Apple Pay는 현대 사회의 편리함으로 성장하고 있습니다. 이제 iPhone에서 NFC 기술을 사용하여 상품을 결제할 수 있는 매장의 수가 증가하고 있으며 무선 칩 카드와 함께 거래를 수행하는 가장 빠르고 안전한 방법입니다.
그러나 Apple Pay는 완벽하지 않으며 때때로 작동을 멈출 수 있습니다. 이런 일이 발생하는 데에는 여러 가지 잠재적인 이유가 있으며 Apple Pay가 작동하지 않는 가장 일반적인(그리고 가장 흔하지 않은) 수정 사항을 안내해 드립니다.
휴대폰 케이스가 방해가 되나요?
당연한 제안처럼 보일 수 있지만 휴대폰 케이스는 Apple Pay가 의존하는 NFC 통신을 방해할 수 있습니다. 휴대전화 전체를 감싸고 있는 튼튼한 충격 방지 고무 케이스가 때때로 너무 두꺼워서 NFC가 작동하지 않을 수 있습니다. 금속 또는 자성 요소가 있는 케이스(예: 차량용 마운트에 부착되는 케이스)도 문제가 될 수 있습니다.
이를 테스트하는 가장 좋은 방법은 물론 iPhone을 케이스에서 꺼내 Apple Pay를 테스트하는 것입니다. 이런 식으로 작동하지만 케이스 안에 있을 때는 작동하지 않는 경우 새 휴대폰 케이스를 구입해야 할 수 있습니다.
로그아웃하고 Apple 계정으로 다시 로그인
iPhone 또는 Apple Watch와 Mac의 NFC 리더 간에 Apple Pay를 사용하려고 시도한 일부 사용자가 이 솔루션을 보고했습니다. 이 방법은 Mac에서 Apple Pay를 사용할 때 효과가 있었지만 휴대폰의 Apple Pay가 상점이나 다른 시나리오에서 작동하지 않는 경우에도 시도해 볼 가치가 있습니다. 로그아웃했다가 Apple 계정으로 다시 로그인해야 합니다.
iPhone 또는 iPad에서 다음을 수행하십시오. (이 자습서에서는 iPad를 사용하고 있습니다.)
- 장치에서 “설정”을 엽니다.
- “Apple ID”를 누릅니다.
- 아래로 스크롤하여 “로그아웃”을 선택합니다.
- 로그아웃할 것인지 확인합니다. 귀하의 정보를 장치에 복사하여 보관하려면 해당 항목에 체크하십시오. iCloud에 저장한 모든 항목은 iCloud에 남아 있습니다.
- “설정”으로 다시 이동하고 상단의 “iPhone/iPad에 로그인”을 탭하여 다시 로그인합니다.
- Mac을 사용하는 경우 “Apple 메뉴 -> 시스템 환경설정 -> iCloud -> 로그아웃”을 클릭합니다.
- 다시 로그인하십시오.
Apple Pay가 다운되지 않았는지 확인
Apple Pay가 작동하지 않는 경우 iPhone 또는 iPad에서 무언가 작동하지 않는다고 생각할 수 있지만 항상 그런 것은 아닙니다. Apple Pay가 백엔드에서 사용하는 웹 서비스가 현재 다운되었을 수 있습니다. 이 경우 백업될 때까지 몇 분 정도 기다려야 할 수 있습니다.
좋은 소식은 이것이 확인되지 않은 경우인지 궁금해하지 않을 것이라는 것입니다. 다음을 살펴볼 수 있습니다. Apple 시스템 상태 웹 사이트 Apple Pay 서비스에 문제가 있는지 확인하십시오. Apple Pay가 실행 중으로 표시되면 여기에서 다른 팁으로 이동할 수 있습니다.
다른 리더를 사용해 보십시오
매장에서 Apple Pay를 사용하려는 경우 해당 매장에서 Apple Pay를 지원하는지 이미 확인했다고 가정합니다. 그렇더라도 특정 터미널에서 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 매장에 다른 단말기가 있는지 확인하고 싶을 수 있습니다.
가능한 경우 여러 터미널을 사용해 보십시오. 터미널 중 하나가 Apple Pay와 제대로 작동하지 않는 것일 수 있습니다. 다른 단말기가 작동하는 경우 자주 방문하는 상점인 경우 나중에 참조할 수 있도록 이 점을 염두에 두십시오.
수동으로 카드 선택
Apple Pay 지원 단말기가 휴대폰에서 작동하더라도 NFC 판독기가 Apple Pay를 제대로 감지하지 못했을 수 있습니다. 휴대전화를 단말기에 갖다 대는 것만으로는 작동하지 않는 경우 수동으로 카드를 선택해 보세요.
이렇게 하려면 월렛 앱으로 이동한 다음 사용하려는 카드를 선택합니다. 리더 옆에 휴대전화를 갖다 댑니다. 이것이 작동하는 경우 메시지가 표시될 때 Touch ID 또는 Face ID를 사용하면 거래가 완료됩니다.
iPhone 재시동
위의 옵션 중 어느 것도 작동하지 않거나 상점에서 사용하지 않고 온라인에서 물건을 구매하는 데 사용하는 경우 시도할 수 있는 몇 가지 다른 단계가 있습니다. 가장 간단한 방법은 전화기를 다시 시작하는 것입니다.
사람들은 종종 그러한 간단한 수정이 실제로는 작동하지 않을 것이라고 가정합니다. 실제로 휴대전화를 다시 시작하면 다양한 통계와 비트 및 데이터가 휴대전화 내부에서 재설정됩니다. 이 중 하나가 Apple Pay에 영향을 미쳤을 수 있으므로 다시 시작하면 문제가 해결됩니다.
iPhone 충전
Apple Pay가 작동하지 않는 문제를 해결하는 또 다른 간단한 방법은 단순히 iPhone을 충전하는 것입니다. 배터리가 부족할수록 남은 배터리를 보존하기 위해 더 많은 기능이 꺼집니다. 10% 정도로 떨어지면 Apple Pay가 작동하지 않을 수 있으므로 쇼핑하기 전에 기기를 충전하세요.
카드 다시 추가
Apple Pay에 지속적으로 문제가 있는 카드가 있는 경우 해당 카드를 제거하고 Apple Pay에 다시 추가해 볼 수 있습니다. 변경된 세부 정보가 항상 Apple Pay에 자동으로 등록되지 않을 수 있으므로 신용 카드 회사에서 새 카드를 받은 경우에도 유용합니다.
이렇게 하려면 휴대폰에서 “설정 -> 월렛 및 Apple Pay”를 엽니다. 다시 추가하려는 카드를 선택한 다음 “카드 제거”를 누릅니다. “설정 -> 월렛 및 Apple Pay”로 돌아가서 “신용 카드 또는 직불 카드 추가”를 선택한 다음 안내에 따라 카드를 추가합니다.
항상 신용을 선택하십시오
이상하게 들릴 수 있지만 가끔 결제 단말기에서 결제 수단으로 직불을 선택하면 Apple Pay가 작동하지 않는 경우가 있습니다. 직불카드를 사용하는 경우에도 신용카드를 선택해 보세요. 이렇게 하면 문제가 해결되고 문제 없이 직불 카드로 결제할 수 있습니다.
인터넷이 있는지 확인
집에서 Wi-Fi 신호가 강하더라도 방문하는 매장에서 게스트 Wi-Fi를 항상 제공하는 것은 아니므로 강력한 셀룰러 또는 모바일 데이터 신호가 필요합니다. Apple Pay가 작동하지 않는 문제가 있는 경우 신호 강도를 확인하십시오. 약한 연결이 문제일 수 있습니다.
iPhone에 지속적으로 인터넷 문제가 있는 경우 작동하지 않는 셀룰러 데이터에 대한 수정 사항 목록을 확인하십시오.
은행에 문의
다른 모든 방법을 사용했다면 카드가 문제일 수 있습니다. 상점에서 실제 카드를 테스트하여 작동하는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 은행에 문의하십시오. 때때로 신용 카드 및 직불 카드에 결함이 발생하여 물리적으로 스 와이프하거나 모바일 지갑에서 제대로 작동하지 않습니다.
은행에서 교체 카드를 재발급해야 할 수도 있습니다. 상점에서 사용하는 카드 판독기도 특정 유형의 카드에 문제가 있을 수 있으며 은행에서 귀하와 다른 고객을 위해 문제를 해결할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Apple Pay가 내 카드를 받지 않는 이유는 무엇입니까?
가장 일반적인 이유는 귀하의 카드가 참여 은행또는 은행에서 특정 유형의 카드를 디지털 지갑에 사용할 수 없도록 합니다. 확인하려면 은행에 문의하세요. 일부 칩 카드는 Apple Pay와 연결하려고 할 때 문제가 있는 것으로 알려져 있습니다. 이것이 문제인지 확인하려면 은행에 문의하십시오.
내 카드의 만료 날짜가 변경되면 Apple Pay에 영향을 줍니까?
예. 유효기간은 신용카드 번호만큼 중요합니다. 이 중 하나라도 변경되면 Apple Pay에서 카드 정보를 업데이트해야 합니다. 그렇지 않으면 앱에서 카드가 만료된 것으로 간주하고 작동하지 않습니다. 한동안 사용하던 카드에 갑자기 문제가 발생했다면 카드와 앱을 비교하여 유효기간이 변경되었는지 확인하세요.
여행 중에 Apple Pay가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
애플페이가 널리 사용되면서 많은 국가 및 지역에서 허용됨, 모든 곳에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 여행하기 전에 방문할 곳에서 Apple Pay를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
우리의 활동을 지원해주세요 ❤️
이 글이 마음에 드셨다면, 앞으로도 좋은 콘텐츠를 계속 발행할 수 있도록 팁을 남겨주세요.
