나는 최근에 Samsung Galaxy Note 2(예, 그 ‘거대한’ 전화!)를 구입했고 그 기능을 가지고 놀고 스타일러스를 최대한 활용하면서 즐거운 시간을 보냈습니다. 기기를 사용한 첫날부터 이따금 나타나기 시작한 잔소리 오류를 제외하고는 전화가 잘 작동합니다. 오류는 ‘안타깝게도 CloudAgent가 중지되었습니다.
보통 사진 갤러리에서 사진을 검색할 때 팝업이 뜨는데 그때만 그런 게 아니었습니다. 아래 스크린샷에서 볼 수 있듯이 종료 화면에도 나타날 수 있습니다.
오류는 이해하기 어렵지 않습니다. CloudAgent는 갑자기 중지된 백그라운드에서 실행되는 서비스라는 결론을 내릴 수 있습니다. 이것이 모든 Android에서 실행되는 Google 서비스인지 또는 삼성 전용 서비스인지 확실하지 않습니다. 이 오류의 원인도 말할 수 없습니다. 갤러리 사진을 Dropbox에 자동 업로드하는 것과 관련이 있는 것으로 보입니다.
이 오류가 발생하는 이유가 무엇이든 좋은 소식은 문제를 해결할 수 있다는 것입니다. 서비스를 완전히 비활성화하는 것은 옵션이며 오류를 제거하는 데 도움이 되지만 그렇게 하고 싶지 않았습니다. 문제를 피하는 것이 아니라 해결하고 싶었습니다.
해결책은 다음과 같습니다.
1 단계: 이동 설정 Galaxy Note 2에서 응용 프로그램 관리자.
2 단계: 응용 프로그램 관리자에서 이름이 지정된 서비스를 찾아야 합니다. CloudAgent 아래에서 달리기 이하 모두.
3단계: 이 단계에서 수행한 작업은 다음과 같으며 동일한 순서를 따를 수도 있습니다.
- 서비스를 강제로 중지합니다.
- 비활성화하십시오.
- 캐시 지우기.
- 데이터 지우기.
- 활성화하십시오.
4단계: 가장 간단한 단계는 기기를 다시 시작하는 것입니다.
나는 위의 단계를 한 번 거쳤고 그 이후로 앱이나 전화 사용 방식에 관계없이 해당 오류를 보지 못했습니다.
그러나 저는 이것을 완벽한 솔루션 또는 유일한 솔루션이라고 부르지 않을 것입니다. 그것은 나에게 효과가 있었고 당신에게도 효과가 있기를 바랍니다. 그러나 그렇지 않더라도 놀라지 마십시오. Android의 유연성은 고유한 단점이 있으며 다른 것을 시도해야 할 수도 있음을 의미합니다.
이 오류가 발생한 Galaxy Note 2 소유자이거나 동일한 오류가 표시된 다른 장치를 소유하고 다른 단계를 수행하여 문제를 해결한 경우 아래 의견에서 공유할 것을 촉구합니다. 위의 단계가 작동하지 않는 독자에게 도움이 될 것입니다.
