Instagram을 사용하면 음성 및 화상 통화를 통해 좋아하는 사람들과 연결할 수 있습니다. 또한 공동 시청과 같은 기능은 확실히 Instagram 통화를 훨씬 더 재미있게 만듭니다. 그러나 Instagram 통화가 Android 휴대폰에서 작동하지 않으면 이러한 모든 멋진 기능이 의미가 없을 수 있습니다.
다른 앱으로 전환하고 지루한 경험에 만족하기 전에 아래의 문제 해결 팁을 시도하여 Android에서 Instagram 통화가 작동하지 않는 문제를 해결하십시오.
1. 인터넷 작동 확인
Instagram은 모바일 데이터를 사용하여 작동합니다. 따라서 네트워크 연결이 활성 상태이고 작동하는지 확인하십시오. YouTube와 같은 앱을 열고 비디오를 스트리밍하여 인터넷 연결을 테스트할 수 있습니다. 또는 휴대폰에서 인터넷 속도 테스트를 실행할 수 있습니다.
인터넷에 문제가 없는 것 같으면 Instagram 앱 문제 해결을 시작할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 Instagram 앱을 사용하기 전에 다른 네트워크 연결로 전환해야 합니다.
2. 인스타그램 앱 권한 확인
다음으로 Instagram이 필수 시스템 구성 요소에 액세스하여 전화를 걸고 받을 수 있는지 확인해야 합니다. 예를 들어 Instagram에서 오디오 및 비디오 통화를 하려면 휴대폰의 카메라와 마이크에 액세스해야 합니다. 수신 전화에 대한 알림을 표시하려면 권한도 필요합니다. 다음 단계를 사용하여 Android에서 Instagram에 대한 앱 권한을 확인할 수 있습니다.
1 단계: Instagram 앱 아이콘을 길게 누르고 표시되는 메뉴에서 정보 아이콘을 누릅니다.
2 단계: 권한을 탭합니다.
3단계: 각 권한을 하나씩 활성화합니다.
4단계: 앱 정보 페이지로 돌아가 모바일 데이터를 누릅니다. 그런 다음 ‘백그라운드 데이터 사용 허용’ 및 ‘데이터 세이버가 켜져 있는 동안 데이터 사용 허용’ 토글을 활성화합니다.
그런 다음 Instagram 앱을 다시 시작하고 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.
3. 데이터 세이버 기능 비활성화
Instagram 앱의 데이터 절약 기능은 모바일 데이터가 부족할 때 유용합니다. 그러나 항상 켜져 있으면 오디오 및 화상 통화 경험이 저하될 수 있습니다. 따라서 Instagram의 데이터 세이버 기능이 필요하지 않을 때는 비활성화하는 것이 가장 좋습니다.
1 단계: Instagram 앱에서 프로필 탭으로 이동합니다. 그런 다음 오른쪽 상단 모서리에 있는 메뉴 아이콘(가로선 3개)을 탭하고 표시되는 메뉴에서 설정을 선택합니다.
3단계: 설정 메뉴에서 계정을 누르고 이어지는 메뉴에서 ‘셀룰러 데이터 사용’을 선택합니다.
4단계: 마지막으로 데이터 세이버 옵션을 끕니다.
위의 단계를 완료한 후 Instagram 앱에서 음성 또는 영상 통화를 시작하고 예상대로 작동하는지 확인합니다.
4. 다른 사람이 당신을 제한했습니다.
Instagram에서 특정 사람에게 전화하는 데 문제가 있다면 상대방이 귀하를 제한했을 수 있습니다. 이 경우 상대방이 온라인 상태이더라도 인스타그램 통화 화면에 ‘벨소리’가 아닌 ‘통화중’으로 표시됩니다.
Instagram의 차단 옵션과 달리 누군가가 귀하를 제한했는지 알 수 있는 확실한 방법이 없습니다. 다른 사람에게 전화를 걸어 문제가 한 사람에게만 국한되는지 확인할 수 있습니다.
5. 통화 알림 음소거 해제
Instagram은 알림을 관리할 수 있는 몇 가지 옵션을 제공합니다. Instagram 앱에서 수신 전화에 대해 경고하지 않는 경우 앱의 알림 설정을 확인하는 것이 좋습니다.
1 단계: 휴대폰에서 Instagram을 열고 프로필 탭으로 이동합니다.
2 단계: 오른쪽 상단 모서리에 있는 햄버거(가로 점 3개) 메뉴 아이콘을 탭하고 설정을 선택합니다.
3단계: 알림을 누르고 다음 메뉴에서 ‘메시지 및 통화’를 선택합니다.
4단계: 화상 채팅에서 ‘내가 팔로우하는 사람’ 또는 ‘모든 사람’을 선택합니다.
6. Instagram이 다운되었는지 확인
서버 중단은 Instagram 호출이 작동하지 않는 또 다른 이유입니다. 그러한 경우는 드물지만 발생합니다. 휴대폰이나 컴퓨터에서 Downdetector와 같은 웹사이트를 방문하여 다른 사람들이 비슷한 문제를 겪고 있는지 확인할 수 있습니다.
서버 측에 문제가 있는 경우 정전이 급증하는 것을 알 수 있습니다. 이 경우 Instagram에서 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다. 경우에 따라 최대 몇 시간이 소요될 수 있습니다.
7. Instagram 앱 캐시 지우기
과부하 또는 손상된 앱 캐시는 Instagram 통화가 작동하지 않는 원인일 수 있습니다. 다행스럽게도 Android에서 Instagram 앱 캐시를 안전하고 쉽게 제거할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: Instagram 앱 아이콘을 길게 누르고 표시되는 메뉴에서 정보 아이콘을 누릅니다.
2 단계: 저장소로 이동하여 오른쪽 하단에 있는 캐시 지우기 옵션을 누릅니다.
8. 인스타그램 앱 업데이트
휴대폰에서 Instagram 앱을 마지막으로 업데이트한 것이 언제입니까? 기억이 나지 않는다면 아마도 이전 버전의 앱을 사용하고 있을 것입니다. 앱을 업데이트하면 이 문제를 비롯한 여러 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 그들을 무시하지 않는 것이 중요합니다.
Play 스토어로 이동하여 거기에서 Instagram 앱을 업데이트하세요. 그런 다음 Instagram 통화가 작동해야 합니다.
전화를 걸 시간
때로는 다이렉트 메시지를 보내는 것만으로는 충분하지 않습니다. 인스타그램의 통화 기능은 상대방을 보거나 들을 때 유용합니다. 사랑하는 사람과 소통하기 위해 Instagram 통화에 의존한다면 이러한 문제를 즉시 해결하고 싶을 수 있습니다. 솔루션을 살펴보고 아래 의견에서 어떤 것이 작동하는지 알려주십시오.
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