Apple은 2019년 9월 발표에서 새로운 iPhone 11의 유리가 “스마트폰 사상 가장 단단하다”고 자랑했지만 iPhone 11 모델이 쉽게 긁히는 보고가 있습니다. 보고서는 출시 첫 주에 시작되어 2020년이 본격적으로 시작될 때까지 계속됩니다.
Apple 토론 포럼에 대한 불만이 증가하고 있으며 일부 사용자는 이것이 제조 문제인지 묻는 수준에 접근하고 있습니다. 불만이 충분히 발생하면 Apple은 ScratchGate를 손에 넣을 수 있습니다.
독자들에게 질문한 후 우리는 불만 사항 목록, 긁힌 iPhone의 이미지, iPhone 11 및 iPhone 11의 긁힘 문제에 대한 비디오를 편집했습니다. 이것은 초기 모델에 국한되지 않지만 모든 모델에 발생하는 것은 아닙니다.
Same issue here, just 1 week in my pocket and full with scratches 😔
— david (@david79777225) February 9, 2020
점점 더 많은 사용자가 직면하고 있는 문제를 강조할 가치가 있다는 보고가 충분합니다. 거기에서 iPhone 11 화면 보호기, AppleCare+ 또는 단순히 좋은 케이스가 필요한지 결정할 수 있습니다.
Apple의 맞춤형 유리는 Corning에서 제작했으며 여러 낙하 테스트에서 콘크리트에 떨어뜨려도 훌륭하게 작동하지만 iPhone 11 화면이 쉽게 긁힌다는 친구와 온라인 보고서를 듣고 있습니다.
플라스틱 열쇠 고리가 친구의 iPhone에 있는 iPhone 11 Pro Max 화면을 느낄 수 있을 정도로 깊게 긁었습니다. 또 다른 사용자는 어린이용 장갑으로 만졌을 때에도 iPhone 11 Pro Max 화면이 긁힌 것을 발견했습니다.
Apple 토론 포럼에서 cperdue가 공유한 iPhone 11 스크래치.
에 Apple 토론 포럼, 많은 소유자가 iPhone 11 긁힘 불만 및 손상 사진을 공유하고 있습니다. 사용자 cperdue는 불만을 제기하고 손상 사진을 공유합니다.
“화면에 아무데도 나타나지 않은 합법적인 균열/긁힘이 있습니다. 떨어뜨리거나 하지 않고… 하지만 손톱으로 느낄 수는 있지만, 튀어나온 것과 같은 균열이나 거미줄은 아닙니다. 전면 유리에서 나오는 작은 선 덩어리와 몇 밀리미터 떨어진 곳에 별도의 작은 덩어리가 있습니다. 24시간 사용 후 아무 사고 없이 나온 것은 정말 제조상의 결함에 가까운 것 같다”고 말했다.
다른 사용자는 iPhone 화면이 주머니에 아무 것도 없이 쉽게 긁힐 수 있다고 보고합니다. 0 또는 1 사용자는 “내 iPhone 11은 3년 후의 iPhone 7보다 1주일 후 더 나빠 보입니다.”라고 씁니다.
트위터에서 달튼 에이모스 말한다, “새로운 Apple iPhone 11 Max Pro 화면은 쉽게 흠집이 납니다. 이 전화기가 나오기 전까지는 화면 스크래치가 없었습니다!”
독자는 아래에서 강조하는 추가 보고서를 공유합니다.
@사과 그래서 내 트윗은 삭제되었지만 여기 주머니에 넣고 일주일 밖에 사용하지 않은 새로운 iPhone 11이 있습니다. 흠집이 너무 많아요! @Josh_Smith pic.twitter.com/58cRuilTF
— Kaxinne Cancinos (@kaxinnecancinos) 2019년 10월 2일
@Josh_Smith 아이폰 11 프로 맥스를 계속 사용하게 될지 확신이 서지 않았기 때문에 계속 애용해왔습니다. 이틀 사용했는데 화면 전체에 작은 흠집이 있습니다. 매우 실망스럽습니다.
— 아이작 콘리(@IConley_9) 2019년 10월 1일
읽기, lil lil은 다음과 같이 씁니다. “최근에 iPhone 11 Pro Max를 구입했는데 말 그대로 전체 화면에서 흠집을 발견한 다음 날이었습니다. 일부는 거의 눈에 띄지 않지만 일부는 깊습니다. 나는 그것을 떨어 뜨리지 않았고 생각할 수있는 유일한 이유는 내 주머니입니다. 거친 화면 전체가 사기인 것 같습니다. “
iPhone 11 Pro Max는 하루 만에 흠집이 생겼습니다.
독자 Krido가 하루 ‘정상적으로 사용’한 후 iPhone 11 Pro Max가 긁힌 이미지를 공유합니다. 보기만 해도 끔찍합니다. 독자 Alam은 “iPhone 11을 사용한지 이틀 밖에 되지 않았는데 갑자기 네 개의 작은 흠집이 생겼습니다.”라고 썼습니다. 또 다른 독자는 “아내의 iPhone 11 Pro max에 흠집이 생겼습니다. 그녀는 이전 iPhone이 지갑에서 긁히는 데 문제가 발생한 적이 없습니다. 새 iPhone은 쉽게 흠집이 나는 것 같습니다.”
Libby는 자신의 iPhone 11 사진을 공유하고 iPhone SE에서 업그레이드한 것을 후회하며 “1주일 된 iPhone 11 사진을 전달합니다. iPhone 케이스에 넣은 적이 없는 3년 된 흠집 없는 iPhone SE로 찍은 사진 또는 보호자. 지금의 아이폰 모델을 산 것은 태어나서 처음으로 후회하고 있다”고 말했다.
또 다른 독자인 Timothy는 직원이 AppleCare+를 가지고 있기 때문에 화면 보호기가 필요하지 않을 것이라는 말을 듣고 좌절감을 느꼈습니다. 그는 “Apple에서 AppleCare+와 함께 iPhone 11을 구입했는데 직원이 AppleCare로 화면을 교체하는 비용이 30달러에 불과하기 때문에 화면 보호기가 필요하지 않을 것이라고 제안했습니다. 낮고 보라, 하루도 지나지 않아 내 iPhone 11의 전면 화면에는 이미 여러 개의 흠집이 있었고 일부는 표면 수준이었지만 한 두 개 정도는 충분히 느낄 수 있었습니다. 나는 그것을 전혀 떨어 뜨리지 않았고 주머니와 깨끗한 테이블 위에 만 넣었지만 어떻게 든 여전히 긁힐 수있었습니다. 당연히 속상해서 바로 보호필름을 받으러 갔지만 보호필름 아래 더 깊은 흠집이 보였다”고 말했다.
iPhone 11 Pro가 새 휴대전화에 흠집이 생겼습니다.
독자의 불만을 마무리하는 것은 Coltan입니다. 그는 Apple에 전화를 걸어보았지만 Apple에 대해 많은 사람들이 이야기하는 것을 듣지 못했다고 말했습니다. 그는 “당신의 기사를 읽고 모자도 던질 것 같았습니다. 화면 보호기가 들어 오기를 기다리고 있었기 때문에이 전화를 매우 조심스럽게 다루었습니다. 한 번 플라스틱 조각에 떨어 뜨리고 긁었습니다. 그것, 그리고 나는 극세사 천으로 흠집을 문지르려고 노력했고 더 많이 긁어 냈을뿐입니다. 가장 좋은 그림은 아니지만 바라건대 당신은 볼 수 있습니다.
iPhone 11 및 iPhone 11 Pro Max용 Jerry Rig Everything iPhone 11 스크래치 테스트 비디오를 보면 잠재적인 스크래치가 많이 발생했을 때 전화기가 매우 잘 견디는 것을 볼 수 있습니다.
이것은 iPhone 11 및 iPhone 11 Pro 화면이 강력하지만 어떤 유형의 제조 문제가 있을 수 있음을 시사합니다.
Apple은 현재 화면 교체 프로그램 알루미늄 Apple Watch Series 2 및 Series 3의 경우 균열이 한쪽에서 시작되어 화면 주위에서 계속될 수 있습니다. 그들은 또한 제공합니다 iPhone X 디스플레이 모듈 교체 프로그램 터치 문제의 경우.
Apple이 특히 생산 주기 초기에 화면 및 디스플레이 문제를 처리한 선례가 있습니다.
iPhone 11이 쉽게 긁히면 어떻게 해야 합니까?
iPhone 11 흠집을 다루는 사용자의 경우 현지 Apple Store에 문의하여 도움을 받을 수 있는지 확인할 수 있습니다. 여러 번 그들은 이것이 외관상의 문제이며 AppleCare+ 또는 보증이 적용되지 않는다고 말하지만 운이 좋을 수도 있습니다.
일부 사용자는 iPhone 11에 화면 보호기를 놓으면 긁힌 자국을 숨길 수 있다는 사실을 알게 되었습니다. 권장하지는 않지만 AppleCare+로 디스플레이를 깨뜨리면 $29에 새 화면을 얻을 수 있습니다.
iPhone 11 또는 iPhone 11 Pro 화면이 긁힌 경우 다음 주소로 정보를 보내주십시오. [email protected] 또는 @Josh_Smith 더 많은 정보를 수집할 수 있습니다.
사용자가 직면한 다른 문제에 대해 알아보기 위해 다른 iPhone 11 문제를 살펴보겠습니다.
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