몇 번이나 명령을 내렸는데 Alexa 기반 Echo가 응답하지 않았습니까? 카운트를 잃었죠? 많은 사용자들이 같은 경험을 하고 있습니다. Alexa에게 노래 재생을 요청하면 Amazon Music이나 다른 서비스에서 음악을 재생하지 않습니다. 동일한 문제를 겪고 있다면 여기에서 문제를 해결하는 방법을 알게 될 것입니다.
Amazon Prime 계정이 있는 경우 2백만 곡이 넘는 노래가 있는 Prime Music에 액세스할 수 있습니다. Amazon Music 앱을 설치하지 않고도 구독을 자동으로 감지하므로 Echo에서 수동으로 설정할 필요가 없습니다. ‘Alexa, xyz 노래 재생’과 같은 명령을 내리면 요청된 트랙이 재생되어야 합니다.
그러나 Echo가 Amazon Music에서 어떤 노래도 재생하지 않더라도 초조해할 필요가 없습니다. Alexa가 Amazon Music에서 음악을 재생하지 않는 문제를 해결하려면 여기에 언급된 수정 사항을 따르십시오.
1. 에코 재시작
Echo의 전원 주기를 재설정하여 시작해야 합니다. 이를 위해 Echo에서 전원 케이블을 제거하십시오. 그런 다음 다시 연결하기 전에 20-30초 이상 기다리십시오. 연결되면 Alexa를 사용하여 Amazon Music에서 음악을 재생해 보십시오.
2. 현재 스트리밍 중인 장치 확인
동일한 Amazon 계정을 통해 Amazon 앱 또는 다른 Echo 장치를 통해 노래를 재생한다고 가정합니다. 따라서 스트리밍 제한으로 인해 동일한 Amazon 계정을 사용하여 다른 장치에서 음악을 스트리밍할 수 없습니다. Prime Music은 한 번에 하나의 장치에서만 스트리밍을 허용하기 때문입니다.
3. 연결된 계정 확인
Prime Music은 Amazon 프라임 회원에게만 작동합니다. 따라서 Echo 장치에 여러 Amazon 계정에 연결된 여러 프로필이 있는 경우 Prime 멤버십이 있는 계정에 로그인해야 합니다. 사용자를 전환하려면 ‘Alexa switch user’ 또는 ‘Alexa switch profile’ 명령을 실행하세요.
4. 구독 확인
Alexa로 노래를 재생하려면 Amazon Prime 또는 Amazon Music Unlimited에 대한 활성 구독이 있어야 합니다. 활성 구독이 없는 경우 Alexa는 요청된 노래를 재생하지 않습니다. 현재 구독 세부 정보를 보려면 다음 단계를 따르십시오.
1 단계: 해당 국가의 Amazon 웹 사이트를 열고 계정 세부 정보로 로그인하십시오.
2 단계: 상단에서 이름을 클릭하고 멤버십 및 구독을 선택합니다. 일부 국가에서는 프라임 멤버십과 같은 다른 옵션이 있습니다.
3단계: 여기에 나열된 모든 활성 구독을 찾을 수 있습니다.
5. 노래 사용 가능 여부 확인
Prime에서 하나 이상의 음악 서비스에 대한 활성 구독이 있는지 확인한 후에는 노래의 가용성을 확인할 차례입니다. Prime Music 서비스는 Music Unlimited에 비해 적은 수의 노래를 제공합니다. 따라서 Alexa에게 다른 노래를 재생하도록 요청하십시오. 정상적으로 재생되면 찾고 있던 노래가 Prime에서 제공되지 않을 수 있습니다. Prime Music 앱을 열고 노래를 수동으로 검색할 수도 있습니다.
6. Prime을 기본 음악 공급자로 설정
Alexa 앱에서 여러 음악 제공자를 설정한 경우 기본 이름이 아닌 경우 음악 명령에 서비스 이름을 추가해야 합니다. Prime이 기본 음악 공급자인 경우 ‘Alexa, play Hey There Delilah’라고 말하면 Prime Music에서 재생이 시작됩니다. 그러나 기본값이 아닌 경우 동일한 명령을 사용하면 기본 음악 공급자를 통해 재생됩니다(노래가 사용 가능한 경우).
다른 제공업체에서 노래를 사용할 수 없고 Amazon Music이 작동하지 않는 경우가 있습니다. 따라서 더 안전한 편이 되려면 Prime을 기본 서비스 공급자로 설정하거나 ‘Alexa, Amazon Music에서 Hey There Delilah 재생’과 같은 전체 명령을 실행할 수 있습니다.
기본 음악 공급자를 변경하려면 다음 단계를 따르십시오.
1 단계: Alexa 앱을 열고 상단의 3줄 아이콘을 누릅니다. 그것에서 설정을 선택하십시오.
2 단계: 음악을 탭합니다.
3단계: 기본 서비스를 탭하고 Amazon Music을 선택합니다.
7. 명시적 필터 끄기
Amazon Music에는 노골적인 가사가 포함된 노래를 차단하는 기능이 있습니다. 따라서 이러한 노래를 재생하려는 경우 명시적 필터 설정이 활성화되어 있으면 재생되지 않습니다. 설정을 끄려면 다음 단계를 따르세요.
1 단계: 휴대폰에서 Alexa 앱을 열고 3줄 아이콘을 누릅니다.
2 단계: 설정을 탭하고 음악으로 이동합니다.
3단계: 명시적 필터를 탭합니다. 그런 다음 다음 화면에서 비활성화하십시오.
8. 아마존 국가 업데이트
때때로 Amazon 계정과 Alexa 서비스의 위치가 일치하지 않습니다. 국가를 현재 위치로 업데이트해야 합니다. 이를 위해 다음 단계를 따르십시오.
1 단계: 콘텐츠 및 장치 관리 페이지를 엽니다. Amazon 자격 증명으로 로그인합니다.
2 단계: 설정을 클릭합니다. 설정을 사용할 수 없는 경우 ‘콘텐츠 및 장치 관리 페이지로 이동’이라는 링크가 표시됩니다.
3단계: 가능한 경우 국가 설정을 클릭합니다. 그렇지 않으면 상단의 기본 설정을 클릭하고 국가/지역 설정을 클릭합니다.
4단계: 국가를 현재 위치로 변경하려면 변경 버튼을 클릭합니다. 현재 위치를 추가합니다.
5단계: ‘다른 Amazon 사이트에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하십시오’라는 텍스트가 표시됩니다. 링크를 엽니다.
6단계: 알아보기 또는 알아보기를 클릭합니다. 그런 다음 ‘기본 Kindle 스토어를 Amazon으로 업데이트’에서 새 위치를 확인합니다.
그런 다음 Alexa로 Amazon Music의 노래를 재생해 보십시오.
9. 에코 설정 확인
음악이 작동하려면 Alexa 앱에서 몇 가지 설정을 확인해야 합니다. 여기에는 장치 위치, 표준 시간대 및 언어가 포함됩니다. 현재 위치에 유지하십시오.
이러한 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르십시오.
1 단계: 알렉사 앱을 실행하고 하단의 장치를 탭합니다.
2 단계: Echo & Alexa를 누른 다음 Echo 장치를 누릅니다.
3단계: 기기 위치, 시간대, 언어를 확인합니다. 지역 정보와 일치시키십시오. 모든 것을 업데이트했으면 Alexa에서 노래를 재생합니다.
10. 다른 국가로 음악 전송
또한 Amazon Music 국가를 현재 위치로 이동해야 합니다. 이를 위해 다음 단계를 따르십시오.
1 단계: PC에서 music.amazon.com을 엽니다.
2 단계: 왼쪽 패널 하단에 있는 현재 이름을 클릭합니다. 메뉴에서 ‘Your Amazon Music Settings’를 선택합니다.
3단계: 설정 페이지로 이동합니다. 현재 위치와 다른 국가가 표시되는 경우 아래로 스크롤하여 ‘뮤직 계정 이동’을 클릭합니다.
11. 에코 등록 취소
아무 것도 작동하지 않으면 Alexa 앱에서 문제가 있는 Echo 장치를 제거하거나 등록 취소하십시오.
연결된 Echo를 등록 취소하려면 아래 언급된 단계를 따르십시오.
1 단계: Alexa 앱을 엽니다. 장치를 누릅니다.
2 단계: Echo & Alexa를 누른 다음 Echo 장치 이름을 누릅니다.
3단계: 아래로 스크롤하여 등록 취소를 누릅니다.
등록을 취소한 다음 이전과 마찬가지로 Alexa 앱에 다시 추가합니다. 문제가 발생할 경우 다음 수정 사항을 시도하십시오.
팁: alexa.amazon.com에서 등록을 취소할 수도 있습니다.
알렉사, 듣고 있니?
위의 수정으로 Echo 스피커에서 Amazon Music 재생이 재개되기를 바랍니다. 다시 작동하면 재생 목록 재생, 재생과 같은 음악 명령을 사용할 수 있습니다. [song/artist/album] 이름, 놀이 [emotion] 음악, 유사한 노래 재생 [song name], 그리고 더. 재생, 다시 시작, 중지, 일시 중지 및 셔플과 같은 기본 명령을 사용하여 Alexa를 통해 재생을 제어합니다.
다음: Amazon Music에서 전환하고 싶습니까? YouTube Music이 Prime Music과 어떻게 다른지 알아보려면 다음 게시물을 읽어보세요.
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