좋아하든 싫어하든, Facebook은 온라인과 오프라인 모두에서 우리 사회를 변화시켰습니다. 2024년 2월에 동명의 소셜 미디어 플랫폼이 20주년을 맞이하면서, 그것이 우리 삶에 어떤 영향을 미쳤는지 살펴보겠습니다.
그러면 페이스북이 우리 삶을 어떻게 바꾸었는지에 대한 좋은 점과 나쁜 점을 알아보겠습니다.
페이스북이 우리 삶을 개선한 방법
최근 몇 년 동안 Facebook은 부정적인 언론의 보도를 많이 받았지만, 전부 부정적인 것은 아니었습니다. 결국 Facebook은 나쁜 소셜 미디어 플랫폼이 되어서 20억 명 이상의 사용자를 확보한 것이 아니었습니다. 따라서 소셜 미디어 플랫폼이 인류에게 가져다준 몇 가지 좋은 점들을 소개합니다.
페이스북은 사람들을 하나로 모았습니다
페이스북이 사람들을 하나로 모은 최초의 소셜 미디어 플랫폼은 아니었지만, 지금까지 가장 성공적인 플랫폼입니다. 페이스북을 통해 많은 사람들이 자신의 서클에 삶의 사건들을 업데이트할 수 있는데, 그들이 얼마나 가깝든 멀든 상관없습니다.
Facebook은 또한 사용자가 사진과 비디오를 게시하고 사람들을 태그할 수 있도록 하여 추억을 공유하기 쉽게 만들었습니다. 그래서 실제로 만나고 교류한 사람들이 공유된 추억의 온라인 저장소를 보관할 수 있게 되었고, 이 사람들과 다시 연결하기가 더 쉬워졌습니다.
그리고 더 많은 사람들과 교류하고 싶다면 수백만 개의 Facebook 그룹에서 같은 관심사를 가진 사람들을 만날 수 있습니다. 이 기능은 COVID-19 봉쇄 기간 동안 더욱 중요해졌습니다. 거의 아무도 다른 사람을 만나러 나갈 수 없었기 때문에 Facebook 그룹 덕분에 많은 사람이 집의 안전을 떠나지 않고도 새로운 사람들을 만날 수 있었습니다.
소셜 미디어는 우리를 서로 더욱 가깝게 만들어 줍니다. 페이스북은 이러한 현상의 가장 좋은 예입니다.
과거와 현재를 연결하다
Facebook은 사람들을 더 가깝게 만드는 것 외에도 시간을 초월하여 연결해줍니다. 20년 전에 만났지만 그 이후로 연락이 끊긴 친구를 플랫폼에서 쉽게 찾을 수 있습니다.
게다가 Facebook은 때때로 우리에게 과거의 주목할 만한 게시물을 상기시켜줍니다. 이것이 당신의 결혼식이든, 휴일이든, 또는 다른 이벤트이든, 소셜 미디어 플랫폼은 알고리즘을 사용하여 당신의 피드에 알림을 보냅니다. Facebook의 “이 날” 기능을 사용하여 Facebook이 당신이 중요한 이정표를 기념하고 있다는 것을 알 수 있도록 하는 효과적인 방법도 있습니다.
Facebook은 중소기업과 기업가들이 번창할 수 있도록 했습니다.
방대한 청중을 보유한 Facebook은 확실히 기업을 위한 최고의 소셜 미디어 플랫폼 중 하나입니다. 그리고 기업들이 이 시장에 진출하기 위해 기꺼이 투자할 것이라는 것을 알고 있기 때문에, 이 소셜 미디어 플랫폼은 사용할 수 있는 여러 도구를 개발했습니다.
이러한 도구 중 일부는 Facebook 페이지 및 그룹처럼 무료이고, 다른 도구는 Facebook 광고처럼 유료입니다. 하지만 무료 도구만 있어도 많은 기업가가 소셜 미디어 플랫폼을 통해 성공을 거두었습니다.
이 도구는 또한 전 세계적인 봉쇄로 인해 일자리를 잃은 많은 사람들이 온라인 창업에 눈을 돌리면서 팬데믹 상황에서 매우 중요한 역할을 했습니다.
페이스북이 우리 삶을 악화시킨 방식
페이스북이 인류에게 가져다준 좋은 것들에도 불구하고, 페이스북은 또한 많은 문제들을 다루어야 했습니다. 이러한 문제들 중 일부는 우리 사회에 새로운 것이었는데, 페이스북이 마치 잘못된 정보 유포의 황무지가 된 것처럼 보였기 때문입니다.
그렇다면 우리에게 부정적인 영향을 미친 가장 큰 것들은 무엇일까요?
페이스북의 잘못된 정보가 대중을 속였다
Facebook과 다른 소셜 미디어 플랫폼을 통한 미디어의 민주화로 인해 가짜 뉴스와 평판이 나쁜 사이트가 콘텐츠를 퍼뜨리기가 더 쉬워졌습니다. 그리고 여기에 선정적인 헤드라인과 빠른 공유 버튼이 더해지면 잘못된 정보가 소셜 미디어 플랫폼에서 들불처럼 퍼졌습니다.
National Library of Medicine에서 발표한 연구에 따르면 Facebook 게시물과 COVID-19 백신 주저 사이에 상관관계가 있는 것으로 나타났습니다. 즉, 특히 바이럴이 되는 거짓 소셜 미디어 게시물은 개인과 사회에 실질적이고 지속적인 영향을 미칠 수 있습니다. Facebook은 결국 잘못된 정보를 통제하기 위한 조치를 취했지만, 일부는 너무 적고 너무 늦었다고 말합니다.
귀하의 데이터, 케임브리지 애널리티카, 대선, 그리고 국제 정치
Facebook이 모든 사용자에 대한 개인 데이터를 너무 많이 수집하고 저장하기 때문에 일부 회사는 이 데이터를 이용해 여론을 조작했습니다. 여론은 너무 커져서 이 데이터 마이닝을 통해 외부 당사자가 국가 선거에 영향을 미칠 수 있다는 주장이 제기되었습니다.
Rappler 보고서에 따르면, Cambridge Analytica와 모회사인 SCL은 필리핀 대선에 성공적으로 영향을 미쳤습니다. 또한 Facebook에서 허가받지 않은 데이터 마이닝이 2016년 미국 대선에 영향을 미치는 데 사용되었다는 주장도 있었으며, 이로 인해 Facebook은 Cambridge Analytica 스캔들을 해결하고 이 사건이 반복되지 않도록 시스템을 수정해야 했습니다.
페이스북, 양극화 심화
Facebook은 사람들이 거의 모든 것에 대해 자신의 의견을 표현할 수 있게 합니다. 파인애플이 피자에 들어갈지 여부부터 정치적, 종교적 소속까지요. 다른 사람들이 게시물에 부정적으로 반응하고 동의하지 않는 것은 정상적인 일이지만, 스마트폰 화면, 컴퓨터 디스플레이, 키보드는 우리가 답글을 달 때 방패 역할을 합니다.
우리는 Facebook 게시물만 보고 게시물 뒤에 있는 사람은 보지 못하기 때문에 많은 사람들이 다투는 데 의존했고, 이는 관계를 깨는 결과를 낳았습니다. 이는 특히 COVID-19와 정치와 같은 논란이 많은 주제에서 그렇습니다. 일부는 심지어 사이버 괴롭힘을 사용하기도 했습니다. 이는 소셜 미디어가 사람과 사용자에게 미치는 중대한 부정적 영향 중 하나입니다.
어떤 사람들은 그것이 단지 댓글을 단 사람들의 진짜 색깔을 드러냈다고 말할지 모르지만, 많은 사람들이 공동체 의식과 “동의하지 않는 것에 동의하는” 능력을 잃은 것은 안타까운 일입니다. 그들은 더 이상 게시물 뒤에 있는 사람을 보지 못하고, 오직 자신의 신념에 대한 의견 불일치만 보기 때문입니다.
페이스북은 현대 인간 역사의 큰 부분입니다
2003년 하버드 학생을 위한 디렉토리로 시작한 것이 20억 명이 넘는 사용자를 보유한 글로벌 현상이 되었습니다. 살아있는 인구의 25% 이상이 소셜 미디어 플랫폼에 가입한 Facebook은 실제로 우리 사회의 중요한 부분입니다.
그리고 Facebook, 지금은 Meta가 되었지만, 여러 가지 문제로 쫓기고 있지만, 그것이 인류에게 긍정적인 변화를 가져왔다는 것을 우리는 여전히 부인할 수 없습니다. 하지만 회사가 아무리 커져도 미래가 어떻게 될지는 여전히 알 수 없습니다. Facebook이 미래에 우리에게 영향을 미칠지는 시간만이 알려줄 것입니다.
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