iPhone을 포함하여 새로 구입한 모든 Apple 기기에는 하드웨어 수리 및 제조 결함에 대한 서비스를 제공하는 무료 1년 보증이 제공됩니다. 그러나 iPhone의 보증 상태가 확실하지 않고 구입 시기가 정확히 기억나지 않는 경우 이러한 혜택을 요청하거나 AppleCare+로 연장하는 것이 매우 어려울 수 있습니다.
고맙게도 소유한 iPhone 모델에 관계없이 Apple은 iPhone의 보증 범위를 추적할 수 있는 여러 가지 방법을 제공합니다. 그러나 이전에 이러한 방법을 사용한 적이 없을 수 있으므로 각 방법을 자세히 설명하는 단계별 가이드를 만들었습니다.
1. 설정 앱에서 iPhone 보증 확인
최신 버전의 iOS를 사용 중인 경우 iPhone이 보증 대상인지 확인하는 가장 쉬운 방법은 설정 앱을 사용하는 것입니다. iPhone에서 설정 앱을 찾아 열기만 하면 됩니다. 그런 다음 일반 아래에 있는 정보 페이지로 이동합니다. 단계별 가이드는 다음과 같습니다.
1 단계: iPhone에서 설정 앱을 찾아 엽니다.
2 단계: 설정 앱이 열리면 아래로 스크롤하여 일반을 누릅니다.
3단계: 일반에서 정보를 누릅니다.
4단계: iPhone에 대한 세부 정보 목록이 표시되면 보증 범위를 누릅니다.
2. Apple 지원 앱 사용
Apple My Support 앱은 Apple 지원 기록을 보고, 수리를 예약하고, 기술 지원에 액세스하거나, Apple ID에 연결된 모든 장치와 관련된 기타 측면을 관리할 수 있는 유용한 도구입니다. 그 외에도 이 앱을 사용하여 iPhone, iPad 또는 Mac에 대한 보증 범위 정보를 찾을 수도 있습니다.
이전에 Apple 지원 앱을 사용한 적이 없는 경우 App Store에서 다운로드하여 아래 나열된 단계에 설명된 대로 iPhone의 보증 범위 정보를 찾는 데 사용할 수 있습니다.
1 단계: iPhone에서 App Store를 찾아 엽니다.
2 단계: App Store가 열리면 Apple 지원을 검색하고 앱을 다운로드합니다.
3단계: Apple 지원 앱 다운로드가 완료되면 iPhone에서 찾아 엽니다.
4단계: 계속을 탭하여 이용 약관에 동의합니다. 그런 다음 내 장치 섹션에서 iPhone 이름을 누릅니다.
5단계: iPhone 이름 아래에 있는 장치 세부 정보 옵션을 누릅니다.
7단계: 제한 보증 옵션에 나열된 iPhone 보증 만료 날짜를 확인해야 합니다. 동일한 항목을 탭하여 iPhone의 보증 범위에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
3. Apple의 Check Coverage 웹사이트 사용
iPhone의 보증 적용 상태를 확인할 수 있는 또 다른 방법은 Apple의 공식 확인 적용 웹사이트를 사용하는 것입니다. iPhone의 영숫자 일련 번호를 찾아 Apple의 Check Coverage 웹 사이트를 통해 실행하기만 하면 됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: iPhone에서 설정 앱을 찾아 엽니다.
2 단계: 설정 앱이 열리면 아래로 스크롤하여 일반을 누릅니다.
3단계: 일반에서 정보를 누릅니다.
4단계: iPhone에 대한 세부 정보 목록이 표시되면 일련 번호를 탭하고 복사합니다.
5단계: Apple의 보증 범위 확인 웹사이트로 이동하여 iPhone의 일련 번호를 첫 번째 텍스트 필드에 붙여넣습니다. 그런 다음 화면에 나타나는 캡차(보안 코드)를 두 번째 입력란에 입력하고 계속을 클릭합니다.
6단계: 표시되는 페이지에서 ‘수리 및 서비스 범위:’ 섹션을 확인하십시오. 활성이라고 표시되면 보증에 따라 수리 및 서비스를 받을 수 있습니다. 한편 비활성 상태로 표시되면 iPhone은 보증에 따른 수리 및 서비스를 받을 수 없습니다.
또한 ‘수리 및 서비스 범위:’ 섹션 아래에 나열된 ‘예상 만료 날짜’를 확인하여 iPhone이 보증에 따라 수리 및 서비스를 받을 수 있는 마지막 날짜를 찾을 수 있습니다.
4. Apple My Support 웹사이트 사용하기
iPhone에 설치할 수 있는 My Support 앱 외에도 Apple은 웹 브라우저가 있는 모든 장치에서 액세스할 수 있는 웹 버전도 제공합니다. My Support 웹 사이트에 접속하면 Apple ID로 로그인하여 Apple 장치와 관련된 모든 종류의 세부 정보를 찾을 수 있습니다.
Apple My Support 웹 사이트에서 iPhone 보증 상태를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
1 단계: 아래 링크를 사용하여 Apple My Support 웹 사이트를 방문하고 파란색 ‘Sign in to My Support’ 버튼을 클릭하십시오. 그런 다음 Apple ID와 암호를 입력하여 로그인 프로세스를 완료하십시오.
2 단계: 로그인한 후 보증 범위를 확인하려는 장치를 클릭합니다. 우리의 경우 iPhone이 될 것입니다.
3단계: iPhone 지원 페이지에서 ‘수리 및 서비스 범위:’ 섹션을 확인하세요. 활성이라고 표시되면 보증에 따라 수리 및 서비스를 받을 수 있습니다. 한편 비활성 상태로 표시되면 iPhone은 보증에 따른 수리 및 서비스를 받을 수 없습니다.
‘수리 및 서비스 범위:’ 섹션 아래에 나열된 ‘예상 만료 날짜’를 확인하여 iPhone이 보증에 따라 수리 및 서비스를 받을 수 있는 마지막 날짜를 찾을 수 있습니다.
보증 화면에서 얻는 정보 이해
이전 두 가지 방법을 사용하여 지정된 페이지에 도달하면 iPhone에 대한 세부 정보 목록이 표시됩니다. 의미는 다음과 같습니다.
- AppleCare 제품 대상: Apple의 연장 보증 프로그램인 AppleCare+에 대한 자격이 있는지 여부를 나타냅니다. 자격이 되는 경우 Apple 지원에 문의하여 AppleCare+ 플랜을 구입할 수 있습니다.
- 유효한 구매 날짜: 모든 iPhone에는 1년의 무료 보증이 제공되며 유효한 구매 날짜를 통해 무료 보증 기간이 언제 만료되는지 알 수 있습니다.
- 전화 기술 지원: 모든 새로운 Apple 장치에는 90일의 무료 전화 지원이 제공되며 이 섹션에서는 만료 시기에 대한 정보를 제공합니다.
- 수리 및 서비스 적용: 이 섹션은 장치가 보증에 따라 수리 및 서비스를 받을 수 있는지 여부와 이 보증이 만료되는 정확한 날짜를 나타냅니다. 활성화되어 있으면 무료로 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇지 않으면 모든 수리 비용이 청구됩니다.
iPhone의 보증 범위에 대한 FAQ
제조 및 재료 결함과 관련된 하드웨어 수리에는 보증이 적용됩니다. 그러나 이것은 소프트웨어 문제 또는 제품의 오용으로 인한 우발적 손상에는 적용되지 않습니다.
모든 iPhone 모델은 iPhone이 이동통신사에 종속되지 않는 한 구입일로부터 최대 1년까지 무료 국제 보증을 받을 수 있습니다.
예, 표준 보증 외에도 AppleCare+의 형태로 iPhone에 대한 연장 보증을 구입할 수 있습니다. 우발적 손상 및 제조 결함에 대한 하드웨어 보증을 제공합니다. 자세한 내용은 Apple 지원에 문의할 수 있습니다.
일반적으로 새 iPhone 구입 후 60일 이내에만 AppleCare+를 받을 수 있습니다. 그러나 구입 가능한 정확한 기간을 확인하려면 구입한 iPhone 모델에 대한 특정 약관을 여전히 확인해야 합니다.
걱정할 것인가 말 것인가
그게 전부입니다. 위에 나열된 방법 중 하나를 사용하여 iPhone의 보증 적용 상태를 쉽게 찾고 보증에 따라 무료 수리를 받을 수 있는지 확인할 수 있습니다. 그 외에도 구입한 새 iPhone, iPad 또는 Mac이 정품 Apple 제품인지 확인하기 위해 이러한 방법을 사용할 수도 있습니다.
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