음성 메시지를 교환하는 것은 채팅하는 동안 텍스트를 입력하는 것보다 훨씬 더 편리할 수 있습니다. 그렇기 때문에 Facebook Messenger에는 다른 여러 앱과 마찬가지로 옵션으로 포함되어 있습니다. Facebook Messenger 앱에서 음성 메시지를 다운로드하거나 보낼 수 없기 때문에 음성 메시지가 작동하지 않을 수 있습니다.
계속 진행하기 전에 인터넷 연결 문제를 배제하는 것이 중요합니다. 문제가 지속되면 다음 문제 해결 팁을 사용하여 Facebook Messenger에서 음성 메시지가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 앱 권한 확인
Facebook Messenger에서 음성 메시지를 녹음하거나 보내지 못하는 가장 일반적인 이유 중 하나는 앱에 휴대폰의 마이크에 액세스하는 데 필요한 권한이 없는 경우입니다. 해결 방법은 다음과 같습니다.
기계적 인조 인간
1 단계: 메신저 앱 아이콘을 길게 누르고 나타나는 메뉴에서 정보 아이콘을 누릅니다.
2 단계: 권한을 탭합니다.
3단계: 마이크를 탭하고 ‘앱 사용 중에만 허용’을 선택합니다.
아이폰
1 단계: iPhone에서 설정 앱을 실행하고 아래로 스크롤하여 Messenger를 탭합니다.
2 단계: 마이크 옆에 있는 스위치를 켭니다.
음성 메시지를 녹음하고 보낼 수 있는지 확인하십시오.
2. 개인 정보 설정에서 마이크 액세스 활성화(Android)
휴대전화에서 Android 12를 실행하는 경우 개인 정보 메뉴에서 모든 앱에 대한 카메라 및 마이크 권한을 제어할 수 있습니다. 실수로 휴대폰에서 마이크 액세스를 비활성화한 경우 Facebook Messenger는 음성 메시지를 녹음하지 않습니다. 변경할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: 휴대전화에서 설정 앱을 열고 개인정보 보호로 이동합니다.
2 단계: 제어 및 경고에서 마이크 액세스를 활성화합니다.
그런 다음 Facebook Messenger 앱에서 음성 메시지를 보낼 수 있습니다.
3. 앱 강제 종료
필요한 권한을 부여한 후에도 음성 메시지가 작동하지 않는 경우 앱을 강제 종료했다가 다시 열 수 있습니다. 사소한 결함인 경우 앱을 다시 시작하면 앱이 실행됩니다.
Android에서 Messenger를 강제 종료하려면 Messenger 앱 아이콘을 길게 누르고 결과 메뉴에서 정보 아이콘을 탭합니다. 강제 종료를 눌러 메신저 앱을 닫습니다.
iPhone에서 Messenger를 닫으려면 화면 하단에서 위로 스와이프하여(또는 홈 화면 버튼을 두 번 탭하여) 앱 전환기를 불러옵니다. Messenger를 찾아 위쪽으로 스와이프하여 닫습니다.
4. 저장 공간 확보
휴대폰의 저장 공간이 부족한 경우 Facebook Messenger에서 음성 메시지를 다운로드하거나 재생하지 못할 수 있습니다. 이를 방지하려면 사용하지 않는 앱을 지우거나 일부 데이터를 클라우드로 전송하여 저장 공간을 확보할 수 있습니다.
5. 앱 캐시 지우기(Android)
대부분의 앱과 마찬가지로 Facebook Messenger는 앱 성능을 개선하기 위해 휴대전화의 캐시 데이터도 수집합니다. 그러나 해당 데이터가 손상되거나 액세스할 수 없게 되면 음성 메시지와 같은 특정 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 단계에 따라 Facebook Messenger의 캐시 데이터를 지울 수 있습니다.
1 단계: Facebook Messenger 앱 아이콘을 길게 누르고 열리는 메뉴에서 정보 아이콘을 누릅니다.
2 단계: 저장소를 누르고 오른쪽 하단 모서리에 있는 캐시 지우기 옵션을 누릅니다.
6. 메신저의 서버 상태 확인
Messenger 앱에 문제가 있는 유일한 사람은 아닐 수 있습니다. 드물기는 하지만 Facebook Messenger와 같은 서비스에서도 다운타임이 발생할 수 있습니다. 메시지를 보내거나 전화를 걸 때 문제가 발생할 수 있습니다. Downdetector와 같은 웹사이트를 방문하여 시스템 전체의 문제인지 확인할 수 있습니다.
서버가 다운되면 회사가 문제를 끝까지 해결할 때까지 기다려야 합니다.
7. 앱 업데이트
앱 업데이트는 일반적으로 모든 종류의 새로운 기능과 버그 수정을 앱에 제공합니다. 음성 메시지가 작동하지 않는 문제가 버그가 있는 Messenger 빌드로 인해 발생한 경우 앱을 업데이트하여 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
Play 스토어 또는 App Store로 이동하여 Facebook Messenger 앱을 업데이트하세요.
8. Messenger Lite로 전환(Android)
아무 것도 작동하지 않으면 잠시 동안 Messenger Lite로 전환하는 것을 고려할 수 있습니다. 메모리 사용량 측면에서 덜 요구되고 음성 메시지를 포함하여 거의 모든 중요한 기능을 제공하는 메신저 앱의 제거된 버전입니다.
마음을 말하다
음성 메시지를 통한 의사 소통에 익숙하다면 긴 텍스트를 입력하는 것이 지칠 수 있습니다. 고맙게도 그렇게 할 필요는 없습니다. 위의 솔루션을 진행하면 Android와 iPhone 모두에서 작동하지 않는 Facebook Messenger의 음성 메시지 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
우리의 활동을 지원해주세요 ❤️
이 글이 마음에 드셨다면, 앞으로도 좋은 콘텐츠를 계속 발행할 수 있도록 팁을 남겨주세요.
