오랫동안 운영되고 잘 알려진 PC 부품 매장 Newegg는 사용자에게 새로운 쇼핑 경험을 제공하기 위해 웹사이트에 ChatGPT를 구현했습니다. 가장 흥미로운 추가 기능은 AI 기반 PC 조립 도구의 형태로 제공됩니다. ChatGPT는 전 세계를 강타한 강력한 AI 도구로, 많은 회사가 사용자에게 더 많은 기능을 갖춘 경험을 제공하기 위해 앱에 구현했습니다. 예를 들어, Bing은 이제 검색 엔진에 ChatGPT 통합을 제공합니다. Google도 Bard AI를 출시했으며, ChatGPT와 비교하면 다음과 같습니다. 그럼 Newegg 웹사이트에서 ChatGPT가 어떻게 구현되었는지 살펴보겠습니다.
Newegg ChatGPT 통합: 알아야 할 모든 것
Newegg는 미국에서 가장 큰 전자상거래 리테일러 중 하나입니다. PC 하드웨어, 노트북, 주변기기 등을 판매하지만 스마트 홈, 소프트웨어, 장난감, VR, 텔레비전, 카메라 등 다른 카테고리의 많은 제품도 판매합니다. 이 회사는 최근에야 웹사이트에서 ChatGPT를 사용하여 다음과 같은 새로운 기능을 통해 고객에게 새로운 쇼핑 경험을 제공할 것이라고 발표했습니다.
- 고객이 데스크탑 PC를 조립하기 위한 구성품을 선택하는 데 도움이 되는 PC Builder 쇼핑 도구
- Newegg 웹사이트 전체에서 텍스트 콘텐츠 최적화
- 고객 서비스 채팅
- 고객 이메일 제목줄
- 검색 엔진 최적화
“우리는 항상 최고의 고객 경험을 제공하기 위해 전자상거래 기술을 평가하고 있습니다. 테스트를 통해 ChatGPT가 Newegg에 실용적인 용도가 있음을 증명했습니다. 이는 ChatGPT가 만들어내는 추가적인 품질과 효율성을 기반으로 합니다. 우리는 고객이 원하는 것을 찾고 경험을 향상시키는 데 도움이 되도록 사이트 내외부에서 콘텐츠를 개선하기 위해 ChatGPT를 배포했습니다.” Newegg의 애플리케이션 개발 부사장인 루시 후오(Lucy Huo)의 말입니다.
이것은 분명히 그들의 웹사이트의 주요 새로운 기능이며 매력적으로 들립니다. 첫눈에 보면 AI로 구동되는 PC 빌더 도구는 구성 요소 선택 프로세스를 단순화하는 데 훌륭한 아이디어처럼 들립니다. 하지만 전문가 큐레이션보다 더 나을까요? ChatGPT로 구동되는 Newegg의 새로운 PC 빌더 도구를 사용하는 방법을 보여드린 후에 살펴보겠습니다.
Newegg의 새로운 ChatGPT PC 빌더 도구를 사용하는 방법
1. 먼저 Newegg 웹사이트로 이동합니다. 여기를 링크하세요. 그런 다음 “PC 빌더상단 탐색 모음에서 ” 옵션을 선택하세요.
2. 다음으로, PC Builder 페이지에 텍스트 상자가 있는 새로운 “AI로 빌드” 옵션이 표시됩니다. 텍스트 상자에 빌드하려는 PC 종류에 대한 관련 용어를 입력합니다. ChatGPT를 사용하므로 추론을 도출하고 의미를 이해할 수 있습니다. 여기서 저는 도구로 DDR5 RAM과 레이 트레이싱 지원이 있는 1,000~1,500달러 사이의 PC를 빌드하고 싶었습니다. PC 요구 사항 입력을 마치면 “AI로 구축” 버튼을 클릭하세요.
3. 보시다시피, Newegg의 ChatGPT 기반 AI PC 빌더 도구는 우리를 위해 몇 가지 PC 빌드를 만들어냈습니다. 모두 내가 요구 사항에서 요청했던 대로 DDR5 RAM을 탑재하고 있습니다. 이 단계에서는 “호환성 검사기“가 켜져 있습니다. ChatGPT PC 구축 도구는 베타 단계에 있기 때문에 지금 당장 실수를 할 가능성이 있습니다. 그리고 아래에서 읽을 수 있듯이, 실수했습니다.
메모: Newegg의 ChatGPT 기반 PC Builder 도구는 베타 단계에 있으며 호환되지 않는 부품으로 인해 결과가 발생할 수 있습니다. 웹사이트에는 호환성 검사기가 있는데, 켜는 방법을 설명했지만, 대안으로 PCPartPicker를 사용할 수도 있습니다.
3. 여기서 베타 2 빌드의 자세한 부품 설명에서 DDR5 RAM이 있는 DDR4 기반 마더보드를 선택했다는 것을 알았습니다. DDR4와 DDR5 사이에는 많은 차이점이 있는데, 가장 중요한 것은 해당 RAM의 특정 보드에서만 지원된다는 것입니다.
따라서 호환성 검사기가 활성화되어 있는지 확인하세요. 빌드를 볼 때 구성 요소가 호환되지 않는 경우 경고가 표시됩니다.
4. 빌드가 호환되는지 확인한 후 “빌드 목록에 추가” 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 “모두 장바구니에 담기” 체크 아웃을 진행하세요. 여기서 우리가 발견한 또 다른 문제는 마더보드가 재고가 없어서 AI가 가용성을 고려하지 않는다는 것입니다. 바라건대, 그들은 미래에 그것을 개선할 것이지만, 그때까지는 최종 PC 부품 목록을 결정하기 위해 어느 정도 사용자 개입이 필요할 것입니다.
5. 모든 것이 장바구니에 담기면 “안전한 체크아웃”를 클릭하여 주문하세요. 이 단계에서 재고 없는 부품에 대해 다시 알리고 제거하도록 요청합니다. 따라서 재고가 없는 PC 부품을 교체해야 합니다. 다시 말하지만, Newegg 호환성 검사기나 PC Partpicker 웹사이트를 사용하여 호환성을 확인할 수 있습니다.
Newegg의 ChatGPT 기반 PC 조립 도구는 좋은가?
제 경험상 ChatGPT 기반 PC Builder는 괜찮은 결과를 냈고, 빌드 3개 중 2개는 완벽하게 호환되는 부품을 가지고 있었습니다. 하지만 기본적인 PC 조립 지식이 있는 사람이라면 누구나 할 수 있는 기본적인 큐레이션의 기준에는 미치지 못했고, 전문가 수준은 더더욱 아니었습니다.
호환되지 않는 부품을 선택했을 뿐만 아니라 ‘가치 지향적’ 부품 선택을 선택하는 측면에서 특별한 것을 제공하지도 않았습니다. 가장 낮은 가격대를 선택했을 때 PC 케이스와 같은 측면을 더 저렴한 것으로 변경했습니다. 하지만 위의 스크린샷에서 볼 수 있듯이 최신 부품을 선택하지 않았습니다. 인텔의 13세대 랩터 레이크 CPU는 꽤 오래 전에 출시되었고, 코어 i3에서 코어 i9에 이르는 모델이 존재합니다. 도구가 최신 부품으로 PC를 만드는 것을 선호했다면 더 좋았을 것입니다.
결론적으로 ChatGPT 기반 PC 빌더 도구는 확실히 흥미진진하며 사용자가 잠재적인 PC 빌드에 사용할 수 있는 부품 목록을 빠르게 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 이에 의존하지 않고 직접 부품에 대한 기본적인 큐레이션을 하는 것이 좋습니다.
NewEgg가 ChatGPT를 사용하는 다른 기능
앞서 말했듯이, PC Builder 도구 외에도 Newegg는 ChatGPT를 사용하여 웹사이트의 다양한 측면을 개선하고 있습니다. ChatGPT는 Newegg 웹사이트의 텍스트 콘텐츠를 최적화하여 제품 설명, 요약 및 제목에 사용됩니다. 다음으로, 고객 서비스 채팅에 ChatGPT를 구현하여 지원 담당자가 AI가 고객에게 질문에 답하고 필요한 경우 직원을 통해 우려 사항을 해결하도록 안내할 수 있으므로 시간을 절약할 수 있습니다.
그들은 또한 검색 엔진 최적화를 위해 ChatGPT를 사용하여 ‘타겟팅된 콘텐츠 생성’을 통해 고객의 쇼핑 경험을 개선할 것입니다. 그들은 또한 AI가 고객 이메일 제목 줄에 사용될 것이라고 언급했는데, 이는 AI가 고객의 우려 사항을 읽고 데이터를 기반으로 자동으로 제목을 생성한다는 것을 의미합니다.
그럼, Newegg에서 ChatGPT를 사용하는 것에 대해 어떻게 생각하세요? 댓글로 생각을 알려주세요. 그런데, 아직 이 AI 챗봇을 경험하지 못했다면 ChatGPT로 할 수 있는 멋진 일 12가지가 있습니다.
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