주요 산업에 대한 최신 소셜 미디어 벤치마크를 얻고 현재 결과가 어떻게 쌓이고 있는지 이해하세요.
소셜 게시물에서 기대할 수 있는 “올바른” 참여 수를 어떻게 알 수 있나요? 좋아요 100개는 많은 걸까요, 적은 걸까요? 대답은 상황에 따라 다릅니다.
이것이 소셜 미디어 벤치마크가 필요한 곳입니다. 이 업계별 데이터는 소셜 미디어 참여 및 팔로어 증가와 같은 특정 지표에 대한 표준 또는 평균을 추적합니다. 이를 통해 귀하와 유사한 기업이 어떻게 운영되고 있는지 이해할 수 있으며, 좋아요 100개가 실제로 무엇을 의미하는지 더 잘 이해할 수 있습니다.
소셜 미디어 벤치마킹 프로세스에 대해 자세히 알아보려면 계속해서 읽어보세요. 이 게시물에는 다음이 포함됩니다. 최신(2024년 2분기) 벤치마크 현재 사회적 결과가 어떻게 쌓이고 있는지 이해하는 데 도움이 되는 주요 산업에 대해 알아보세요.
소셜 미디어 벤치마크란 무엇입니까?
소셜미디어 벤치마크는 평균 결과 역할을 하는 것 같은 산업이나 카테고리에 속하는 다른 기업을 측정하거나 판단할 수 있는 기준. 벤치마크는 본질적으로 소셜 미디어 마케팅 성공의 표준입니다. 이를 카테고리 내의 모든 기업이 도달하거나 초과하려고 노력해야 하는 소셜 미디어 성과 수준이라고 생각하십시오.
소셜 미디어 벤치마크는 중요합니다. 소셜 미디어 KPI에 대한 컨텍스트 제공. 비록 고립되어 있더라도 시간이 지남에 따라 자신의 소셜 미디어 지표와 성장을 추적하는 것은 항상 가치가 있습니다. 그러나 해당 데이터를 더 큰 산업 상황의 맥락에 배치하면 실제 개선 기회가 있는 부분을 더 잘 이해할 수 있습니다.
벤치마크를 사용하여 다음을 수행할 수도 있습니다. 현실적인 목표 기대치를 설정. 일부 산업(예: 엔터테인먼트)은 본질적으로 다른 산업(예: 의료)보다 도달 범위가 더 넓습니다. 업계의 “정상”이 무엇인지 알면 소셜 팀을 소진시키지 않고 실질적인 성장을 달성할 수 있는 합리적인 이정표를 설정할 수 있습니다.
소셜 미디어 벤치마크를 찾는 방법
업계별로 신뢰할 수 있는 소셜 미디어 벤치마크를 수동으로 컴파일하는 데에는 매우 까다롭고 실망스러운 연구가 많이 포함될 수 있습니다.
이제 귀하의 결과가 업계 내 평균 성과 통계와 어떻게 비교되는지 확인할 수 있습니다. 사용자 정의 기간을 설정하고 네트워크 간 전환이 가능합니다. 인스타그램, 페이스북, X(트위터), 링크드인, 틱톡 — 다음 측정항목에 대한 벤치마크를 찾아보세요.
- 프로필 노출수
- 프로필 도달범위
- 추종자
- 관객 증가율
- 참여율
- 비디오 재생
- 게시 빈도
- 클릭수
- 주식
… 그리고 더 많은 것.
당신은 또한 찾을 것입니다 성과를 향상시키는 데 도움이 되는 리소스 바로 요약 섹션에 있습니다:
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그리고 결과를 팀, 상사 또는 기타 이해관계자에게 제시해야 하는 경우 비교 보고서를 PDF 파일로 쉽게 다운로드할 수 있습니다.
2024년 2분기 업계별 소셜 미디어 벤치마크
2024년 2분기의 가장 중요한 소셜 미디어 벤치마킹 데이터의 스냅샷을 살펴보겠습니다. 여기서는 다음 네 가지 주요 지표에 중점을 둡니다.
- 페이지/프로필 노출수: 귀하의 프로필이나 페이지의 콘텐츠가 다른 사람의 화면에 나타나는 횟수입니다. 이 수치는 도달범위와 동일하지 않습니다. 도달범위는 귀하의 콘텐츠를 보는 계정 수를 나타냅니다. 하나의 계정으로 귀하의 콘텐츠를 여러 번 볼 수 있으므로 노출수는 일반적으로 더 높습니다.
- 청중 증가율: 이는 단순한 신규 팔로어 수를 나타내는 것이 아니라 기존 팔로어의 백분율로 청중이 어떻게 증가(또는 감소)하는지를 측정하는 것입니다.
- 게시물 참여율: 총 참여(좋아요, 댓글, 저장, 공유)를 총 청중으로 나누어 백분율로 표시합니다.
- 게시 빈도: 하루 평균 공유 게시물 수입니다.
이러한 벤치마크를 결합하면 소셜 계정이 출력 및 성능 측면에서 경쟁업체와 어떻게 비교되는지에 대한 좋은 정보를 얻을 수 있습니다.
좋아요와 좋아요를 비교하는 것이 중요하므로 각 카테고리에서 Facebook과 Instagram에 대한 별도의 소셜 미디어 벤치마크를 제공했습니다. 노출수는 30일 기간을 기준으로 합니다.
교육 분야의 소셜 미디어 벤치마크
- Facebook 페이지 노출수: 817,000
- 페이스북 청중 증가율: -0.93%
- 평균 Facebook 게시물 참여율: 1.45%
- Facebook 게시 빈도: 게시물 0.45개/일
- Instagram 프로필 노출 수: 100만
- 인스타그램 시청자 증가율: 7.42%
- 평균 인스타그램 게시물 참여율: 2.21%
- 인스타그램 게시 빈도: 게시물 0.88개/일
엔터테인먼트 및 미디어 분야의 소셜 미디어 벤치마크
- Facebook 페이지 노출수: 540만
- 페이스북 청중 증가율: -3.83%
- 평균 Facebook 게시물 참여율: 0.99%
- Facebook 게시 빈도: 게시물 1.78개/일
- 인스타그램 프로필 노출수: 320만
- 인스타그램 시청자 증가율: 3.09%
- 평균 인스타그램 게시물 참여율: 1.94%
- Instagram 게시 빈도: 게시물 1.25개/일
금융 서비스의 소셜 미디어 벤치마크
- Facebook 페이지 노출수: 858,000
- 페이스북 청중 증가율: -0.84%
- 평균 Facebook 게시물 참여율: 0.91%
- Facebook 게시 빈도: 게시물 0.25개/일
- 인스타그램 프로필 노출수: 724,000
- 인스타그램 시청자 증가율: -5.91%
- 평균 인스타그램 게시물 참여율: 2.00%
- 인스타그램 게시 빈도: 게시물 0.35개/일
식품 및 음료 분야의 소셜 미디어 벤치마크
- Facebook 페이지 노출 수: 150만
- Facebook 청중 증가율: -12.39%
- 평균 Facebook 게시물 참여율: 0.66%
- Facebook 게시 빈도: 게시물 0.3개/일
- 인스타그램 프로필 노출수: 949,000
- 인스타그램 시청자 증가율: -3.53%
- 평균 인스타그램 게시물 참여율: 1.54%
- 인스타그램 게시 빈도: 게시물 0.81개/일
정부의 소셜 미디어 벤치마크
- Facebook 페이지 노출수: 190만
- Facebook 청중 증가율: 0.63%%
- 평균 Facebook 게시물 참여율: 1.54%
- Facebook 게시 빈도: 게시물 0.63개/일
- 인스타그램 프로필 노출수: 130만
- 인스타그램 시청자 증가율: -1.28%
- 평균 인스타그램 게시물 참여율: 2.31%
- Instagram 게시 빈도: 게시물 1.01개/일
의료 및 웰빙 분야의 소셜 미디어 벤치마크
- Facebook 페이지 노출수: 543,000
- Facebook 청중 증가율: -4.30%
- 평균 Facebook 게시물 참여율: 1.10%
- Facebook 게시 빈도: 게시물 0.29개/일
- 인스타그램 프로필 노출수: 542,000
- 인스타그램 시청자 증가율: -1.31%
- 평균 인스타그램 게시물 참여율: 1.97%
- 인스타그램 게시 빈도: 게시물 0.7개/일
부동산 소셜 미디어 벤치마크
- Facebook 페이지 노출수: 283,000
- 페이스북 청중 증가율: -4.07%
- 평균 Facebook 게시물 참여율: 0.77%
- Facebook 게시 빈도: 게시물 0.27개/일
- 인스타그램 프로필 노출수: 159,000
- 인스타그램 시청자 증가율: 1.41%
- 평균 인스타그램 게시물 참여율: 1.44%
- 인스타그램 게시 빈도: 게시물 0.46개/일
소매업의 소셜 미디어 벤치마크
- Facebook 페이지 노출 수: 220만
- 페이스북 청중 증가율: -5.14%
- 평균 Facebook 게시물 참여율: 0.72%
- Facebook 게시 빈도: 게시물 0.33개/일
- 인스타그램 프로필 노출수: 220만
- 인스타그램 시청자 증가율: -2.72%
- 평균 인스타그램 게시물 참여율: 1.62%
- 인스타그램 게시 빈도: 게시물 0.95개/일
결과를 이러한 벤치마크와 수동으로 비교하려면 소셜 미디어 분석을 사용하여 자체 측정항목을 찾아보고 결과와 관련 업계 벤치마크를 스프레드시트에 붙여넣으세요. 또는 소셜 미디어 보고서에 벤치마킹 열을 추가하세요.
여기에서 몇 번의 클릭만으로 데이터를 다운로드하거나 내보내거나 맞춤형 소셜 미디어 보고서에 추가할 수 있습니다. 또한 시간 경과에 따른 비교 성과 그래프에 액세스할 수 있으므로 모든 오류를 발견할 수 있습니다.
소셜 미디어 벤치마크를 사용하여 사회적 존재감을 키우는 4가지 방법
1. 자신이 어떻게 지내는지 이해하기
측정항목을 개별적으로 추적하는 것은 특정 지점에만 유용합니다. 귀하의 사회적 존재감이 어떻게 성장하고 있는지 확인하고 귀하의 성과에서 최고점과 최저점을 식별할 수 있습니다.
그러나 업계에 대한 더 큰 그림이 없으면 그것이 실제로 무엇을 의미하는지 알기가 어렵습니다. 어쩌면 귀하의 성장이 느리게 느껴지지만 경쟁사의 속도를 초과하고 있을 수도 있습니다. 또는 참여율이 충분히 좋다고 느낄 수도 있지만 경쟁 분석에 따르면 훨씬 더 높은 목표를 세울 수도 있습니다.
이러한 맥락은 직속 팀 외부에 결과를 공유할 때 특히 중요합니다. 업계 벤치마크를 충족하거나 초과하는 것은 귀하와 귀하의 팀이 수행하는 작업의 실제 가치를 보여줍니다. 벤치마크를 충족하는 데 어려움을 겪고 있고 그 이유를 확인할 수 있는 경우 이 정보를 사용하여 추가 리소스 요청을 뒷받침할 수 있습니다.
벤치마크는 고객이나 다른 이해관계자로부터 “바이럴 비디오를 만들어 달라”는 불가피한 요청을 받을 때 주머니에 넣어두는 유용한 리소스이기도 합니다.
2. 현실적인 목표 설정
우리는 이 블로그에서 SMART 목표의 중요성에 대해 많이 이야기합니다. 벤치마킹은 SMART의 A 및 R 부분인 달성 가능성과 관련성을 이해하기 위한 요구 사항입니다.
업계의 다른 사람들이 현재 무엇을 달성하고 있는지 알면 훌륭한 일을 달성할 수 있을 만큼만 확장할 수 있는 비즈니스 목표를 설정하는 것이 훨씬 쉬워집니다.
3. 업계 리더의 성공 전략을 복제하세요
방금 말했듯이 자신의 결과를 업계 벤치마크와 비교하면 많은 통찰력을 얻을 수 있습니다. 그러나 벤치마크를 능가하는 결과를 달성하고 있는 업계 리더를 식별하면 이러한 통찰력을 더욱 발전시킬 수 있습니다.
이러한 업계 리더를 찾는 한 가지 방법은 업계 키워드를 사용하여 소셜 청취 스트림을 설정하는 것입니다. 틈새 시장에서 중요한 목소리를 인식하기 시작하면 그들의 계정을 살펴보고 소셜 미디어 전략을 파악하십시오.
무료로 사용해 보세요
게시 빈도는 간단한 집계를 통해 쉽게 확인할 수 있습니다. 좋아요(표시되는 경우)와 댓글을 총 팔로어 수와 비교하여 참여율을 파악할 수도 있습니다.
특히 참여율이 높은 계정을 발견하면 리버스 엔지니어링을 수행하여 해당 계정에 어떤 효과가 있는지 이해하고 이러한 교훈을 자신의 전략에 통합할 수 있는 방법을 생각해 보세요.
4. 기회를 조기에 포착하세요
위의 여러 산업, 특히 Instagram의 경우 벤치마크 잠재고객 증가율이 약간 부정적이라는 점을 눈치채셨을 것입니다. 특히 청중을 빠르게 늘리는 데 중점을 두고 있고 이러한 산업 중 하나에 속해 있다면 이는 다른 플랫폼에 노력을 집중해야 한다는 신호일 수 있습니다.
언제나 그렇듯, 이것은 여러분의 테스트를 위한 출발점일 뿐입니다. 예를 들어, 소매 업계 리더의 Instagram 계정을 팔로우 해제한 사람들이 팔로우할 새로운 소규모 기업을 찾고 있다는 것을 알 수 있습니다. 브레인스토밍에 벤치마크를 포함시키되 그것이 전략적 영감의 유일한 원천이 되도록 놔두지 마십시오.
소셜 미디어 벤치마크 FAQ
아직도 질문이 있으신가요? 우리는 답을 가지고 있습니다.
소셜 미디어 벤치마크는 어떻게 측정되나요?
소셜 미디어 벤치마크는 업계 내 평균 성과를 측정합니다. 여기에는 해당 분야의 정상적인 상황을 이해하기 위해 다수의 관련 소셜 계정을 추적하는 것이 포함됩니다.
업계 평균 성과를 이해한 후에는 자신의 소셜 결과를 비교하여 성과가 초과인지, 성과가 저조한지 또는 제대로 진행되고 있는지 계산할 수 있습니다.
소셜 미디어에서 좋은 도달률이란 무엇입니까?
위의 샘플 업계 벤치마크에서 볼 수 있듯이 ‘좋음’으로 간주되는 도달률은 업계와 소셜 플랫폼에 따라 크게 다릅니다.
예를 들어 위 벤치마크의 프로필 노출 수는 엔터테인먼트 및 미디어 Facebook 페이지의 최고 180만 개부터 부동산 Instagram 프로필의 최저 21,000개까지 다양합니다.
그렇기 때문에 전체적으로 평균 도달 범위와 참여 수치를 사용하는 대신 관련 비즈니스에 대한 측정항목을 벤치마킹하는 것이 중요합니다.
벤치마크의 네 가지 유형은 무엇입니까?
벤치마크의 네 가지 주요 유형은 다음과 같습니다.
- 내부: 조직 내 여러 부서 간의 지표 또는 소셜 미디어 성공을 비교합니다.
- 외부: 측정항목을 업계 내 다른 조직의 측정항목과 비교하세요.
- 성능: 자신의 지표와 KPI를 분석하여 목표를 설정하고 시간 경과에 따른 결과 추세를 확인하세요.
- 관행: 작업 프로세스를 개선할 수 있는 방법을 찾기 위해 프로세스가 업계 모범 사례와 어떻게 비교되는지 분석합니다.
이 게시물에서는 소셜 미디어 벤치마킹을 통해 공개되는 데이터 유형인 외부 및 성능 벤치마크에 중점을 둡니다.
내부 및 실무 벤치마크는 내부에 초점을 맞추고 정성적(즉, 수치적 또는 정량적 데이터가 아닌) 데이터를 요구합니다.
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