특히 외국어 프로그램 시청을 즐기는 경우 자막은 신의 한수입니다. 그리고 Prime Video는 카탈로그 확장을 위해 노력하고 있는 것 같습니다. 그러나 무언가를 보려고 하는데 갑자기 프라임 비디오 자막이 Windows 11에서 작동하지 않는 것을 발견하면 기분이 나빠질 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 보려면 계속 읽으십시오.
브라우저 업데이트에서 Prime Video 앱 제거에 이르기까지 Windows 11에서 작동하지 않는 Prime Video 자막 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 9가지 쉬운 방법이 있습니다.
따라서 Prime Video 웹 사이트에 액세스하는 데 사용하는 Prime Video Windows 앱과 웹 브라우저에 특히 초점을 맞춰 이러한 수정 사항을 사용하는 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
1. 자막이 있는지 확인
Amazon Prime Video에서 자막 문제를 해결할 때 가장 먼저 해야 할 일은 타이틀에 자막을 사용할 수 있는지 확인하는 것입니다. 대부분의 프로그램 및 영화 제목에는 자막이 있지만 예외도 있을 수 있습니다. 따라서 타이틀을 재생한 후 자막 및 오디오 아이콘을 클릭하고 자막이 제공되는지 확인하십시오.
자막이 여전히 보이지 않으면 다음 수정으로 이동하십시오.
2. 자막 끄고 다시 켜기
그래도 자막이 나오지 않으면 자막을 껐다가 다시 켜보세요. 이렇게 하면 자막을 처음 활성화했을 때 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 아래 단계에 따라 수행하십시오.
메모: 데모용으로 Prime Video Windows 앱을 사용하고 있습니다. 이 단계를 사용하여 프라임 비디오 웹 앱에서도 자막을 끄거나 켤 수 있습니다.
1 단계: 검색을 클릭하고 ‘를 입력하십시오.Windows용 프라임 비디오‘. 검색 결과에서 Prime Video Windows 앱을 엽니다.
2 단계: 그런 다음 보고 싶은 타이틀을 클릭합니다.
3단계: 재생이 시작되면 자막 및 오디오 아이콘을 클릭합니다.
4단계: 끄기를 클릭합니다.
이렇게 하면 프라임 비디오에서 자막이 꺼집니다. 그런 다음 ‘자막 및 오디오’ 섹션으로 이동하여 원하는 자막 언어를 선택하여 자막을 다시 켭니다. 여전히 화면에 나타나지 않으면 다음 수정으로 이동하십시오.
3. 기기 재부팅
기기를 다시 시작하면 모든 백그라운드 기능을 닫고 새로 시작하여 이전에 발생한 앱 문제를 해결할 수 있습니다. 따라서 브라우저를 종료하거나 프라임 비디오 Windows 앱을 닫고 아래 단계에 따라 Windows 11 장치를 다시 시작하십시오.
1 단계: 시작 아이콘을 클릭합니다.
2 단계: 그런 다음 전원 버튼을 클릭합니다.
3단계: 여기에서 다시 시작을 클릭하십시오.
장치가 다시 시작될 때까지 기다린 다음 웹 브라우저 또는 Prime Video Windows 앱을 다시 엽니다. 이제 Prime Video 자막이 작동하는지 확인하세요.
4. 브라우저 확장 기능 비활성화
확장 프로그램은 브라우저에 추가 기능을 추가하는 데 도움이 되지만 브라우저 기능을 방해할 수도 있습니다. 이로 인해 웹 사이트가 제대로 로드되지 않거나 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 Amazon Prime Video 자막이 작동하지 않는 문제를 해결하려면 브라우저의 확장 프로그램을 비활성화하여 재생과 충돌하지 않도록 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
메모: 시연을 위해 Google Chrome을 사용하고 있습니다. 다른 브라우저를 사용하는 경우 브라우저 확장 프로그램을 비활성화하는 단계가 약간 다를 수 있습니다.
1 단계: Chrome을 열고 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
2 단계: 여기에서 추가 도구를 클릭합니다.
3단계: 그런 다음 확장 프로그램을 클릭하십시오. 이렇게 하면 별도의 창에서 Chrome의 확장 프로그램 페이지가 열립니다.
4단계: 이제 여기에 있는 모든 확장에 대한 슬라이더를 끕니다.
모든 확장 프로그램이 비활성화되면 프라임 비디오에서 자막이 작동하는지 확인하십시오. 또한 문제가 지속되면 Chrome에서 확장 프로그램을 영구적으로 제거해 볼 수도 있습니다. 그런 다음 다시 확인하십시오.
5. 다른 브라우저 사용
웹 브라우저에서 프라임 비디오를 시청하는 경우 현재 브라우저의 설정이 프라임 비디오의 인터페이스를 방해할 가능성이 있습니다. 악성 설정에서 브라우저 플러그인 문제에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다. 정확한 문제를 찾는 데 시간이 걸릴 수 있지만 언제든지 전환하고 다른 브라우저로 이동할 수 있습니다. 그런 다음 프라임 비디오를 다시 열고 자막이 작동하는지 다시 확인하십시오.
사용할 브라우저를 선택하는 데 문제가 있는 경우 Windows용 최고의 Chromium 기반 브라우저 목록을 확인하여 자세히 알아볼 수도 있습니다.
6. 업데이트 확인
정기적인 업데이트를 통해 장치 앱이 이를 사용하는 앱을 따라잡을 수 있습니다. 이는 또한 앱이 오래된 경우 Amazon Prime Video 자막이 작동하지 않는 것과 같은 문제가 발생할 수 있음을 의미합니다. Prime Video 또는 Prime Video Windows 앱에 액세스하는 데 사용하는 브라우저일 수 있습니다. 이 문제를 해결하고 앱을 최신 상태로 유지하려면 아래 단계를 따르세요.
브라우저 업데이트
브라우저 업데이트는 온라인 브라우징이 안전하게 유지되도록 할 뿐만 아니라 모든 최신 기능에 액세스할 수 있도록 합니다. 이러한 기능은 웹사이트가 제대로 작동하도록 도와줍니다. 즉, 브라우저를 업데이트하면 Amazon Prime Video에서 작동하지 않는 자막 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
사용 중인 브라우저에 따라 Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox 및 Opera 브라우저 업데이트에 대한 자세한 가이드를 확인하세요.
프라임 비디오 Windows 앱 업데이트
Amazon Prime Video 앱에는 업데이트를 확인하고 설치할 수 있는 기능이 없기 때문에 이를 수행하려면 Microsoft Store에 액세스해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: 마이크로소프트 스토어를 엽니다.
2 단계: 검색창에 다음을 입력합니다. 프라임 비디오.
3단계: 그런 다음 검색 결과에서 Prime Video Windows 앱을 엽니다.
4단계: 여기에서 업데이트를 클릭합니다.
업데이트 다운로드가 완료되면 Prime Video 앱을 다시 한 번 열고 자막이 작동하는지 확인합니다. 문제가 지속되면 다음 수정으로 이동하십시오.
7. 프라임 비디오 로그아웃 및 로그인
노래를 불렀다가 다시 로그인하면 모든 앱에서 계정 정보를 새로 고치는 데 도움이 됩니다. 프라임 비디오 자막이 작동하지 않는 것과 같은 문제를 해결하는 데에도 도움이 될 수 있습니다. 따라서 웹 브라우저 및 Prime Video Windows 앱에서 Prime Video에 로그아웃하고 로그인하는 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.
웹 브라우저에서 프라임 비디오 로그아웃 및 로그인
1 단계: 웹 브라우저에서 Amazon Prime Video를 엽니다.
2 단계: 프로필 아이콘을 클릭합니다.
3단계: 내 계정 섹션에서 로그아웃을 클릭합니다. 프라임 비디오 계정에서 즉시 로그아웃됩니다.
4단계: 다시 로그인하려면 프라임 비디오를 열고 ‘프라임에 가입하려면 로그인’을 클릭하세요.
지금. 세부 정보를 입력하고 다시 로그인하십시오. 그런 다음 비디오를 재생하여 자막이 작동하는지 확인하십시오. 모든 기기에서 프라임 비디오에서 로그아웃하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 다른 기사를 확인하세요.
프라임 비디오 Windows 앱에서 로그아웃하고 로그인
1 단계: Amazon Prime Video Windows 앱을 엽니다.
2 단계: 그런 다음 프로필 아이콘을 클릭합니다.
3단계: 여기에서 로그아웃을 클릭합니다.
Prime Video Windows 앱에서 로그아웃됩니다. 이 작업이 완료되면 앱을 다시 열고 화면의 지시에 따라 다시 로그인하십시오. 그런 다음 문제가 해결되었는지 확인합니다.
8. Prime Video Windows 앱 재설치
이제 Prime Video Windows 앱을 사용 중인데도 여전히 자막을 재생하는 데 문제가 있는 경우 앱을 제거하고 다시 설치해 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 기기에서 이전에 사용 가능한 모든 앱 데이터가 삭제되고 새 복사본이 설치됩니다. 이것은 자막이 제대로 작동하지 않는 것과 같은 오류도 정렬될 수 있음을 의미합니다. 아래 단계에 따라 수행하십시오.
1 단계: Windows 키 + I 키보드 단축키를 사용하여 설정 앱을 엽니다.
2 단계: 그런 다음 메뉴 옵션에서 앱을 클릭합니다.
3단계: 여기에서 설치된 앱을 클릭합니다.
4단계: ‘Windows용 프라임 비디오’ 앱으로 이동하여 점 3개 아이콘을 클릭합니다.
5단계: 그런 다음 제거를 클릭하십시오.
6단계: 다시 제거를 클릭하여 확인합니다. 기기에서 Amazon Prime Video Windows 앱이 제거됩니다.
7단계: 그런 다음 아래 링크를 사용하여 브라우저에서 Microsoft Store의 프라임 비디오 앱을 엽니다.
8단계: 여기에서 ‘Get in Store 앱’을 클릭하여 장치에서 Microsoft Store를 엽니다.
이제 화면의 지시에 따라 Prime Video Windows 앱을 다시 다운로드하십시오. 설치가 완료되면 로그인하여 Prime Video 앱 자막이 작동하지 않는 문제가 해결되었는지 확인하세요.
9. 아마존 지원팀에 문의
Amazon Prime Video 자막이 여전히 작동하지 않는 경우 최후의 수단은 Amazon Prime Video 지원 팀에 문의하는 것입니다. 여기에서 자체 도움말 항목을 살펴보고 전화, 이메일 또는 채팅을 통해 지원 담당자와 채팅하여 Amazon Prime Video 자막이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.
프라임 비디오에서 자막 사용에 대한 FAQ
Amazon Prime Video에서 현재 스트리밍 중인 대부분의 타이틀에 대해 자막을 사용할 수 있습니다.
예, 비디오 재생이 시작된 후에도 프라임 비디오에서 자막을 변경할 수 있습니다. 자막 색상을 변경하거나 더 이상 필요하지 않은 경우 프라임 비디오에서도 자막을 끌 수 있습니다.
프라임 비디오 자막 수정
자막은 시청 선택을 확장하는 데 도움이 될 수 있으며 경우에 따라 전반적인 시청 경험을 향상시킬 수도 있습니다. 따라서 이 기사가 Windows 11에서 작동하지 않는 Prime Video 자막 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. iPhone에서 작동하지 않는 Prime Video 자막 수정에 대한 가이드를 확인할 수도 있습니다.
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