Microsoft Teams는 Microsoft의 소프트웨어 서비스 에코시스템에 많은 투자를 하는 사람들을 위해 전체 서클을 완성합니다. Microsoft가 비즈니스용 Skype를 중단하기로 결정했다는 사실에 덧붙여, 당신은 확실히 가치 있는 대체품을 찾아야 합니다. 그것만이 문제가 아닙니다. 다른 사용자는 Teams가 전혀 로드되지 않거나 열리지 않는다고 불평했습니다.
첫 번째 문제에 대해 할 수 있는 일은 없지만 로딩 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 단계는 있습니다. 솔루션은 충분히 따라할 수 있습니다.
의 시작하자.
1. 다운타임
서두에서 논의한 바와 같이 전 세계의 많은 사람들과 함께 서버가 다운될 수 있으며 Teams에 의존하여 작업에 대해 소통하고 협업할 수 있습니다. 하지만 어떻게 압니까?
Twitter에 가져오는 대신 Downdetector를 방문하여 소프트웨어의 작동 상태를 확인할 수 있습니다. 인기 있는 앱과 서비스를 추적하는 멋진 사이트입니다. 가장 일반적으로 보고되는 오류에 대한 세부 정보가 포함된 실시간 중단 지도가 있습니다. 지난 이벤트도 확인할 수 있습니다.
2. 알려진 오류 코드
다음은 문제를 보다 자세히 이해하는 데 도움이 되는 몇 가지 일반적인 오류 코드입니다. 화면에서 이러한 오류 코드를 본 적이 있습니까?
- 0xCAA20003 – 권한 부여 문제
- 0xCAA82EE2 – 요청 시간 초과
- 0xCAA82EE7 – 서버 이름이 확인되지 않음
- 0xCAA20004 – 요청이 승인되지 않음
- 0xCAA90018 – 잘못된 로그인 자격 증명
- 없음 – 스마트 카드로 핀 재입력
이러한 오류는 쉽게 해결할 수 있으며 여기에서 내 도움이 필요하지 않습니다.
3. 다른 플랫폼 및 연결 시도
문제 해결에는 시간이 걸릴 수 있으며 수행해야 할 작업이 있습니다. 여기에 빠른 수정이 있습니다. Microsoft Teams 앱은 웹, 데스크톱 및 모바일에서 사용할 수 있습니다. Windows, Android 또는 Firefox와 같은 다른 브라우저와 같은 다른 플랫폼을 사용해 보셨습니까?
다른 인터넷 연결을 사용하여 Teams에 로그인을 시도해야 합니다. 작동하는 경우 바이러스 백신 및 방화벽 설정을 확인해야 합니다. Microsoft는 Microsoft Teams 및 기타 앱용 URL 및 IP 주소 범위에 대한 편리한 가이드를 만들었습니다. 한번 봐봐.
4. 재부팅 및 재시도
앱을 닫고 컴퓨터를 한 번 재부팅하십시오. 중요한 데이터를 잃지 않도록 모든 것을 저장하십시오. 몇 분 이상 걸리지는 않지만 몇 가지 일반적인 소프트웨어 관련 버그에 도움이 되는 것으로 알려져 있습니다. 앱을 다시 시작하고 Teams가 여전히 로드되지 않거나 제대로 열리지 않는지 확인합니다.
5. 로그아웃
꽤 많은 사용자가 이것을 하나의 Microsoft 스레드에서 작동하도록 태그를 지정했습니다. 시도해 볼 가치가 있습니다. Windows 10에서 작업을 수행하기 전에 Teams가 충돌하는 경우 시스템 트레이 영역에서 Teams 아이콘을 찾으십시오. 그것은 1초 안에 나타났다가 사라지는가?
시간과 연습이 필요하지만 해당 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 로그아웃을 클릭하면 됩니다. 데스크톱 사용자에게 적용됩니다. 충분히 빠르면 로그아웃/종료해야 합니다. 그러면 다음에 시작할 때 Teams가 올바르게 로드됩니다.
구체적인 내용을 찾는 분들을 위해 이벤트 로그 DCOM 권한(10016) 항목과 관련된 오류입니다.
6. 팀 문제 해결
Windows 키 + I 단축키를 눌러 설정을 엽니다. 검색 Windows 스토어 앱 문제 찾기 및 해결 검색창에.
팝업 창에서 ‘ 자동으로 복구 적용’ 옵션 앞의 상자를 클릭하고 다음을 선택합니다.
그 후 화면의 지시에 따라 작동하지 않는 Microsoft Teams 문제를 해결하세요.
7. 캐시 및 기타 파일 제거 및 삭제
단계는 팀이 로드되지 않는 문제에 직면한 플랫폼에 따라 다릅니다. 캐시 및 기타 임시 파일을 지우고 싶습니다. Windows 10부터 시작하겠습니다. Teams가 백그라운드에서 실행되지 않거나 시스템 트레이에서도 실행되지 않도록 완전히 종료합니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 종료하거나 Ctrl+Shift+Esc 단축키를 눌러 작업 관리자를 열고 거기에서 팀 작업을 종료할 수 있습니다.
제어판에서 앱을 제거하거나 타사 앱을 사용하세요. Windows 키 + E 단축키를 눌러 파일 탐색기를 열고 주소 표시줄의 이 위치를 지웁니다.
%appdata%\Microsoft\teams
팝업 창에서 Teams를 다시 시작하기 전에 삭제해야 함을 알 수 있습니다.
- 애플리케이션 캐시 > 캐시에서 모든 파일 삭제
- blob_storage, Cache, 데이터베이스, GPUCache, IndexedDB, Local Storage 및 tmp 폴더의 모든 파일을 삭제합니다.
다음은 Android 사용자를 위한 단계입니다. 설정을 열고 앱 목록 또는 앱 관리 섹션으로 이동하여 Teams를 검색합니다.
화면 하단의 데이터 지우기 버튼을 누르고 두 옵션을 한 번에 하나씩 선택하십시오.
Microsoft 팀을 다시 설치하십시오. 새로 다시 설치하는 동안 오래된 데이터와 캐시로 인해 문제가 발생하지 않도록 그렇게 했습니다.
Chrome 브라우저에서 이 문제가 발생하면 브라우저 캐시를 지워보세요.
Teams를 처음부터 다시 설치하면 성능 향상 및 주요 수정 사항이 포함된 최신 버전을 사용할 수 있습니다.
8. 기본 위치에 재설치
무작위로 작동하기 시작할 때까지 Teams가 제대로 로드된 경우 이 솔루션을 건너뛸 수 있습니다. Teams를 처음 설치했는데 열리지 않거나 흰색 화면이 표시되지 않으면 계속하세요.
Microsoft는 Teams가 다음과 같은 기본 위치에 설치되어야 한다고 말합니다.
C:\users\\appData
대부분의 사용자는 위의 폴더가 있어야 하는 C 드라이브에 Windows OS를 설치합니다. 그렇지 않은 경우 올바른 기본 위치에 Teams를 다시 설치해야 합니다. 완료되면 Microsoft Teams가 열리거나 로드되고 있는지 다시 확인하십시오.
팀 작업 바위
Microsoft Teams는 커뮤니케이션 및 협업을 위한 최고의 앱 중 하나로 발전하고 있습니다. 비즈니스용 Skype보다 개선되었으며 Slack에서도 많은 기능을 제공합니다. 이미 Office 제품군을 어느 정도 사용하고 있다면 많은 의미가 있습니다. 이 가이드를 통해 팀이 로드되지 않거나 열리지 않는 오류를 해결할 수 있기를 바랍니다.
다음: Teams를 최대한 활용해야 합니까? 다음은 프로 사용자처럼 Microsoft Teams를 사용하기 위한 8가지 팁과 트릭입니다. 시간 낭비를 멈추고 더 많은 일을 하십시오.
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