돕다! 내 Google 계정이 잠겨 있습니다.

오늘날 Gmail이나 다른 Google 서비스에 액세스할 수 없다는 것은 상상할 수 없는 일입니다. 그러나 그것은 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 비밀번호를 잊어버리거나, 계정이 해킹당하거나, 단순히 복구 이메일이나 전화번호에 액세스할 수 없게 될 수 있습니다. 로그인한 기본 스마트폰 장치가 손상되거나 도난당한 경우 Google에 액세스할 수 없는 경우가 있습니다.

다음은 Google 계정에 액세스할 수 없는 경우 따라야 하는 단계에 대한 포괄적인 가이드입니다. 우리는 또한 그러한 상황을 피하는 가장 좋은 방법을 다룰 것입니다.

Google 계정 복구 설정

향후 계정이 잠기는 상황을 방지하려면 Google 계정 복구 세부정보를 미리 설정하는 것이 중요합니다. 두 가지 지원 에이전트가 있습니다. 복구 이메일과 첨부된 전화번호입니다. 항상 둘 다에 액세스해야 합니다. Google 계정을 잠그지 않으려면 아래의 모든 지침을 따르십시오.

1. 로그인한 후 “내 계정” 페이지의 보안 섹션으로 이동하여 복구 이메일을 설정할 수 있는 옵션을 찾으십시오. 추가 단계에 액세스하려면 측면 화살표를 클릭합니다.

2. 한 번 더 로그인하면 다음 화면이 표시됩니다. 특히 현재 주소가 더 이상 사용하지 않는 주소인 경우 복구 이메일 주소를 업데이트해야 합니다.

적절한 복구 이메일에 액세스하는 것(해당 이메일에 대한 액세스를 잊지 않는 경우)은 손실 상황에서 Google 계정에 대한 액세스 권한을 다시 얻는 가장 간단한 방법입니다. 다른 Gmail 주소나 Outlook, Hotmail, Zoho, Yahoo, Yandex, Protonmail 등을 안전한 백업으로 사용할 수 있습니다.

3. 다음을 클릭하면 복구 이메일을 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 복구 이메일 주소로 6자리 코드를 받게 됩니다. 해당 필드에 코드를 입력합니다.

이 확인 후 Gmail 비밀번호로 한 번 더 로그인해야 합니다. 이제 복구 이메일 주소를 사용할 수 있습니다.

위에서 설명한 보안 섹션에서 Google 계정과 연결된 전화번호에 액세스할 수도 있습니다. 이것은 특히 Android 기기, iPhone 또는 태블릿에서 주로 온라인 상태인 경우 매우 중요한 세부 사항입니다.

과거에는 전화번호를 제공하는 것이 선택 사항이었고 요구 사항을 건너뛸 수 있었습니다. 오늘, 당신이 하나를 제공하지 않으면 결국 당신은 당신의 Google 계정에서 잠길 것입니다. 좋은 점은 SIM 카드에 액세스할 수 있는 한 모든 전화번호를 사용할 수 있다는 것입니다.

전화 메시지나 일회용 비밀번호를 사용하여 Google에 로그인하는 경우 여기에서도 세부정보를 검토할 수 있습니다. 2단계 인증을 계속 사용할지 여부는 개인의 선택에 달려 있습니다. 기기가 쉽게 손상되거나 도난당할 수 있으므로 휴대전화를 사용하여 로그인하지 않는 것이 더 현명합니다. 복구 전화번호만 있으면 알 수 없는 IP 주소에서 의심스러운 로그인을 방지할 수 있습니다.

복구 전화번호를 다시 확인하거나 변경하려면 수정 버튼을 클릭하세요.

복구 전화번호 업데이트는 쉽고 오래 걸리지 않습니다. 인증 코드가 복구 전화번호로 SMS로 전송됩니다. 개인 정보 보호를 위해 권장되는 버너 폰을 사용하여 코드를 받을 수도 있습니다.

또한 Google 계정의 보안 섹션에서 다음을 사용하여 분실한 휴대전화에 액세스할 수 있습니다. “휴대폰 찾기” 기능. 더 이상 사용하지 않는 휴대전화를 선택하여 Google 계정에서 데이터를 삭제하세요. 이렇게 하면 분실한 휴대전화가 다른 사람의 손에 넘어가더라도 권한이 없는 사람이 기기를 사용하여 Google 계정 및 앱에 액세스할 수 없습니다.

이제 Google 계정 복구를 설정하는 방법을 배웠으므로 Google 계정이 잠기는 다양한 시나리오와 다시 액세스하는 방법을 살펴보겠습니다.

아래 지침에 따라 계정에 대한 액세스 권한을 복구하려면 데스크톱 브라우저를 사용하세요.

시나리오 1: 비밀번호를 잊은 경우 + 전화기가 근처에 없는 경우

1. “비밀번호를 잊으셨습니까?”를 클릭하십시오. Gmail 로그인 페이지에서

2. “계정 복구” 페이지가 다음에 표시됩니다. 인증 코드가 자동으로 전송됩니다. 복구 이메일을 가까이에 두십시오.

3. 복구 이메일 계정으로 받은 Google 인증 코드를 복사하여 위와 같이 “계정 복구” 페이지의 필수 필드에 붙여넣습니다. 그런 다음 “다음”을 클릭하십시오.

4. 다음 화면에서 새 비밀번호를 생성할 수 있는 옵션이 있습니다. 튼튼한지 확인하고 안전한 곳에 보관하십시오.

간단한 보안 점검 후 Google 계정에 다시 액세스할 수 있습니다.

5. 컬러 느낌표(!)로 표시된 로그인 및 복구에 대한 권장 조치를 따르십시오. 주로 복구 이메일과 전화번호를 한 번 확인해야 합니다.

시나리오 2: 비밀번호 분실 + 휴대폰 분실/도난

영구적으로 유효하지 않은 휴대전화에는 화면 잠금을 사용하는 것이 좋습니다. 그러나 분실 또는 도난당한 전화기를 무효화하는 가장 좋은 방법은 장치 기록에서 전화기의 흔적을 제거하는 것입니다.

1. 이렇게 하려면 먼저 위의 단계에 따라 복구 이메일에서 계정에 대한 액세스 권한을 다시 얻으세요.
2. 그런 다음 “내 계정” 페이지의 “보안” 섹션으로 이동하여 “장치 관리”를 선택합니다.

3. 분실 또는 도난당한 기기에서 로그아웃하여 화면 잠금을 해제하더라도 다른 사람이 내 Google 계정에 액세스할 수 없도록 하세요.

4. Google 계정에 “일부 앱에 여전히 액세스 권한이 있을 수 있습니다”라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 액세스 권한을 취소하려면 ‘앱 액세스 관리’를 클릭하세요.

5. Google 계정에 대한 액세스 권한이 있는 타사 앱을 확인합니다. 더 이상 필요하지 않은 것을 제거하십시오.

시나리오 3: 더 이상 복구 이메일에 액세스할 수 없음

복구 이메일 업데이트를 잊어버린 경우(또는 더 이상 액세스 권한이 없는 경우) Google 계정에 대한 액세스 권한을 다시 얻기가 조금 더 어려워집니다. 그러나 아직 방법이 있습니다.

1. 먼저 여기에 표시된 계정 복구 페이지로 이동합니다. 이것은 로그인하는 동안 “비밀번호 찾기” 링크에서 액세스할 수 있습니다.
2. 기억하는 마지막 비밀번호를 입력하는 대신 “다른 방법 시도”를 클릭하십시오.

3. 다음 단계에서 최신 이메일 인증 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 그러나 해당 복구 이메일에 액세스할 수 없으므로 “다른 방법 시도”를 클릭해야 합니다.

4. 연결된 전화번호가 있는 경우 문자 또는 통화 기능을 사용하여 Google 계정에 다시 액세스하고 나머지 단계를 건너뛸 수 있습니다. 그러나 더 이상 전화가 없으면 “내 전화가 없습니다.”를 클릭하십시오.

5. 계정 복구 섹션에서 Google은 나중에 연락할 수 있는 대체 이메일을 제공하도록 요청할 것입니다.

6. 대체 이메일 주소로 Google 인증 코드가 전송됩니다.

7. 계정 복구 섹션으로 이동하여 코드를 입력합니다.

대체 이메일 계정이 기본 계정에 연결된 Google 서비스와 연결되지 않은 경우 “로그인할 수 없음” 화면이 표시될 수 있습니다.

시나리오 4: 사용자 이름을 잊어버렸습니다.

Google 사용자 이름을 잊으셨습니까? 로 이동 사용자 복구 이메일 링크 “이메일 찾기” 섹션에서 사용자 이름의 세부 정보를 가져옵니다.

1. 필수 필드에 복구 이메일 또는 전화번호를 입력합니다.

2. 기본 계정과 연결된 이름과 성을 입력합니다.

3. 인증 코드는 복구 이메일 주소로 전송됩니다. 이를 사용하여 사용자 이름을 검색합니다.

시나리오 5: 모든 상황에서 Google 계정을 복구하는 최상의 옵션

최악의 상황에서도 Google은 귀하의 신원을 확인하고 귀하의 계정을 다시 사용할 수 있도록 하는 최종적인 기본 안전 장치를 갖추고 있습니다. 잘 알려지지 않은 유료 Google 서비스인 Google One이라고 합니다. 프로 채팅 세션을 설정하고 Google 팀의 누군가와 이야기하여 계정에 대한 액세스 권한을 다시 얻을 수 있습니다.

유일한 주의 사항은 Google One 서비스에 액세스하려면 로그인해야 한다는 것입니다. 그러나 여러 이메일을 지원하므로 그 중 하나를 사용하여 로그인하면 언제든지 채팅 담당자와 대화할 수 있으며 다시는 Google 계정에 액세스할 수 없습니다.

자주 묻는 질문