Snapchat 분석이 왜 중요한가요? 다음을 지원하여 플랫폼의 투자 수익률(ROI)을 증명할 수 있기 때문입니다.
- 잠재고객에 대한 통찰력 확보
- 어떤 콘텐츠가 잠재고객에게 가장 잘 맞는지 확인하세요.
- 시장에서 경쟁 우위 확보
- 참여 전략 잠금 해제
- 주요 참여 시간 알아보기
Snapchat의 내장 분석 도구인 Snapchat Insights를 사용하면 다음을 포함한 Snapchat 지표를 추적하고 최적화할 수 있습니다.
- 스토리 뷰를 자세히 살펴보세요. 몇 주, 몇 달, 몇 년 동안 귀하의 스토리를 본 시청자 수입니다.
- 시청자 인구통계. 시청자의 연령, 위치, 성별 및 관심분야.
- 완료율. Snapchat 스토리를 끝까지 시청하는 시청자 수.
도구를 살펴보고 청중에 대해 자세히 알아보기 위해 도구를 사용하는 방법을 분석해 보겠습니다.
목차
Snapchat Insights 사용 방법
기타 Snapchat 분석 도구
추적할 8가지 주요 Snapchat 지표
Snapchat Insights 사용 방법
Snapchat 캠페인의 성과를 아는 것은 모든 소셜 미디어 전략에서 매우 중요합니다. 운 좋게도 Snapchat 분석 도구를 사용하면 플랫폼의 투자 수익을 그 어느 때보다 쉽게 결정할 수 있습니다.
메모: Snapchat Insights는 현재 검증되었거나 많은 팔로워를 보유한 인플루언서 및 브랜드에게만 제공됩니다. Snapchat 웹사이트에서: “공식 스토리인 Snapchatter 또는 Snapchat에서 많은 청중을 키운 크리에이터는 Insights에 액세스할 수 있습니다!”
Snapchat 팔로워 구축을 시작하고 싶다면 걱정하지 마세요. 비즈니스용 Snapchat 사용에 대한 전체 가이드를 확인하세요.
Snapchat Insights가 있으면 분석에 뛰어 들어 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.
1단계: 앱 열기
휴대폰에서 앱으로 이동하여 Snapchat 아이콘을 탭하여 엽니다.
2단계: 홈 화면으로 이동
Snapchat 인사이트를 얻으려면 먼저 홈 화면으로 이동해야 합니다. 앱을 열고 왼쪽 상단 모서리에 있는 Bitmoji를 탭하세요..
3단계: Snapchat Insights에 액세스
홈 화면에서 “내 이야기” 아래에 “통찰”이라는 탭이 있습니다. Insights 탭을 탭하여 Snapchat 분석에 액세스하세요.
메모: Snapchat Insights 탭을 찾을 수 없는 경우 휴대전화에 최신 버전의 앱이 설치되어 있는지 확인하세요. 그래도 표시되지 않으면 휴대전화를 완전히 다시 시작하기 전에 앱을 제거했다가 다시 설치해 보세요.
일단 들어가면 모든 Snapchat Insights 데이터에 액세스할 수 있습니다. 첫 페이지는 다음과 같습니다.
기타 Snapchat 분석 도구
Snapchat Insights 외에 분석을 조사할 수 있는 또 다른 좋은 방법을 찾고 있다면 운이 좋은 것입니다. 마케팅 캠페인을 추적하는 데 사용해야 하는 훌륭한 Snapchat 분석 도구가 많이 있습니다.
우리가 제안하는 두 가지: Snaplytics와 Delmondo.
이제 둘 다 살펴보겠습니다.
스냅리틱스
2015년에 출시된 코펜하겐 기반의 Snaplytics는 환상적인 Snapchat 분석 도구로 자리 잡았습니다.
Snaplytics를 통해 제공되는 주요 측정항목은 다음과 같습니다.
- 오픈 요금
- 견해
- 스토리당 평균 스크린샷 수
- 완료율
델몬도
Delmondo는 분석 벨트에 넣을 수 있는 또 다른 훌륭한 Snapchat 도구입니다. McDonald’s 및 Spotify와 같은 대형 브랜드에서 사용하는 Delmondo의 메트릭은 특히 일일 자동화 데이터 수집 및 장기 보고 기능을 통해 강력한 성능을 발휘합니다.
Delmondo가 제공하는 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 기본 측정항목 고유 조회수, 노출수, 완료율 및 스크린샷 비율 포함
- 잠재고객 인사이트 누가 귀하의 콘텐츠를 보고 있는지에 대한 자세한 개요를 제공합니다.
- 채널 비교 채널 비교 데이터를 제공하여 Snapchat 스토리가 Facebook, Twitter, Instagram 및 YouTube의 콘텐츠와 어떻게 비교되는지 보여줍니다.
추적할 8가지 주요 Snapchat 지표
이제 Snapchat Insights 및 몇 가지 훌륭한 타사 도구에 액세스하는 방법을 알았으므로 소셜 미디어 캠페인에 대해 추적하려는 주요 지표를 살펴볼 차례입니다.
그들은:
1. 독특한 뷰
“스토리 조회수(YTD)”라고 표시된 상자에서 Snapchat 스토리를 본 총 고유 시청자 수를 확인할 수 있습니다. 이것은 귀하의 Snapchat 스토리에서 첫 번째 비디오 또는 이미지를 열고 본 사람의 총 수입니다. 최소 1초.
시청자는 한 번만 계산됩니다. 즉, 표시되는 숫자는 실제로 스토리를 본 횟수와 상관없이 콘텐츠를 본 총 사용자 수를 반영합니다.
상자 아래에는 해당 주 및 월간 순 고유 조회수 총계도 표시됩니다.
2. 시청시간
시청 시간은 시청자가 Snapchat 스토리를 시청한 시간을 보여줍니다. 스토리 보기와 마찬가지로 연간 정보와 주 및 월 단위의 시간을 볼 수 있습니다.
이것은 귀하의 콘텐츠가 사람들의 관심을 끌 뿐만 아니라 유지하는 데 얼마나 성공적인지 알려줍니다. 이 수치가 감소한다면 홍보하는 콘텐츠 유형을 변경하는 것이 좋습니다.
시청 시간을 더 자세히 보려면 중간에 있는 다음 창으로 살짝 밉니다.
거기에서 요일별 평균 시청 시간을 볼 수 있습니다. 이것은 시청자가 다음 스토리로 넘어가기 전에 평균적으로 스토리를 시청한 시간을 보여줍니다.
이 데이터는 다음 두 가지를 알려줍니다.
- 게시하기에 가장 좋은 요일입니다. 예를 들어, 위 그림의 데이터에 따라 목요일에 더 자주 게시하고 주말을 피하는 것을 고려할 수 있습니다.
- 당신의 이야기는 얼마나 길어야 합니다. 청중이 귀하의 스토리를 평균적으로 약 9초 동안 보는 경우(위의 예와 같이) 콘텐츠를 약 9초 동안 유지하는 것이 좋습니다.
전반적으로 보기는 청중이 보고 싶어하는 콘텐츠 유형과 보고 싶은 길이를 결정하는 데 도움이 됩니다.
3. 완료율
완료율을 보려면 “스토리 보기 비율”이라고 표시된 인사이트 화면 중간에 있는 최종 메트릭 페이지로 스와이프하면 됩니다. 여기에서 한 주 전체의 완료율을 볼 수 있습니다.
웹사이트의 이탈률과 마찬가지로 완료율은 전체 스토리를 처음부터 끝까지 본 시청자 수를 보여줍니다. Snapchat 스토리가 청중에게 반향을 일으키고 있는지 여부를 결정할 수 있습니다.
Snapchat Insights 이전에는 인플루언서와 브랜드가 최종 조회수를 첫 번째 조회수로 나누어 완료율을 결정해야 했습니다. 이제 “스토리 보기 비율” 페이지에서 완료율에 액세스할 수 있습니다.
이 수치를 100%에 가깝게 유지하려고 합니다. 그들이 딥핑하는 것을 발견하면 청중이 전체 Snapchat 스토리를 볼만큼 충분히 귀하의 콘텐츠에 참여하지 않는다는 것을 의미합니다. 콘텐츠를 줄이거나 표시하는 콘텐츠 유형을 변경하는 것이 좋습니다.
4. 하락률
Snapchat의 기본 분석 플랫폼은 몇 가지 영역에서 부족합니다. 예를 들어, 여전히 Snapchat Stories의 감소율을 찾을 수 없습니다.
감소율은 시청자가 스토리 시청을 중단한 지점을 정확히 보여줌으로써 Snapchat 존재의 참여도에 대한 믿을 수 없을 정도로 강력한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
Snapchat Insights에서 감소율이 어디에 있는지 보여주는 대신에 영향력 있는 사람들은 좋은 구식 냅킨 계산을 수행해야 합니다. 다행히도 간단합니다.
계산하려면 한 Snap에서 다음 Snap까지의 조회수 차이를 찾고 그 차이를 첫 번째 Snap의 조회수로 나눈 다음 100을 곱하십시오. 이를 통해 시청자가 스토리를 중단하기 시작하는 위치를 정확히 찾아낼 수 있습니다.
예를 들어 두 장의 사진이 있는 이야기가 있습니다. 첫 번째 사진은 조회수 100회, 두 번째 사진은 조회수 80회입니다.
100 – 80 = 20
그런 다음:
20 / 100 = .20
마침내:
.20 x 100 = 20%
짜잔! 감소율이 20%입니다.
앞으로 이러한 통찰력을 사용하여 더 나은 참여를 위해 스토리 구조를 더 잘 최적화할 수 있습니다.
5. 스크린샷
Facebook, Instagram 또는 Twitter에 있을 때 참여는 좋아요와 댓글을 통해 추적됩니다. 그러나 Snapchat에서는 스크린샷을 통해 참여를 추적합니다.
이것은 얼마나 많은 사람들이 Snapchat 콘텐츠의 스크린샷을 찍었는지 보여줍니다.
스크린샷은 참여를 유도하는 데도 도움이 됩니다. 또한 Snapchat 마케팅 캠페인의 성공을 측정하는 데 도움이 됩니다.
예를 들어 Taco Bell은 추종자들에게 브랜드 Story의 발렌타인 데이 카드를 스크린샷하고 발렌타인 데이 Snapchat 캠페인을 위해 친구들과 공유하도록 초대했습니다.
스크린샷을 추적하여 어떤 콘텐츠 유형(예: 사진, 비디오, 필터링된 이미지)이 청중에게 가장 반향을 일으키는지 알아보세요. 또한 누가 귀하의 Snap을 가장 많이 스크린샷하는지 확인하십시오. 그들은 결국 당신의 가장 큰 브랜드 프로모터가 될 수 있습니다.
6. 인구 통계
Snapchat Insights를 사용하면 이제 팔로워의 인구 통계도 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 홍보하기로 선택한 콘텐츠 유형과 타겟팅할 대상을 결정하는 데 도움이 됩니다.
Insights 페이지의 하단에서 귀하의 스토리를 시청한 남성과 여성의 비율을 확인할 수 있습니다. 시청자의 연령대도 확인할 수 있습니다.
“더 보기” 버튼을 탭하여 인구 통계를 더 자세히 탐색할 수 있습니다. 그러면 이 페이지로 이동합니다.
여기에서 시청자의 연령, 관심사 및 위치를 매우 자세히 살펴볼 수 있습니다. 더 나아가서 남성과 여성 사이의 인구 통계 정보를 볼 수도 있습니다.
이 데이터는 공유하는 사진에서 출시하는 제품에 이르기까지 모든 것을 결정하는 데 중요할 수 있습니다.
7. 팔로워 수
이것은 간단합니다. 귀하의 Snapchat 추종자는 귀하를 팔로우하고 (바라건대) 귀하의 콘텐츠에 참여하는 사람들입니다.
그러나 간단하지 않은 것은 정확한 팔로워 수입니다. Snapchat은 현재 정확한 팔로워 수 대신 점수 시스템을 사용합니다.
이 점수는 보내고 받는 모든 메시지의 합계를 나타냅니다. 그러나 팔로워를 대략적으로 계산할 수 있는 편리한 경험 법칙이 있습니다. Snapchat 스토리에서 받은 가장 높은 조회수에 1.5를 곱하세요.
이것은 Snapchat에 얼마나 많은 팔로워가 있는지 대략적인 추정치를 제공해야 합니다. 팔로어 수를 알면 사람들이 귀하의 브랜드를 얼마나 인지하고 있는지, Snapchat 캠페인이 애초에 가치가 있는지 여부를 파악할 수 있습니다.
8. 지오필터 분석
지오필터는 Snapchat에서 가장 멋진 기능 중 하나입니다. 이를 통해 사용자는 사진과 비디오에 이미지, 일러스트레이션, 맞춤형 스탬프 및 브랜딩을 추가할 수 있습니다.
브랜드의 경우 지오필터는 제품 또는 이벤트 참여를 유도하는 재미있고 강력한 방법입니다.
다음과 같은 멋진 브랜드 지오필터를 확인하십시오.
Snapchat 지오필터는 효과를 추적할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 웹에서 Snapchat에 로그인
- Snapchat의 오른쪽 상단 모서리에 있는 이름을 클릭합니다.
- 딸깍 하는 소리 내 지오필터
- 지오필터 선택
- 아래로 스크롤하여 측정항목을 확인하고 짜잔!
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