2024년 트위터(X) 마케팅: 초간단 전략 안내

성공적인 X(Twitter) 마케팅 전략을 수립하고 세계에서 가장 매력적인 플랫폼 중 하나에서 귀중한 청중에게 다가가는 데 무엇이 필요한지 알아보세요.

트위터 마케팅(현재 공식적으로 X로 알려져 있음)은 일부 대형 기업이 2023년에 플랫폼을 떠나고 있음에도 불구하고 많은 브랜드에 중요한 전략으로 남아 있습니다.

트위터는 남성이 편향된 시청자를 보유한 몇 안 되는 소셜 플랫폼 중 하나이며, 가장 큰 연령층은 25~35세입니다. 귀하의 타겟 고객이 이러한 특성에 부합한다면 X(Twitter) 마케팅은 확실히 소셜 마케팅 계획의 일부가 되어야 합니다.

그러나 귀하의 청중이 Twitter의 상위 인구 통계에 속하지 않더라도 플랫폼에서 여전히 귀중한 참여 기회를 찾을 수 있습니다.

이 게시물에서는 소셜 마케팅 전문가 7명의 통찰력과 최신 트위터 마케팅 벤치마크의 포괄적인 세트를 공유하여 효과적인 전략을 수립하는 데 도움을 드리겠습니다.

X(트위터) 마케팅이란?

X(트위터) 마케팅은 소셜 네트워크 X를 활용해 유기적인 소셜 콘텐츠를 활용해 브랜드를 홍보하는 관행입니다.

X는 참여와 상호 작용에 높은 가치를 부여하는 완전히 공개된 텍스트 중심 플랫폼입니다. 따라서 성공적인 트위터 존재는 다른 소셜 플랫폼에서의 마케팅 전략과 약간 달라야 합니다.

트위터의 제휴 마케팅

제휴 마케팅을 위해 Twitter를 사용하는 것은 Twitter를 통해 제휴 링크(종종 UTM 매개변수 사용)로 트래픽을 유도하는 것과 관련이 있습니다. 트위터는 페이스북(Facebook), 인스타그램(Instagram), 핀터레스트(Pinterest)에 이어 제휴 마케팅을 위한 네 번째로 인기 있는 소셜 네트워크입니다.

트위터 인플루언서 마케팅

트위터 인플루언서 마케팅에는 콘텐츠 제작자와 협력하여 트위터 청중에게 제품이나 서비스를 홍보하는 것이 포함됩니다. 트위터는 또한 TikTok, Instagram, Facebook에 이어 인플루언서 마케팅을 위한 네 번째로 인기 있는 플랫폼이기도 합니다.

인플루언서 마케팅 캠페인을 위한 트위터 사용은 지난 2년 동안 크게 감소했습니다. 2022년 플랫폼을 사용하는 인플루언서 마케팅 브랜드의 23%에서 2024년에는 9.9%에 불과했습니다. 이것이 따라야 할 추세인가요? 아니면 현재 경쟁이 덜한 시장에 진출할 기회가 있습니까? 알아 보려면 몇 가지 테스트를 수행해야합니다.

현명한 트위터 마케팅 전략을 위한 6가지 팁

1. 매력적인 “트위터 우선” 콘텐츠 만들기

트윗에 링크를 게시하는 것은 쉽습니다. link-in-bio 해결 방법은 필요하지 않습니다. 그러나 이것이 반드시 링크를 게시하는 것이 좋은 생각이라는 것을 의미하지는 않습니다. 대신, X 플랫폼 내에 독립적이고 리트윗을 유도하는 콘텐츠 전략을 개발하십시오.

Tipalti의 소셜 미디어 마케팅 관리자인 Nick Martin은 “내 생각에 X(Twitter)에서 성공적인 브랜드 존재의 비결은 사람들을 네트워크에 유지하는 콘텐츠를 만드는 것입니다.”라고 말합니다.

“대부분의 트위터 사용자는 스크롤이 중단되는 것을 원하지 않으며 ‘이 블로그 게시물에서 자세히 알아보기’ 위해 CTA를 빠르게 지나갈 것입니다.”라고 Martin은 덧붙입니다. “Twitter의 트렌드 형식에 맞는 콘텐츠를 만드세요. 블로그 게시물을 비디오, GIF, 스레드 또는 이미지로 재활용하세요.”

전체 블로그 게시물을 280자, 이미지 또는 GIF로 압축하는 것은 까다로울 수 있습니다. X 스레드는 콘텐츠에 숨쉴 수 있는 공간을 조금 더 제공하지만 대부분의 경우 콘텐츠를 하나의 트윗에 포함시키는 것은 가치 있는 도전입니다. 인포그래픽과 GIF는 제한된 공간에서 많은 정보를 전달하는 데 유용한 방법이며 다시 공유할 수 있는 가능성이 높습니다.

블로그 게시물을 트윗으로 바꾸는 데 도움이 필요하신가요? OwlyWriter AI가 블로그 게시물이나 웹페이지의 기타 콘텐츠를 스캔하고 몇 초 만에 매력적인 소셜 게시물을 만드는 방법을 알아보세요.

2. 프로필이 보기에 좋은지 확인하세요

브랜드에 맞는 전문적인 X 프로필은 좋은 첫인상을 만드는 데 도움이 됩니다. 트위터 프로필의 각 요소를 최적화하면 어떻게 브랜드를 강화하고 청중에게 정보를 제공할 수 있는지 생각해 보세요.

• 핸들. 이는 귀하의 Twitter 계정 이름이며 청중이 X에서 귀하를 찾을 수 있는 방법입니다. 일반적으로 핸들은 소셜 미디어 전체에서 일관되고 회사 이름을 포함하기를 원합니다.
• 프로필 사진. 귀하의 프로필 사진은 귀하가 보내는 모든 트윗 옆에 표시됩니다. 로고나 워드마크를 사용하고 올바른 크기를 사용하세요.
• 헤더 이미지. 헤더 이미지는 프로필 페이지에 표시되며 프로필 사진보다 더 자주 업데이트하는 것이 좋습니다. 현재 캠페인을 반영하고 정보를 제공하거나 회사 문화에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
• 바이오. 귀하의 X 약력은 방문자에게 귀하가 누구인지 160자 이하로 알리는 장소입니다.
• URL. 회사 웹사이트나 최신 캠페인 링크를 포함하세요(완료되면 전환하는 것을 잊지 마세요!).
• 위치. 사업장 위치를 ​​설정하거나 전 세계에 사업장을 두고 있는 경우 공백으로 남겨두세요.
• 확인: 2023년 4월 현재 파란색 확인 표시는 유료 X Premium 구독의 일부로만 사용할 수 있습니다. 인증을 받으려면 확인된 전화번호가 있고 오해의 소지가 있거나 스팸의 징후가 없는 완전한 활성 계정이 있어야 합니다.

브랜드 목소리와 어조에 맞는 방식으로 X 프로필을 창의적으로 활용해 보세요. 예를 들어 Wendy’s는 위치 필드를 사용하여 다음과 같은 재미있는 기능을 제공합니다.

원천: @웬디스

3. 누구에게 다가가려는지 파악하고 해당 커뮤니티에 참여시키세요.

위에서 말했듯이 참여는 X 게임의 핵심입니다. 참여는 모든 소셜 플랫폼에서 중요하지만 X에서 특히 눈에 띄며 문화에서 기대되는 부분입니다.

Scott Social의 소유주인 Chelsea Evans-Flower는 “X에서 청중과 의미 있는 대화를 나누는 데 더 많이 투자할수록 청중은 자신이 브랜드의 일부이자 더 큰 커뮤니티의 일부라고 느낄 것입니다.”라고 말합니다.

빠른 검색을 사용하면 전 세계 어디에서나 인기 있는 해시태그, 브랜드, 이벤트를 찾을 수 있습니다. 또한 사회적 정서를 포함하여 브랜드에 대한 대화를 추적하여 청중이 누구인지, 현재 X 사용자가 브랜드에 대해 어떻게 느끼는지 알아볼 수 있습니다.

SocialChain의 콘텐츠 디렉터인 Mariya Spektor는 “소셜 청취에 대해 자세히 알아보고 청중이 누구인지 이해하세요.”라고 말합니다. “그들의 말하는 방식을 흉내 내고(그들의 속어를 사용하는 것을 두려워하지 마십시오), 그들이 공감하는 커뮤니티 태그를 찾고, 그들이 참여하는 개인이나 다른 브랜드를 식별하십시오. 관심 주제와 관련된 키워드를 사용하고 청중과 함께 이러한 커뮤니티에 나타나십시오.

내부자라는 느낌은 대화를 지향하는 이 플랫폼에서 브랜드 참여에 매우 중요합니다.

소셜 미디어 커뮤니티 관리자인 Qetsiyah Jacobson은 “X에서 가장 성공적인 브랜드는 대상 고객을 이해하는 데 진정으로 시간을 투자하는 브랜드입니다.”라고 말합니다. “그들은 같은 언어를 사용하고, 농담을 하고, 트렌드를 이해하고, 전통적으로 허용되는 것의 경계를 넓히는 데 신경 쓰지 않습니다.”

4. 당신의 목소리를 정의하세요

마지막 지점에서 보았듯이 브랜드 보이스는 단지 브랜드로서 자신을 어떻게 표현하고 싶은지에 관한 것이 아닙니다. 이는 귀하의 콘텐츠가 자신을 위해 제작되었다는 느낌을 받을 수 있도록 팔로어와 대화하는 최선의 방법에 관한 것입니다.

X에서의 브랜드 보이스는 다른 소셜 플랫폼보다 덜 형식적일 가능성이 높으며 창의성과 개성이 빛을 발할 수 있어야 합니다.

Nick Martin은 이 문제에 관해 더 많은 조언을 해 줍니다. “조금씩 재미있게 지내는 것을 두려워하지 마세요.”라고 그는 말합니다. “가장 팔로우할 가치가 있는 최고의 브랜드는 트윗을 통해 즐거운 시간을 보냅니다. 네트워크를 사용하여 브랜드 인지도를 높이고 귀하의 제품이 청중의 마음 속에 가장 먼저 자리잡도록 하십시오. 유료 마케팅 활동으로 수요 창출을 촉진하세요. 여러분의 유기적인 노력은 브랜드 관심과 커뮤니티 성장을 촉진할 수 있습니다.”

Martin은 오클라호마 야생동물 보존부(@OKWildlifeDept)에서 영감을 얻을 것을 권장합니다.

“그들의 전략과 경쾌한 목소리 톤은 관심과 커뮤니티를 이끌어냅니다.”라고 그는 말합니다. “이것은 웹사이트와 유료 프로그램을 통해 더욱 집중된 수요 창출 노력을 통해 공원 방문과 같은 수익 창출 활동으로 이어지는 파급 효과가 있습니다.”

Duckpin의 마케팅 관리자인 Taylor Caplan은 “X에서 성공한 브랜드는 청중의 선호도와 행동에 대한 통찰력을 바탕으로 뚜렷한 목소리와 어조를 갖고 있습니다.”라고 말합니다. “이를 통해 그들은 틈새 밈과 트렌드에 참여할 수 있으며 추종자들과 자연스럽게 공감하는 유기적인 참여를 포착할 수 있습니다.”

5. 적절한 콘텐츠 혼합 및 게시 시간 파악(테스트를 통해)

우리는 청중이 무엇을 기대하는지 파악하기 위해 소셜 청취를 사용하는 방법에 대해 이야기했습니다. X(Twitter) 마케팅 전략을 실행한 후에는 성과를 분석하여 시간이 지남에 따라 결과를 개선해야 합니다.

Raka의 마케팅 프로듀서인 Brittany Gives는 “데이터 기반 전략은 기본입니다.”라고 말합니다. “분석을 모니터링하여 청중의 공감을 불러일으키는 것이 무엇인지 이해하고 그에 따라 접근 방식을 개선하세요.”

80-20 규칙을 사용하면 홍보 게시물을 콘텐츠의 20%로 제한해야 합니다. 나머지 80%는 청중에게 정보를 제공하고, 교육하고, 즐겁게 해야 합니다. 프로모션 콘텐츠는 플랫폼 외부에서 링크될 가능성이 높으므로 사람들이 가치를 얻기 위해 클릭할 필요가 없도록 80%를 트위터 우선으로 만드는 데 집중하세요.

삼등분의 법칙은 비슷하지만 좀 더 구체적입니다. 콘텐츠의 1/3은 브랜드를 홍보하는 데 사용되며, 1/3은 업계 리더의 아이디어와 정보를 공유하는 데 사용되며, 1/3은 청중과의 개인적인 상호 작용에 사용됩니다.

상세한 분석 모니터링과 심층적인 소셜 청취 프로그램을 결합하면 콘텐츠 달력을 대담한 베팅으로 채울 수 있습니다. 청중으로부터 무엇을 기대할지 알고 있으며 청중의 반응을 실시간으로 이해할 수 있는 도구가 있습니다. 이를 통해 진정한 브랜드 충성도를 구축하는 방식으로 자유롭게 실험할 수 있습니다.

Verizon의 소셜 전략 책임자인 Gabe Gomez는 “우리가 거의 게시하지 못한 게시물이 갑자기 튀어나와 브랜드 사랑을 불러일으킨 게시물인 경우가 너무 많았습니다.”라고 말합니다. “새로운 형식이나 새로운 톤을 시도할 용기를 가지세요. 결과에 놀랄 수도 있습니다.”

큰 변동이 발생한 후에는 Twitter 분석을 확인하여 변동이 어떻게 발생하는지 확인하세요.

6. 통합된 유료 및 유기적 전략 수립

X 메시지를 볼 수 있는 유일한 확실한 방법은 트위터 광고를 통해 배포 비용을 지불하는 것입니다.

광고 예산을 최대한 활용하려면 유기적인 트위터 마케팅 계획에서 배운 교훈을 광고 전략에 적용하세요. 청중을 확대하기 위해 가장 성과가 좋은 X 게시물에 예산을 투자하는 것을 고려해 보세요.

다른 플랫폼에서 좋은 성과를 내고 있는 유료 게시물과 일반 게시물을 모두 살펴보고 해당 콘텐츠를 X 광고로 전환하는 방법을 생각해 보는 것도 좋은 생각입니다. OwlyWriter AI는 기존 소셜 콘텐츠를 X에 적합한 형식으로 다시 작성하여 도움을 줄 수 있습니다.

13개 산업 분야의 2024년 트위터 마케팅 벤치마크

업계별로 벤치마크가 크게 다르다는 것을 알 수 있으므로 자신을 올바른 분야와 비교하고 있는지 확인하세요. 예를 들어, 다른 산업은 엔터테인먼트 및 미디어 계정의 클릭률, 기술 계정의 청중 증가율 또는 비영리 단체의 참여율과 결코 일치하지 않습니다. 괜찮아요! 트위터의 상위 계정이 아닌 자신의 업계에 맞춰 조정하는 것을 목표로 하세요.

대행사

• 게시물 노출수: 30K
• 관객 증가율: -0.31%
• 게시물 참여율: 0.74%
• 게시물 링크 클릭수: 80.9

교육

• 게시물 노출수: 13K
• 관객 증가율: -1.48%
• 게시물 참여율: 0.82%
• 게시물 링크 클릭수: 31.38

엔터테인먼트 및 미디어

• 게시물 노출수: 444K
• 관객 증가율: -0.07%
• 게시물 참여율: 1.93%
• 게시물 링크 클릭수: 1.6K

금융 서비스

• 게시물 노출수: 23K
• 관객 증가율: -0.19%
• 게시물 참여율: 0.71%
• 게시물 링크 클릭수: 48.54

음식과 음료

• 게시물 노출수: 18K
• 관객 증가율: -0.8%
• 게시물 참여율: 0.62%
• 게시물 링크 클릭수: 23.38

정부

• 게시물 노출수: 88K
• 관객 증가율: -0.23%
• 게시물 참여율: 1.24%
• 게시물 링크 클릭수: 187.67

헬스케어/웰니스

• 게시물 노출수: 6.5K
• 관객 증가율: -0.81%
• 게시물 참여율: 0.83%
• 게시물 링크 클릭 수: 21.13

비영리

• 게시물 노출수: 27K
• 청중 증가율: -0.52%
• 게시물 참여율: 2.3%
• 게시물 링크 클릭수: 64.59

부동산

• 게시물 노출수: 4.2K
• 관객 증가율: -2.49%
• 게시물 참여율: 0.69%
• 게시물 링크 클릭 수: 14.06

소매

• 게시물 노출수: 28K
• 관객 증가율: -1.32%
• 게시물 참여율: 0.77%
• 게시물 링크 클릭수: 200.22

전문 서비스/컨설팅

• 게시물 노출수: 10K
• 관객 증가율: -2.36%
• 게시물 참여율: 0.69%
• 게시물 링크 클릭수: 14.96

기술

• 게시물 노출수: 42K
• 관객 증가율: 1.02%
• 게시물 참여율: 0.93%
• 게시물 링크 클릭수: 109.85

여행/숙박/레저

• 게시물 노출수: 44K
• 관객 증가율: -0.91%
• 게시물 참여율: 0.85%
• 게시물 링크 클릭수: 140.36

보너스: Twitter 마케팅 모범 사례가 Threads에 적용됩니까?

Threads는 Twitter에 대한 Meta의 답변으로 소개되었습니다. 그렇다면 동일한 마케팅 모범 사례가 적용됩니까?

심사위원단은 아직 나오지 않았지만 일부 브랜드는 Threads에서 초기 성공을 거두고 있습니다. 핵심은 참여에 대한 추종자 중심의 접근 방식인 것 같습니다. 사람들은 스레드에 대한 응답을 기대하며 응답을 받은 경우에만 계속 머물 것입니다.

현재 스레드는 여전히 실험적인 영역입니다. 2024년 2분기 기준으로 이 앱의 월간 활성 사용자 수는 1억 7,500만 명입니다. (X의 MAU는 611명입니다.) 그러나 Threads 사용자는 여전히 증가하고 있으며 이 앱은 2023년 가장 많이 다운로드된 앱으로 3년 만에 TikTok을 제쳤습니다.

Threads 전략을 계획할 때 사람들이 Threads를 다운로드하는 가장 큰 이유는 재미있어 보였고 새로운 소셜 미디어 플랫폼을 사용해 보고 싶었기 때문이라는 점을 기억하십시오. X(Twitter) 콘텐츠 마케팅을 이 새로운 플랫폼에 맞게 조정하면서 재미있는 실험 정신을 받아들이십시오. 그러면 팔로워가 늘어날 것입니다.

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