Windows 보안 앱은 바이러스, 맬웨어 및 기타 보안 위협으로부터 컴퓨터를 보호합니다. 그러나 바이러스 및 위협 방지 기능에 액세스하려고 하면 엔진을 사용할 수 없음 오류가 발생할 수 있습니다. 이 오류는 컴퓨터가 Windows Defender 바이러스 백신용 보안 인텔리전스 업데이트를 다운로드하지 못한 경우 나타납니다.
다행히도 다른 Windows 보안 앱 문제와 마찬가지로 고칠 수 있습니다. 이 게시물에서는 Windows 보안 엔진을 사용할 수 없음 오류를 수정하는 방법을 살펴보겠습니다. 자, 시작하겠습니다.
1. 보안 센터 서비스 시작
서비스는 백그라운드에서 실행되고 다양한 작업에서 중요한 역할을 하는 중요한 Windows PC 구성 요소입니다. 이러한 서비스 중 하나는 컴퓨터의 상태를 확인하고 보고하는 보안 센터 서비스입니다. 이 서비스가 실행되고 있지 않으면 Windows Defender 엔진을 사용할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다.
여기서 해결책은 Security Center 서비스를 시작하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: Windows 키를 눌러 시작 메뉴를 엽니다.
2 단계: 유형 서비스 검색창에 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3단계: Security Center 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 시작을 선택합니다.
서비스가 시작될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
2. Windows 업데이트 문제 해결사 사용
앞서 언급한 바와 같이 Windows에서 보안 인텔리전스 업데이트를 다운로드하지 못하면 엔진을 사용할 수 없다는 오류가 나타납니다. 이 문제를 해결하려면 다운로드 실패의 원인을 감지하고 제거하는 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행할 수 있습니다.
아래 단계에 따라 창 업데이트 문제 해결사를 실행하십시오.
1 단계: Windows + I 키보드 단축키를 눌러 설정 앱을 엽니다.
2 단계: 왼쪽 사이드바에서 시스템을 클릭한 다음 문제 해결 옵션을 선택합니다.
3단계: 기타 문제 해결사를 선택합니다.
4단계: Windows 업데이트 옆에 있는 실행 버튼을 클릭합니다.
문제 해결사 창이 나타나고 사용 가능한 문제를 찾습니다. 발견하면 많은 사용자 입력 없이 자동으로 수정합니다.
3. Windows Defender를 다시 시작합니다.
문제를 해결하는 또 다른 빠른 방법은 Windows Defender를 다시 시작하는 것입니다. 이렇게 하면 Windows Defender 바이러스 백신의 일시적인 버그로 인해 오류가 발생하는 경우 도움이 됩니다.
Windows Defender 바이러스 백신을 다시 시작하려면 아래 지침을 따르십시오.
1 단계: 작업 표시줄에서 시작 버튼을 클릭하여 시작 메뉴를 열고 다음을 입력합니다. 명령 프롬프트, 오른쪽 창에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2 단계: 일반 프롬프트 창에 다음 명령을 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
sc start WinDefend Enable
4. 레지스트리 설정 편집
때때로 일부 타사 소프트웨어는 컴퓨터에서 제대로 작동하기 위해 조용히 레지스트리를 변경하게 될 수 있습니다. 즉, DisableAntiVirus 및 DisableAntiSpyware는 Windows Defender 바이러스 백신과 관련된 두 가지 중요한 항목입니다. 이러한 항목 중 하나가 활성화되어 있으면 Windows Defender 엔진을 사용할 수 없는 문제에 직면하게 됩니다.
이 경우 해결책은 레지스트리 편집기에 액세스하여 이러한 항목을 비활성화하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: Windows + R 키보드 단축키를 눌러 실행 도구를 열고 다음을 입력합니다. 등록 Enter 키를 누릅니다.
2 단계: 레지스트리 편집기에서 다음 위치로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
3단계: 오른쪽 창에서 DisableAntiSpyware 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 수정을 선택합니다.
4단계: 유형 0 값 데이터에서 확인을 클릭합니다.
DisableAntiVirus 키에 대해 동일한 단계를 반복하고 값 데이터 섹션에 0을 입력한 다음 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
5. 타사 보안 앱 제거
Windows 보안 앱은 온라인 및 오프라인 위협으로부터 컴퓨터를 보호하기에 충분합니다. 그러나 많은 사용자가 여전히 기기에 타사 애플리케이션을 설치합니다.
타사 보안 프로그램을 사용하는 경우 비활성화하여 엔진을 사용할 수 없는 문제를 해결하십시오. 시스템 트레이에서 앱 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 비활성화를 선택하면 됩니다.
앱을 비활성화한 후 오류가 수정되었는지 확인합니다. 그렇다면 컴퓨터에서 해당 앱을 제거하는 것을 고려할 수 있습니다.
6. Windows 보안 재설정
다른 기본 제공 응용 프로그램과 마찬가지로 Windows 보안 앱도 여러 가지 이유로 손상될 수 있습니다. 그런 일이 발생하면 해당 문제를 포함하여 다양한 문제에 직면하는 경향이 있습니다.
Windows 보안 앱에서 손상을 제거하는 가장 좋은 방법은 재설정하는 것입니다. 다음 단계에 따라 그렇게 할 수 있습니다.
1 단계: 작업 표시줄에서 시작 아이콘을 클릭하고 다음을 입력합니다. 윈도우 파워셸 시작 메뉴 검색 표시줄에서 오른쪽 창에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2 단계: PowerShell 창에 다음 명령을 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
명령을 실행한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제를 확인합니다.
컴퓨터 보호 유지
바이러스 및 위협 방지는 Windows 보안 앱의 중요한 구성 요소입니다. 여기에서 전체 시스템 검사를 실행하고 보호 설정을 관리하는 등의 작업을 할 수 있습니다.
그러나 Windows Defender 엔진을 사용할 수 없다는 오류가 발생하면 이러한 모든 설정에 액세스할 수 없습니다. 운 좋게도 위의 방법을 사용하여 오류를 빠르게 제거할 수 있습니다.
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