Netflix에서 좋아하는 영화와 프로그램을 보는 것은 즐겁습니다. 브라우저를 사용하여 콘텐츠를 스트리밍할 때 Netflix에서 스크린샷을 찍어 영화나 시리즈에서 좋아하는 순간을 공유할 수 있습니다. 또한 Windows PC에서 Netflix 앱을 사용하는 경우 콘텐츠를 다운로드하여 나중에 볼 수도 있습니다.
그러나 Netflix 앱이 제대로 작동하지 않으면 모든 흥분이 멈출 수 있습니다. 운 좋게도 Windows 11에서 Netflix 앱이 작동하지 않는 문제에 대한 몇 가지 유용한 수정 사항이 있습니다.
1. 고속 인터넷 연결 사용
Netflix에서도 특정 인터넷 속도를 권장합니다. 좋아하는 Netflix 영화와 프로그램을 결함 없이 최고 해상도로 즐기려면. 따라서 고속 인터넷 연결로 전환하는 것을 고려해야 합니다. Wi-Fi 네트워크를 사용하고 이중 대역 라우터가 있는 경우 2.4GHz 주파수 대역에서 5GHz 주파수 대역으로 전환해 보십시오. PC 사용자는 LAN 케이블을 사용하여 이더넷 연결로 간단히 전환하여 인터넷 속도를 향상시킬 수 있습니다. 안심하고 인터넷 속도를 한 번 확인하십시오.
2. Netflix가 다운되었는지 확인
그럴 가능성은 거의 없지만 Netflix는 해당 지역의 서버에서 다운타임에 직면할 수 있습니다. Downdetector로 이동하여 서비스 중단에 대한 전용 Netflix 페이지를 확인할 수 있습니다. 그렇다면 Netflix에서 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다.
3. 디스플레이 드라이버 업데이트
Downdetector가 Netflix에 문제를 표시하지 않으면 Windows 11 컴퓨터의 디스플레이 드라이버를 업데이트해 볼 수 있습니다. Netflix 앱을 원활하게 실행하기 위해 Windows 11 PC의 현재 디스플레이 드라이버 버전이 오래되었을 수 있습니다. PC에서 디스플레이 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: 유형 기기 관리자 Windows 11의 Windows 검색 상자에서
3단계: 옵션 목록에서 디스플레이 어댑터를 클릭합니다.
4단계: 디스플레이 드라이버 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
5단계: 옵션 목록에서 드라이버 업데이트를 선택합니다.
6단계: 프로세스를 시작하려면 자동으로 드라이버 검색을 클릭하십시오.
7단계: 화면의 지시에 따라 드라이버 설치를 마칩니다.
8단계: 설치가 완료되면 Netflix를 열고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
4. Netflix 앱 설정 재설정
Netflix의 모든 앱 설정을 재설정할 수도 있습니다. 그러면 로그인 및 기타 다운로드한 영화와 같은 데이터가 컴퓨터에서 제거됩니다. 후자의 내용이 문제가 되지 않는다면 이 방법을 반드시 사용해야 합니다. 진행 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: 작업 표시줄에서 Windows 검색 아이콘을 클릭하고 다음을 입력합니다. 설정, 결과에서 앱을 선택합니다. 또는 Windows 키 + I 단축키를 눌러 실행할 수 있습니다.
2 단계: 왼쪽 메뉴에서 앱을 클릭합니다.
3단계: 오른쪽에서 앱 및 기능을 클릭합니다.
4단계: 앱 및 기능에서 Netflix를 찾습니다.
5단계: Netflix 앱 옆에 있는 점 세 개를 클릭합니다.
6단계: 옵션 목록에서 고급 옵션을 선택합니다.
7단계: 아래로 스크롤하여 재설정을 클릭하십시오.
8단계: 재설정을 다시 클릭하여 선택을 확인합니다.
9단계: 초기화가 완료되면 설정 앱을 닫고 Netflix를 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요.
5. Microsoft Store 앱 문제 해결사 실행
무엇이 잘못되었는지 확실하지 않으면 Microsoft Store에서 다운로드한 앱에 대한 Windows의 기본 제공 문제 해결사의 도움을 받으십시오. 앱 전용 문제 해결사는 가능한 경우 모든 문제를 감지하고 수정합니다. 문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
메모: Windows 11 Insider Build 25169 이상은 Microsoft Store 앱 문제 해결사를 Windows Store 앱으로 표시합니다.
1 단계: Windows 11 PC에서 설정을 엽니다.
2 단계: 시스템 설정에서 아래로 스크롤하여 문제 해결을 클릭합니다.
3단계: 기타 문제 해결사를 클릭합니다.
4단계: 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 앱 옆에 있는 실행을 클릭합니다.
5단계: 화면의 지시에 따라 문제 해결 프로세스를 완료하십시오.
6단계: 절차 완료 후 Netflix 앱을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
6. DNS 캐시 플러시
DNS 캐시에는 이전에 방문한 모든 웹 사이트에 대한 정보가 포함되어 있습니다. Netflix 앱이 여전히 Windows PC에서 작동하지 않거나 오류 코드 U7353이 표시되는 경우 DNS 캐시를 플러시하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: 작업 표시줄에서 검색 아이콘을 클릭하고 입력합니다. 명령 프롬프트.
2 단계: 명령 프롬프트 아이콘 아래의 오른쪽 메뉴에서 ‘관리자 권한으로 실행’을 클릭합니다.
3단계: 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
ipconfig /flushdns
해당 프로세스가 완료되면 ‘DNS Revolver Cache를 성공적으로 플러시했습니다.’라는 메시지가 표시됩니다.
4단계: 명령 프롬프트 창을 닫고 Netflix를 열어 평소처럼 작동하는지 확인합니다.
7. Windows PC에서 MSPR.HDS 파일 삭제
Netflix 앱에 오류 코드 H7363-1260-80070057이 표시되면 Windows 11 PC에서 MSPR.HDS 파일을 삭제해야 합니다. Microsoft는 디지털 권한 관리, 즉 불법 복제에 대한 콘텐츠 보호에 사용하는 Netflix와 같은 앱용으로 이러한 파일을 개발했습니다. 이러한 파일을 삭제하면 컴퓨터에서 자동으로 새 버전을 생성합니다. 이러한 파일을 삭제하려면 다음 단계를 따르십시오.
1 단계: 작업 표시줄에서 폴더 아이콘을 클릭하여 Windows 탐색기를 시작합니다.
2 단계: 오른쪽 상단 모서리에 있는 검색 창을 클릭합니다.
3단계: 유형 mspr.hds 검색 상자에 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
4단계: 모든 파일이 화면에 나타나면 모두 선택하고 Shift + Delete를 눌러 영구적으로 지웁니다.
5단계: PC를 다시 시작하고 Netflix를 열어 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
8. 넷플릭스 앱 업데이트
여전히 PC에서 Netflix 앱을 사용할 수 없다면, 특히 해당 업데이트를 지연하고 있는 경우 Netflix 앱을 업데이트하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: Windows 검색을 클릭하고 입력하십시오. 마이크로소프트 스토어결과에서 Microsoft Store 앱을 선택하여 엽니다.
2 단계: 왼쪽 하단 모서리에 있는 라이브러리 아이콘을 클릭합니다.
3단계: 오른쪽 상단 모서리에 있는 업데이트 받기를 클릭합니다.
4단계: Netflix 앱에 사용할 수 있는 업데이트가 있으면 다운로드하여 설치합니다.
5단계: 업데이트를 설치한 후 Netflix 앱을 열고 작동하는지 확인합니다.
9. 아무 것도 작동하지 않으면 브라우저에서 Netflix 사용
위에서 언급한 단계가 효과가 없다면 최후의 수단은 Windows PC에서 웹 브라우저를 열고 Netflix 사이트로 이동하여 계정에 로그인하는 것입니다.
넷플릭스와 칠
Netflix는 모든 지역에 방대한 콘텐츠 라이브러리를 제공하지만 일부 국가에서는 제공되지 않는 프로그램이나 영화가 있습니다. VPN 서비스를 사용하는 것이 이러한 콘텐츠에 액세스하는 가장 좋은 방법입니다. 그러나 VPN 서비스가 작동하지 않는 경우 Netflix에서 작동하지 않는 VPN을 수정하는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.
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