WhatsApp을 사용하여 문자, 음성 또는 영상 통화를 통해 가족 및 친구와 연결할 수 있습니다. 텍스트를 보다 대화식으로 만들기 위해 다른 이모티콘으로 WhatsApp 메시지에 반응할 수도 있습니다. 그러나 WhatsApp을 통한 좋은 오래된 화상 통화에 가까운 것은 없습니다.
일부 사용자는 WhatsApp 화상 통화 중에 음성 통화에서 영상 통화로 전환하거나 앱 간에 전환할 때 검은색 화면 문제를 보고했습니다. 이들을 위한 유일한 수단은 연결을 끊고 화상 통화를 다시 시작하는 것입니다. 동일한 문제에 직면한 경우 이 문제를 해결하기 위한 솔루션 목록이 있습니다.
1. 모바일 데이터에서 Wi-Fi로 전환
기본 솔루션부터 시작하겠습니다. 첫 번째는 모바일 데이터에서 Wi-Fi로 전환해야 한다는 것입니다. 모바일 데이터의 강도는 위치에 따라 다릅니다. 통화 연결이 잘 될 수 있습니다. 그러나 모바일 데이터 속도의 경우에도 그렇지 않을 수 있습니다. 또한 많은 사용자가 일일 데이터 한도를 가지고 있습니다. iPhone을 Wi-Fi에 연결한 다음 WhatsApp 화상 통화를 하는 것이 좋습니다.
2. 인터넷 속도 확인
Wi-Fi 네트워크로 전환한 후 인터넷 속도를 확인하세요. 귀하의 인터넷 서비스 제공업체가 귀하의 지역에서 가동 중지 시간에 직면하거나 유지 보수 작업을 수행하고 있을 수 있습니다. 그럴 때마다 인터넷 연결이 불안정해지고 WhatsApp 화상 통화에 무작위로 검은색 화면이 표시됩니다.
3. 5GHz 주파수 대역으로 전환
5GHz 주파수 대역은 Wi-Fi 네트워크의 2.4GHz 주파수 대역에 비해 더 빠른 속도를 제공합니다. 따라서 5GHz 대역으로 전환하면 WhatsApp 화상 통화 품질이 크게 향상되고 검은 화면 문제가 중지될 수 있습니다. 그러나 5GHz 네트워크의 지역 제한으로 인해 라우터에서 너무 멀리 가지 않습니다. 라우터의 Wi-Fi 신호를 높이려면 가이드를 참조하세요.
4. WhatsApp에 카메라 액세스 권한이 있는지 확인
소프트웨어 업데이트를 설치한 후 또는 우발적인 화상 통화를 방지하기 위해 WhatsApp에 대한 카메라 액세스 권한을 취소했을 수 있습니다. 그것이 발생했는지 여부에 관계없이 WhatsApp에 화상 통화를 수행할 수 있는 카메라 액세스 권한이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 이 단계를 따르세요.
1 단계: iPhone에서 설정 앱을 엽니다.
2 단계: 아래로 스크롤하여 WhatsApp을 누릅니다.
3단계: ‘카메라’에 대한 토글이 활성화되어 있는지 확인합니다. 액세스가 이미 활성화되어 있는 경우 토글을 눌러 끄고 몇 초 기다렸다가 다시 켜십시오.
설정 앱을 닫고 WhatsApp을 열어 화상 통화를 시작하여 문제가 지속되는지 확인합니다.
5. WhatsApp 통화에 대한 데이터 사용량 감소 비활성화
WhatsApp은 음성 및 화상 통화에 더 적은 데이터를 사용하는 기능을 제공합니다. 이는 사용량 제한이 적은 모바일 데이터 요금제를 사용하는 경우에 유용합니다. 그러나 이 옵션은 WhatsApp 화상 통화 중에 방해가 되어 검은색 화면을 표시할 수 있습니다. 특히 Wi-Fi를 사용하여 화상 통화를 할 때 이 기능을 끌 수 있습니다. 이 단계를 따르세요.
1 단계: iPhone에서 WhatsApp을 엽니다.
2 단계: 오른쪽 하단 모서리에 있는 설정 아이콘을 탭합니다.
3단계: 다음 화면에서 스토리지 및 데이터를 선택합니다.
4단계: 토글을 눌러 ‘통화에 더 적은 데이터 사용’ 옵션을 비활성화합니다.
WhatsApp에서 화상 통화를 시작하고 귀하 또는 다른 사람이 여전히 검은 화면을 목격하는지 확인하십시오.
6. iPhone에서 DNS 캐시 플러시
DNS 캐시를 지우면 페이지 로드 시간을 개선하고 인터넷 환경을 개선하는 데 도움이 됩니다. 그것은 또한 일부 저장 공간을 비울 것입니다. WhatsApp 화상 통화 중 이 검은색 화면 문제를 억제하려면 iPhone의 DNS 캐시를 지울 수 있습니다. 아래에 언급된 세 가지 방법 중 하나를 따르도록 선택할 수 있습니다.
비행기 모드 사용
1 단계: 설정을 엽니다.
2 단계: 토글을 탭하여 비행기 모드를 켭니다.
3단계: 10-15초 후에 토글을 다시 눌러 비행기 모드를 끕니다.
iPhone 재시동
1 단계: 설정을 엽니다.
2 단계: 일반을 탭합니다.
3단계: 아래로 스크롤하여 종료를 누릅니다.
4단계: 슬라이더를 왼쪽으로 스와이프하여 iPhone을 끕니다.
5단계: 전원 버튼을 길게 눌러 iPhone을 재부팅하십시오.
네트워크 설정 재설정
비밀번호를 입력하여 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결해야 합니다. 그러면 iPhone의 셀룰러 데이터 설정도 지워지고 다시 설정해야 합니다.
1 단계: iPhone에서 설정 앱을 엽니다.
2 단계: 일반을 탭합니다.
3단계: 아래로 스크롤하여 ‘iPhone 전송 또는 재설정’을 탭합니다.
4단계: 하단에서 재설정을 선택합니다.
5단계: 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
7. WhatsApp 업데이트
이 검은 화면 문제는 귀하 또는 다른 사람이 아주 오래된 WhatsApp 버전을 사용하는 경우 나타날 수 있습니다. 안전을 위해 WhatsApp 앱을 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오. 이 단계를 따르세요.
1 단계: 앱 스토어를 엽니다.
2 단계: 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 탭합니다.
3단계: 프로필 설정 페이지를 새로 고치려면 아래로 스와이프합니다.
4단계: 아래로 스크롤하여 WhatsApp 업데이트를 확인합니다.
5단계: 사용 가능한 것이 있으면 다운로드하여 설치하십시오.
WhatsApp 앱 업그레이드가 완료되면 App Store를 닫고 WhatsApp을 사용하여 화상 통화를 시작하세요.
WhatsApp에서 쉽게 화상 통화 사용
WhatsApp 화상 통화 경험에 영향을 미치는 검은 화면 문제를 쉽게 제거할 수 있는 방법입니다. 좋은 습관으로 WhatsApp을 정기적으로 업데이트하여 가능한 버그나 성가심을 피해야 합니다.
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