새로운 팔로워를 유치하기 위해 훌륭한 콘텐츠를 만드는 것을 의미할 수 있습니다. 타겟 광고에 몇 달러를 쓰는 것을 의미할 수도 있습니다. 잠재 고객에게 다가가기 위해 중요한 연락처 정보를 끌어들이는 일을 하는 것이 무엇이든, 그것이 바로 소셜 미디어 리드 생성입니다. (아래에서 소셜 미디어 리드 생성 노력에 대한 몇 가지 구체적인 아이디어를 살펴보겠습니다. 계속 지켜봐 주세요.)

소셜 미디어 리드 생성은 소셜 미디어 판매의 첫 단계입니다. 리드 생성은 다음이 뒤따릅니다.

소셜 미디어 리드 육성 이는 잠재 고객과 관계를 구축하는 행위입니다.
소셜 미디어 리드 전환 이는 소셜 미디어 판매의 단계로, 마침내 거래를 성사시키고 판매를 성사시키는 단계입니다.

시도할 13가지 소셜 미디어 리드 생성 전략

소셜 미디어를 사용하여 판매 리드를 생성하고 싶으신가요? 소셜 마케팅 기법으로 새로운 잠재 고객을 유치하는 13가지 방법이 있습니다.

프로필을 최적화하세요

귀하의 소셜 미디어 프로필은 소셜 미디어 사용자들이 귀하의 활동에 대해 알아보고 귀하를 팔로우하거나 귀하의 웹사이트를 클릭하도록 영감을 얻을 수 있는 원스톱 서비스여야 합니다.

완벽한 소셜 미디어 프로필을 만들기 위한 10가지 팁을 알려드리겠습니다. 하지만 요점은 이렇습니다. 좋은 첫인상을 남기기 위해 꼭 해야 할 일을 하세요.

프로필에 관련 사업 설명이 완벽하게 작성되어 있는지 확인하세요(소셜 SEO를 최적화하기 위해 키워드를 많이 사용하세요!) 그리고 사람들을 매력적인 랜딩 페이지로 유도하는 작동 URL이 있는지 확인하세요.

프로 팁: UTM 코드를 사용하여 소셜 미디어 프로필에서 클릭을 추적하세요. 성과 추적을 위해 UTM을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요!

적절한 시간에 게시물을 예약하세요

잠재 고객이 귀하의 콘텐츠를 전혀 보지 못한다면 그들의 눈을 사로잡는 것은 매우 어려울 것입니다. 적절한 시기에 게시물을 공개하도록 일정을 잡는 것은 소셜 미디어 리드(및 전반적인 참여)를 생성하는 데 중요합니다.

클릭 가능한 콘텐츠 만들기

영업 리드를 유치하는 가장 좋은 방법은 가치 있는 것을 제공하는 것입니다. 즉, 소셜 미디어에 매력적이고 클릭하기 쉬운 콘텐츠를 게시하는 것입니다.

재밌는 영상, 아름다운 인포그래픽, 생각을 자극하는 에세이 캡션을 만들 때마다 잠재적인 미래 고객을 유인하기 위한 미끼를 던지고 있는 셈입니다. 도예가 레이첼 샌더스가 커피를 계속 따르는 이 영상을 보고 싶지 않으신가요? 그리고 언젠가는 이 멋진 머그잔을 하나 사보고 싶지 않으신가요?

하지만 실제로 판매 리드를 수집하려면 단순히 조회수를 찾는 것이 아닙니다. 새로운 팔로워, 댓글, 클릭수를 얻고 싶습니다. 이러한 지표는 소셜 판매 게임의 두 번째 단계인 리드 육성에서 특정 사용자를 타겟팅하는 데 필요한 정보를 제공합니다.

여기에는 참여도가 높은 게시물을 만드는 데 도움이 되는 몇 가지 아이디어가 있습니다.

고객들의 증언

과거 또는 현재 고객의 스토리로 잠재 고객의 흥미를 유발하세요. 블로그 게시물이나 다른 형식으로 고객 추천, 사용자 생성 콘텐츠, 실제 사례 연구를 공유하여 비즈니스가 합법적이며 브랜드가 참여할 가치가 있다는 사회적 증거를 제공하세요.

예를 들어: 프랑크의 운동복을 입은 이 실제 사람을 보세요! 누군가(낯선 사람이라도)가 야외에서 행복하게 제품을 사용하는 것을 볼 때 항상 제품이 조금 더 매력적으로 느껴지지 않나요?

사용자 친화적인 랜딩 페이지 디자인

실제로 누군가를 설득하여 귀하의 웹사이트를 클릭하게 한 후에는 성공과 실패의 시간입니다. 운이 좋다면 실제로 구매를 하거나 귀하의 서비스를 예약할 것입니다(아아, 그렇군요) — 하지만 실제로 이 단계에서는 연락처 정보를 수집하는 것만으로도 승리입니다.

방문자가 연락처 정보를 제출하여 자세히 알아볼 수 있는 기회를 제공하는 랜딩 페이지를 만드세요. 문자 그대로 “연락처 정보를 제출하여 자세히 알아보세요!”라고 적힌 양식일 수도 있지만, 뉴스레터 가입이나 게이트 콘텐츠에 액세스하라는 메시지일 수도 있습니다.

Instagram 프로필에서 Circle Wellness Spa 홈페이지로 클릭하면 명확한 행동 촉구가 제공되며, 방문객에게 온천 스파 경험을 위해 “대기자 명단에 가입하세요”라고 권유합니다. 이보다 더 사용자 친화적인 것은 없습니다. (그리고 이제 우리는 앉아서 기다립니다.)

소셜 미디어 광고를 고려하고 있다면(다음에 자세히 설명하겠습니다!) 추적 픽셀은 잠재 고객의 랜딩 페이지 방문을 정보 수집 경험으로 전환하는 또 다른 방법입니다.

타겟 광고

소셜 미디어 광고는 리드를 생성하는 좋은 방법이며, 특히 소셜 미디어 플랫폼은 매우 구체적인 인구 통계 타겟팅을 허용하기 때문입니다. 매우 세분화된 대상 고객, 이상적으로는 여러분에게서 구매할 가능성이 가장 높은 사람들과 놀라운 피치를 공유할 수 있습니다.

리드 생성을 위해 특별히 광고 캠페인을 만들 수 있으며, 연락처 정보를 요청하는 행동 촉구를 포함할 수 있습니다.

Facebook 리드 광고 또는 Instagram 리드 광고(둘 다 Meta Business Manager를 사용하여 구축)를 사용하면 시청자에게 연락처 양식을 작성하도록 요청할 수 있습니다. 그러면 Facebook에서 해당 양식에 사용자 정보를 미리 채웁니다. 몇 번만 탭하면 비즈니스에 대한 견고한 리드를 얻을 수 있습니다.

출처: 페이스북

LinkedIn 리드 생성 양식은 메시지 광고와 스폰서 콘텐츠에 미리 작성된 리드 양식을 통해 양질의 리드를 수집하는 데 도움이 됩니다.

출처: LinkedIn

TikTok의 새로운 리드 생성 광고 목표는 소셜 미디어 관리자도 쉽게 정보를 수집할 수 있도록 도와줍니다. 프롬프트를 통해 광고 시청자는 귀하의 비즈니스에 대해 자세히 알아보고, 질문에 답하고, 약속을 예약하거나, 귀하와 연락처 정보를 공유할 수 있습니다.

출처: TikTok

사회적 청취

여러분이 스니커즈 회사이고, 경쟁사의 브랜드 이름을 소셜 리스닝 검색으로 설정했다고 가정해 보겠습니다. 다음에 누군가가 Twitter에서 New Balance의 끈이 너무 길다고 불평하면, 여러분은 달려들어서 여러분의 제품을 대안으로 겸손하게 제안할 수 있습니다. (또는 더 미묘한 것: 여러분이 하는 대로 하세요.) 그 심술궂은 트위터 사용자는 공식적으로 여러분의 최신 소셜 미디어 리드입니다. 마젤 토브!

인센티브를 제공하다

정보는 귀중한 것입니다. 누가 그것을 무료로 주고 싶어하겠습니까? 반면에 거래는 전혀 다른 이야기입니다.

누군가가 연락처 정보를 공유하도록 인센티브를 제공하면 잠재 고객의 이메일 주소에 휩쓸리게 될 것입니다. 진짜 “당신이 내 등을 긁어주면, 내가 당신의 등을 긁어줄게”와 같은 거래입니다.

이 방법은 특히 추천 캠페인에 효과적입니다. 추천 캠페인에서는 기존 고객이 할인 혜택을 받는 대가로 친구 및 가족에게 브랜드를 공유하도록 장려합니다.

콘텐츠 정보를 제공하는 대가로 제공할 수 있는 다양한 것들이 있습니다.

소셜 미디어 콘테스트(시도해 볼 만한 12가지 창의적인 소셜 미디어 콘테스트 아이디어!)
게이트된 콘텐츠(이 맥킨지 보고서처럼!)

할인 코드 또는 특별 행사
웨비나
뉴스레터(WealthSimple의 뉴스레터와 유사)

백서 또는 연구 문서
독점적인 사고 리더십

소셜 미디어 챗봇을 활용하세요

훌륭한 고객 서비스를 제공하는 것은 일종의 비즈니스 101입니다. 그리고 오늘날에는 훌륭한 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 소셜 미디어 고객 서비스도 그렇죠.

이것이 리드 생성 전략과 무슨 관련이 있습니까? 고객 서비스는 귀하가 고객을 대하는 방식을 포함합니다. 미래 고객과 현재 고객: 호기심 많은 잠재 고객이 연락하는 순간 도울 준비가 되어 있어야 합니다. 결국 탐색 메시지를 보내는 사람은 누구나 육성을 기다리는 리드입니다.

물론, 여러분과 직원들이 아무리 온라인 상태를 유지하더라도 약간의 도움 없이는 즉각적이고 24시간 연중무휴 지원을 제공할 방법은 없습니다.

대화형 AI 챗봇은 그 격차를 메우고 다른 사람을 돕는 데 도움이 될 수 있습니다. 인적 인력이 필요 없이 FAQ를 해결하는 데 도움이 되는 메신저 또는 DM 가상 비서를 설정하여 판매 리드가 손실되지 않도록 하세요. 오래된 Botty의 도움으로 이 미래 고객은 효율적이고 긍정적인 고객 서비스 경험을 얻고, 미래의 소셜 판매에 사용할 수 있는 연락처를 수집합니다.

피치를 개인화하세요

개인화는 강력한 것입니다. 소비자의 71%가 상호작용에서 개인화를 기대합니다. 고객 서비스 개인화 소프트웨어와 관련된 글로벌 수익이 90억 달러를 넘어설 것이라는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

많은 소셜 미디어 플랫폼이 타겟팅 광고에 대한 개인화 기능을 제공합니다. 결국, 그들은 모든 사용자의 이름을 바로 거기에 가지고 있습니다. 광고 구축 로봇이 바로 그것을 연결하는 것은 간단합니다. (위의 예에서 ModCloth Facebook Messenger Bot의 달콤한 개인 메모를 보세요!)

그리고 제롬이 피드에서 “안녕, 제롬! 우리의 새로운 브랜드 직접 소비자 마가린을 시도할 준비가 되셨나요?”라는 광고를 보면 그는 아마도 꽤 특별하다고 느낄 것입니다. (그리고 그것이 바로 소셜 셀링의 전부가 아닐까요?)

출처: LinkedIn

라이브 스트리밍 이벤트를 호스팅하세요

소셜 미디어 라이브 스트리밍은 팔로워(또는 구경꾼)와 소통하는 흥미롭고 매력적인 방법입니다. 크고 비싼 장소는 필요하지 않습니다.

Q&A 세션이나 비하인드 스토리 투어를 진행하거나, 직접 마스터클래스를 진행하는 경우, 라이브 스트리밍은 대화형 방식으로 교육적 가치나 오락을 제공할 수 있는 좋은 방법입니다.

라이브 스트리밍을 통해 다른 제품과 서비스를 홍보하고, 시청자를 가입 양식으로 안내하여 “자세히 알아보기”를 유도하고, 신규 시청자가 여러분을 팔로우하여 더 많은 정보를 얻도록 독려하세요.

스폰서 콘텐츠 제작자

한 번에 많은 새로운 잠재 고객에게 다가가려면 소셜 미디어 콘텐츠 제작자와 협력하는 것을 고려하세요.

유기적 파트너십이든 유료 파트너십이든, 다른 채널의 청중을 사로잡는 것은 메시지를 더 널리 전파하는 좋은 방법입니다. 그리고 그 과정에서 새롭고 구체적인 판매 리드를 얻을 수도 있을 겁니다.

분석에 뛰어들다

귀하의 소셜 미디어 분석은 소셜 미디어 분야에서 일이 어떻게 진행되고 있는지에 대한 솔직한 통찰력을 제공합니다.

관련 항목: 틱톡커 여러분: 팔란티어 스피드런 챌린지 시도 금지

어떤 게시물이 댓글을 모으고 있나요? 사람들이 무엇을 저장하고 있나요? 얼마나 많은 새로운 팔로워가 들어오고 있나요? 누가 귀하의 웹사이트로 연결된 프로필 링크를 클릭했나요? 그리고 그들은 귀하의 2023년 카라멜 옥수수 산업에 대한 폐쇄형 보고서에 대한 액세스에 가입했나요?

무엇이 효과가 있는지(그리고 무엇이 효과가 없는지!) 아는 것이 소셜 미디어 리드를 생성하는 데 중요합니다. 소셜 미디어 지표를 사용하여 콘텐츠 계획에 대해 더 현명하게 알아내어 더 많은 팔로워를 끌어들이세요. 각 팔로워는 잠재적인 판매 리드입니다.

소셜 미디어에서 리드를 추적하는 방법

잡지 광고를 구매하거나 고속도로 옆에 광고판을 설치하면 실제로 얼마나 많은 사람이 그것을 보았는지 측정할 방법이 없습니다. 그리고 광고를 보았다 하더라도 그것이 고객이 귀하의 사업을 이용하도록 영감을 주었는지 알 수 있는 방법이 없습니다.

소셜 미디어 판매에서는 전혀 그렇지 않습니다. 적절한 도구를 사용하면 매일(또는 매주 또는 매년) 소셜 미디어에서 얼마나 많은 리드를 수집했는지 정확히 볼 수 있습니다.

UTMs

UTM은 URL 끝에 추가할 수 있는 특수 추적 태그입니다. 링크를 공유할 때 전략적으로 사용하여 트래픽이 어디에서 오는지 추적하세요.

https://youtu.be/RvbWr5DiDK8

예를 들어, Twitter용 UTM을 하나 만들고 Facebook용 UTM을 하나 만듭니다. 이러한 고유 코드는 어떤 웹사이트 방문자가 어디에서 왔는지 식별하는 데 도움이 됩니다. UTM에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.

웹 분석

Google Analytics나 웹사이트의 백엔드 분석 소프트웨어를 사용하여 트래픽이 어디에서 오는지 확인하세요. Youtube에서 급증이 발생하고 있습니까? 아니면 “예약하기!” 페이지를 방문하는 모든 사람이 Instagram에서 오고 있습니까?

참여 추적

주어진 게시물과의 상호작용을 측정하면 정량적인 정보를 얻고 메시징이 얼마나 성공적인지 알 수 있으며, 궁극적으로 이는 청중을 전환으로 이끄는 달콤한 영업 채널로 이끄는 첫 번째 단계입니다.

댓글과 좋아요를 추적하세요. 이는 귀하의 콘텐츠가 공감을 얻고 팔로워가 반응하도록 영감을 준다는 것을 보여줍니다. 공유와 저장도 가치가 있으며, 이는 귀하의 청중이 귀하의 콘텐츠를 도움이 된다고 생각한다는 것을 나타냅니다. 물론 클릭스루도 또 다른 형태의 참여이며 판매 깔때기를 통해 올바른 방향으로 나아가는 것입니다.

https://www.youtube.com/watch?v=JbhPvSEVIg4

“어떻게 우리에 대해 알게 되셨나요?”라고 물어보세요

좋아요, 좀 구식이지만, 들어보세요. 리드가 어디서 오는지 알고 싶다면, 그냥… 물어보는 게 어떨까요?

누군가에게 자세한 정보를 얻기 위해 연락처 양식을 작성하도록 강요하거나 Home Silversmithing Techniques에 대한 무료 전자책을 제공했을 때, “어디서 저희에 대해 알게 되셨나요?”라고 직접 묻는 필드를 추가할 기회가 있습니다. 마찬가지로, 판매 프로세스의 마지막 단계에서도, 그들이 현금을 손에 넣었을 때 이 질문을 할 수 있습니다.

리드 생성에 가장 적합한 소셜 미디어 플랫폼은 무엇입니까?

리드 생성을 위한 최고의 소셜 미디어 플랫폼은 실제로 귀하의 특정 사업과 특정 대상 고객에 따라 달라집니다. 지루한 답변입니다. 이해합니다. 하지만 사실입니다.

Gen Z에게 판매를 고려하고 있다면 TikTok이 놀라운 소셜 미디어 리드 생성기가 될 수 있습니다. 발견 가능성이 높고 사용자가 브랜드와 적극적으로 소통하고 쇼핑 추천을 찾는 플랫폼입니다.

하지만 B2B 브랜드라면 LinkedIn이 훨씬 더 적합할 것입니다. 여기의 사용자는 중간 관리자와 의사 결정권자입니다. 마케터는 B2B 판매의 전환율이 최대 2배, 참여율이 2배 더 높습니다. (여기에서 LinkedIn 통계를 더 확인하세요.)

물론, 가능한 한 많은 사람에게 다가가고 싶다면 페이스북이 최선의 선택이 될 것입니다. 페이스북은 현재 전 세계에서 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼으로, 29억 명의 팔로워를 보유하고 있습니다.

간단히 말해서, 소셜 미디어를 통해 영업 리드를 수집하려면 먼저 타겟 고객이 누구인지, 그리고 그들이 온라인에서 어디에 있는지 파악해야 합니다. 소셜 미디어 타겟 마켓을 결정하는 방법에 대한 가이드를 소개합니다.

주요 판매 채널을 파악하고 나면 적절한 은유, 에티켓, 모범 사례를 활용하여 타겟 고객과 소통하고 궁극적으로 강력한 연락처 정보를 확보할 준비가 됩니다.

최고의 소셜 미디어 리드 생성 도구

모옌스 I/O

리드 생성을 위해 설계된 게시물 일정
게시물 성과 추적을 위한 UTM 생성
무엇이 효과적이고 무엇이 효과적이지 않은지 이해하는 데 도움이 되는 분석
Moyens I/O Inbox 도구를 사용하여 영업 리드에 응답하고 메시지를 보내고(원활한 고객 서비스 제공)

출처: Google Analytics

구글 애널리틱스

OG 웹사이트 분석 도구로, 웹사이트 리드가 정확히 어디에서 왔는지에 대한 데이터를 제공할 수 있습니다. 어떤 소셜 미디어 플랫폼이 뉴스레터 가입 양식으로 가장 많은 트래픽을 유도하는지 또는 어떤 게시물이 “자세히 알아보기” 랜딩 페이지에서 활동이 폭발적으로 증가하는지 알고 싶으신가요? Google 애널리틱스는 모든 웹사이트 방문자의 소스를 보여줍니다.

출처: MailChimp

메일침프

누군가의 연락처 정보를 대가로 무엇을 제공할 수 있을까요? 뉴스레터는 꽤 좋은 것입니다(그리고 MailChimp는 인기 있는 뉴스레터 구축 도구입니다). 정기적으로 수신함에서 그들의 관심을 끌 수 있는 기회를 얻고, 그들은 맛있는 새 콘텐츠를 잔치처럼 먹습니다. 우리에게는 꽤 좋은 거래처럼 보입니다.

소셜 미디어 계정을 사용하여 사용자들이 이 특별 통신에 가입하도록 유도하고 이메일이 쏟아져 들어오는 모습을 지켜보세요.

소셜 미디어 리드 생성 통계

소셜 판매 여정을 진행하는 동안 기억해야 할 가장 중요한 숫자는 전 세계적으로 47억 4천만 명이 소셜 미디어에서 활동한다는 것입니다. 그것은… 많습니다. 또한 소셜 미디어가 리드 생성에 강력한 도구인 이유를 확인해주는 숫자이기도 합니다.

사람들의 77%가 소셜 미디어에서 새로운 제품을 발견합니다.
인스타그램 사용자의 62.3%가 브랜드와 제품을 팔로우하거나 검색하고, 페이스북 사용자의 54.9%가 동일한 의견을 밝혔습니다.
전 세계 소셜 미디어 사용자의 49.2%가 브랜드에 대해 알아보고 콘텐츠를 보기 위해 로그인합니다.
소셜 미디어 플랫폼은 2022년에만 1억 9천만 명의 활성 사용자를 확보했습니다.
인터넷 사용자의 27%는 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 할 일과 구매할 것에 대한 영감을 얻고, 26.2%는 구매할 제품을 찾습니다.
쇼핑객의 70%가 다음 구매 상품을 Instagram에서 찾습니다.
2023년 페이스북 사용자의 37%가 해당 플랫폼에서 구매를 할 것으로 전망
2억 명이 넘는 Instagram 사용자가 하루에 한 번 이상 프로필을 방문하고, 절반의 사람들이 Instagram을 매주 사용하여 쇼핑을 한다고 말합니다.
시청자의 87%가 유튜브 크리에이터가 신뢰할 수 있는 추천을 제공할 것이라고 믿습니다.

소셜 셀링에 대한 더욱 설득력 있는 수치를 알아보려면 2023년에 마케터에게 중요한 160개 이상의 소셜 미디어 통계가 담긴 포괄적인 게시물을 확인하세요.

소셜 미디어 리드 생성에 대한 FAQ

소셜 미디어 리드 생성 회사란 무엇인가요?

소셜 미디어 리드 생성만을 위한 회사는 사실상 없습니다. 당신은 혼자입니다, 꼬마야!

영업 세계에서 일반적으로 “리드 생성 회사”는 다른 기업에 판매하기 위해 소비자 데이터를 수집합니다. 그들은 이러한 리드를 다양한 범주로 분류하여 특정하고 관련성 있는 연락처를 귀하에게 판매할 수 있습니다.

그러나… 소셜 미디어 리드를 수집하거나 도달하는 데 도움이 되는 회사와 제품이 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼 자체는 리드 생성을 위해 특별히 설계된 유형의 광고를 판매합니다.

리드 생성의 예는 무엇입니까?

소셜 미디어에서 리드를 생성하는 한 가지 예로는 LinkedIn에 게시물을 작성하여 사람들을 연락처 정보 수집 양식으로 유도하는 것이 있습니다.

소셜 미디어에서 리드를 어떻게 육성하나요?

소셜 미디어에서 리드를 육성하는 것은 리드와 긍정적인 관계를 육성하는 행위입니다. 이들은 잠재 고객입니다. 반드시 귀하에게 돈을 쓴 것은 아니지만 귀하가 그들을 올바르게 대하면 언젠가 쓸 수 있는 사람들입니다.

리드를 육성한다는 것은 모든 팔로워와 일대일 관계 또는 공유하는 공개 콘텐츠를 통해 관계를 구축하는 것을 의미합니다.

소셜 리스닝은 소셜 미디어 리드를 육성하는 또 다른 중요한 도구입니다. 관련 대화를 모니터링하기 위한 스트림을 설정하여 적절한 경우 의미 있고 진정성 있게 참여할 수 있습니다.

다시 말해서, 함께 있으면 즐거운 좋은 친구가 되세요. 아무도 강압적인 영업사원을 좋아하지 않습니다. 리드를 키우는 것은 관계와 긍정적인 평판을 구축하는 것입니다. 그래야 시간이 하다 그 리드가 돈을 좀 벌게 해줄 거라고 생각하면, 당신은 최우선순위에요.

커뮤니티 참여와 훌륭한 소셜 미디어 고객 서비스 제공에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.

우리의 활동을 지원해주세요 ❤️

이 글이 마음에 드셨다면, 앞으로도 좋은 콘텐츠를 계속 발행할 수 있도록 팁을 남겨주세요.

기타

€

페이팔로 안전하게 결제