스트리밍 서비스를 이용하는 사용자 아마존프라임 비디오는 플랫폼에서 제공하는 서비스와 관련된 변경 사항에 대한 불만으로 인해 Jeff Bezos의 회사 이름을 법원에 가져 가기로 결정했습니다.
포털의 정보에 따르면 다양성고객의 불만 사항은 Amazon에서 사용자가 사용 중에 광고를 볼 필요가 없도록 추가 요금을 부과하는 것과 관련이 있습니다. 스트리밍 서비스.
고객은 이와 관련하여 아마존이 기만적인 광고 관행에 연루되어 있다고 주장합니다.
결국 최근까지 미국에서는 프라임 비디오 구독이 광고 없는 시청 경험을 보장했습니다.
그러나 회사는 정책을 변경하고 미국 버전의 서비스에 광고를 표준으로 포함하기 시작했습니다.
Amazon Prime Video에서 광고 없는 경험을 원하시면, 지금은 추가 비용을 지불해야 함.
고객은 플랫폼에서 발생하는 수수료 및 기타 비용으로 인해 Amazon Prime을 법원에 제기합니다. – 이미지: 재생산
브라질 사용자
법적 조치가 미국에서 진행되고 있지만 브라질 프라임 비디오 사용자도 Amazon의 변화로 인해 영향을 받아야 한다는 점은 언급할 가치가 있지만 가격 인상이라는 성격은 다릅니다.
3월부터 브라질 서비스 월간 구독료는 R$14.90에서 R$19.90으로 인상됩니다.
요약하면, 소송 아마존이 프라임 비디오에 대해 이 광고 정책을 계속한다면 미국에서는 다른 국가의 다른 유사한 조치에 대한 선례가 될 수 있습니다.
따라서 회사는 브라질에서 사용자 기반을 유지하기 위해 경쟁력 있는 가격으로 고품질 스트리밍 서비스를 제공하는 것 사이에서 균형을 찾아야 합니다.
결국, 브라질 프라임 비디오의 미래는 소비자 요구에 대응하고 시장 변화에 적응하는 아마존의 능력에 달려 있을 것입니다.
서비스 변경에 대한 도움이 필요한 경우 고객 서비스 등 공식 채널이나 소셜 미디어를 통해 Amazon에 문의하는 것이 좋습니다.
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