최고의 바이러스 백신 프로그램만큼 신뢰할 수 있는 소프트웨어는 거의 없다고 생각하겠지만, 인식은 속일 수 있다는 것이 밝혀졌습니다. 가장 잘 알려진 PC용 바이러스 백신 솔루션 중 하나인 Avast가 6년 동안 사용자 데이터를 비밀리에 수집하여 제3자 기업에 판매한 것으로 밝혀졌습니다.
조사 결과, 미국 연방거래위원회(FTC)는 Avast에 1,650만 달러의 벌금을 부과하고 향후 이러한 행위를 금지했습니다. Avast를 사용하지 않더라도 데이터가 여전히 손상되었을 수 있습니다. 바이러스 백신 소프트웨어 프로그램 모두 같은 우산 아래에 있는 것입니다.
에 따르면 FTC, Avast 자회사인 Jumpshot(2020년에 “자발적으로 폐쇄”됨)은 2014년부터 2020년 1월 사이에 100개가 넘는 회사에 사용자의 검색 데이터를 판매했습니다. FTC는 또한 Jumpshot이 8페타바이트(즉, 8,000테라바이트)가 넘는 데이터를 축적했다는 사실을 발견했습니다. 데이터 탐색. 데이터에는 건강 및 의료 상태, 종교적 신념, 정치적 성향, 재정 등과 관련된 정보와 같이 바이러스 백신이 기업에 판매해서는 안 되는 것들이 포함되었습니다.
언제 PCMag 그리고 마더보드(바이스) Avast가 사용자 데이터를 판매하는 것에 대한 조사를 처음 발표했을 때 회사는 판매되기 전에 해당 데이터에서 식별 정보가 먼저 제거되었다고 주장했습니다. 그러나 Jumpshot은 Lotame 및 Omnicom과 같은 광고 회사와도 계약을 맺어 데이터를 자체 소스와 일치시켜 개별 사용자를 더 쉽게 식별할 수 있도록 했습니다.
FTC 소비자 보호국 국장인 Samuel Levine은 발표문에서 다음과 같이 말했습니다. “Avast는 사용자에게 자사 제품이 검색 데이터의 개인 정보를 보호할 것이라고 약속했지만 그 반대를 전달했습니다. Avast의 미끼 및 전환 감시 전술은 소비자의 개인 정보를 침해하고 법을 위반했습니다.”
1. Avast는 사용자에게 온라인 추적으로부터 검색 데이터를 보호하겠다고 약속했지만 그 이후에는 정반대였습니다. @FTCAvast에 대한 의 조치는 검색 데이터가 민감하며 이 데이터를 판매하는 회사가 법을 위반할 수 있음을 분명히 보여줍니다.
— 리나 칸(@linakhanFTC) 2024년 2월 22일
FTC는 Jumpshot이 Avast를 통해 수집한 데이터를 판매하여 “수천만 달러의 총 수익”을 얻었으며 고객에게 적절한 정보를 제공한 적이 없다고 지적합니다.
FTC에 따르면 “Avast는 소비자의 검색 데이터를 수집하고 판매했다는 사실을 소비자에게 알리지 않았을 뿐만 아니라 자사 제품이 인터넷에서 추적을 줄일 것이라고 주장했습니다.”라고 밝혔습니다. 이 소프트웨어는 검색 활동에 대한 데이터를 수집하는 “귀찮은 추적 쿠키”를 차단하고 사용자의 개인 정보를 보호할 것을 약속했습니다.
Avast를 소유한 회사인 Gen Digital은 인터넷 및 PC 보안과 관련된 다른 제품도 많이 보유하고 있습니다. 여기에는 Norton, Avast, LifeLock, Avira, AVG, Reputation Defender, CCleaner, Recuva, Speccy 및 Defraggler가 포함됩니다.
회사는 성명을 통해 상황을 설명했다. PCMag, “우리는 사람들의 디지털 생활을 보호하고 역량을 강화한다는 사명에 최선을 다하고 있습니다. 우리는 FTC의 주장과 사실관계 분석에 동의하지 않지만, 이 문제를 해결하게 되어 기쁘게 생각하며 전 세계 수백만 명의 고객에게 계속 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다.” 1,650만 달러의 벌금과 광고 목적으로 수집된 사용자 데이터를 판매하거나 라이선스를 부여하지 말라는 엄격한 명령 외에도 Avast는 영향을 받는 사용자에게 해당 데이터가 이전에 판매되었음을 알려야 합니다.
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