라우터 문제를 해결하는 방법

인터넷 연결에 문제가 있는 경우 라우터가 문제일 수 있습니다. 로컬 장치 또는 더 넓은 웹과 통신을 시도하는지 여부에 관계없이 라우터는 모든 인터넷 활동의 중심입니다. 이 목록의 제안 사항을 따라 작업하면 라우터가 실제로 연결 관련 문제의 원인인지 테스트하고, 원인인지 문제를 해결하고, 가능한 한 빨리 온라인으로 돌아갈 수 있습니다.

명백한 것들

더 복잡한 기술로 넘어가기 전에 몇 가지 간단한 수정을 시도해 보겠습니다. Wi-Fi 라우터 문제를 해결할 때 때때로 가장 간단한 기술로 문제를 해결하고 인터넷 연결을 복원할 수 있습니다.

• 라우터를 껐다가 다시 켜십시오.. 그런 다음 몇 분 정도 기다렸다가 인터넷 연결이 백업되어 실행 중인지 확인하십시오.
• 서비스 제공업체에 문제가 있는지 확인하십시오.. 대부분의 제공업체에는 이 정보에 액세스할 수 있는 상태 페이지가 있습니다. 확실하지 않은 경우 “서비스 상태” 또는 “중단 지도”와 같은 문구 다음에 서비스 공급자의 이름을 검색해 보십시오.

• 다른 기기와 연결해 보세요. 단일 장치에 문제가 있는 경우 인터넷 연결이 아니라 장치에 문제가 있을 가능성이 항상 있습니다. 가능하면 적어도 하나의 다른 인터넷 사용 가능 장치를 사용하여 연결을 테스트하는 것이 좋습니다. 이 장치가 문제 없이 연결되면 라우터에 문제가 없을 가능성이 있습니다.
• 이더넷 케이블로 전환. Wi-Fi 연결에 어려움이 있는 경우 이더넷 케이블을 사용하여 장치를 라우터에 직접 연결하면 긍정적인 결과를 얻을 수 있습니다. 벽과 같은 물리적 장벽을 포함하여 Wi-Fi 연결을 방해할 수 있는 많은 요소가 있습니다. 기기를 라우터에 물리적으로 연결하면 문제가 라우터 자체에 있는지 또는 Wi-Fi 신호 품질에 있는지 확인할 수 있습니다.
• 다른 이더넷 케이블을 사용해 보십시오.. 또는 이미 라우터에 물리적으로 연결되어 있는 경우 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 이더넷 케이블을 제거한 다음 다시 연결하여 연결을 시작하는지 확인하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 두 번째 이더넷 케이블에 액세스할 수 있는 경우 케이블을 전환해 볼 수 있습니다.
• 라우터의 표시등에 주의. 라우터 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 조명 자체를 살펴보는 것입니다. 라우터에 따라 다른 조명 색상과 깜박이는 패턴은 특정 문제를 나타냅니다. 라우터에 오류 표시등이 있는지 사용 설명서를 확인하십시오.

라우터 Wi-Fi 채널 변경

Wi-Fi를 통해 네트워크에 연결할 수 있지만 네트워크 성능이 느리거나 신뢰할 수 없습니다. 이 시나리오에서는 Wi-Fi 채널이 해당 지역의 다른 Wi-Fi 사용자의 트래픽으로 혼잡할 수 있습니다.

라우터 설정을 통해 Wi-Fi 채널을 수동으로 변경할 수 있습니다. 라우터 설정으로 이동하려면 라우터의 IP 주소를 알아야 합니다. 이것은 일반적으로 192.168.1.1, 192.168.0.1, 192.168.1.254 또는 이와 유사하며(여기에서 치트시트를 확인하십시오) 브라우저에 입력해야 합니다. 모든 플랫폼에서 라우터의 IP 주소를 찾는 방법은 다음과 같습니다.

이 정보를 검색했으면 라우터의 IP 주소를 웹 브라우저에 입력하십시오. 라우터 사용자 이름과 로그인을 묻는 메시지가 표시됩니다. 이 정보는 ISP에 따라 다르지만 일반적으로 라우터 자체에 인쇄되어 있습니다.

기본 사용자 이름과 암호를 수동으로 변경하지 않은 경우 자주 사용하는 검색 엔진을 사용하고 라우터의 모델 번호를 입력한 다음 “기본 사용자 이름 및 암호” 또는 “기본 로그인”과 같은 문구를 입력하여 이 정보를 검색할 수 있습니다. 라우터의 모델 번호는 설명서나 라우터 자체에 인쇄되어 있어야 합니다.

라우터의 Wi-Fi 채널 설정에 들어가면 어떤 채널을 선택해야 하는지 어떻게 알 수 있습니까? 많은 것이 있으므로 네트워크에 가장 적합한 Wi-Fi 채널을 찾는 방법에 대한 가이드를 읽으십시오.

일부 ISP에서는 설정을 관리하고 Wi-Fi 문제 해결을 수행하기 위해 별도의 앱을 다운로드해야 합니다. 그렇다면 필요한 앱을 다운로드하는 방법에 대한 메시지가 표시됩니다. 또한 ISP 소유 라우터/모뎀의 경우 이 게시물의 일부 설정/옵션을 사용하지 못할 수 있습니다.

라우터 재설정

단순히 라우터를 다시 시작하거나 재부팅하는 것보다 더 근본적인 단계는 라우터를 재설정하는 것입니다. 그러면 라우터가 기본 설정으로 복원됩니다.

이 단계는 라우터에 따라 다를 수 있지만 일반적으로 라우터 자체의 물리적 버튼을 누르거나 라우터 설정을 열고 재설정 옵션을 검색하는 작업이 포함됩니다.

라우터 펌웨어 업그레이드

라우터 설정에서 바로 찾을 수 있는 라우터 문제를 해결하는 또 다른 솔루션은 펌웨어 업그레이드입니다. 이것은 라우터 설정을 통해서도 찾을 수 있으며 라우터가 작동하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다(라우터 간 연결 문제는 해결할 수 있지만 인터넷 대 라우터 문제는 해결하지 못함).

라우터가 작동하지 않는 문제가 있는 경우 인터넷에 연결하여 펌웨어를 업데이트하지 못할 수 있습니다. 경우에 따라 라우터 제조업체에서 직접 펌웨어를 다운로드하고 이더넷 케이블을 통해 컴퓨터에 직접 연결하여 업데이트할 수 있습니다. 그러나 모든 라우터에서 작동하는 것은 아닙니다.

또한 라우터 브랜드마다 펌웨어 업데이트 방법이 다릅니다. 일부는 펌웨어를 자동으로 업데이트하므로 사용자가 직접 업데이트할 수 있는 옵션이 없습니다. 다른 것들은 데스크탑 도구나 앱이 필요하고 다른 것들은 웹 기반 인터페이스에서 설정을 제공합니다.

진단 도구

라우터 문제를 해결하기 위한 위의 팁 외에도 Wi-Fi 라우터가 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 더 깊이 파고들어야 할 수도 있습니다. 네트워크 진단 도구는 사각지대 찾기를 포함하여 가능한 문제를 발견하는 데 도움이 될 수 있습니다.

많은 라우터 브랜드는 문제 해결을 위한 자체 도구를 제공합니다. 웹사이트에서 별도로 다운로드하거나 라우터 설정에 포함될 수 있습니다. 원하는 만큼 포괄적인 솔루션을 제공하지 않을 수도 있지만 출발점은 제공합니다.

타사 진단 도구는 주로 더 강력한 홈 네트워크를 만드는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 여기에는 라우터와 액세스 포인트 또는 익스텐더를 배치할 위치에 대한 세부 정보가 포함됩니다. 이러한 도구는 실제로 문제를 일으키는 라우터임을 알려주는 것 외에 라우터의 문제를 반드시 알려주지는 않습니다.

시도해 볼 몇 가지 타사 도구는 다음과 같습니다.

• 넷스팟 – macOS 및 Windows에 대한 자세한 Wi-Fi 문제 해결 및 분석을 얻으십시오.
• 너소프트 – Windows 전용이지만 NirSoft는 다양한 네트워크 진단 도구를 제공합니다. 라우터 문제가 없는 경우에도 이들 중 일부는 트래픽 및 일반적인 네트워크 상태를 모니터링하는 데 이상적입니다.
• Windows 네트워크 연결 명령 프롬프트 – 연결을 테스트하고 Windows 기본 제공 도구를 사용하여 문제를 정확히 찾아냅니다.

• macOS 무선 진단 – 보고서를 실행하여 macOS에서 네트워크 상태를 테스트합니다.

자주 묻는 질문

1. 라우터를 언제 교체해야 합니까?

모든 전자 제품과 마찬가지로 라우터도 마모됩니다. 전혀 연결할 수 없거나 여러 장치를 동시에 연결하는 데 문제가 있는 경우(장치를 지원할 수 있는 데이터 속도가 있다고 가정) 새 라우터로 업그레이드해야 할 때일 수 있습니다. 일반적으로 일부 라우터 브랜드는 3~5년마다 교체할 것을 권장하지만 많은 라우터는 브랜드에는 라우터의 수명 종료 목록이 있습니다..

2. 라우터입니까 아니면 ISP입니까?

라우터가 최신 버전인 경우 인터넷 연결 문제를 해결하는 방법을 파악하는 것은 ISP에 문의하는 것을 의미할 수 있습니다. 정전 지도에 정전이 표시되지 않더라도 정기적인 연결 문제로 인해 ISP에서 장비를 업그레이드해야 할 수 있습니다. 여기에는 라우터가 제공한 경우 새 라우터를 보내는 것도 포함될 수 있습니다.

3. 라우터가 모뎀과 호환됩니까?

종종 간과되는 라우터 문제는 모뎀과의 호환성입니다. 일부 ISP는 특정 브랜드 및 유형의 라우터만 허용합니다. 다른 사람들은 라우터와 모뎀만 사용하도록 제한할 수 있습니다. 라우터가 모뎀과 호환되는지 ISP에 문의하십시오.

4. 라우터입니까 아니면 장치입니까?

새 Wi-Fi 장치를 구입했는데 작동하지 않는 경우 실제로 작동하지 않는 Wi-Fi 라우터에 문제가 발생하지 않을 수 있습니다. 새 장치와 라우터가 호환되지 않는 단순한 경우일 수 있습니다.

예를 들어 많은 스마트 홈 장치는 2.4GHz 대역에서만 작동하지만 라우터가 5GHz만 사용하거나 대역 전환을 허용하지 않는 경우 특히 설정 프로세스 중에 연결하는 데 문제가 발생합니다. 또는 장치에 이전 라우터가 제공하는 것보다 새로운 유형의 네트워크가 필요할 수 있습니다. 이 경우 새로운 라우터가 필요합니다.

마무리

위의 내용은 오작동하는 라우터 문제를 해결하는 주요 방법 중 일부입니다. 라우터 재설정을 선택한 경우 올바르게 다시 설정해야 합니다. 다른 모든 방법이 실패하면 ISP에 연락하여 연결 재설정을 요청하는 것이 좋습니다. 그 외에도 새 라우터(ISP에서 무료로 제공하는 것이 이상적임)를 살펴보고 기존 라우터를 잘 사용하는 방법을 배우는 것이 좋습니다.