인플루언서

마이크로 인플루언서는 라이프스타일 블로거 샤론 멘델라위(팔로워 12.3K)처럼 10,000~100,000명의 팔로워를 보유하고 있습니다.

매크로 인플루언서

매크로 인플루언서는 푸드 및 여행 크리에이터인 진 리(팔로워 10만9천명)처럼 10만~100만 명의 팔로워를 보유하고 있습니다.

메가 인플루언서

TikTok 스타 Savannah LaBrant(팔로워 3,030만 명)와 같이 100만 명 이상의 팔로워를 보유한 메가 인플루언서

@savv.labrant

스파 데이! 코드 15HYDROBOOST를 입력하면 @amazon에서 @neutrogena_us의 Hydro Boost 제품을 15% 할인해드립니다! 엄마만을 위한 상품입니다 😉 #MyNeutrogenaMoment #ad

♬ 오리지널 사운드 – Savannah LaBrant

소셜 인플루언서 마케팅 비용은 얼마인가요?

광범위한 영향력을 가진 인플루언서는 당연히 자신의 작업에 대한 대가를 기대합니다. 무료 제품은 나노 인플루언서에게는 효과가 있을 수 있지만, 더 큰 인플루언서 캠페인에는 예산이 필요합니다.

유명 인플루언서와 협력하는 대형 브랜드의 경우 그 예산은 상당히 클 수 있습니다. 예를 들어, 인플루언서 마케팅에 대한 미국의 지출은 2022년에 40억 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다.

출처: eMarketer

목표에 가장 적합한 지불 구조가 무엇인지 생각해보세요. 하지만 인플루언서의 요구 사항도 고려할 의향이 있어야 합니다. 예를 들어, 정액 수수료 대신 제휴사 또는 수수료 구조를 선택하거나 정액 수수료를 줄일 수 있습니다.

실제로, 미국의 인플루언서 중 9.3%는 제휴 마케팅(제휴 링크와 프로모션 코드를 통한)이 최대 수입원이라고 말했습니다.

즉, 인플루언서의 Instagram 게시물에 대한 가장 일반적인 기준 가격 공식은 다음과 같습니다.

$100 x 10,000 팔로워 + 추가 비용 = 총 요금

추가 혜택은 무엇인가요? 자세한 내용은 인플루언서 가격에 대한 게시물을 확인하세요.

마이크로 인플루언서와 나노 인플루언서는 지불 조건이 더 유연하다는 점을 기억하세요.

인플루언서 마케팅 전략을 만드는 방법

1. 목표를 정하세요

인플루언서 마케팅을 사용하는 브랜드의 가장 중요한 목표는 새로운 타겟 고객에게 다가가는 것입니다. 이는 인플루언서 캠페인이 해당 사람의 팔로워에게 도달 범위를 확대하기 때문에 당연한 일입니다.

목표는 단순히 새로운 고객에게 다가가는 것이지, 꼭 처음부터 판매를 하는 것이 아니라는 점에 유의하세요. 판매를 촉진하는 것은 실제로 브랜드 인지도와 제품 고려도를 높이는 것에 이어 인플루언서 마케팅 캠페인의 세 번째로 흔한 목표입니다.

출처: 광고주 인식

인플루언서 마케팅 계획이 보다 광범위한 소셜 미디어 마케팅 전략에 어떻게 들어맞는지 생각해보고, 보고하고 추적할 수 있는 측정 가능한 목표를 만드세요.

목표 설정 전략에 대한 전체 블로그 게시물을 통해 목표 설정 전략을 시작해 보세요.

2. 누구에게 영향을 미치려고 하는지 알아보세요

효과적인 인플루언서 마케팅 전략을 위해서는 적절한 도구와 적절한 인플루언서를 사용하여 적절한 사람들에게 다가가야 합니다.

첫 번째 단계는 이 특정 캠페인의 대상 고객이 누구인지 정의하는 것입니다.

청중 페르소나를 개발하는 것은 누구에게 다가가고자 하는지 확실히 이해하는 좋은 방법입니다. 아마도 현재 청중에게 더 다가가려고 하거나 완전히 새로운 청중에게 다가가려고 할 수도 있습니다.

결정이 나면 인플루언서 페르소나를 매칭하여 만드세요. 이렇게 하면 인플루언서에게 필요한 자질을 이해하는 데 도움이 됩니다.

Kwok은 경력 보고서를 위해 LinkedIn에서 마케팅 결정권자와 소셜 미디어 마케팅 전문가라는 두 가지 타겟 고객을 파악했습니다.

Kwok은 “우리는 임원들이 소셜 미디어 관리자의 역할과 성장을 지원하는 방법을 더 잘 이해하도록 돕고 싶었습니다.”라고 말했습니다.

“또한 LinkedIn의 소셜 마케팅 전문가 커뮤니티가 인플루언서로부터 영감을 받아 자신의 이야기를 공유하기를 원했습니다.”

3. 규칙을 이해하세요

인플루언서 마케팅에 뛰어들기 전에 규칙을 이해하는 것이 중요합니다. 미국에서는 이러한 규칙이 연방거래위원회에서 나옵니다.

FTC는 공개를 매우 심각하게 여깁니다. 인플루언서와의 계약에 공개 지침을 포함시키세요.

인플루언서는 스폰서 게시물을 식별해야 합니다. 하지만 항상 그렇게 하는 것은 아닙니다. 또는 공개 내용이 효과적으로 숨겨지거나 이해할 수 없을 정도로 미묘한 방식으로 그렇게 할 수도 있습니다.

예를 들어 영국에서는 경쟁 및 시장 당국(CMA)이 Instagram의 “숨겨진 광고”를 조사하고 모회사인 Facebook에 공개를 더 쉽고 명확하게 하는 변경 사항을 약속하도록 압력을 가했습니다.

구체적인 규칙은 국가마다 약간씩 다르므로 관할권의 최신 요구 사항을 확인하세요. 대부분의 경우, 게시물이 어떤 식으로든 후원될 때 시청자가 이해할 수 있도록 명확하고 솔직하게 말하면 됩니다.

FTC의 주요 내용은 다음과 같습니다.

비디오 리뷰에는 파트너십에 대한 서면 및 구두 공개가 모두 포함되어야 합니다. 이는 비디오 자체 내에 있어야 합니다(설명만이 아닙니다).
소셜 미디어 플랫폼에 내장된 도구만으로는 충분하지 않습니다. 그러나 여전히 사용해야 합니다. Instagram 자체에서 이제 플랫폼의 모든 브랜드 콘텐츠(일명 인플루언서 마케팅)는 관계를 식별하기 위해 브랜드 콘텐츠 태그를 사용해야 한다고 명시합니다. 여기에는 “유료 파트너십”이라는 텍스트가 추가됩니다. [your brand name]게시물 헤더에 “를 추가합니다.
#ad와 #sponsored는 공개에 사용하기 좋은 해시태그입니다. 하지만 눈에 잘 띄고 긴 태그 문자열의 필요성에 덧붙여진 것이 아닌지 확인하세요.

마지막 요점은 중요합니다. 일부 인플루언서는 #광고나 #스폰서 해시태그를 바로 앞에 두는 것에 대해 조심스러워할 수 있습니다. 하지만 그게 필요한 곳입니다.

인플루언서: 만약 “#광고“가 게시물 끝에 링크나 다른 해시태그와 섞여 있으면 일부 독자는 그냥 건너뛸 수도 있습니다. 반드시 “를 배치하세요.#광고,” 또는 “#후원됨또는 쉽게 알아차리고 이해할 수 있는 다른 쉽게 이해되는 공개. 자세히 알아보기: https://t.co/oDk34TTSxb pic.twitter.com/dB9kj5qlzO

— FTC (@FTC) 2020년 11월 23일

4. 영향력의 3R을 고려하세요

영향력은 세 가지 요소로 구성됩니다.

관련성
도달하다
공명

도달하다

도달 범위는 인플루언서의 팔로워 기반을 통해 잠재적으로 도달할 수 있는 사람의 수입니다. 기억하세요: 소규모 청중도 효과적일 수 있지만 목표에 부합하는 충분한 팔로워가 있는지 확인해야 합니다.

공명

이는 인플루언서가 브랜드와 관련된 대상 고객과 만들어낼 수 있는 잠재적인 참여 수준입니다.

요점을 강조하려는 것은 아니지만, 더 큰 것이 항상 더 나은 것은 아닙니다. 위에서 말했듯이, 팔로워 수가 많아도 그 팔로워들이 여러분의 제안에 관심이 없다면 의미가 없습니다. 반면 틈새 인플루언서는 매우 헌신적이고 참여적인 팔로워를 가질 수 있습니다.

“캠페인이 시작되기 전에 저는 이미 몇몇 크리에이터를 염두에 두고 있었습니다. 저는 그들을 꽤 오랫동안 팔로우해 왔고, 그들은 저에게 소셜 미디어 관리자로서의 제 경력 전망에 대한 희망을 갖게 했습니다.”라고 Kwok은 말했습니다. “그들은 저에게 임원직으로 승진하거나 자신의 에이전시를 만드는 것이 가능하다는 것을 보여주었습니다.”

5. 영향력 있는 사람들의 짧은 목록을 작성하세요

누구와 함께 일하고 싶은지 생각할 때 가장 중요한 것은 신뢰입니다. 청중은 파트너로 삼는 인플루언서의 의견을 신뢰하고 존중해야 합니다. 신뢰 요소가 없다면 어떤 결과도 피상적일 것입니다. 노력에서 실질적인 사업적 영향을 보기 어려울 것입니다.

잠재적인 인플루언서가 신뢰할 만한지 어떻게 알 수 있나요? 약혼. 당신은 많은 조회수, 좋아요, 댓글, 공유를 보고 싶어합니다. 특히, 당신은 당신이 도달하려고 하는 정확한 팔로워 세그먼트에서 이것들을 보고 싶어합니다.

좋은 참여율은 봇과 사기 계정으로 부풀려진 팔로워 수가 아니라 충성도 높은 팔로워를 의미합니다. 자신의 것과 어울리는 룩앤필로 콘텐츠를 제작하는 사람을 찾아야 합니다.

톤은 또한 잠재 고객에게 브랜드를 제시하고자 하는 방식에 적합해야 합니다. 이렇게 하면 어느 쪽의 소셜 미디어 게시물에서도 일들이 단절되지 않은 것처럼 느껴지지 않습니다.

6. 조사를 하세요

잠재적인 인플루언서들이 무엇을 게시하는지 살펴보세요. 그들은 얼마나 자주 스폰서 콘텐츠를 공유하고 있나요?

이미 팔로워들에게 유료 게시물을 잔뜩 올리고 있다면 참여율이 오래가지 못할 수도 있습니다. 팔로워들의 흥미와 열정, 참여를 유지하기 위해 유기적이고 무료 콘텐츠를 충분히 찾아보세요.

인플루언서에게 무엇을 게시하라고 요청할지 생각할 때도 이 점을 명심하세요. 짧은 기간 내에 너무 많은 게시물을 요청하면 인플루언서가 큰 급여를 받더라도 제안을 수락하기 어려울 것입니다.

관련 항목: 마키, 오라클·틱톡에 미국 사용자 데이터 보호 강화 요구

수요가 많은 인플루언서는 많은 제안을 받습니다. 인플루언서에게 처음 접근할 때, 그들이 하는 일을 배우기 위해 시간을 들였다는 것을 보여줘야 합니다.

채널의 주제가 무엇인지, 그리고 대상 고객이 누구인지 정확히 파악하세요.

7. 비공개적으로, 개인적으로 연락하세요

새로운 잠재적 파트너와의 소통을 그들의 게시물과 유기적으로 상호 작용하여 천천히 시작하세요. 그들의 콘텐츠를 좋아요하세요. 적절할 때 댓글을 달아주세요. 판매적이지 않고 감사하는 마음을 가지세요.

파트너십을 제안할 준비가 되면 다이렉트 메시지는 시작하기에 좋은 곳입니다. 이메일 주소를 찾을 수 있다면 그것도 시도해 보세요. 하지만 대량 이메일이나 일반적인 DM은 보내지 마세요.

각 인플루언서에게 개인 메시지를 쓰는 데는 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다. 하지만, 그것은 당신이 잠재적 파트너십에 대해 진지하다는 것을 보여줄 것입니다. 이것은 차례로 거래를 성사시킬 가능성을 높일 것입니다.

브랜드에 대한 정보를 최대한 많이 제공하세요. Instagram 캠페인으로 무엇을 이루고 싶은지 알려주세요. 인플루언서가 급여를 넘어서 어떤 혜택을 받을지 명확히 하세요.

이 과정에서 명심해야 할 중요한 한 가지 사항은 잠재적 파트너에게 다가갈 때 실제로 “인플루언서”라는 단어를 사용하고 싶지 않을 수도 있다는 것입니다. 콘텐츠 제작자는 그저 크리에이터라고 불리는 것을 선호하며 “인플루언서”를 자신의 작업을 폄하하는 약간의 모욕으로 볼 수 있습니다.

8. 영향력 있는 사람과 협력하여 효과적인 콘텐츠를 개발하세요

팔로워를 늘리기 위해 열심히 노력한 소셜 미디어 인플루언서는 자신의 개인 브랜드가 일관성이 없어 보이게 만드는 거래를 수락하지 않을 것입니다.

결국, 인플루언서는 콘텐츠 제작 전문가입니다. 이것이 그들이 크리에이터라고 불리는 것을 선호하는 이유입니다. 그들이 그 기술을 선보일 수 있도록 하면 그들의 작업에서 최고의 가치를 얻을 수 있습니다.

물론, 당신이 찾고 있는 것에 대한 몇 가지 지침을 제공하는 것은 좋은 생각입니다. 하지만 캠페인 전체를 관리할 것이라고 기대하지 마세요.

“나는 그들이 자신의 경험을 말하는 게시물을 작성하기를 바랐습니다. 그리고 “우리 보고서를 언급했습니다.” 그녀는 말했습니다. “저는 정말로 세세한 부분까지 관리하고 싶지 않았습니다. 결국 사람들은 플랫폼에서 무엇이 가장 잘 작동하는지 알고 있기 때문입니다. 그래서 저는 그들에게 원하는 것에 대해 쓸 수 있는 창의성을 주었습니다.”

하지만 스토리가 전부는 아니었습니다. “게시물이 정말 눈에 띄려면 강력한 비주얼이 필요하다는 것도 알았습니다. ‘소셜’이라고 말하고 사람들이 스크롤을 멈추게 해야 했습니다.”라고 그녀는 말했습니다.

소셜 미디어 전략가인 존-스티븐 스탠셀이 만든 게시물 중 하나를 소개합니다.

9. 결과 측정

인플루언서 캠페인을 시작할 때 좋아요와 댓글과 같은 허영 지표에 집중하고 싶을 수 있습니다. 인플루언서가 당신보다 훨씬 많은 팔로워를 보유하고 있다면, 쌓일 수 있는 좋아요 수에 약간 현혹감을 느낄 수도 있습니다.

하지만 캠페인의 효과를 측정하려면 투자 수익률 측면에서 그 가치를 이해해야 합니다. 다행히도 캠페인의 성공을 측정하는 방법은 많습니다.

UTM 매개변수 인플루언서가 귀하의 웹사이트로 보내는 방문자를 추적하는 한 가지 방법입니다. 또한 캠페인이 얼마나 많은 참여를 받는지 측정하는 데 도움이 될 수도 있습니다.

각 인플루언서에게 UTM 코드로 고유한 링크를 할당하면 결과에 대한 명확한 그림을 얻을 수 있습니다. 그러면 최종 수익에 미치는 영향을 계산할 수 있습니다.

위의 인플루언서 게시물에서 언급한 “쿠폰” 링크에는 Royale이 해당 링크에서 발생한 판매 실적을 추적할 수 있도록 UTM이 첨부되었을 가능성이 높습니다.

인플루언서에게 자신만의 것을 제공하다 할인 코드 는 판매된 상품을 추적하는 또 다른 쉬운 방법입니다.

당신이 사용하는 경우 브랜드 콘텐츠 도구 Facebook과 Instagram에서 인플루언서 캠페인을 진행하면 피드와 스토리 게시물에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. Facebook Business Manager를 통해 액세스할 수 있습니다.

또한 인플루언서에게 귀하에게 보내달라고 요청할 수도 있습니다. 자세한 보고서 게시물의 도달 범위와 참여 수준에 따라 다릅니다.

“결국,” 곽은 말했다. “우리는 8명의 인플루언서와 협력했고 LinkedIn과 Twitter에서 12개의 스폰서 게시물을 올렸습니다. 인플루언서의 게시물만으로 120만 개의 노출을 받았고 추가로 20,000건의 참여, 8,000건의 링크 클릭, 1,200건의 리드를 얻었습니다.”

인플루언서 마케팅 도구

이제 인플루언서 마케팅을 시작할 준비가 되었으니, 이를 더욱 쉽게 만드는 몇 가지 도구를 소개합니다.

모옌스 I/O

초기 인플루언서가 마음에 들면 스트림에 추가하여 공유 내용과 참여 대상을 추적합니다. 이를 통해 잠재 고객과의 관련성을 이해하는 데 도움이 되며 함께 작업할 다른 잠재적 인플루언서를 강조할 수 있습니다.

콜라보스트

Collabstr는 브랜드가 플랫폼, 틈새 시장, 위치 등을 기준으로 인플루언서를 검색할 수 있는 무료 마켓플레이스입니다. 거기서 인플루언서에게 주문을 하고 납품물이 제출될 때까지 플랫폼을 통해 직접 소통할 수 있습니다.

Right Relevance Pro

이 앱은 주제와 위치에 따라 인플루언서가 공유한 인기 콘텐츠를 검색할 수 있습니다. 이를 사용하여 사상적 리더를 식별하고 공유하는 콘텐츠의 품질에 따라 잠재적인 인플루언서 파트너십을 발견하세요.

Fourstarzz 인플루언서 추천 엔진

이 앱은 맞춤형 인플루언서 추천을 제공합니다. 예상 도달 범위, 참여 및 기타 캠페인 결과를 예측하는 데 도움이 되며 인플루언서 캠페인 제안을 만드는 데 도움이 됩니다.

인센스

Insense는 브랜드를 35,000명의 콘텐츠 제작자 네트워크와 연결하여 맞춤형 브랜드 콘텐츠를 제작합니다. 그런 다음 Facebook 및 Instagram에서 광고를 통해 콘텐츠를 홍보하고, Instagram Stories에 맞게 콘텐츠를 최적화하고, AI 비디오 편집기를 사용하여 콘텐츠를 여러 비디오로 분할할 수 있습니다.

Facebook 브랜드 콜라보 매니저

Facebook에서 제공하는 이 무료 도구를 사용하면 브랜드가 Facebook과 Instagram에서 사전 검토를 거친 콘텐츠 제작자와 소통할 수 있습니다.

인플루언서 마케팅 플랫폼

인플루언서 마케팅 플랫폼을 사용하여 인플루언서와 직접 연결하고 싶으신가요? 가장 좋은 플랫폼은 다음과 같습니다.

아스파이어IQ
업플루언스
히프시

Upfluence에서 Moyens I/O로 인플루언서가 생성한 콘텐츠를 단 한 번의 클릭으로 전송하세요.
브랜드의 인플루언서 콘텐츠를 소셜 미디어에서 손쉽게 일정에 맞춰 게시하세요.
인플루언서 콘텐츠 공유를 통해 인플루언서 마케팅 캠페인의 도달 범위와 영향력을 확대하세요

*출처: 인플루언서 마케팅 허브

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