싸이, 마지막 순간 콘서트 취소: 팬들은 여전히 그의 이유에 감동 받다

가수 싸이는 당초 7월 20일 예정이었으나 폭우로 인해 일시 중단됐던 ‘SUMMERSWAG2024’ 콘서트를 다음 달 31일 다시 개최한다고 25일 밝혔다.

지난 7월 20일 과천 서울대공원 주차광장에서 진행된 SUMMERSWAG2024가 폭우와 낙뢰로 인해 중간에 중단됐다. 강풍을 동반한 폭우로 인해 무대 위로 거대한 조명 장치가 떨어지기도 했다.

싸이의 소속사 피네이션 측은 25일 “악천후로 인해 불가피하게 중단된 ‘SUMMERSWAG2024-7월 20일 과천콘서트’가 8월 31일 같은 장소에서 다시 개최된다”고 밝혔다. 많은 기대를 안고 공연장을 찾아주신 관객 여러분과의 약속을 지키기 위해 아티스트와 피네이션, 스태프들이 발빠르게 추진해 콘서트 재 개최를 결정하게 됐다”고 밝혔다. “관객들은 별도의 예매 절차 없이 콘서트를 보러 오실 수 있어요.”

피네이션은 “기존에 예약한 좌석 순위, 번호, 구매, 티켓 수령 등은 그대로 유지된다”고 설명했다. 공연장에 오시지 못하는 분들은 인터파크티켓 홈페이지나 고객센터를 통해 티켓을 취소하실 수 있으며, 취소된 티켓은 전액 환불해 드립니다.

팬을 먼저 생각하는 반응 외에도 그의 문제 해결 방식에 팬들이 칭찬을 아끼지 않는 이유가 더 있었다. 싸이는 지난 20일 콘서트 취소에 대한 심정과 대책을 공개적으로 밝혔다. 가수는 “그 순간 가장 중요했던 건 관객과 스태프들의 안전이었다. 침착하게 지내주셔서 정말 감사드립니다. 모두의 안전한 귀가를 위해 최선을 다해주신 임직원 여러분과 과천시청, 경찰서, 서울대공원, 모든 유관기관 관계자분들께 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.” 이어 그는 “오늘 콘서트에 다들 큰 기대를 갖고 와주셨다. 하지만 예상치 못한 기상 상황으로 인해 공연을 중단할 수밖에 없었습니다. 관객들이 등을 돌리는 모습에 나 역시 속상했다. 하지만 관객의 안전보다 더 중요한 것은 없었습니다. 다시 한 번 이해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.”

환불을 원하는 분들에게는 모두 환불해 주셨고, 참석을 원하시는 분들에게는 재공연도 예정해 주셨습니다. 빠른 상황 파악과 대응, 솔직한 사과, 팬들을 향한 진심 어린 반응은 모두 싸이의 말이라고 할 수 있다.

한편, 지난 5월 tvN ‘유 퀴즈 온 더 블록’에서 싸이가 한 발언이 다시 주목받고 있다. 당시 싸이는 “나는 (콘서트를) ‘문화 사업’이라고 생각하지 않고 ‘서비스 사업’이라고 생각한다. 그 비싼 티켓을 1년 중 어느 날 사준다면 세상에서 가장 행복하게 해주고 싶어요.” 팬들을 향한 진심을 드러냈다.

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