스마트 스피커는 실제로 도움이 될 수 있다는 사실 덕분에 큰 인기를 얻었습니다. Google 어시스턴트 및 Alexa와 같은 음성 비서는 음악 재생, 쿼리 응답 및 기타 스마트 홈 장치 제어를 포함한 여러 기능을 수행할 수 있습니다. Amazon Echo 장치와 같은 스마트 스피커를 자주 사용하는 경우 Amazon Echo가 무작위로 오프라인 상태가 되는 경우에 직면하면 답답할 수 있습니다.
많은 사용자가 이 문제를 경험하며 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제의 피해자인 경우 Alexa 지원 스마트 스피커에서 Amazone Echo is offline 오류를 해결할 수 있는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.
1. Echo 스피커와 Wi-Fi 라우터를 다시 시작합니다.
이 초기 단계는 Wi-Fi 라우터에 문제가 있을 가능성을 배제합니다. 모든 Amazon Echo 스피커는 안정적인 인터넷 연결이 있어야 제대로 작동합니다. 따라서 Wi-Fi 라우터를 다시 시작하고 네트워크가 다시 켜지면 Amazon Echo 스피커를 연결해 보십시오.
Echo 스피커를 다시 시작하여 Wi-Fi 네트워크에 연결되고 다시 온라인 상태가 되는지 확인할 수도 있습니다.
2. Echo 스피커가 Amazon 계정에 연결되어 있는지 확인
Echo 스피커가 제대로 작동하려면 Amazon 계정을 사용해야 합니다. Amazon 계정이 연결되도록 올바른 방법으로 Echo 스피커를 설정하는 방법에 대한 가이드를 확인하십시오. 이미 설정되어 있는 경우 Echo 스피커가 Alexa 앱에 연결되어 있는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: 스마트폰에서 Alexa 앱을 엽니다.
2 단계: 화면 하단의 행을 사용하여 장치 탭으로 이동합니다.
3단계: 에코와 알렉사를 탭합니다.
4단계: Echo 스피커가 Amazon 계정에 연결되어 있으면 장치 목록에 표시되어야 합니다.
해당 화면에서 Echo 스피커를 볼 수 없는 경우 Amazon Echo 장치를 재설정하고 계정과 다시 페어링할 수 있습니다.
3. Echo 스피커를 Wi-Fi 라우터에 더 가깝게 배치
Echo 스피커를 Wi-Fi 라우터에서 너무 멀리 배치하면 Wi-Fi 네트워크 범위를 벗어나 연결되지 않을 수 있습니다. 특히 특정 방에 Wi-Fi 라우터가 있고 집의 반대쪽 맨 끝에 스피커를 배치하는 경우에 해당할 수 있습니다.
Echo 스피커를 가능한 한 Wi-Fi 라우터에 가깝게 이동하거나 여러 층으로 된 큰 집이 있는 경우 Mesh Wi-Fi 라우터를 구입하는 것을 고려하십시오. Wi-Fi 신호를 증폭하고 차이가 있는지 확인할 수도 있습니다.
4. 스피커가 연결된 Wi-Fi 네트워크 변경
Alexa 앱은 Echo 스피커를 이미 연결된 네트워크가 아닌 다른 네트워크에 연결할 수 있는 옵션을 제공합니다. 네트워크에 다시 연결해야 하므로 기존 네트워크의 암호나 SSID를 변경한 경우 유용한 옵션입니다. 5GHz 네트워크에서 2.4GHz 주파수로 전환하는 것도 유용합니다. 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: 스마트폰에서 Alexa 앱을 엽니다.
2 단계: 화면 하단의 행을 사용하여 장치 탭으로 이동합니다.
3단계: 에코와 알렉사를 탭합니다.
4단계: 다른 네트워크에 연결하려는 Echo 장치를 선택합니다.
5단계: 이제 앱의 오른쪽 상단에 있는 설정 아이콘을 탭합니다.
6단계: 무선 탭 아래에 기존 Wi-Fi 네트워크가 나열되어 있어야 합니다. 옆에 있는 변경 버튼을 탭합니다.
7단계: 화면의 지침에 따라 Echo 스피커와 연결된 Wi-Fi 네트워크를 변경할 수 있습니다.
5. Amazon 계정에서 스피커 등록을 취소하고 다시 추가하십시오.
Amazon Echo 스피커를 설정하면 Alexa 앱을 통해 Amazon 계정에 등록할 수 있습니다. Echo 스피커가 오프라인 상태인 문제에 직면한 경우 계정에서 장치 등록을 취소하고 다시 추가하여 차이가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: 스마트폰에서 Alexa 앱을 엽니다.
2 단계: 화면 하단의 행을 사용하여 장치 탭으로 이동합니다.
3단계: 에코와 알렉사를 탭합니다.
4단계: 다른 네트워크에 연결하려는 Echo 장치를 선택합니다.
5단계: 이제 앱의 오른쪽 상단에 있는 설정 아이콘을 탭합니다.
6단계: 페이지 하단으로 스크롤하여 Registered To 섹션을 찾습니다. 이 부분에는 귀하의 이름이 있습니다. 옆에 등록 취소 버튼을 누릅니다.
7단계: 프롬프트에서 등록 취소를 선택하고 화면의 지시에 따라 디바이스를 다시 등록합니다. 동일한 Amazon 계정을 사용하거나 다른 계정을 사용하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
6. Amazon Echo 스피커 공장 초기화
위에서 언급한 단계 중 어느 것도 효과가 없는 경우 최후의 수단은 Echo 스피커를 공장 설정으로 재설정하고 처음부터 새 장치처럼 설정하는 것입니다. Echo 스피커를 초기화하는 프로세스는 보유한 모델 또는 버전에 따라 다릅니다.
Echo 장치를 재설정하려면 Amazon의 공식 가이드를 따르는 것이 가장 좋습니다. 옵션 목록에서 가지고 있는 Echo 스피커 또는 장치를 선택하고 단계별 지침을 따릅니다. 재설정 절차에는 일반적으로 스피커에서 몇 가지 버튼 조합을 누르는 작업이 포함됩니다.
Echo 스피커에 생명을 불어넣으세요
이 간단한 지침에 따라 Amazon Echo 스피커를 부활시키고 다시 살아나게 할 수 있습니다. 다시 온라인 상태가 되면 중단이나 네트워크 문제 없이 알림 설정, 음악 재생 또는 다른 스마트 홈 장치 제어를 계속할 수 있습니다. 두 개의 Echo 스피커가 있는 경우 페어링하여 스테레오 설정을 구성하는 방법을 확인할 수 있습니다.
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