App Store는 최고의 iPhone 및 iPad 앱을 구할 수 있는 곳입니다. 그러나 iPhone이 App Store와 연결되지 않아 새 앱을 다운로드하거나 이전 앱을 업데이트할 수 없으면 어떻게 됩니까? iPhone에서 App Store를 실행할 때 ‘App Store에 연결할 수 없음’ 오류 메시지가 표시되는 경우 이 가이드의 해결 방법을 참조하세요.
App Store를 닫고 앱을 다시 실행하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 그렇지 않은 경우 아래 나열된 7가지 문제 해결 권장 사항 중 적어도 하나를 따릅니다.
1. 연결 문제 확인 및 수정
일반적으로 인터넷 연결이 불량하거나 연결이 부족하기 때문에 이 오류가 발생합니다. iPhone/iPad의 활성 인터넷 연결에 따라 셀룰러 데이터 또는 Wi-Fi를 비활성화했다가 다시 활성화하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Wi-Fi를 비활성화하려면 장치의 제어 센터를 실행하고 Wi-Fi 아이콘을 누릅니다. 또는 설정 > Wi-Fi로 이동하여 Wi-Fi를 끕니다.
몇 초 동안 기다렸다가 동일한 단계에 따라 기기의 Wi-Fi를 다시 켭니다. 모바일 데이터의 경우 설정 > 모바일 데이터로 이동하고 모바일 데이터를 끕니다. 1분 후에 다시 켜고 App Store를 다시 엽니다.
화면에 오류가 계속 나타나면 비행기 모드를 켰다가 다시 끄는 것이 도움이 될 수 있습니다.
아직도 아무데도 안나오나요? iPhone 및 iPad에서 App Store 연결을 방해하는 Wi-Fi 연결 문제 및 기타 셀룰러 데이터 관련 오류 수정에 대한 자세한 가이드를 확인하는 것이 좋습니다.
2. 날짜 및 시간 업데이트
기기의 날짜나 시간(또는 둘 다)이 잘못된 경우 일부 Apple 서비스를 사용하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 iPhone 및 iPad의 ‘날짜 및 시간’이 자동으로 업데이트되도록 설정되어 있는지 확인하세요. 이렇게 하면 장치의 날짜 및 시간 설정이 지속적으로 정확해집니다. 완료하는 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: 기기에서 iOS 설정을 실행하고 일반을 선택합니다.
2 단계: ‘날짜 및 시간’을 선택합니다.
3단계: 자동으로 설정 옵션을 선택하십시오.
그러면 선택한 시간대와 일치하도록 장치의 날짜와 시간이 자동으로 업데이트됩니다. 또한 시간대가 현재 위치와 일치하는지 확인해야 합니다. 시간대를 누르고 검색 창에 도시 또는 국가를 입력하고 적절한 시간대를 선택하십시오.
3. iPhone 또는 iPad 재시동
간단한 장치 재시동으로 iPhone이 App Store에 연결되지 않는 오류를 제거할 수 있습니다. 설정 > 일반 > 시스템 종료로 이동하고 전원 슬라이더를 오른쪽으로 이동하여 전화기를 끕니다. 전원 버튼을 3~5초 동안 길게 눌러 다시 켜십시오.
기기를 다시 시작한 후에도 ‘App Store에 연결할 수 없음’ 오류가 지속되면 아래의 다른 문제 해결 방법을 진행하세요.
4. Apple 시스템 상태 확인
Apple 측에서 정전이 발생하거나 App Store 서버가 다운된 경우에도 iPhone에서 App Store에 연결하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 흥미롭게도 Apple은 웹사이트에서 이를 확인할 수 있는 빠르고 쉬운 방법을 제공합니다.
Apple 시스템 상태 페이지(아래 버튼 누르기)를 방문하여 App Store를 사용할 수 있고 정상적으로 작동하는지 확인합니다. App Store가 다운되면 기다릴 수 밖에 없습니다.
5. 네트워크 설정 재설정
이렇게 하면 장치의 네트워크 구성(Wi-Fi, 셀룰러 데이터, VPN, Bluetooth)이 공장 기본값으로 되돌아갑니다. 이 문제는 네트워크와 관련된 경우가 많기 때문에 기기의 App Store 연결을 복원할 때 시도해 볼 가치가 있습니다. 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동하고 확인 프롬프트에서 ‘네트워크 설정 재설정’을 누르십시오.
6. Apple ID에서 로그아웃
이는 Apple ID와 기기의 연결을 재설정하는 것과 비슷합니다. 그리고 iOS 기기의 Apple 서비스와 관련된 일반적인 문제에 대한 확실한 수정입니다. 기기에서 Apple ID를 연결 해제하고 다시 로그인하십시오. 계속하기 전에 Apple ID에서 로그아웃하면 어떻게 되는지 자세히 알아보는 것이 좋습니다.
1 단계: 설정 메뉴를 실행하고 Apple ID 프로필을 탭합니다.
2 단계: 로그아웃을 선택하고 프롬프트를 따릅니다.
7. iOS 업데이트
때때로 소프트웨어 버그가 이 문제의 원인입니다. 그런 경우는 드물지만 그런 일이 발생하면 Apple은 항상 신속하게 해당 버그를 처리합니다. 기기를 최신 iOS 버전으로 업데이트하기만 하면 됩니다. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 사용 가능한 업데이트를 장치에 다운로드하고 설치합니다.
상점 수정
경우에 따라 이 문제는 제어할 수 없습니다(예: 서비스 중단/다운타임). 그러나 여러 번 고칠 수 있는 문제입니다. 위에서 언급한 솔루션은 기기와 App Store의 연결을 다시 설정하고 앱을 다시 다운로드하는 데 도움이 됩니다.
다음: 아래 기사를 읽고 App Store의 다운로드 대기 오류를 해결하는 10가지 방법을 알아보세요. 문제를 해결하고 새로운 게임이나 앱을 즉시 다운로드하세요.
